A Confector - Kék Pont Alapítvány - Alternate együttműködésében létrejött Egészségnap, amelyen az Egészség ügynökei árulták javaikat a munkavállalók számára - Előadás a Piac és Profit 2011. június 15-i konferenciáján
1. Vállalati CSR és a
Kék Pont Alapítvány Munkahelyi
Egészségprogramja
Fertetics Mandy
ügyvezet , tanácsadó, partner
Alternate Tanácsadó Kft.
Boldog munkavállalók? – Piac és profit konferencia 2011. június 15.
2. Bemutatkozás
Magamról:
• közgazdász, szervezetfejleszt , HR-es, környezeti
menedzser
• civil, kutató, tanácsadó, újságíró, oktató, ipar
• Lassan 10 éve foglalkozom a fenntarthatósággal, CSR-rel
Az Alternate Tanácsadó Kft-r l:
• Küldetésünk, hogy tevékenységünk hozzájáruljon a
fenntartható fejl déshez, a vállalatok teljesítményének
javulásához és felel s m ködésük er sítéséhez.
• „halászni tanítunk”
• Fókuszok: CSR képzések és CSR jelentések
• Tulajdonosok: Fertetics Mandy és Urbán Katalin
Boldog munkavállalók? – Piac és profit konferencia 2011. június 15.
3. Egy kis rendszeres testmozgás…
• Jól mutat a jelenlegi és
potenciális ügyfelek, befektet k,
dolgozók körében
• Jól hat a jelentésekben,
hírekben
• Jól jöhet a törvényhozásban,
bíróságon
• Jobban érzik magukat t le a
dolgozók, fogyasztók
• Jót tesz a márkának, pénzügyi
eredménynek
• Hosszabb élet vállalatok
Boldog munkavállalók? – Piac és profit konferencia 2011. június 15.
4. Fenntartható fejl dés és CSR
„Olyan fejl dés, amely kielégíti a jelen szükségleteit
anélkül, hogy csökkentené a jövend generációk
képességét, hogy kielégítsék a saját szükségleteiket”
Brundtland-jelentés, 1987. ENSZ
„Az a koncepció, mely szerint a vállalatok önkéntesen
integrálják a szociális és a környezeti kérdéseket üzleti
m ködésükbe, valamint az érintettekkel való interakcióikba.”
(COM, 2002)
Boldog munkavállalók? – Piac és profit konferencia 2011. június 15.
5. „Egy probléma nem oldható meg
azzal a gondolkodással, amely
magát a problémát létrehozta.”
Albert Einstein
Boldog munkavállalók? – Piac és profit konferencia 2011. június 15.
8. A CSR területei
Foglalkoztatás, munkaügy Piac, verseny
• Munkakörülmények, munkahelyi biztonság, • Fogyasztóvédelem, termékfelel sség
egészségvédelem, juttatások • Fogyasztók elégedettsége
• Esélyegyenl ség a munkahelyen, • Termékek/Szolgáltatások társadalmi hatása
sokszín ség menedzsment, work-life
• Termékinformációk biztosítása, címkézés
balance
• Felel s marketing, cause related marketintg
• Szakszervezetek, munkaügyi kapcsolatok
• Személyes adatok védelme
• Felel s befektetés
Emberi jogok
• Megfelel ség vizsgálata, antidiszkrimináció
Környezetvédelem
• Beszállítói lánc menedzsment
• Er források felhasználása (energia, víz stb.),
• Kényszermunka és kötelez munkavégzés ökohatékonyság
• Gyerekmunka • Kibocsátások és hulladék
• Az egyesülés és a kollektív egyeztetéshez
• Újrahasználat és újrahasznosítás
való jog
• Környezeti hatások
• slakosok és bevándorlók, migránsok
• Biztonsághoz való jog
Közösségi ügyek
• Közösségi támogatás, együttm ködések
Etika, átláthatóság
• Munkatársak bevonása (önkéntesség)
• Korrupció
• Vállalkozókészség és foglalkoztatás a helyi
• Átláthatósági politikák, elvek közösségben
• Fenntarthatósági jelentések
• Innováció
• Érintetti párbeszéd, hitelesítés
• Társadalmi rétegz dés
Boldog munkavállalók? – Piac és profit konferencia 2011. június 15.
9. Hazai gyakorlat – környezeti pillér
Boldog munkavállalók? – Piac és profit konferencia 2011. június 15.
10. Hazai gyakorlat – gazdasági pillér
Boldog munkavállalók? – Piac és profit konferencia 2011. június 15.
11. Hazai gyakorlat – szociális pillér
Boldog munkavállalók? – Piac és profit konferencia 2011. június 15.
12. Érintettek priorizálása
Érintettek függ ségi és befolyásolási mátrixa
Az érintett befolyása a vállalatra
Alacsony Magas
Stratégiai
„Bánj vele
Az érintett Magas lehet ség vagy
méltányosan”
függ sége a veszély
vállalattól
„Tájékoztasd
„Minimális
Alacsony folyamatosan,
figyelem”
vond be”
Boldog munkavállalók? – Piac és profit konferencia 2011. június 15.
13. A CSR motorja – miért csinálják? 2.
Alternate – SocialBranding kutatás, 2010
1. a fels vezetés ambíciói, elkötelez dése Az els három helyen
2. a tulajdonos, anyavállalat említés gyakorisága szerint
3. az els számú vezet hozzáállása
4. a fogyasztók, vev k hozzáállása
5. az iparági sajátosságok
6. az állam intézkedései (ösztönz k)
6. a nemzetközi piacon való jelenlét (értékesítés stb.)
6. az EU-s irányelvek, ajánlások, intézkedések
6. a vállalat teljesítményének javítása
7. az érintettek nyomása, fogadókészsége
8. a CSR gazdájának hozzáállása
9. a vállalat fejlettsége, érettsége
10. a vállalati hírnévmenedzsment
11. a dolgozók lelkesedése és proaktivitása
12. a pénzügyi eredményesség (van-e mib l)
13. a civil szervezetek aktivitása
14. a versenytársak tevékenysége, viselkedése, kommunikációja
15. a média nyomása, aktivitása
15. a CSR-tanácsadók, -szakért k munkássága
16. a hatóságok, büntetések
16. a válság
Boldog munkavállalók? – Piac és profit konferencia 2011. június 15.
14. Stratégiai CSR?
Ad hoc, eseti
Vezet k elkötelezettsége
Stratégiai CSR
(vezet k
(üzletvitelbe
prioritásai
integrált)
szerint)
Ad hoc, eseti
Ad hoc, eseti
(ha egyáltalán
(PR-fókusszal)
létezik)
Érintettek nyomása
Boldog munkavállalók? – Piac és profit konferencia 2011. június 15.
16. Bels szociális kérdések
• Antidiszkrimináció
• Esélyegyenl ség
• Megváltozott munkaképesség ek
foglalkozatása
• Önkéntesség
• Juttatások
• Rendezvények
• Munka-magánélet egyensúlya
• Baleset, biztonság, egészség
Boldog munkavállalók? – Piac és profit konferencia 2011. június 15.
17. TCR
Nincs öreg junkie. Többet veszíthetsz a
Mentsd meg a türelmednél!
jöv det!
Boldog munkavállalók? – Piac és profit konferencia 2011. június 15.
18. Munkahelyi egészségprogram
• Mentálhigiénia hiánypótló a Kékpont
programja!
• Kockázatok vs. elégedettség
Boldog munkavállalók? – Piac és profit konferencia 2011. június 15.
19. A Kékpont programjáról
Vállalati „mini”
kutatás
Vállalati
Felmérés: elvárások,
igények, Egészség
felkészültség, Ébreszt Nap
környezet
Tájékoztatás
Beszélgetés Utókövetés
Játék
Konzultáció
Film
Tesztek, auditok Visszajelzés a
stb. vezet ségnek (és
általuk a
munkatársaknak)
További lehet ségek:
- esettanulmány, pályázás, díjak PR, hírnév
- továbblépési lehet ségek a vállalatnál:
- testreszabott program tervezése, lebonyolítása: pl. dohányzás leszoktatás vagy
szakterület/munkakör típusra lebontva speciális program
- kihelyezett rendszeres konzultáció
- bels kommunikációban cikkek/játékok/tesztek/kvízek rendszeres megosztása
- beszállítói láncra / értéklánc egyéb szerepl ire kiterjeszteni
Boldog munkavállalók? – Piac és profit konferencia 2011. június 15.
20. Köszönöm a figyelmet!
További információ:
Fertetics Mandy
E-mail: fertetics.mandy@alternate.hu
Mobil: +36-20-947-1884
Honlap: www.alternate.hu
Boldog munkavállalók? – Piac és profit konferencia 2011. június 15.
21. „Az alkohol- vagy drogfogyasztás,
a dohányzás, a játékszenvedély
magánügy, nem tartozik a
munkahelyre, munkatársakra,
munkáltatóra.”
Munkahelyi következmények is lehetnek…
Munka-magánélet egyensúlya kölcsönös kihívás!
Munka által okozott problémák felel se?
Boldog munkavállalók? – Piac és profit konferencia 2011. június 15.
22. „Könny mindenért a vállalatot, a
munkát, a f nököt, a munka
okozta stresszt hibáztatni, ezzel a
programmal pedig alájuk adjuk a
lovat…”
Egyéni felel sség
Változtatási lehet ségek egyéni és vállalati szinten
Határok, együttm ködés, el nyök
Boldog munkavállalók? – Piac és profit konferencia 2011. június 15.