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  • 1. 20 newsletters passées au crible par 50 utilisateurs Une étude ALTICS, en partenariat avec Boostez votre chiffre d’affaires grâce à des newsletters e-commerce performantes ! Juillet 2009 EXTRAIT DE L’ETUDE DE 120 PAGES COMMANDEZ Etude complète www.altics.fr
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  • 9. BrandAlley > mise en page claire, aérée, ludique Grâce à un code de lecture cohérent et intuitif qui joue sur l’alternance texte/visuel - gauche/droite, le lecteur est guidé dans son parcours. + Zones chaudes Zones froides Légende EXTRAIT DE L’ETUDE DE 120 PAGES 2 sec | jusqu’au 1 er clic
  • 10. EXTRAIT DE L’ETUDE DE 120 PAGES
  • 11. Fnac > pousser une offre produit L’utilisateur est immédiatement attiré par l’offre alléchante (-100€), limitée dans le temps (plus que 48h). 2 sec | jusqu’au 1 er clic + Zones chaudes Zones froides Légende EXTRAIT DE L’ETUDE DE 120 PAGES
  • 12. EXTRAIT DE L’ETUDE DE 120 PAGES
  • 13. Esprit > humaniser & renforcer l’identification Les visuels humains permettent de structurer la page et d’orienter le parcours de l’utilisateur. La newsletter la plus structurée + Zones chaudes Zones froides Légende EXTRAIT DE L’ETUDE DE 120 PAGES 2 sec | jusqu’au 1 er clic
  • 14. EXTRAIT DE L’ETUDE DE 120 PAGES
  • 15. Go voyages > titrer pour structurer Cette newsletter, bien que dense, reste lisible grâce à des titres accrocheurs. + Zones chaudes Zones froides Légende EXTRAIT DE L’ETUDE DE 120 PAGES 2 sec | jusqu’au 1 er clic
  • 16. EXTRAIT DE L’ETUDE DE 120 PAGES
  • 17. Sarenza > structurer pour inciter à consulter La structure ‘carrée’ appuyée par des visuels attractifs maintiennent l’utilisateur jusqu’en bas de page. La newsletter avec le meilleur taux de consultation de produits + Zones chaudes Zones froides Légende EXTRAIT DE L’ETUDE DE 120 PAGES 2 sec | jusqu’au 1 er clic
  • 18. EXTRAIT DE L’ETUDE DE 120 PAGES
  • 19. Vertbaudet > un visuel, une offre, des accès Le format court offre une lecture rapide et efficace. L’utilisateur capte immédiatement le message de la newsletter. 2 sec | jusqu’au 1 er clic La newsletter avec l’offre la mieux perçue au bout de 2 secondes seulement + Zones chaudes Zones froides Légende EXTRAIT DE L’ETUDE DE 120 PAGES
  • 20. EXTRAIT DE L’ETUDE DE 120 PAGES
  • 21. Promovacances > le changement de structure pour pallier la densité Peu d’éléments captent (et retiennent) l’attention dans cette newsletter chargée. Seul le changement de structure en bas de page offre une information facile à intégrer. +/- Zones chaudes Zones froides Légende EXTRAIT DE L’ETUDE DE 120 PAGES 2 sec | jusqu’au 1 er clic
  • 22. EXTRAIT DE L’ETUDE DE 120 PAGES
  • 23. Boulanger > par où dois-je commencer ? L’utilisateur est perdu dans une newsletter qui ne le guide pas, son regard n’est pas dirigé. - La newsletter la plus proche de la conception « print » Zones chaudes Zones froides Légende EXTRAIT DE L’ETUDE DE 120 PAGES 2 sec | avant le 1 er clic
  • 24. EXTRAIT DE L’ETUDE DE 120 PAGES
  • 25. Cdiscount > les ¾ des produits ne sont pas vus ! L’utilisateur pense que la newsletter ne descend pas plus bas que le bandeau noir (niveau de la ligne de flottaison ), point de rupture graphique brutal entre les produits 2 sec | avant le 1 er clic La newsletter avec le plus mauvais taux de consultation de produits - Zones chaudes Zones froides Légende EXTRAIT DE L’ETUDE DE 120 PAGES
  • 26. EXTRAIT DE L’ETUDE DE 120 PAGES
  • 27. Mypix > qui fait quoi ? L’utilisateur ne comprend pas le sens de la newsletter. Le choix de visuels et de wording prête à confusion. 2 sec | jusqu’au 1 er clic La newsletter la moins comprise - Zones chaudes Zones froides Légende EXTRAIT DE L’ETUDE DE 120 PAGES
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  • 30. www.altics.fr Vous souhaitez participer à nos prochaines études Votre contact : Olivier Marx 04 72 76 94 00 - [email_address] 5, rue Dagorno 75012 PARIS 11, rue Auguste Lacroix 69003 LYON COMMANDEZ étude complète 120 slides www.altics.fr

Notes de l'éditeur

  1. Une mauvaise vision globale des produits nuit à la consultation