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Isabel Alves De Oliveira
Email : isabelalves77@outlook.com
Numéro de téléphone : 5 929 16 51
37 ans
SALES & MARKETING
COMPETENCES
ADMINISTRATION / GESTION COMMERCIALE :
 Préparation et suivi des dossiers de la direction Sales & Marketing
 Elaboration et négociation de devis, facture et relance
 Organisation des réunions internes et externes, des déplacements
 Organisation de formation pour le personnel, réunion hebdomadaire, réunion mensuelle
 Gestion du personnel : mise en place de roaster, gestion des congés maladie et congé payés
 Organisation de recrutement du personnel et revu du niveau professionnel
 Prise de notes et rédaction des rapports de réunion
 Gestion du Stock + suivi des consignations (mise en place de procédures concernant les
consignations)
 Elaboration des budgets de ventes annuelles et mensuelles
 Création de rapport de compte rendu divers.
COMMERCIALE / MARKETING
 Mise en forme des documents de présentation (création de fichiers, supports techniques, etc…)
 Suivi de commande / livraison et paiements
 Organisation et mise en place des procédures de ventes et d’inventaires (supervision d’inventaire,
analyses des résultats, spot check,….)
 Mise en place des formations de ventes pour le personnel et nouvelle recrue
 Suivi et analyses des ventes
 Suivi des inventaires + réconciliation + mise en place de procédures pour la gestion du stock + Spot
check réguliers des stocks en boutiques….
 Mise en place de système de motivation pour le personnel afin d’aider à la vente
 Elaboration des stratégies commerciales et marketing (fiches techniques, supports commerciale,…)
 Gestion de portefeuilles
 Visite et suivi des clients existant
 Prospection de nouveaux clients et fournisseurs
 Analyse du marché (mesure et gestion de l’information marketing, prévision et mesure de la demande
du marché,….)
 Création de plan d’actions promotionnelles
 Organisation événementielle
RÉSUMÉ DE CARRIERE
2014 / 2015 Sales Executives For Hotels Stanford Cove Ltd
Ile Maurice
2013 / 2014 Sales & marketing Supervisor Poncini Sun Boutique Ltd
Ile Maurice
2012 / 2013 Responsables des boutiques Blue Earth VLH Ltd
Ile Maurice
2008 / 2011 Assistante du Directeur commercial VTG France/Groupe VTG
Paris
2007 / 2008 Assistante de Direction commercial Véhiposte SAS groupe La Poste
(Contrat CDD) Paris
2003 / 2007 Sales Outdoor Emcar Ltd
Ile Maurice
2001 / 2003 Customer Service & Commercial Corona Clothing Textile
Ile Maurice
2000 / 2001 Responsable des Réservation et Clientèle latine Concorde Tourist Guide Agency
Ile Maurice
FORMATION
Langues :  Anglais : Lu, écrit, parlé couramment  Espagnol : Lu, écrit, parlé
 Portugais : Lu et parlé couramment  Français : Lu, écrit, parlé couramment
Informatique :  Microsoft Office, Outlook, Lotus Notes, Internet Explorer , logiciel de stock (quick
book, WINHMS,….)
2005  Effective Customer Care and Basic Selling Skill
Frontliner Development Program – Ile Maurice
2001  Excellent Customer Services – PSB SINGAPORE – Ile Maurice
1998  Baccalauréat S.T.T – Comptabilité et Gestion – Lycée Labourdonnais – Ile Maurice

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  • 1. Isabel Alves De Oliveira Email : isabelalves77@outlook.com Numéro de téléphone : 5 929 16 51 37 ans SALES & MARKETING COMPETENCES ADMINISTRATION / GESTION COMMERCIALE :  Préparation et suivi des dossiers de la direction Sales & Marketing  Elaboration et négociation de devis, facture et relance  Organisation des réunions internes et externes, des déplacements  Organisation de formation pour le personnel, réunion hebdomadaire, réunion mensuelle  Gestion du personnel : mise en place de roaster, gestion des congés maladie et congé payés  Organisation de recrutement du personnel et revu du niveau professionnel  Prise de notes et rédaction des rapports de réunion  Gestion du Stock + suivi des consignations (mise en place de procédures concernant les consignations)  Elaboration des budgets de ventes annuelles et mensuelles  Création de rapport de compte rendu divers. COMMERCIALE / MARKETING  Mise en forme des documents de présentation (création de fichiers, supports techniques, etc…)  Suivi de commande / livraison et paiements  Organisation et mise en place des procédures de ventes et d’inventaires (supervision d’inventaire, analyses des résultats, spot check,….)  Mise en place des formations de ventes pour le personnel et nouvelle recrue  Suivi et analyses des ventes  Suivi des inventaires + réconciliation + mise en place de procédures pour la gestion du stock + Spot check réguliers des stocks en boutiques….  Mise en place de système de motivation pour le personnel afin d’aider à la vente  Elaboration des stratégies commerciales et marketing (fiches techniques, supports commerciale,…)  Gestion de portefeuilles  Visite et suivi des clients existant  Prospection de nouveaux clients et fournisseurs  Analyse du marché (mesure et gestion de l’information marketing, prévision et mesure de la demande du marché,….)  Création de plan d’actions promotionnelles  Organisation événementielle RÉSUMÉ DE CARRIERE 2014 / 2015 Sales Executives For Hotels Stanford Cove Ltd Ile Maurice 2013 / 2014 Sales & marketing Supervisor Poncini Sun Boutique Ltd Ile Maurice 2012 / 2013 Responsables des boutiques Blue Earth VLH Ltd Ile Maurice 2008 / 2011 Assistante du Directeur commercial VTG France/Groupe VTG Paris 2007 / 2008 Assistante de Direction commercial Véhiposte SAS groupe La Poste (Contrat CDD) Paris 2003 / 2007 Sales Outdoor Emcar Ltd Ile Maurice 2001 / 2003 Customer Service & Commercial Corona Clothing Textile Ile Maurice 2000 / 2001 Responsable des Réservation et Clientèle latine Concorde Tourist Guide Agency
  • 2. Ile Maurice FORMATION Langues :  Anglais : Lu, écrit, parlé couramment  Espagnol : Lu, écrit, parlé  Portugais : Lu et parlé couramment  Français : Lu, écrit, parlé couramment Informatique :  Microsoft Office, Outlook, Lotus Notes, Internet Explorer , logiciel de stock (quick book, WINHMS,….) 2005  Effective Customer Care and Basic Selling Skill Frontliner Development Program – Ile Maurice 2001  Excellent Customer Services – PSB SINGAPORE – Ile Maurice 1998  Baccalauréat S.T.T – Comptabilité et Gestion – Lycée Labourdonnais – Ile Maurice