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Atelier conversion AEI

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  3. 3. Ceci est un site internet
  4. 4. Ceci est un objectif
  5. 5. Quel est votre objectif ? • Finalisation de la commande • Formulaire d’inscription en ligne • Inscription newsletter • Téléchargement dossier de presse • Téléchargement bon de réduction • Abonnement réseaux sociaux • Adresse, plan d’accès • Contact
  6. 6. STRUCTURER SES CONTENUS 6
  7. 7. Un site intuitif « Peu importe le nombre de fois que je dois cliquer, tant que chaque clic ne demande pas de réflexion et que le choix n'est pas ambigu » Steve Krug
  8. 8. Structure orientée “client” Sous-pages Sections principales Page d’accueil Home Gamme Produit Produit Gamme Produit Produit 8 Langues Utilitaires (contact, news, FAQ, jobs, presse, panier,...)
  9. 9. ANALYSER SON SITE
  10. 10. Votre page d’accueil ?
  11. 11. Le verdict des internautes «Qu’est-ce qui peut vous faire quitter un site web dès la page d’accueil? » • Ne pas repérer rapidement ce que le site propose (71%) • Son allure générale n'inspire pas confiance (46%) • Une page d’accueil trop chargée (33%) Source : Enquête Ergonomie -Benchmark Group, 2009
  12. 12. Test des 10 secondes Qui ? Qui est-ce Que ? Que fait-il Pourquoi ? est-ce mieux ici qu’ailleurs Quoi ? Que puis-je faire ici
  13. 13. Eléments page d'accueil • Logo (qui) + slogan (quoi)* • Menu principal (max. 6 entrées)* • Résumé du site + liens • Résumé des actualités + liens • Inscription newsletter* • Coordonnées* • Liens vers vos réseaux sociaux* 1hauteurd’écran * Sur toutes les pages
  14. 14. Où arrive l’internaute ? Page d’accueil Page interne
  15. 15. Test de la page interne Que puis-je faire ici ? Dans quel site ? Sur quelle page ?A quel niveau ?
  16. 16. La page interne idéale Source : http://www.formstack.com/the-anatomy-of-a-perfect-landing-page
  17. 17. Eléments d’une page interne • Titre (Titre1 ou H1) • Fil d’Ariane (Vous êtes ici…) • Navigation principale • Navigation à ce niveau • Contenu (texte et photos) • Liens contextuels • Bouton d’action Accrocher Situer Retenir Confiance Clic
  18. 18. Boutons d’action
  19. 19. ECRIRE POUR LE WEB
  20. 20. Une page = un tableau • Titre • Sous-titre • Photo et légende • Libellé des liens • TexteUn thème par page
  21. 21. Ecrire pour être lu • Simple • Droit au but ! • Structuré • Sous-titres • Listes à puces • Encadrés • Concret • Décrire au lieu de vanter • Style oral (enregistrez-vous !) Une idée par paragraphe
  22. 22. Les formulaires • Jamais de formulaire de « contact » ! • Formulaire OK si inscription complexe • Eléments strictement nécessaires • Listes déroulantes • Aide contextuelle • Expliquer pourquoi on pose une question • Format clair (jj/mm/aaaa, http://www.monsite.com) • Tester et expliciter les erreurs • Page « merci » • Penser aux smartphones
  23. 23. HABILLAGE GRAPHIQUE
  24. 24. La présentation «Sur un site web, quels sont les éléments de présentation qui vous dérangent le plus ?» • Trop d'animations qui gênent la lecture (81%) • Les textes écrits trop petit (36%) • Trop de couleurs différentes (31%) • Illustrations de mauvaise qualité (26%) Source : Enquête Ergonomie -Benchmark Group, 2009
  25. 25. LE RÉFÉRENCEMENT
  26. 26. Objectif : être trouvé ! • Origine des visiteurs • Mots-clés pertinents • A l’exception de votre nom Minimum 50%
  27. 27. Fonctionnement de Google « Le moteur de recherche idéal doit comprendre l'objet exact de chaque recherche pour fournir les informations exactes demandées » - Larry Page, co-fondateur de Google Soyez : 1. Pertinent (vos pages correspondent aux requêtes) 2. Populaire (de nombreux liens vers votre site)
  28. 28. Les mots-clés • Mot clé • = thème de la page • = thème de la requête • = titre de la page • = balise <title> • Le choix du bon mot fera la différence • AdWords pour voir ce qui est recherché • Google pour vérifier la pertinence • Google pour estimer la concurrence Les mots -clé ne seront JAMAIS « cachés » dans le code (meta tags) ni dans la page
  29. 29. Balises SEO • Titre du site : votre marque (très court) • Meta données (pour chaque page) : 1. Title 2. Description 3. H1, H2
  30. 30. Les gourous… • Steve Krug (« je ne veux pas chercher ») • Serge Roukine (conversion) • Olivier Andrieu (référencement) • Isabelle Canivet (rédaction) • Amélie Boucher (ergonomie)
  31. 31. Pour en savoir plus… Des conseils gratuits sur le blog d’Amaranthe www. amaranthe.be/blog Twitter @amaranthe Facebook www.facebook.com/amaranthe Créer son site avec Jimdo www.amaranthe.info

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