República Bolivariana de Venezuela
Ministerio del Poder Popular para la Educación Universitaria, Ciencia y Tecnología
Universidad Politécnica Territorial del Estado Lara “Andrés Eloy Blanco”
PNF Contaduría Pública
Barquisimeto – Estado Lara
Comportamiento Organizacional
Estudiante:
Anabel Stephany Pérez Merlo
C.I.: 26.305.981
Sección: LCO4402
Prof.: Argimiro García
Barquisimeto, Diciembre 2022.
¿Qué es el Comportamiento Organizacional?
Es una disciplina que estudia el impacto posible de los individuos, grupos y
estructuras dentro del funcionamiento de una empresa u organización, con
el fin de diseñar estrategias de mejoramiento de la eficacia dentro de estas
últimas.
Es decir, se trata del estudio y la investigación aplicada, que se centran en
el funcionamiento interno de las organizaciones, en base a distintos
niveles de análisis, como son: la estructura organizacional, la motivación
de los trabajadores, el compromiso organizacional, las dinámicas de
comunicación, el trabajo en equipo, la cultura y el clima organizacional, el
liderazgo y los procesos de cambio.
La importancia que poseen las habilidades interpersonales a nivel
gerencial y organizacional para lograr un éxito en la administración, en
otras palabras, cómo el comportamiento de las personas que administran
las organizaciones influye en la eficacia y resultados de esta, es
denominado Comportamiento Organizacional (CO):
"Es un campo de estudio que investiga el efecto que los individuos, grupos
y estructura tienen sobre el comportamiento dentro de las organizaciones,
con el propósito de aplicar dicho conocimiento para mejorar la efectividad
de las organizaciones."
Valor del Estudio Sistemático
Desafíos y Oportunidades del Comportamiento
Organizacional
Existen diversos cambios radicales dentro de las organizaciones a los
cuales se tienen que enfrentar los administradores, de igual forma, la
competencia mundial exige que los empleados sean más flexibles y
aprendan a enfrentar cambios acelerados. Algunos de estos retos y
oportunidades para que los administradores apliquen los conceptos del
comportamiento organizacional, son los siguientes:
1. Manejo de la Diversidad Laboral.
2. Mejoramiento de la Calidad y la Productividad.
3. Mejoramiento del Servicio a los Cliente.
4. Facultar al Personal.
5. Enfrentamiento de Temporalidad.
6. Estimulo de la Innovación y el Cambio.
7. Mejoramiento de la Conducta Ética.
El Contexto Ambiental y Organizacional.
Macro perspectiva del CO
La Dinámica Organizacional
Perspectiva Intermedia del CO
Los Grupos en la Organizaciones
Micro perspectiva del CO
Las Personas y Las Organizaciones
El Mundo de las
Organizaciones
Los Tres Niveles del Modelo de Comportamiento
Organizacional
Contribuciones al Comportamiento Organizacional de las
Siguientes Disciplinas
Psicología
En el caso de la psicología, el comportamiento organizacional se
interrelaciona con ella en aspectos como el aprendizaje, las emociones, la
personalidad, la motivación, la solución de problemas, la calidad de vida
en el trabajo y, en lo que respecta a la organización, las condiciones de
trabajo, desempeño, satisfacción laboral, capacitación, toma de
decisiones, liderazgo, etcétera.
Psicología social
Por último, la psicología social (rama de la psicología enfocada a la
influencia de las personas entre sí) le permite al comportamiento
organizacional entender lo relacionado con actitudes, toma de decisiones
grupales, negociación y comunicación.
Sociología
Por su parte, la sociología contribuye en el comportamiento organizacional
en lo que respecta al estudio del comportamiento de los grupos en las
organizaciones o con su ambiente sociocultural, centrándose en aspectos
como cultura organizacional, conformación de equipos de trabajo,
dinámica de grupos, resolución de conflictos o estructura formal de las
organizaciones.