Este documento presenta la nueva Google Analytics 360 Suite, una plataforma de datos que proporciona visibilidad completa del comportamiento del consumidor a través de múltiples canales y dispositivos. La suite incluye seis módulos: Analytics 360, Tag Manager 360, Optimize 360, Attribution 360, Audience Center 360 y Data Studio 360. El documento también describe cómo la compañía Metriplica puede ayudar a las organizaciones a implementar la suite y sacar el máximo provecho de ella a través de servicios como estrategia analítica, definición de KPI,

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Google Analytics 360 Suite.
Todo lo que debes saber.

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Introducción
Recientemente Google ha dado un
vuelco bien importante a su solución
de analytics para grandes empresas e
iniciativas digitales.
Desde Metriplica - partner de Google
Analytics desde hace más de 10 años - nos
hemos propuesto contarte todos los detalles
de la nueva suite 360.
¿Por qué Google lanza la suite 360?
¿Qué cambia respecto a Premium?
¿Qué módulos componen la nueva suite?
¿Cómo desde Metriplica podemos
ayudarte a sacarle el máximo provecho?

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1. ¿POR QUÉ GOOGLE
LANZA LA SUITE 360?

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1. ¿Por qué Google
lanza la suite 360?
Ya nadie puede dudar a estas alturas
que lo digital lo invade todo. Y la
capacidad analítica - a modo de contar
cualquier tipo de actividad o click - que
nos tiene acostumbrados el mundo digital
empieza a llamar la puerta de todo tipo
de compañías que están empezando a
entender la importancia de tomar ‘data-
driven decisions’.
En este contexto, Google busca
posicionar Google Analytics como algo
más que una solución de analítica digital
y crea en la suite 360 una completa
plataforma de datos que permita
obtener una visión cada vez más
clara de la evolución de su negocio,
cruzando todo tipo de campañas,
canales y dispositivos que puedan
jugar un papel en el customer journey.
La suite está compuesta de 6 módulos:
4 nuevos y 2 ya existentes (aunque
renombradas). Los nuevos productos son
Optimize 360, Audience Center 360 (el
tan esperado DMP), Data Studio 360 y
Attribution 360 y los renombrados son
Analytics 360 (previamente Analytics
Premium) y Tag Manager 360
(antiguamente Tag Manager para
Premium).
La suite 360 es una solución empresarial
de pago como venía siendo Google
Analytics Premium y su lanzamiento
definitiva se irá dando a lo largo de año.

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1. ¿Por qué Google
lanza la suite 360?
La nueva suite 360 se presenta como
una verdadera solución para todos
aquellos profesionales del mundo del
marketing y los negocios que precisen
entender el retorno de sus múltiples
esfuerzos en marketing, ventas y
comunicación y puedan tomar mejores
decisiones de negocio.
Con esta suite, Google se propone
integrar todos sus servicios en analítica
digital en una única suite que nos facilite
la vida y nos permita hacer crecer
nuestros negocios unificando fuentes de
información y de datos para ganar en
eficiencia a la hora de evaluar nuestros
esfuerzos y resultados en cualquiera de
nuestros canales digitales.

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1. ¿Qué aporta la suite 360?
Visibilidad completa de la conducta del consumidor. Los
responsables de marketing necesitan la visión completa de los
datos de forma inmediata para ver lo que está sucediendo con
sus usuarios en todos los puntos de contacto, canales y
dispositivos. Comprender el contexto completo del viaje de un
usuario - en lugar de medir solamente una sesión, un único
dispositivo o el último clic – será posible.
Obtener información útil, no más datos.
Los profesionales del marketing necesitan una enorme
potencia de cálculo, data science y algoritmos inteligentes.
Todos trabajando juntos para ayudar a dar sentido a los datos.
Esa inteligencia hace el trabajo pesado y entrega rápidamente
hallazgos de valor para que el equipo se dedique
su tiempo a actuar.

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1. ¿Qué aporta la suite 360?
Compartir conocimientos y colaborar con todo el mundo.
Poniendo los datos en manos de todos fortalece objetivos
en común y potencia las sinergias para conducir a una toma
de decisiones más inteligente. Reducir el tiempo invertido
en informes para crear bellas visualizaciones de los
acontecimientos más significativos del negocio, y luego
compartirlo con toda la organización.
Ofrecer experiencias atractivas a las personas adecuadas.
Hacer que su marca sea útil para los consumidores. Con
integraciones a través de múltiples tecnologías de Google,
la suite de productos que no sólo funciona bien con éstas,
sino también con otros productos, incluyendo AdWords,
DoubleClick y plataformas de terceros, permitiendo tomar
acciones inmediatas y mejorar la relevancia de los anuncios
y las experiencias en sus webs.

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2. ¿QUÉ CAMBIA RESPECTO A
GOOGLE ANALYTICS PREMIUM?

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2. ¿Qué cambia respecto
Google Analytics Premium?
Con la nueva suite 360, Google no sólo
está mejorando el interfaz de Google
Analytics Premium e integrando nuevas
funcionalidades. Está dando forma a una
suite robusta de fácil integración con otras
plataformas de Google como Adwords o
DoubleClick.
Google –con 360 - se está enfocando en
que los datos que puedan consultarse
sean más relevantes y significativos para
el negocio. Con 360 identificar insights
relevantes para la optimización de vuestro
negocio online será más fácil.

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2. ¿Qué cambia respecto
Google Analytics Premium?
Suite 360 supone un nuevo escenario
para los equipos de marketing, donde
además de registrar datos de todo tipo
de fuentes, se podrán compartir
reportes en tiempo real de manera
colaborativa, realizar cambios
multivariables a diferentes audiencias
de usuarios en el sitio o agrupar
audiencias para campañas entre
otras funcionalidades.
Para aquellas empresas que ya
trabajan sobre Premium, no habrá
ningun cambio inmediato en su cuenta
y tendrán automáticamente licencia de
Analytics 360 y Tag Manager 360,
siendo opcional el uso del resto de
modulos (cuyos costes se irán
haciendo públicos al largo del año).

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3. ¿QUÉ MÓDULOS COMPONEN
LA SUITE 360?

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3. ¿Qué módulos componen
la suite 360?
La nueva suite se compone de 6 módulos:
Te contamos qué podrá aportar a tu organización cada uno de ellos.

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Analytics 360
para entender el comportamiento de tus usuarios mejor que nunca.
Con Analytics 360…
Podréis tener una visión completa de lo
que pasa en tus webs/apps en tiempo real
a través de reportes y dashboards que
permiten acceder y cruzar todo tipo de
datos. Con Analytics 360, tu organización
podrá combinar datos de tu CRM, de tus
puntos de venta y del call center para
tener una visión global del comportamiento
de tus clientes a través de los distintos
canales. Incorporar información de
comportamiento en el sitio en el CRM y
hacerla accesible al equipo comercial o
de atención al cliente.
Segmentar vuestra base de datos para
enfocar la comunicación a las necesidades
de cada perfil de cliente será mucho más
fácil y nos permitirá invertir en media más
inteligentemente y reducir CPAs.
Podréis identificar las campañas que
mejor funcionan e incrementar el
desempeño de vuestra publicidad online
al poder combinar fácilmente soluciones de
publicidad y remarketing como AdWords,
DoubleClick Bid Manager, AdSense, AdMob
y otros. Crear listas de remarketing con
dimensiones customizables permitirá
mejorar ratio de conversión y ventas.
Obtendréis más fácilmente insights al
poder analizar vuestros embudos de
conversión en tiempo real segmentados por
aquellos criterios que más valor os aporten.
Compartiréis la evolución de KPIs claves
con otros equipos de vuestra organización
a través de reportes fáciles de usar.

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Tag Manager 360
para hacer más eficiente la gestión de tags y acceder a más data.
Con Tag Manager 360...
Es mucho más ágil y fácil añadir o
modificar cualquier tipo de tags que
estéis usando.
Podréis asegurar el buen
funcionamiento de todas vuestras
herramientas (ya sean de Google o de
terceros) desde un sólo lugar, pudiendo
tener mayor visibilidad de eventuales
errores que puedan haber.
Vuestro equipo de marketing no
dependerá tanto de TI y no necesitará
molestarlo para pequeños modificaciones
en los tags. Ambos equipos saldrán
ganando en tiempo y efectividad.

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Optimize 360
para validar hipótesis de mejora en vuestro site y realizar todo tipo de tests.
Con Optimize 360 ...
Podréis realizar testing usando data
de Analytics 360 y creando hipótesis de
mejora para audiciencias bien concretas.
Testear tales hipótesis de mejora será
mucho más sencillo y podréis ver
rápidamente el impacto que tiene sobre
vuestros principales KPIs.
Podréis personalizar mensajes y
contenido en base a comportamientos
de uso y hacerlo en tiempo real con una
interfaz ágil para hacer cambios de textos
e imágenes en tu web sin tener que escribir
código. También pudiendo hacer cambios
avanzados directamente a través de
código HTML o Javascript.

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Attribution 360
para evaluar y analizar el éxito y retorno de todo tipo de campañas.
Con Attribution 360 (antiguo Adometry) ...
Entenderéis mejor el ROI de vuestras
campañas con una herramienta que
atribuye a cada esfuerzo de Marketing los
ingresos que generó - sean online o offline
- a través de conexiones nativas con
Analytics 360 con otros productos de
Google (ej: DoubleClick) y técnicas de
marketing mix modelling.
Podréis hacer un enlace entre los
ingresos offline y los esfuerzos digitales
a través Attribution 360 Offline Conversion
Connector. Ahora podrás saber qué
ingresos generó vuestro equipo de
marketing digital, incluso para compras
realizadas en tiendas físicas.
Ganaréis visibilidad sobre el impacto que
tienen vuestros anuncios en todas pantallas
(incluso TV). El modulo tendrá 3 productos:
• Digital Core (Digital Attribution):
Versión mejorada de los actuales
modelos de atribución de Google
Analytics orientado a campañas online.
• TV: Nos servirá para medir el impacto
de las campañas o apariciones en
televisión a la hora de atraer tráfico a
nuestro negocio
• MMM (Marketing Mix Model): Nos
permite identificar el impacto tanto de
las acciones online como offline a la
hora de generar ventas.

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Audience Center 360
para crear experiencias únicas y relevantes para cada perfil de usuario.
Con Audience Center 360 ...
Cruzaréis información de diferentes
canales con una integración nativa con
DoubleClick Digital Marketing pero con
integraciones también con canales de
terceros (redes sociales, email, CRM,
búsquedas) para así poder optimizar la
experiencia de cada usuario y poder
identificar aquellos usuarios y clientes de
mayor valor añadido. Es probablemente la
novedad más significativa de la suite 360.
Podréis customizar el “customer journey”
según el perfil de cada cliente, pudiendo
hacer vuestro proceso de compra una
experiencia mucho más relevante y
personalizada.
Podreis crear audiencias bien concretas
y lanzar campañas de remarketing en
Google Display.
Probaréis nuevas características de
anuncios (audiencia, frecuencia..etc.) para
posicionar vuestra publicidad online en el
momento y lugar adecuado y publicitaros
ante usuarios con mayores probabilidades
de comprar.

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Data Studio 360
para gestionar nuestros datos de manera más fácil y eficiente.
Con Data Studio 360 ...
Facilitaréis la toma de decisiones en
base a datos y la colaboración en tiempo
real entre equipos será una realidad.
Podréis usar y compartir gráficos/reportes
interactivos/dashboards claros hechos con
una herramienta drag-and-drop, fácilmente
visible y editable. Todos estos documentos
se pueden compartir fácilmente a través de
la tecnología de Google Docs.
Podréis contar mejor vuestros datos e
informes con el desarrollo de plantillas
personalizadas.
Integrar data de varias fuentes (la suite
360, archivos CSV, Google Sheets, Google
BigQuery) para crear reportes y
dashboards será más fácil que nunca.

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4. METRIPLICA, TU PARTNER
EN GOOGLE ANALYTICS SUITE 360

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4. Metriplica, tu partner estratégico
en Google Analytics Suite 360
Ahora que la plataforma de los sueños
para cualquier equipo de marketing ha
llegado, es hora de ponerse manos a la
obra y que una empresa especializada en
analytics os ayude a implementarla y
sacarle el máximo provecho.
En Metriplica llevamos más de 12 años
acompañando a empresas de referencia
internacional como SEAT, Desigual,
Camper, Barceló, Meliá, L’Oréal, Lan o
Telcel en sus estrategia de medición digital.
Y nuestro objetivo no es otro que el de
ayudaros a ganar en skills e independencia
para tomar mejores decisiones de negocio
basados en data y analytics.
Cualquier necesidad relacionada Google
Analytics Suite 360 somos – sin duda - el
partner estratégico que estás buscando.

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Líneas de trabajo donde os podemos aportar valor:
Estrategia y roadmap de analítica digital.
Definición de KPIs y diseño de dashboard.
Definición de procesos internos y
governance de vuestra analítica.
Implementación y puesta a punto de
Google Analytics Suite 360.
Data automation e integración de datos (DMPs).
Customer profiling y predictive analytics.
Capacitación de vuestros equipos.
4. Metriplica, tu partner estratégico
en Google Analytics Suite 360

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Smart Analytics
Better results