3. För snart 100 år sedan såg de första datorerna dagens
ljus. Några decennier senare kunde forskare förmå dem
att kommunicera med varandra och läsa av enkla saker
i deras omgivning.
Idag är de tekniska begränsningarna utsuddade. Datorer
är små som sandkorn, kan läsa av alla fysiska aspekter
och på ett ögonblick kommunicera jorden runt.
4. Världen är på väg in i en ny fas.
Saker, djur och människor
är en del av den digitala världen
och
den digitala världen är en del av allt.
6. EU satsar 500 miljarder på digitalisering till 2021.
Vi går från 5 till 50 miljarder uppkopplade saker på 5 år.
2025 genereras 20 % av Sveriges BNP av digitala tjänster.
Det är mer än det totala värdet av handeln idag.
Över 90 % av det värde digitaliseringen skapar består av
tjänster eller tillfaller slutanvändaren
7. Informationen från en sensor kan ge upphov till
oändligt antal tjänster
En tjänst behöver bara information från en sensor
8. ”Digitaliseringen är den enskilt starkaste
förändringsfaktorn i samhället fram till år 2025.”
Digitaliseringskommissionen (SOU 2015:19)
”Our central finding is that the hype may actually
understate the full potential of the IoT.”
McKinsey
10. TRE FÖRUTSÄTTNINGAR
• Förändringsförmåga
Förändringsförmåga, principer och värderingar genererar riktningen.
• Användarsammanhanget
Användarsammanhanget är innovationsarenan – där föds idéer och grunden för lösningar
skapas.
• Korsbefruktning
Korsbefruktning och synergier skapar stora värden.
11. Förändringsförmåga, principer och värderingar genererar riktningen
Utvecklingen går fort och paradigmskiften sker kontinuerligt. Det
som var rätt igår behöver inte vara rätt imorgon.
Digitalisering är inte ett mål i sig. Digitaliseringsstrategin beskriver
därför inte ett mål utan en organisations digitala förändringsprocess.
Förmågan att kontinuerligt ta rätt förändringsbeslut är viktigare än att
hålla fast vid en lösning eller ett tidigare beslut.
Förändringsförmåga
12. Användarsammanhanget är innovationsarenan - där föds idéer och
grunden för lösningar skapas
När kunskaper från olika sammanhang möts är sannolikheten störst
för att nya möjligheter upptäcks.
Människors grundläggande behov är alltid de samma.
Användarsammanhanget är ”ett språk” som alla förstår och på ett
enkelt sätt kan förhålla sig till.
Användarsammanhanget
13. Korsbefruktning och synergier skapar stora värden
Information kan användas hur många gånger som helst. Information
från en sensor kan därför ge upphov till oändligt många tjänster, men
en tjänst behöver bara information från en sensor.
En tjänst kan skapa värde för användare i många olika sammanhang.
Investeringskostnader kan delas och flera tjänster inom ett
gemensamt område kan skapa ett attraktivare sammanhang.
Korsbefruktning
15. "the capacity (1) to sense and shape opportunities and threats, (2) to seize
opportunities, and (3) to maintain competitiveness through enhancing,
combining, protecting, and, when necessary, reconfiguring the business
enterprise's intangible and tangible assets."
David J. Teece
16. Digitaliseringsstrategin beskriver organisationens
digitala innovationsprocess.
Digitalisering är inte ett mål i sig, däremot kan digitala
lösningar förändra förutsättningarna för en hel bransch.
Därför är målet med digitaliseringsstrategin att
kontinuerligt ta rätt förändringsbeslut.
17. Det är viktigare att vara bekväm med att gårdagens
beslut är fel än att beslutet i sig var rätt
19. NULÄGESANALYS GENERERING NORMALISERING VÄRDEBEREDNING
DEN DIGITALA INNOVATIONSPROCESSEN
Den digitala innovationsprocessen kan beskrivas som en process som
steg för steg går från nulägesanalys till rekommenderat beslut till
förstudie.
20. DEN DIGITALA INNOVATIONSPROCESSEN
Den kan också beskrivas som en process där varje steg upprepas
oändligt många gånger efter varje processteg.
NULÄGESANALYS NULÄGESANALYS NULÄGESANALYS NULÄGESANALYS
GENERERING GENERERING GENERERING GENERERING
NORMALISERING NORMALISERING NORMALISERING NORMALISERING
BESLUTSBEREDNING BESLUTSBEREDNING BESLUTSBEREDNING VÄRDEBEREDNING
23. Vad letar vi efter vid nulägesanalysen
• Användarsammanhang
Ett användarsammanhang är en fysisk kontext som är tydligt avgränsad. Ex. en stad, fabrik, sjukhus, hus,
människa, affär mm. Det finns många användarsammanhang och de kan överlappar varandra.
• Trender
En trend är en manifestation bland människor i beteende, attityd eller förväntningar av grundläggande
mänslika behov och önskemål.
• Möjligheter
Möjligheter för organisationen som har identifierats.
• Hot
Hot mot organisationen som har identifierats.
• Idéer
Idéer som organisationen har formulerat.
24. Generering
NULÄGESANALYS GENERERING NORMALISERING VÄRDEBEREDNING
Syftet med genereringsfasen är att generera idéer som kan ta till vara
på identifierade möjligheter och hot. Detta görs genom att insikter
omvandlas till idéer.
26. Lite mer om användarsammanhang
För att identifiera den möjliga effekten av satsningar på digitalisering kommer de flesta
analytiker fram till att det inte enbart går att fokusera på specifika företag eller branscher.
De stora – uppenbara – initiala vinsterna finns i olika former av effektiviseringar då olika
system och processer samverkar. Där uppstår nya tjänster som korsar traditionella
uppdelningar.
Exakt vilka kontexter – användarsammanhang - man väljer att arbeta med är mer en smaksak
eller ett pragmatiskt beslut. Framtiden kommer eventuellt visa och definiera vilka som blir
vedertagna eller någon form av standard.
27. Trender
Vid analysen av användarsammanhang tittar vi på trender. Det är
nödvändigt att ha en underbyggd uppfattning om framtiden.
Över 90 % av värdet som digitaliseringen förväntas skapa tillfaller
tjänsteproducenter och slutkonsumenter. Därför är utgångspunkten
för vår trendanalys är grundläggande mänskliga behov och önskemål.
Trenderna blir på så vis även ”universella” och är applicerbara på alla
användarsammanhang.
29. Normalisering
Syftet med normalisering är att finna en så generell beskrivning som
möjligt av beståndsdelarna av en idé på olika nivåer från
användarsammanhang till informationskälla.
Normaliseringsfasen är inte unik för digitalisering, men det finns få
andra områden där värdeutväxlingen av normaliseringen är lika stor.
31. Normaliseringsbegrepp
• Användarsammanhang
Ett användarsammanhang är en fysisk kontext som är tydligt avgränsad. Ex. en stad, fabrik, sjukhus, hus, människa, affär mm. Det
finns många användarsammanhang och de kan överlappa varandra.
• Process
En process initieras av en händelse och består av en samling aktiviteter som tillsammans skapar ett resultat. Exempel på processer är
verksamhets- och affärsprocesser och customer journeys. En process kan förekomma i en eller flera användarsammanhang. En process
aktiviteter kan utföras i olika användarsammanhang.
• Tjänst
En tjänst stödjer hela eller delar av en eller flera processer. En tjänst utför en uppgift i en process som tillför ett värde.
• Applikation
En applikation stödjer hela eller delar av en eller flera tjänster. Den löser en uppgift. En applikation agerar utifrån informationen från
eller flera informationskällor
• Informationskälla
En informationskälla stödjer hela eller delar av en eller flera applikationers informationsbehov. En informationskälla får sin
information från ett eller flera håll och informationen kan ha skapats vid en eller flera tidpunkter. Ex på informationskällor är
databaser, sensorer och applikationer
32. - KAM
- SÄLJARE
- INGENJÖR
TJÄNST
APPLICATION
VÄRDE!
ANVÄNDAR-
SAMMANHANG
- KAM
- SÄLJARE
- INGENJÖR
INFORMATIONSKÄLLA
PROCESS
- Vilka processer förekommer i detta användarsammanhang
- Vilka processer kan förekomma i detta användarsammanhang
- Vilka tjänster förekommer i denna process
- Vilka tjänster kan förekomma i denna process
- Vilka applikationer förekommer i denna tjänst
- Vilka applikationer kan förekomma i denna tjänst
- Vilka informationskällor förekommer i denna applikaktion?
- Vilka informationskällor kan förekomma i denna applikation?
- I vilka användarsammanhang förekommer denna process
- I vilka användarsammanhang kan denna process förekomma
- I vilka processer förekommer denna tjänst
- I vilka processer kan denna tjänst förekomma
- I vilka tjänster förekommer denna applikation
- I vilka tjänster kan denna applikation förekomma
- I vilka applikationer förekommer denna informationskälla
- I vilka applikationer kan denna informationskälla förekomma
Normaliseringsprocessen
33. Värdering
Syftet är att snabbt och enkelt ta fram ett värde på de digital tjänster
som definierats i normaliseringen för att kunna rangordna dem.
Det finns inga garantier för att det värdet är exakt rätt. Det är en bästa
gissning utifrån det underlag som man vid tillfället har till hand. En
mer exakt bedömning av värdet görs i en förstudie.
NULÄGES-
INVENTERING
NULÄGES-
KARTLÄGGNING
NULÄGES-
PRIORITERING
IDÉ-
GENERERING
INSIKTS-
GENERERING
VERTIKAL NORMALISERING
HORISONTELL
NORMALISERING
TJÄNSTE-
VÄRDERING
AFFÄRS-
BEREDNING
NULÄGESANALYS GENERERING NORMALISERING VÄRDEBEREDNING
34. Affärsberedning
Syftet är att göra en affärsmässig värdering av de digitala tjänster och idéer som
organisationen har tagit fram underlag till.
Det här betyder att de digitala tjänsterna sätts in ett sammanhang i
organisationens utifrån de projektprioriteringar och övriga hänsynstaganden
som en organisation behöver göra.
Affärsberedningen är en del av en organisations totala utvecklingsprocess
NULÄGES-
INVENTERING
NULÄGES-
KARTLÄGGNING
NULÄGES-
PRIORITERING
IDÉ-
GENERERING
INSIKTS-
GENERERING
VERTIKAL NORMALISERING
HORISONTELL
NORMALISERING
TJÄNSTE-
VÄRDERING
AFFÄRS-
BEREDNING
NULÄGESANALYS GENERERING NORMALISERING VÄRDEBEREDNING
36. Kunskapen om och möjligheterna med digitaliseringen
utvecklas i en rasande takt.
Det går inte att stå utanför och det går inte att göra allt
själv
Alla aktörer är i behov av en arena där behov kopplas
samman med lösningar
37. Plattform
Syftet med en plattform är att skapa en digitaliseringsarena för
förändringsbenägna aktörer där korsbefruktning sker.
En plattform bör erbjuda flera forum som speglar stegen i
innovationsprocessen och likt den är iterativ där varje steg
kontinuerligt upprepas.
Det är centralt att olika perspektiv och erfarenheter möts. Plattformen
bör därför vara branschöverskridande och vända sig till både stora
och små organisationer från privat och offentlig sektor.
38. Plattform
• Nulägesanalys
En utsedd grupp bör samordna kunskapsutveckling och fastställa en agenda med utgångspunkt från plattformens
behov och önskningar.
• Generering
Plattformen bör förmedlar kunskap och framtidsvisioner utifrån ett övergripande perspektiv och för specifika
användarsammanhang. Den bör även initiera och ge förslag på intressanta områden för idégenerering.
• Normalisering
Plattformen bör förmedla kunskap och framtidsvisioner utifrån ett övergripande perspektiv och för specifika
användarsammanhang. Den Bör även initiera och ge förslag på intressanta områden för idégenerering.
• Värdering och genomförande
Plattformsmedlemmarna bör vara öppna för samordnat genomförande. Investeringskostnader kan delas och flera tjänster
inom ett gemensamt område kan skapa ett attraktivare sammanhang.
39. SAMMANFATTNING
Teknik är realisering av människors idéer
Förändringsförmåga, användarsammanhang och korsbefruktning
Innovationsprocessen är din strategi
Plattformen är modellen för genomförande med alla förutsättningar –
förändringsförmåga, korsbefruktning och användarsammanhang