1. Moment 1
• DEL 1 – Förbereda, dig själv och deltagare
• Vad är en workshop ?
• Varför workshop istället för andra metoder
• Workshopledare och deltagaransvar
• Individer och kompetenser

2. http://anderslindh.wordpress.com
@anderslindh
Anders.Lindh@mongara.se
www.mongara.se

3. INTRO
Du deltar säkert i massor av workshops och ibland
tänker du:
Vi ska ta fram nya idéer och det är alldeles tyst. Du
känner att ni är nere i detaljer som inte hör hemma på
detta möte.
Måste han eller hon vara med, dom e ju så negativa!
Du tittar på processkartan och känner inte igen dig,
trots att du jobbat med denna process i många år.
Har du varit med om något av detta?

4. DEL 1 – Förbereda, dig själv och deltagare
Vad är en workshop ?
Varför workshop istället för andra metoder
Workshopledare och deltagaransvar
Individer och kompetenser
Skapa förutsättningar och stämning
Egenskaper och profiler

5. DEL 1 – Förbereda, dig själv och
deltagare

6. De kommer inte ihåg vad du sa,
däremot kommer de att minnas
känslan som du förmedlade.

7. Ordet

8. Ordet
Rösten

9. Ordet
Rösten
Kroppsspråket

10. Våga stå i
centrum och
sluta gömma dig
bakom
PowerPoint!

15. Inom utbildningsområdet är en workshop en träningssession som kan
pågå under flera dagar. Det betonar problemlösning, påtaglig praktisk
övning och kräver att deltagarna är involverade. Sammankomst,
lektioner och möten kan bli workshop när det åtföljs av en praktisk
demonstration.
Inom vetenskap och forskning definieras en workshop som ett möte
kring ett fokuserat tema med ett begränsat antal deltagare, som
särskilt inbjudits på grund av kompetens för att aktivt diskutera ett
problem vid forskningsfronten. Det kan finnas särskilt vidtalade
inledare, men även de andra deltagarna förväntas vara aktiva i en
workshop. Ibland kan ett mindre antal rena åhörare accepteras, t.ex.
yngre lokala forskare. Workshop är uttryckligen ett vetenskapligt
arbetsmöte.

16. Kreativitet
eller
insamling

17. Ett demokratiskt arbetssätt
• Deltagarna är experterna
• Ledaren styr processen
• Ta vara på gruppens olika
kompetenser
• Låt alla komma till tals

18. Vad är svårt med workshops?

19. Det går fort nu!

20. www.svenskbensinhandel.se

23. En samling kompetenta individer
blir inte med automatik en bra och
effektiv arbetsgrupp.

24. RITA
FÖRDELNINGSKURVAN
PÅ
BLÄDDERBLOCK

25. Tvärtom-workshop
Hur ska vi göra för att få så dåligt
resultat som möjligt?

26. Förbereda
Genomföra
Följa upp

27. Förbereda
Mål & resultat!
Deltagare
Facilitator/ws-ledare
Agenda
Plan för uppföljning

28. Genomföra
En öppen och fri diskussion utan att tappa
fokus på den röda tråden.

29. RITA PÅ BB

30. PERSONLIGHETER
OCH
PROFILER

31. Sammanfattning
Producenten
Administratören
- vill få jobbet gjort snabbt
- behov av att nå resultat
- ingen uppvärmning utan ”pang
på”
- kunskap för att nå resultat
- en ”doer”
- ej strateg
- ordning och reda
- välorganiserad
- noggrann
- följer regler
Entreprenören
Integratören
- analyserar omgivningen
- analyserar företaget
- ser framåt
- strateg, innovatör
- åstadkommer förändringar
- villig att ta risker
- kreativa visionärer
- skapar samförstånd
- en god lyssnare
- lyhörd
- kan ”läsa” människor
- får andra att växa
- distans till sig själv

32. När vi är som bäst
Producenten
Administratören
Objektiv, självsäker, praktisk
Beslutsam, rak, bestämd
Konkurrerande, resultatinriktad
Målinriktad, organiserad, krävande
Stadig, oberoende, stark, drivande
Noggrann, tålig, betänksam
Objektiv, flitig, specifik
Rationell, konsekvent, pålitlig
Logisk, genomtänkt, stadig
Metodisk, praktisk, ihärdig
Entreprenören
Integratören
Självständig, nyskapande, snabb
Sällskaplig, spännande, idealistisk
Fantasirik, entusiastisk, humoristisk
Underhållande, intuitiv, frispråkig
Öppen, modig, rolig
- Personlig, lojal, pålitlig
Öppen, villig, trevlig, spontan
Informell, vänlig,varm
Omtänksam, noggrann, lugn
Avspänd, hänsynstagande

33. När vi är som sämst
Producenten
Arrogant, kortsiktig, abrupt
Förmäten, tvär, hård, enkelsidig
Tvärsäker, högdragen, sluten
Otålig, impulsiv, aggressiv
Kall, risktagande, okänslig
Entreprenören
Orealistisk, manipulerande, diffus
Förvirrande, stressad, förhastad
Lättretlig, flyktig, drömmande
Fladdrig, hetsig, odisciplinerad
Tvärsäker, överdriven, dominant
Administratören
Obeslutsam, inskränkt, överkritisk
Omständlig, petig, malande
Tråkig, byråkrat, överanalyserande
Okänslig, oengagerad,
avståndstagande
Pedantisk, fantasilös, kylig
Integratören
Subjektiv, uppoffrande,
överbeskyddande
Ja-sägare, känslig, traditionsbunden
Beroende, feg, osäker
Foglig, långsam, medlöpare
Slösar med tid, förändringsobenägen

34. Workshopledare
• Gör en checklista inför workshopen
• Se till att deltagare kommer förberedda
• Välj tid och lokal
• Kreativa material och verktyg
• Riskanalys

35. Tre saker
1. Utgå inte bara från sakkompetens
2. Använd Powerpoint till de de ska
3. Skapa känsla

36. DEL 2 – Genomföra, styra och leda
Styra och leda
Gruppen och förväntningar
Konkreta verktyg för workshopledning och
processkartläggning
Att förankra mål för en workshop och
process modellering
Beslutsfattande – att komma i mål och fatta
beslut

37. DEL 2 – Genomföra, styra och leda

39. Röda tråden mot mål
•
•
•
•
•
•
Starta rätt (förväntningar)
Tidschema
Introducera övningar & återrapportera
Var lyhörd
Lyssna, samla & strukturera
Avsluta med en sammanfattning

40. Vilken är wsledarens roll?
Vilka roller har
deltagarna?

41. Håll fokus
• Notera sidospår och (just nu)
irrelevanta diskussioner vid sidan av
• Se till att ha gruppen med dig (minns
spelplanen)
• Sammanfatta diskussionen för samla
ihop och gå framåt

42. Fatta beslut &
komma i mål

43. Workshopledaren stöttar
och uppmuntrar gruppen
• Leda arbetet framåt och hjälpa
gruppen att behålla fokus på syfte och
mål.
• Leda gruppen mot resultat.
• Stödja och uppmärksamma alla
deltagare att delta och ansvara för
helheten.

44. Knyt ihop säcken
• Sammanfatta hela dagen, även
igenom de parkerade frågorna.
• Kommande steg, vad behöver tas om
hand.
• Ansvariga!

45. Vad kan hända?
- att hantera det oväntade
och byta riktning

46. Engagera & stimulera
•
•
•
•
•
•
•
•
Ställ öppna frågor (vad undrar gruppen)
Returnera frågor
Var tyst
Gör en snabb undersökning, typ håller alla med?
Gå vidare och diskutera en idé från en deltagare
Omformulera frågeställningarna
Hitta en annan vinkel
Låt en av deltagarna summera

47. Erkänna konflikter & skapa insikt
• Workshopen eller arbetssättet ifrågasätts
Var tydlig med syfte och mål, fokusera på resultatet man vill
uppnå och planen
• Gruppen fastnad i detaljdiskussioner
Fråga hur diskussionen bidrar till syfte och mål, parkera frågan
och gå vidare
• Någon/några dominerar
Aktivera, bjud in alla att bidra, ge uppmärksamhet till alla
• Personliga konflikter
Fokusera på mötets syfte och mål, engagera resten av gruppen
• Gruppen tappar fokus, förvirring uppstår
Ta en paus, sammanfatta och hitta andra angreppsvinklar

48. Kreativitet
eller
insamling

52. Problemlösning med
slumpordslista
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Mycket kvar i tuben/burken när den är ”tom”
Ingen plats för jackor på biografer, inte popcorn heller för den delen…
Svårt att förvara linser om man sover över hos någon
Måste man ha både tvättmedel och sköljmedel? Det är ju så jobbigt med två flaskor!!!
Kan inte filofaxen bli bättre? Tar så mycket plats för så lite funktion!
Hur kan man veta om köttet i frysen tinat när det varit strömavbrott?
Det blir alltid trångt och stökigt i garderoben.
Ett paraply tar mycket plats och man blir ändå blöt när det regnar mycket. Finns det
ingen smidigare lösning?
Sladdar ligger alltid i en enda röra. Går det inte att reda upp i röran?
Varför är det så jobbigt att vakna på morgonen? För att inte tala om att ta sig ur sängen. Hur
kan det bli lättare?
Att städa, diska och tvätta landar inte högt på rolighetsskalan för många. Kan det göras
roligare/enklare?
Den udda strumpan som alltid finns i tvättmaskinen

53. Ordlistan
1. Sax
2. Filofax
3. TV
4. Blyertspenna
5. Stol
6. Flaska
7. Papper
8. Högtalare
9. Pärm
10. Kartong
11. Telefon
12. Kopp
13. Radio
14. Väska
15. Lampa
16.
17.
18.
19.
20.
21.
22.
23.
24.
25.
26.
27.
28.
29.
30.
Bok
Film
Skåp
Boll
Visitkort
Suddgummi
Kaffeautomat
Overhead
Båt
Bord
Fönster
Tavla
Gata
Skor
Nagellack
31.
32.
33.
34.
35.
36.
37.
38.
39.
40.
41.
42.
43.
44.
45.
Flygplan
Såg
Sked
Dator
Servett
Affisch
Askfat
Soptunna
Cykel
Skruvmejsel
Tåg
Kulspetspenna
Handtag
Skrivare
Duk
46.
47.
48.
49.
50.
51.
52.
53.
54.
55.
56.
57.
58.
59.
60.
Luftballong
Scanner
Hylla
Krok
Soffa
Skidor
Kamera
Låda
Bil
Anslagstavla
Gardin
Solarium
Sockerbit
Raket
Hink

55. Alecta och AMF börjar med
pensionsrådgivning till alla företag
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer
adipiscing elit. Morbi commodo, ipsum sed pharetra
gravida, orci magna rhoncus neque, id pulvinar odio
lorem non turpis. Nullam sit amet enim. Suspendisse id
velit vitae ligula volutpat condimentum. Aliquam erat
volutpat. Sed quis velit. Nulla facilisi. Nulla libero.
Vivamus pharetra posuere sapien. Nam consectetuer.
Bankerna satsar hårdare på
tjänstepensioner
Lorem ipsum dolor sit amet,
consectetuer adipiscing elit.
Morbi commodo, ipsum sed
pharetra gravida, orci magna
rhoncus neque, id pulvinar
odio lorem non turpis.
Avdrag för tjänstepensioner
tas bort !
Lorem ipsum dolor sit
amet, consectetuer
adipiscing elit. Morbi
commodo, ipsum sed
pharetra gravida, orci
magna rhoncus neque, id
pulvinar odio lorem non
turpis. Nullam sit amet
enim. Suspendisse id
Den allmänna pensionen höjs
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing
elit. Morbi commodo, ipsum sed pharetra gravida, orci
magna rhoncus neque, id pulvinar odio lorem non turpis.
. Nullam sit amet enim. Suspendisse id

56. En påstridig kund vill ha ett arbete utfört och vill få pris och en
tid för när arbetet kan utföras.
Hur ska vi agera?
GUL; Jag ber att få återkomma till kunden för att kunna lämna
säkrare uppgifter.
RÖD; Jag ger kunden en preliminär uppskattning och är tydlig
med att det är en uppskattning.

57. Tre saker
1. Målet med din ws.
2. Använda din P-ruta
3. Dialog och delsummera

58. http://anderslindh.wordpress.com
Anders.Lindh@mongara.se
@anderslindh
www.mongara.se

59. DEL 3 – Följa upp och
dokumentera en
workshop
Hur dokumentera och
följa upp, visualisering
Att gå vidare i
utvecklingen

60. Följa upp
•
•
•
•
Dokumentera och sammanställ resultat
Analysera och utvärdera
Kommande steg?
Ansvariga!

64. Dokumentation
• Dator - Sammanfatta i excel, notisar,
brunpapper, tavla, blädderblock.
• Gula lappar på blädderblock.
• Ett blädderblock med öppna frågor, idéer,

65. Tre saker
1. Blanda text och bilder
2. Lägg sammanfattningen först
3. Hur går vi vidare?

66. Checklista
Förberedelser
• Fastställ målbild med
uppdragsgivare.
• Fundera på om eller hur du
kan mäta resultatet
• Skapa agenda och
aktiviteter för motivation.

67. Checklista
Genomförande
• Säkerställ att alla ser målet.
• Använda din P-ruta.
• Återkoppla dialogen och
delsummera löpande

68. Checklista
Uppföljning
• Gör dokumentationen läsbar
• Skicka dokumentation snarast
efter genomförandet.
• Följ gärna upp dokumentation
med deltagarna.

69. http://anderslindh.wordpress.com
Anders.Lindh@mongara.se
@anderslindh
www.mongara.se