2. 1
Agulha no palheiro: dicas práticas para
encontrar o profissional certo.
Nada é para sempre: técnicas para
demitir da maneira correta e sem
traumas.
3
Por que o funcionário precisa amar
minha minha empresa e como fazer
isto acontecer?
2
Vamos falar sobre:
3. Você pode sonhar, criar,
desenhar e construir o lugar
mais maravilhoso do mundo. Mas
é necessário ter pessoas para
transformar seu sonho em
realidade.
“
”Walt Disney
5. DIFICULDADE DE
CONTRATAR
fonte: Manpower
Japão, 85
Brasil, 68
India, 61
Turquia, 58 Hong Kong, 58
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
Japão Brasil India Turquia Hong Kong
Japão Brasil India Turquia Hong Kong
Média
Mundial
35%
7. • Requisitos Básicos (Escolaridade, experiência (se
necessário, idade minima)
• Competências (Técnicas e Comportamentais)
• Habilidades
• Principais Tarefas
Descrição do Cargo
8. 1 Apresentação do Entrevistador.
Rapport
Desenvolvimento. Perguntas
sobre: Profissão, Formação,
Família, Convívio Social.
Apresentação da Empresa e da
oportunidade.
Negociação. (Valores e
Benefícios)
2
3
4
ETAPAS DA
ENTREVISTA
Dica: 60
a 90
minutos!
9. 1 Leia o currículo do candidato.
Desligue-se de tudo e foque
na entrevista.
Não ofereça o que não puder
cumprir.
2
3
REGRAS DE OURO
10. 4 Contrate um sorriso e treine a
técnica.
Ouça a equipe.
Simule problemas durante a
entrevista.
Dê o retorno, para todos os
entrevistados.
5
3
4
REGRAS DE OURO
14. 1
Apresentar o histórico da
empresa e as pessoas que já
fazem parte da equipe.
Apresentar as
responsabilidades do cargo,
metas e objetivos.
Deixar claro o que se espera.
Combinar como serão as
avaliações.
2
3
Integração
15. 1 Direção.
Apoio.
Líder Coach.
2
3
Liderança
1. Desenvolver capital
humano.
2. Lidar com situações que
exigem flexibilidade, criatividade
, inovação .
3. Superar expectativas e
obter muito mais resultado.
1. Estrutura.
2. Organiza.
3. Ensina.
4. Supervisiona.
1. Encoraja.
2. Escuta.
3. Pergunta.
4. Explica.
ATENÇÃ
O
17. 1 Congruência: Pratique o que
você fala.
Zele pelo bom ambiente de
trabalho diariamente.
Adaptação.
Ninguém é igual a ninguém.
2
3
4
REGRAS DE OURO
18.
19. 5 Saber a hora de aliviar a
pressão.
Líder também tem que ralar.
Metas alcançáveis.
Equilibrio entre vida profissional
e vida pessoal.
6
7
8
REGRAS DE OURO
O Brasil tem quase o dobro de dificuldade em relação à media mundial, para contratar pessoas
Recrutar é um processo de coletar currículos e informações. Selecionar é um processo de comparar e tomar uma decisão.
Principalmente para pequenas empresas, o que oferecer para ser escolhido por um bom professional?
é o ponto de partida. Vai te orientar no recrutamento e nas entrevistas.
->
Apresentação
A sua apresentação, quem é você, o por que está fazendo a entrevista é muito importante. Você irá criar um vinculo com o entrevistado. Não precisa ficar falando sua experiência e cargos. Não sente de uma maneira desleixada. Você e o entrevistado são iguais.
Caso for tomar nota das respostas, peça permissão ao entrevistado, se for gravar o áudio também. Ao fazer anotações seja rápido e conciso, não deixe o entrevistado esperando enquanto você escreve lentamente.
Desenvolvimento
Perguntas abertas tem um poder fantástico
Eu utilizo algumas:
Me fale sobre um erro que você cometeu, como lidou com isto e o que isto trouxe de aprendizado. (Caso do gestor de projetos que nunca errou)
Uma que copiei da Natura é : O que nossa empresa pode contribuir com o seu sonho de vida?
Evidencias dos conhecimentos técnicos
1- A leitura do currículo previamente é muito importante: primeiro, vc assinala os pontos mais importantes e também pode identificar se o candidato está falando a verdade. Um candidato tem que conhecer bem o currículo dele. Já tive casos em que o candidato ficava falando: deixa eu ver onde está isto no currículo...
2-Não atenda celular, não seja interrompido. Não sente-se de maneira relaxada, não deixe sua cadeira mais alta do que a do candidato. Crie empatia.
3-Se o candidato solicitar algum benefício ou regalia que não possa cumprir. Diga na hora. Tenho um caso dentro de um cliente, em que fui oferecido um aumento de salario após a experiência. E isto não foi cumprido
Contrate um sorriso e treine a técnica
É mais fácil treinar a técnica do que desenvolver valores nas pessoas.
Ouça a equipe
Caso você tenha alguém na equipe, permita que ela participe das decisões
Simule problemas durante a entrevista, assim o candidato poderá pensar em soluções e você avaliará como ele se sai em situações de problemas. Se ocorrer um silêncio constrangedor não se acanhe, dê o tempo necessário para ele.
Dados sobre desligamento de funcionários. Causas
Líder Coach
Excesso de supervisão
Congruência: Líder dá exemplo, líder participa. Líder não pode só ficar falando em reuniões...
É importante buscar o bom ambiente de trabalho. Se identificar conflitos, não espere as coisas esquentarem. RESOLVA
Não existe ninguém igual à você. Ninguém fará o trabalho igual ao que você faria. Conheço muitos empreendedores e empresários, que ao invés de ensinar, tirar o funcionário do projeto e fazem eles mesmos o trabalho. Eu fui um destes.
Resiliencia para mim a competência do mundo atual.
Aliviar a pressão: Pressionar por resultados é uma necessidade, porém você precisa saber o momento certo de tirar o pé e acolher aquele que precisa de mais gás, combustível.
Coloque-se em atividade, envolva-se nos projetos. Não fique em uma sala com ar condicionado e cafezinho e só esperando resultados
Não adianta colocar metas que não serão atingidas. Isto não é motivador, o efeito é totalmente o contrário.
Permita que os seus funcionários tenham um equilíbrio entre trabalho e sua vida pessoal. Muitos estão saindo de empresas, buscando melhores condições mesmo que a custa de menores salários.
Comece falando das qualidades do profissional, afinal, foram estas qualidades que o fizeram ser um funcionário.
Depois fale sobre os motivos que fazem tomar a decisão de encerrar o contrato de trabalho. Olhe nos olhos, dê apoio. Não menospreze, não seja um Roberto Justos (você está demitido).
Você é um ser humano e deve ter a consciência disto.