2. Olá!
Eu sou o
André Suman
Agile Coach
BRQ - Banco Santander
KMP, CSP, CSM
Pescador, Sanfoneiro
2
3. Olá!
Eu sou o
André Suman
Agile Coach
BRQ - Banco Santander
KMP, CSP, CSM
Pescador, Sanfoneiro
3
4. 4
7 Sistemas
2 Times “Change”
1 Time “Run”
“Equipe de Produtos”
🔁Sprint A
🔁Sprint B
🔥Atendimento
5. 5
7 Sistemas
2 Times “Change”
1 Time “Run”
“Equipe de Produtos”
🔁Sprint A
🔁Sprint B
🔥Atendimento
6. 6
Novo Sistema
1 Cliente
Time “Dedicado”
🔁Sprint A
✗ Novas Features
✗ Mudanças de Escopo
✗ Bugs
✗ Em Homologação no
Cliente
7. “Suman, estamos com
dificuldade para fechar o
backlog da Sprint. O
cliente muda de ideia toda
hora!”
7
😕
“Responder a mudanças mais
que seguir um plano!” MESMO!
9. Comece com o que você faz hoje,
porém:
Cartão = Item Funcional
Funcionalidade “íntegra” que pode ser codificada,
testada e consigo “mostrar pra alguém”.
Não pode “voltar” cartão
As tarefas só “andam para a direita”.
Limite o trabalho em progresso
Não precisa estimar
Estimativa prévia para “precificação” (Arquiteto)
9
🐀🐕🐫
🐘
10. 10
Planning
Entender e
colaborar com
“o que deve ser
feito”.
Replenishment
✗ P.O. disponível ⭐
✗ Entender e sugerir
✗ Formato?
“Como você achar melhor”
✗ Participantes?
“Quem você achar melhor”
13. 13
7 Sistemas
2 Times “Change”
1 Time “Run”
“Equipe de Produtos”
🔁Sprint A
🔁Sprint B
🔥Atendimento
14. 14
7 Sistemas
2 Times “Change”
1 Time “Run”
“Equipe de Produtos”
🔁Sprint A
🔁Sprint B
🔥Atendimento
15. 15
7 Sistemas
(Divididos por Time)
3 Times
“Change+Run”
1 Time
“Atendimento 2N”
(Filtro)
“Equipe de Produtos”
🌊Time A 🌊Time B 🌊Time C
🚨Atendimento 💡P.O.
💥💰💫
🐀🐕🐫🐘🐈🐊🐓🐒🐑🐐🐎🐃🐛🐜🐝🐞
16. Funcionou!
✅Lotes menores - menos custo de
repriorização.
✅Fluxo único - sem necessidade de
dimensionar times “evolução x suporte”.
✅Sistema puxado - menos impacto em férias e
ausências.
✅Sem time-box - automação de testes, refatoração,
capacitação. *Maior velocidade!
✅Métricas - Decisões baseadas em fatos!
16
😉
17. Funcionou!
✅Lotes menores - menos custo de
repriorização.
✅Fluxo único - sem necessidade de
dimensionar times “evolução x suporte”.
✅Sistema puxado - menos impacto em férias e
ausências.
✅Sem time-box - automação de testes, refatoração,
capacitação. *Maior velocidade!
✅Métricas - Decisões baseadas em fatos!
17
😉
19. Atenção!
🚩 Métricas <> Metas
🚩 P.O. engajado
🚩 Cuidado com entregas de curtíssimo prazo
🚩 Respeite o replenishment (não é pastelaria!)
🚩 Kaizen!
🚩 Considere contar com um S.D.M.
19
😒
20. Não chame um go-
horse de Kanban,
obrigado!
📧 andresuman@gmail.com
🔖 @andresuman
🔗 http://blogdocaze.com.br
20
Notes de l'éditeur
Esta talk apresenta o case de uma equipe de produtos para o mercado financeiro, que trabalhava com times separados para desenvolvimento (Scrum) e suporte. Mostrarei a transição para uma equipe única, trabalhando com Kanban em um mesmo fluxo com demandas de falha e novas funcionalidades. Quais foram os motivadores? Como foi a transição? Quais os resultados? Veja na talk!
Retrospectivas com foco no “flow”
Retrospectivas com foco no “flow”
PO + Lider de atendimento na Priorização
Estrutura suportada por arquiteto + líder de testes
Testes automáticos aumentaram a qualidade do que chega pro testador
Testes automáticos aumentaram a qualidade do que chega pro testador
Testes automáticos aumentaram a qualidade do que chega pro testador
Testes automáticos aumentaram a qualidade do que chega pro testador