2. • Abordagem?
• Aparência?
• Preenchimento do perfil?
• Descobrir a DOR do cliente?
• Lidar com objeções?
• Marcar uma visita?
• Remarcar essa visita?
• Após o inicio do cliente?
• Passar valores ?
Como melhorar meu negocio Fitness
3. O que estamos fazendo com nossos
alunos mais antigos?
o Quais ações faço para valoriza-los?
o Ou só mando lhe ao valor da renovação dois dias antes
do vencimento
o Benefícios para suas recomendações?
o Ouço o que ele tem a dizer sobre nosso atendimento?
Como melhorar meu negocio Fitness
4. Quantos alunos “Fofinhos”
você tem?
o Temos professores exclusivos para eles?
o Suas metas são de conhecimento de todos?
o Quais campanhas podemos fazer?
Como melhorar meu negocio Fitness
5. Como você lida
com Objeções?
o O que é uma Objeção para você?
o Seja EMPATICO
o Ouça a objeção com atenção
o Devolva a objeção em forma de pergunta
Como melhorar meu negocio Fitness
6. Achei o plano muito caro!
Achei a academia muito cheia!
E muito longe da minha casa!
Pego muito transito para chegar!
Esses horários de aula para mim não
servem
Preciso falar com minha esposa
Só estou pesquisando
Como melhorar meu negocio Fitness
7. C APITAR O CLIENTE
A BORDAR P OSITIVAMENTE
P ESQUIZAR A DOR
T OUR
A NALISAR E NEUTRALIZAR OBJEÇÕES
R EALISAR A VENDA
CaptarMétodo de Vendas
Como melhorar meu negocio Fitness