La gerencia implica coordinar todos los recursos de una organización para lograr objetivos previamente establecidos a través de los procesos de planificación, organización, dirección y control. Involucra funciones como la representación de la empresa, el liderazgo de los empleados y el control necesario para cumplir las metas. Existen diferentes estilos gerenciales como el autocrático, participativo y democrático. Además, la gerencia puede clasificarse en alta, media y de primera línea dependiendo del nivel jerárquico.
1. La Gerencia
Proceso que implica la coordinación de todos
los recursos disponibles en una organización
(humanos, físicos, tecnológicos, financieros),
para que a través de los procesos de:
planificación, organización, dirección y control
se logren objetivos previamente establecidos
1
2. La transposición del concepto estrategia del sentido militar a gerencia en la
administración, sirvió para calificar la amplitud de la perspectiva, en objetivo y
tiempo, que era necesaria en un contexto de cambios.
Esto permitió que, una serie de ideas y métodos de planeación de operaciones
militares acumulados y construidos durante siglos de pensamiento militar estratégico,
pueda ser aplicado a la gerencia empresarial, pero trajo también como consecuencia
una cantidad grande de equívocos e inexactitudes típicas que se producen cuando se
transportan ideas y métodos sin el sentido de las diferencias fundamentales que
existen, en este caso, entre el arte militar y la gerencia empresarial moderna.
3. La gerencia suele ser entendida como el cargo
que ocupan quienes dirigen una empresa
Entre las múltiples funciones de este cargo, se
destaca la coordinación de todos los recursos
internos, la representación frente a terceros y el
control necesario para lograr los objetivos
establecidos.
4. El término gerencia es difícil de definir, significa cosas
diferentes para personas diferentes.
Algunos lo identifican con la función realizada por un
empresario, administrador o supervisor.
Para otros se refiere a un grupo particular de personas.
Para los trabajadores; gerencia es sinónimo del ejercicio de
autoridad sobre sus vidas de trabajo...
En la mayoría casos la gerencia desarrolla diversas funciones,
la persona que desempeña el rol de gerenciar tiene que
desenvolverse como líder, administrador, delegador, supervisor,
etc.
5. Otra perspectiva para entender la gerencia …
Es asumirla como la UNIDAD de la empresa que se
encarga de que sus integrantes subordinen sus deseos
individuales para alcanzar objetivos comunes;
desarrollando para ello su capacidad de liderazgo,
conducción y coordinación.
6. La palabra gerencia está hoy en día estrechamente vinculada con …
el espacio laboral y empresarial, ya que se relaciona específicamente con la
posesión de actitudes y capacidades que tienen como fin la obtención de
resultados apropiados para el funcionamiento de una institución u
organización.
Gerenciar es poner en práctica todo tipo de técnicas y métodos que puedan
organizar el funcionamiento de una institución…
Normalmente, la gerencia es la encargada de coordinar a las diferentes
secciones que están a su cargo, de manera tal que pueda existir una
dinámica y una comunicación apropiada entre ellas
7. La Gerencia Patrimonial
La propiedad, los puestos principales de formulación de principios de acción y cargos
superiores de la jerarquía son retenidos por miembros de una familia.
La Gerencia Política
La gerencia política es menos común y al igual que la dirección patrimonial, sus
posibilidades de supervivencia son débiles en las sociedades modernas. Los altos
cargos decisivos y los puestos administrativos claves están asignados sobre la base de
la afiliación y de las lealtades políticas
La Gerencia por Objetivos
La gerencia por objetivos se define como el punto final (o meta) hacia el cual la
gerencia dirige sus esfuerzos y cuando se aplica a una organización empresaria, se
convierte en el establecimiento de la razón de su existencia
8. Niveles Gerenciales
NIVELES DE ORGANIZACION GERENCIAL
• Gerentes de primera línea, son las personas responsables del trabajo de las
demás.
• Gerentes medios, Dirigen las actividades de gerentes de niveles mas bajos
y en ocasiones también las de empleados de operaciones.
• Alta gerencia, es la responsable de administrar toda la organización,
reciben el nombre de ejecutivos.
Además se describen
• Gerentes Funcionales, sólo es responsable de un área funcional.
• Gerente General, dirige una unidad completa, es responsable de todas las
actividades de esa unidad
8
9. Estilos Gerenciales
• Autocrático: el gerente se reserva para si, todas las
funciones: selecciona las alternativas; evalúa las diferentes
alternativas; decide cuál alternativa se llevará a cabo; hace
encargos a sus subordinados (define funciones y tareas);
controla la acción (compara lo real con lo presupuestado).
Esto significa que seleccionará personal, que haga las cosas
tal y como él se las define.
9
10. •Consultivo: En el estilo consultivo la primera función es definir los
objetivos y las metas (o los problemas), la realiza el gerente conjuntamente
con sus subordinados, haciéndolos participar con sus propias ideas,
también realiza las siguientes funciones: seleccionar las alternativas,
evaluarlas, elegir la mejor, hacer la ejecución y controlar.
•Deliberativo: En el estilo deliberativo, el gerente comparte y hace
participativa las dos primeras funciones, esto es: definir los objetivos y
metas, y seleccionar las posibles alternativas de acción a seguir. La
evaluación de las alternativas, la selección de la alternativa óptima, la
asignación de tareas y el control sigue haciéndolo él personalmente.
11. •Resolutivo: amplía un poco más la plataforma
participativa, viéndose en conjunto la definición de
metas y objetivos, la selección de las posibles
alternativas de acción y la evaluación de las mismas,
pero el gerente se reserva para sí, la decisión de elegir
la alternativa mejor, realiza la ejecución y controla la
acción.
•Democrático: hay una acción participativa de los
subordinados en la mayoría de las funciones. En
conjunto se definen metas y objetivos, se seleccionan
las alternativas posibles, se evalúan las mismas y se
decide conjuntamente cual es la alternativa mejor a
seguir.
12. •Participativo: el gerente solamente se reserva para si, el control,
partiendo del principio, que el control está en función de la
responsabilidad y por lo tanto no es delegable, así que en este
estilo se resuelve en conjunto.
La definición de objetivos, la selección de alternativas de acción
posibles, la evaluación de ellas, la elección de la alternativa óptima
y la asignación de tareas.
•Colegiado: El estilo colegiado es donde las funciones se ejercen
en conjunto, incluyendo el control, sin embargo este estilo de
gerencia solamente es aplicable a algunos tipos de organizaciones,
estructuras muy especiales, por ejemplo: una sociedad de
profesionales donde cada uno aporta desde su especialidad y
disciplina y nadie es jefe de nadie.
12
13. Algunas Consideraciones para el desarrollo de la
Gerencia Moderna
La toma de decisiones consiste, básicamente, en elegir una alternativa
entre las disponibles, a los efectos de resolver un problema actual o
potencial, (aún cuando no se evidencie un conflicto latente).
• Un gerente debe tomar la mejor decisión posible, con la información
que tiene disponible (que generalmente es incompleta). Esto se
puede hacer de dos formas:
• Decisiones intuitivas: se decide en forma espontánea y creativa.
• Decisiones lógicas o racionales: basadas en el conocimiento,
habilidades y experiencia.
13
14. Tipos de decisiones en Gerencia
•De rutina: las mismas circunstancias recurrentes llevan a
seleccionar un curso de acción ya conocido
•De emergencia: ante situaciones sin precedentes, se toman
decisiones en el momento, a medida que transcurren los
eventos. Pueden tomar la mayor parte del tiempo de un
gerente.
•Estratégicas: decidir sobre metas y objetivos, y convertirlos en
planes específicos. Es el tipo de decisión más exigente, y son
las tareas más importantes de un gerente.
•Operativas: son necesarias para la operación de la
organización, e incluye resolver situaciones de “gente” (como
contratar y despedir), por lo que requiere de un manejo muy
sensible
14
15. Personas, con plena capacidad jurídica, que dirigen una empresa por cuenta y encargo del
empresario.
En esa persona se encomienda la labor de cuidar, supervisar, controlar, planificar, las
personas que bajo su mando están.
16. Alta gerencia
Numero de personas comparativamente pequeña y responsable de administrar toda la
organización. Establecen las políticas de las operaciones y dirigen la interacción de la
organización con su entorno.
Reciben el nombre de Ejecutivos. Algunos cargos típicos de la alta gerencia son “director
general”, “director ejecutivo”, “director” y “subdirector”.
Gerentes Medios
Incluye varios niveles de una organización. Dirigen las actividades de gerentes de niveles
más bajos y, en ocasiones, las de empleados de operaciones.
Su responsabilidad general es dirigir las actividades que sirven para poner en
práctica las políticas de la organización y equilibrar las demandas de sus gerentes.
Gerentes de Línea
Son las personas responsables del trabajo de las demás, que ocupan el nivel más
bajo de una organización, se llaman gerentes de primera línea o primer nivel.
Los gerentes de primera línea dirigen a empleados que no son gerentes; no
supervisan a otros gerentes. Reciben el nombre de “supervisores”.
Algunos cargos son: el jefe o el supervisor de producción, el supervisor técnico de un
departamento y el supervisor de una oficina grande.