1. UNIDAD FERMIN TORO
VICERECTORADO ACADEMICO
FACULTAD DE CIENCIA JURIDICAS Y POLITICAS
ESCUELA DE DERECHOS
LA TOMA DE DECISIONES
Ángeles Rodríguez

2. LA TOMA DE DECISIONES
La Toma de Decisiones es el proceso en el cual se realiza una elección entre las
alternativas o formas para resolver diferentes situaciones de la vida, estas se
pueden presentar en diferentes contextos: a nivel laboral, familiar, sentimental,
empresarial, es decir, en todo momento se toman decisiones, la diferencia entre
cada una de estas es el proceso o la forma en la cual se llega a ellas. La toma de
decisiones consiste, básicamente, en elegir una alternativa entre las disponibles, a
los efectos de resolver un problema actual o potencial. La necesidad de tomar
decisiones rápidamente en un mundo cada vez más complejo y en continua
transformación, puede llegar a ser muy desconcertante, por la imposibilidad de
asimilar toda la información necesaria para adoptar la decisión más adecuada, lo
importante, es adoptar un enfoque proactivo de toma de decisiones, es decir,
debemos tomar nuestras decisiones, sin esperar a que los otros lo hagan por
nosotros, o bien, a vernos forzados a hacerlo. En el siguiente orden de ideas, se
desarrollara las cualidades personales para la toma de decisiones: Experiencia,
es un capítulo de gran importancia a la hora de la decisión. Los éxitos o errores
pasados conforman la base para la acción futura, se supone que los errores
previos son potencial de menores errores futuros. Los éxitos logrados en épocas
anteriores serán repetidos; Habilidades Cuantitativas: Esta es la habilidad de
emplear técnicas que ayudan a tomar decisiones efectivas. Pero es muy
importante no olvidar que las habilidades cuantitativas no deben, ni pueden
reemplazar al buen juicio en el proceso o de toma de decisiones; Creatividad:
Designa la habilidad del tomador de decisiones para combinar o asociar ideas de
manera única, para lograr un resultado nuevo y útil. El tomador de decisiones
creativo es capaz de captar y entender el problema de manera más amplia, aún de
ver las consecuencias que otros pasan por alto. Sin embargo, el mejor valor de la
creatividad esta en el desarrollo de alternativas. Son creativos y pueden generar
suficiente ideas para encontrar el camino más corto y efectivo al problema; por
último en las cualidades se encuentra El Buen Juicio, se utiliza el término juicio
para referirnos a la habilidad de evaluar información de forma inteligente. Está
constituido por el sentido común, la madurez, la habilidad de razonamiento y la
experiencia del tomador de decisiones. Por lo tanto se supone que el
razonamiento y la experiencia del tomador de decisiones mejora con la edad. El
buen juicio se demuestra a través de ciertas habilidades para percibir información
importante, sopesar su importancia y evaluarla
Los pasos para la toma de decisiones son los siguientes: a) Determinar la
necesidad de una decisión: El proceso de toma de decisiones comienza con el
reconocimiento de la necesidad de tomar una decisión, el mismo lo genera un
problema o una disparidad entre cierto estado deseado y la condición real del

3. momento. b) Identificar los criterios de decisión: Una vez determinada la
necesidad de tomar una decisión, se deben identificar los criterios que sean
importantes para la misma. c) Asignar peso a los criterios: Los criterios
enumerados en el paso previo no tienen mayor importancia. Es necesario
ponderar cada uno de ellos y priorizar su importancia en la decisión. d) Desarrollar
todas las alternativas: Es la base de la toma de decisiones y no es más que
desplegar las alternativas. El tomador de la decisión tiene que confeccionar una
lista de todas las alternativas posibles y que podrían utilizarse para resolver el
problema. e) Evaluar las alternativas: Una vez identificadas las alternativas, el
analista de las decisiones tiene que evaluar de manera crítica cada una de ellas.
Las ventajas y desventajas de cada alternativa resultan evidentes cuando son
comparadas. f) Seleccionar la mejor alternativa (Toma de decisiones): Una vez
seleccionada la mejor alternativa se llega al final del proceso de la toma de
decisiones, en el proceso racional. Esta selección es bastante simple. El tomador
de decisiones tiene que escoger la alternativa que tuvo la calificación más alta en
el paso número cinco. La toma de decisiones debe ser totalmente objetiva y lógica
a la hora de tomarlas, tiene que tener una meta clara y todas las acciones en el
proceso de toma de decisiones llevan de manera consistente a la selección de
aquellas alternativas que maximizarán la meta.
En conclusión la toma de decisiones es importante porque mediante el empleo de
un buen juicio, la Toma de Decisiones nos indica que un problema o situación es
valorado y considerado profundamente para elegir el mejor camino a seguir según
las diferentes alternativas y operaciones. También es de vital importancia para la
administración ya que contribuye a mantener la armonía y coherencia del grupo, y
por ende su eficiencia. En la Toma de Decisiones, considerar un problema y llegar
a una conclusión válida, significa que se han examinado todas las alternativas y
que la elección ha sido correcta. Dicho pensamiento lógico aumentará la confianza
en la capacidad para juzgar y controlar situaciones. Para muchas personas, tomar
decisiones importantes en la vida les supone un cierto temor o al menos
incertidumbre, por si se elige incorrectamente. Cuando se trata de decidir una
ocupación o unos estudios, éste proceso está cargado de inseguridad, porque
sabemos que esta elección va a marcar nuestro estilo de vida y porque
somos conscientes que estamos decidiendo nuestro futuro profesional y vital.
Tomar una buena decisión consiste en trazar el objetivo que se quiere conseguir,
reunir toda la información relevante y tener en cuenta las preferencias del que
tiene que tomar dicha decisión. Si queremos hacerlo correctamente, debemos ser
conscientes de que una buena decisión es un proceso que necesita tiempo y
planificación. Por ello la única manera de tomar una buena decisión es a través de
la aplicación de un buen procedimiento, o modelo de toma de decisiones, el cual
nos ahorrará tiempo, esfuerzo y energía.