Choisir le bon réseau social ! par AC2R la Firme

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Développer votre business sur les Réseaux Sociaux ! L'audience c'est bien mais la transformer c'est encore mieux.... Définissez vos cibles, où sont vos clients, que consultent ils, quel est leur comportement... Quand publier... Faites de votre présence un vrai atout dans votre stratégie globale !

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Choisir le bon réseau social ! par AC2R la Firme

  1. 1. Réseaux Sociaux Faites le bon choix Développer votre Business grâce aux Réseaux Sociaux Anne-Christelle Reinert-Roffé Vaucresson 8/12/2015
  2. 2. AGENDA Réseaux Sociaux : Nouveaux Usages Le bon choix : les bons objectifs Vous et les Réseaux Sociaux Comprendre son audience Optimisez ses choix Regardez les chiffres….exemple avec Pinterest et Instagram Privilégiez les usages Quand publier ? Comment publier ? Exemple sur Twitter et Facebook Les bonnes pratiques des Réseaux Sociaux Vos Questions
  3. 3. Réseaux Sociaux : Nouveaux Usages ● Facilite le partage de contenus texte, photo, vidéo, sonore ● Encourage la création de contenu plus viral, plus engageant ● Le message doit être en accord avec les actes, les valeurs de l’entreprise ● Élève le niveau d'exigence du consommateur = Créer un lien, une proximité avec les socionautes
  4. 4. Vous et les Réseaux Sociaux ● Faire de la veille sur des sujets variés (aussi bien sur l’évolution d’un métier que d’un secteur) ● Observer les tendances et l’évolution des usages sur l’actualité et l’image des entreprises ● Écouter les retours des utilisateurs sur des produits et sur la concurrence ● Assister à des conférences en ligne ● Faire des présentations professionnelles ● Accéder à des forums professionnels ● Rencontrer vos pairs afin d’échanger
  5. 5. Le bon choix = les bons objectifs Vos objectifs doivent être SMART…..pour atteindre vos prospects/vos clients ● Quel est mon message ? ● Quelles sont mes valeurs ? ● Sur quels réseaux sociaux ? ● Où sont mes clients ? ● Comment se comportent ils ? ● Que cherchent ils ? …Pour obtenir le retour sur Objectif attendu
  6. 6. Comprendre son audience ● Adapter votre stratégie ■ Comprendre vos prospects /clients ● Planifier vos messages
  7. 7. Où sont vos utilisateurs ? ● Spécialement chez les dirigeant de PME en France…..
  8. 8. Optimisez votre choix
  9. 9. Regardez les chiffres ...
  10. 10. Privilégiez Les Usages Votre objectif est de générer du trafic choisissez Pinterest. Votre objectif est d’augmenter l’ engagement avec votre audience et d’ augmenter la notoriété optez pour Instagram Instagram pour partager des « moments » comme les conférences, les coulisses de votre entreprise Pinterest adapté à la découverte de contenu
  11. 11. Quand publier ? ● Publier au bon moment ● Le contenu juste ● Pour atteindre votre cible
  12. 12. Comment publier ?
  13. 13. Les bonnes pratiques des Réseaux ● Restez poli et bienveillant ● Répondez rapidement aux questions, aux commentaires ● Recherchez l’échange, donner pour recevoir ● Publiez régulièrement ● Ne donnez pas votre avis sur la politique, sur tout et rien... ● Ne diffusez pas d’informations personnelles ● Ne dénigrer pas vos concurrents, un produit, un service ● N’utiliser pas de photo qui ne vous appartiennent pas
  14. 14. Vos questions ?
  15. 15. MERCI

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