1.
« Comment redéployer l’information des jeunes en FWB ? » Présentation de la recherche et recommandations Observatoire de l’Enfance, de la Jeunesse et de l’Aide à la Jeunesse – 21 décembre 2011

2.
Plan <ul><li>Méthodologie de recherche </li></ul><ul><li>Constats liminaires </li></ul><ul><li>Enjeux sociétaux </li></ul><ul><li>Enjeux sectoriels </li></ul><ul><li>Enjeux liés aux pratiques </li></ul><ul><li>Traduction des constats en recommandations concrètes </li></ul>

3.
Méthodologie de recherche (1) <ul><li>Trois questions prioritaires initialement prévues : </li></ul><ul><ul><li>Place des CIJ dans la politique de jeunesse de la FWB ? </li></ul></ul><ul><ul><li>Objectifs et modalités d’un éventuel portail unique d’info jeunesse ? </li></ul></ul><ul><ul><li>Plus-value d’une enquête auprès des jeunes pour éclairer l’élaboration de la politique d’information des jeunes ? </li></ul></ul><ul><li>Pistes complémentaires : </li></ul><ul><ul><li>Contribution des CIJ à la formation de CRACS </li></ul></ul><ul><ul><li>Questions et défis engendrés par les NTIC pour les CIJ </li></ul></ul><ul><ul><li>Identification des besoins des jeunes en terme d’info et de leurs modes d’information </li></ul></ul>

4.
Méthodologie de recherche (2) <ul><li>Données qualitatives </li></ul><ul><li>Sources des données MIXTES : </li></ul>Recherche bibliographique Personnes-ressources Benchmarking européen via le portail Youth Partnership Synthèse de recherches sur l’info jeunesse (FR, BEL, UK) Entretiens (acteurs de terrain, d’acteurs institutionnels, de partenaires, d’experts) Focus group (FIJWB, CIDJ, Siep, CJCF)

5.
Méthodologie de recherche (3) <ul><li>Suivi de la recherche par le Comité d’accompagnement composé d’acteurs variés </li></ul><ul><li>Qualité de la recherche unanimement soulignée : « état des lieux » </li></ul><ul><li>Suites : traduction par l’OEJAJ en recommandations </li></ul>

6.
Constats liminaires <ul><li>Interconnexion des constats </li></ul><ul><li>Clairvoyance du secteur quant aux enjeux: cf. priorités identifiées au sein de la COIJ : </li></ul><ul><ul><li>Priorité « Cohésion/Dynamique du secteur » (notamment, la visibilité des centres d’info et la transversalité, les partenariats) </li></ul></ul><ul><ul><li>Priorité « Information, Nouvelles technologiques et Médias » </li></ul></ul><ul><ul><li>Priorité « Production/Diffusion » </li></ul></ul><ul><ul><li>Priorité « Formation de CRACS » </li></ul></ul>

7.
Enjeux sociétaux <ul><li>Niveau « macro » : </li></ul><ul><li>Au niveau de la jeunesse en général </li></ul><ul><ul><li>Développement des NTIC : opportunités et défis </li></ul></ul><ul><ul><li>Difficultés d’identification du public-cible et de ses besoins </li></ul></ul><ul><ul><li>Persistance d’inégalités face à l’information </li></ul></ul>

8.
Enjeux sectoriels <ul><li>Niveau méso: au niveau du secteur des CIJ </li></ul>Décret COIJ CCMCJ concurrence Décret concurrence COIJ CCMCJ Décret concurrence VISIBILITÉ COOPERATIONS EXTERNES COLLABORATIONS INTERNES

9.
1) Faible visibilité des CIJ <ul><li>Constat posé par l’ensemble des acteurs </li></ul><ul><li>CIJ trop peu présents dans l’environnement immédiat des jeunes </li></ul><ul><li>Question liée à l’accessibilité </li></ul><ul><li>Question liée à l’image des jeunes </li></ul>

10.
2) Faiblesse des collaborations externes <ul><li>Nombre et diversité des opérateurs délivrant de l’info </li></ul>MJ OJ CRH Services culturels EDD Services de l’AJ Centres locaux de promotion de la santé Services de santé Planning familiaux écoles PSE PMS mutuelles CPAS administrations Services d’aide et de médiation scolaire CIJ MJ OJ CRH Services culturels MJ OJ CRH EDD Services culturels MJ OJ CRH MJ OJ CRH MJ OJ Services culturels CRH MJ OJ EDD Services culturels CRH MJ OJ Services de l’AJ administrations Services de l’AJ administrations CPAS Services de l’AJ administrations Centres locaux de promotion de la santé CPAS Services de l’AJ administrations Planning familiaux Centres locaux de promotion de la santé CPAS Services de l’AJ administrations Services de santé Planning familiaux Centres locaux de promotion de la santé CPAS Services de l’AJ administrations mutuelles Services de santé Planning familiaux Centres locaux de promotion de la santé CPAS Services de l’AJ administrations PMS mutuelles Services de santé Planning familiaux Centres locaux de promotion de la santé CPAS Services de l’AJ administrations PSE PMS mutuelles Services de santé Planning familiaux Centres locaux de promotion de la santé CPAS Services de l’AJ administrations écoles PSE PMS mutuelles Services de santé Planning familiaux Centres locaux de promotion de la santé CPAS Services de l’AJ administrations Services d’aide et de médiation scolaire écoles PSE PMS mutuelles Services de santé Planning familiaux Centres locaux de promotion de la santé CPAS Services de l’AJ administrations MJ administrations OJ MJ CRH OJ MJ Services culturels CRH OJ MJ EDD Services culturels CRH OJ MJ administrations EDD Services culturels CRH OJ MJ Services de l’AJ administrations EDD Services culturels CRH OJ MJ CPAS Services de l’AJ administrations EDD Services culturels CRH OJ MJ Centres locaux de promotion de la santé CPAS Services de l’AJ administrations EDD Services culturels CRH OJ MJ Services de santé Centres locaux de promotion de la santé CPAS Services de l’AJ administrations EDD Services culturels CRH OJ MJ Planning familiaux Services de santé Centres locaux de promotion de la santé CPAS Services de l’AJ administrations EDD Services culturels CRH OJ MJ mutuelles Planning familiaux Services de santé Centres locaux de promotion de la santé CPAS Services de l’AJ administrations EDD Services culturels CRH OJ MJ PSE mutuelles Planning familiaux Services de santé Centres locaux de promotion de la santé CPAS Services de l’AJ administrations EDD Services culturels CRH OJ MJ PMS PSE mutuelles Planning familiaux Services de santé Centres locaux de promotion de la santé CPAS Services de l’AJ administrations EDD Services culturels CRH OJ MJ écoles PMS PSE mutuelles Planning familiaux Services de santé Centres locaux de promotion de la santé CPAS Services de l’AJ administrations EDD Services culturels CRH OJ MJ Services d’aide et de médiation scolaire écoles PMS PSE mutuelles Planning familiaux Services de santé Centres locaux de promotion de la santé CPAS Services de l’AJ administrations EDD Services culturels CRH OJ MJ CRH OJ MJ EDD CRH OJ MJ Services culturels EDD CRH OJ MJ

11.
3) Faiblesse des collaborations internes <ul><li>Constat de concurrence entre les différentes fédérations et centres d’information : </li></ul><ul><ul><li>Pas de mutualisation des demandes </li></ul></ul><ul><ul><li>Pas de base de données commune </li></ul></ul><ul><ul><li>Peu de formations en commun </li></ul></ul><ul><ul><li>… </li></ul></ul><ul><li>Concurrence exacerbée par le Décret : crée une course aux subventionnements, pour laquelle les acteurs sont juges et parties au sein des organes de concertation </li></ul>

12.
4) Autres critiques du Décret <ul><li>Pas d’attention portée à l’activité de production de l’information </li></ul><ul><li>Pas d’incitants à l’innovation </li></ul><ul><li>Pas de prise en compte des inégalités de situation entre les différents types de CIJ </li></ul><ul><li>Pas d’organisation d’une mutualisation des informations </li></ul><ul><li>Pas de prise en compte des NTIC et de leurs implications sur le secteur </li></ul><ul><li>Organisation généraliste du secteur </li></ul>

13.
Enjeux liés aux pratiques (1) <ul><li>Niveau micro: nouveaux modes de fonctionnement des CIJ suite aux évolutions de la jeunesse </li></ul><ul><li>Par rapport aux missions des CIJ : </li></ul><ul><ul><li>Repenser leurs missions d’accueil et de conseil </li></ul></ul><ul><ul><li>Accompagner dans les démarches informationnelles : transmission didactique de l’information </li></ul></ul><ul><ul><li>Education aux médias </li></ul></ul>

14.
Enjeux liés aux pratiques (2) <ul><li>Par rapport aux informateurs : </li></ul><ul><ul><li>Attentes croissantes -> conséquences en terme de besoins de formation </li></ul></ul><ul><li>Par rapport aux modes de communication de l’information : </li></ul><ul><ul><li>Meilleure intégration de l’info lorsque communiquée de manière adaptée aux jeunes (image, appropriation pragmatique) ; importance de l’échange interpersonnel </li></ul></ul><ul><li>Par rapport à la production de l’information : </li></ul><ul><ul><li>Adhésion large à la prise en compte de l’avis des jeunes, mais pas encore de réelle participation des jeunes à la production de l’info </li></ul></ul>

15.
Traduction des constats en recommandations concrètes (1) <ul><li>Propositions initiales à étudier (CSC) : </li></ul><ul><ul><li>Un portail web unique pour l’info jeunesse: </li></ul></ul><ul><ul><li>Différentes fonctions possibles : gare de tri, médiation politique, lien entre opérateurs et professionnels, éducation à la citoyenneté et à l’engagement, fonction pédagogique d’éducation à l’info </li></ul></ul><ul><ul><li>Une enquête récurrente auprès des jeunes </li></ul></ul>

16.
Traduction des constats en recommandations concrètes (2) <ul><li>Propositions minimales : </li></ul><ul><ul><li>Rédaction d’une note : ouverture à toute suite </li></ul></ul><ul><ul><li>Appui pour questionnaire Youth Partnership </li></ul></ul><ul><ul><li>Présentation en COIJ et proposition de prolongation de la démarche de réflexion </li></ul></ul><ul><ul><li>Encourager la COIJ à poursuivre le travail de définition de ses priorités </li></ul></ul><ul><ul><li>Mieux référencer les sites des CIJ et de leurs fédérations </li></ul></ul>

17.
Traduction des constats en recommandations concrètes (3) <ul><li>Pour aller plus loin : </li></ul><ul><li>Propositions liées à l’organisation d’un séminaire/colloque sur l’information jeunesse : </li></ul><ul><ul><li>Sujets à traiter : les trois enjeux de visibilité, coopérations internes et externes </li></ul></ul><ul><ul><li>Sujet à traiter : inégalités face à l’information </li></ul></ul><ul><ul><li>Associer d’autres secteurs ayant un rôle informatif à jouer </li></ul></ul>

18.
Traduction des constats en recommandations concrètes (4) <ul><li>Pour aller plus loin … </li></ul><ul><li>Propositions concernant le recueil de données et l’échange de bonnes pratiques : </li></ul><ul><ul><li>Identifier les données utiles relatives aux publics des CIJ et à leurs demandes, envisager leur centralisation et leur traitement (plutôt qu’une enquête – cf. supra) </li></ul></ul><ul><ul><li>Dans le cadre de l’évaluation du décret CJ, apporter une réponse aux critiques formulées </li></ul></ul><ul><ul><li>Recenser les outils existant en matière de participation des jeunes à la production de l’information </li></ul></ul><ul><ul><li>Soutenir l’échange de bonnes pratiques entre CIJ en matière de communication adaptée aux jeunes </li></ul></ul><ul><ul><li>[Appui à l’autoévaluation] </li></ul></ul>

19.
Traduction des constats en recommandations concrètes (5) <ul><li>Pour aller encore plus loin … </li></ul><ul><li>Propositions d’approfondissements et de recherches : </li></ul><ul><ul><li>Initier le portail unique dans sa forme minimale en tant que projet pilote, puis évaluer </li></ul></ul><ul><ul><li>Traiter les demandes marginales parvenant aux CIJ dans une perspective de veille sociétale (plutôt qu’une enquête – cf. supra) </li></ul></ul><ul><ul><li>Repenser la formation des informateurs dans un cadre commun </li></ul></ul><ul><ul><li>Approfondir la question des besoins informationnels des jeunes : contenu (« noyau dur » ?) et modalités de livraison </li></ul></ul><ul><ul><li>Évaluation de la qualité de l’information jeunesse </li></ul></ul>

20.
A suivre … <ul><li>Merci pour votre attention ! </li></ul><ul><li>La recherche est disponible en intégralité et sous forme résumée sur notre site web : http://www.oejaj.cfwb.be/index.php?id=infojeunesse </li></ul><ul><li>Bientôt en ligne : une note de travail reprenant les principaux constats et recommandations présentés aujourd’hui et les dias présentées </li></ul>