2. SUNPARKS
OOSTDUINKERKE AAN ZEE

3. SUNPARKS OOSTDUINKERKE AAN ZEE
 Westkust
 Vakantiepark
 Badplaats
 Ongerepte stranden
 Schilderachtige duinen

4. PRODUCT

5. PRODUCT
 Kernproduct:
 Verhuur villa’s
 Restaurants en maaltijdarrangementen
 Sportmogelijkheden
 Aquafun, Kidsworld en Villa Aqua
 Tastbaar product
 Faciliteiten
 Uitgebreid product
 Delight-medewerkers

6. PRODUCTATTRIBUTEN
 Vormgeving
 Technische en functionele aspecten
 Design
 Verpakking
 Presentatie en esthetiek
 Functionaliteit

7. PRODUCTATTRIBUTEN
 Merk
 Waarborg en service
 Kwaliteit

8. PRODUCTASSORTIMENT
 In de diepte
 De behoefte slapen
 De behoefte eten
 De behoefte sporten
 De behoefte ontspannen
 In de breedte
 In de lengte
 Afhankelijk van het seizoen

9. PRODUCTCATEGORIEËN
 Convenience goods
 De producten van Sunparks horen hier niet bij
 Shopping goods
 Dit is een mogelijkheid
 Speciality goods
 Dit is ook een mogelijkheid

10. LEVENSCYCLUS VAN DE PRODUCTEN

11. PRODUCTONTWIKKELINGSPROCES
 Verzamelen van ideeën
 Screenen van ideeën
 Conceptontwikkeling en tests
 Marketingstrategie
 Bedrijfsanalyse
 Productontwikkeling
 Commercialisering

12. PRIJS

13. PRIJSZETTING VAN HET PRODUCT
 Kostengericht
Gaat niet bij kernproduct
 Opbrengstengericht
Deze strategie wordt toegepast
 Vraaggericht
 Klant: geen groepskortingen
 Leeftijd: korting voor 55+ en -13
 Plaats: prijzen verschillen van park tot park
 Tijd: hoogseizoen - laagseizoen

14.  Concurrentiegericht
 Going rate principe
 Put out pricing
 Stay-out pricing
Geen van bovenstaande wordt gebruikt door
Sunparks ~> nefast voor het bedrijf

15. PRIJSSTRATEGIEËN
 Klantenwerving
Nieuwe klanten: voordeelprijs + regelmatige klanten belonen
 Winstmaximalisatie
 Afroomprijzen
Geen nieuwe technologie, wel substituten
 Penetratieprijzen
Zit niet meer in de introductiefase

16.  Multiproduct-prijszetting
 Prijsbundeling
huisjes + toegang tot zwembad
 Complementaire prijszetting
geen complementaire producten
 Loss leader principe

17.  Psychologische prijszetting

18. PROMOTIE

19. INLEIDING
Resultaten in de breedte
 last minute  arrangementen
 gunstige prijs  fiets arrangement
 vroeg boeken  maaltijd arrangement
 kortingstarieven  wellness arrangement
 plopsa arrangement
 55-plussers
 geboortedatum
 jonge gezinnen
 onder 13 jaar
jonge gezinnen
55-plussers

20. INLEIDING
Resultaten in de diepte
 trouwe gasten
 regelmatige vakanties
 lidmaatschap Select Club
 exclusieve voordelen
 per boeking
- voorkeursligging
- extra kindermeubilair
- korting van 20 procent
- waardebon van 25 euro

21. COMMUNICATIEPLAN
Doelgroep bepalen
 push-beleid
 organisaties
 touroperators
 reisbureaus
 pull-beleid
 spotje
 callcenter
 website

22. COMMUNICATIEPLAN
Vaststelling van de objectieven
 SMART
 zorgen voor naambekendheid
 bekendmaken van innovaties
 DAGMAR
 stadia van koopbereidheid
- fase linking = voorkeur
- fase purchase = aankoop

23. COMMUNICATIEPLAN
Bepaling van het budget
 werkwijzen in de praktijk
 percentage omzet
 gedrag concurrenten
 betaalbaarheidmethode
+ wat nodig is om het
gestelde doel te bereiken

24. COMMUNICATIEPLAN
Inhoud, structuur en vorm van
de boodschap bepalen
 rationele boodschap
 gewenste voordelen
 emotionele boodschap
 negatieve emoties “Het beste vakantieverblijf op
 positieve emoties de mooiste plekken in België”
 motivatie tot kopen
 morele boodschap
“A state of happiness”
 notie van goed
 notie van kwaad
 goede doelen

25. COMMUNICATIEMIX
Reclame
 slogan
 reclamebureau
 communicatiekanalen
slogan
 internet
 kranten
 nieuwsbrief
 radio
 televisie reclamebureau
winnende commercial maart 2011
Sunparks Commercial – You Tube

26. COMMUNICATIEMIX
Verkoopsbevordering
 prijskortingen
 Beckers
 Carrefour Bonus Card
 Delhaize Plus Kaart
 Vodafone

27. COMMUNICATIEMIX
Public relations Sponsoring
 persconferentie:  Vierdaagse van de IJzer
 nieuwe slogan  Santiago tegen Kanker
 vernieuwde brochure

28. PLAATS

29. VESTIGING SUNPARKS
 Buiten de stad
 Parking
 Fietsknooppuntennetwerk
 Activiteiten in omgeving

30. CONCURRENTIE SUNPARKS
 All weather type
 Landal
 2014 Hotel Plopsaland De Panne

31. PRODUCT TOT BIJ DE CONSUMENT
 Directe kanaal
 Producent  consument
 Korte indirecte kanaal
 Producent  detailhandel  consument

32. INTENSITEIT VAN DE DISTRIBUTIE
 Intensieve distributie
 Website Sunparks
 Reisbureaus
 Touroperators

33. PERSONEEL

34. PERSONEEL
 400-tal werknemers
 19,1% delight-medewerkers
 Tevredenheidsenquête

35. POSITIONERING

36. POSITIONERING T.O.V CONCURRENTEN
 Centerparcs
 Beleving
 Samenzijn in familie-of groepsverband
 Sunparks
 Streek ontdekken
 Quasi geen entertainment
 Troeven in omgeving

37. MARKTSEGMENTERING

38. GEOGRAFISCHE SEGMENTERING
 Oostduinkerke aan zee
Ontspanning en culturele uitstappen (Brugge)
 Ardennen
Avontuurlijk en streekspecialiteiten
 Kempense Meren
Shopping en Bobbejaanland

39. DEMOGRAFISCHE SEGMENTERING
 Geslacht
Sunparks is voor het hele gezin
 Leeftijd en levensfase
Zowel voor jong als oud
 Gezin
kerngezin

40. SOCIO-ECONOMISCHE SEGMENTERING
 Inkomen
Inkomenselastisch product
 Beroep
 Ontwikkeling
 Sociale klasse

41. PSYCHOLOGISCHE SEGMENTERING
 Persoonlijkheid en zelfbeeld
 Agressieve mensen
 Gestresseerde mensen
 Work-aholics
 Levensstijl
 Sunparks: middenmotors
 Centerparcs: geslaagden

42. SEGMENTERING O.B.V. KOOPPATROON
 Merkentrouw (loyaliteit)
 Sunparks Select Club
 Motieven
 Groepsgebeuren
 Leuk weekend met gezin,
familie of vrienden

43. HOUDINGEN T.A.V. SEGMENTEREN
 Geconcentreerde marketing = niche marketing
 Beperkt aantal deelmarkten
 Gezinnen met kinderen

44. PRODUCTDIFFERENTIATIE
 Sobere luxe
 Gezinsbeleving
 De omgeving verkennen

45. BESLUIT
 Interessant voor latere beroepsleven
 Essentieel belang
 Verschillende marketingstrategieën

46. Bedankt voor Lieke Demol
Jasmien Vanhove
Annelien Tanghe
uw aandacht! Sara Verstappen