Pertama, perilaku konsumen melibatkan proses pengambilan keputusan pembelian konsumen saat mereka menyadari kebutuhan dan terlibat dalam pencarian, evaluasi, pembelian, penggunaan, dan pembuangan produk. Kedua, promosi penting untuk bisnis karena membantu mengurangi biaya penjualan dan membentuk reputasi perusahaan. Ketiga, teknik promosi seperti periklanan, situs web, dan media sosial dapat menjangkau audiens yang

1. Perilaku Konsumen
dan Iklan
Nama : Annisa Siti Fatimah Azzahra Putri Mulyana
NPM : 6018210007 (A)
Fakultas Psikologi Universitas Pancasila Jakarta

2. Perilaku Konsumen
◦ Perilaku Konsumen didefinisikan sebagai tindakan dan
proses pengambilan keputusan pembeli saat mereka
menyadari keinginan mereka akan produk atau layanan
dan terlibat dalam pencarian, evaluasi, pembelian,
penggunaan, dan pembuangan komoditas tertentu.
(Lake, 2009)
Perilaku konsumen adalah studi tentang konsumsi:
penggunaan sumber daya oleh orang yang telah memilih,
mengadopsi, menggunakan, membuang, dan (semoga)
mendaur ulangnya. (lake,2009)
2

3. Memulai Pengembangan Bisnis
◦ Memahami pengalaman pelanggan adalah kunci
pengembangan bisnis yang hebat. Anda dapat berbicara
dengan pelanggan Anda, dan calon pelanggan Anda,
sebanyak yang Anda bisa. (Gentsck,2019)
◦ Semakin dekat Anda dengan pelanggan yang diyakinan
mewakili sasaran pasar anda, maka semakin jelas Anda
melihat bagaimana mengembangkan bisnis Anda.
(Gentsck,2019)
3

4. Promosi
Promosi termasuk berbagai macam kegiatan
yang berhubungan dengan lebih definisi umum
pemasaran, seperti situs web, periklanan,
hubungan masyarakat, dan sejumlah upaya
taktis lainnya
4

5. Ada empat alasan mengapa manajer non-pemasaran
tetap ada, menurut Fitzpatrick (2013)
1. Banyak manajer yang bingung tentang peran fungsional
promosi.
2. Promosi sering kali dikelola oleh sebuah tim di dalam
perusahaan, dan di luar perusahaan. dan manajer sering
memiliki wawasan yang terbatas tentang bagaimana
membuat keputusan promosi
3. Banyak manajer yang tidak memahami pentingnya pesan
dan cara penyampaiannya.
4. Banyak manajer yang relatif tidak terbiasa dengan bentuk
umum promosi pemasaran.
5

6. Tujuan Pertama :
◦ Untuk mengurangi biaya proses
penjualan.
◦ Promosi digunakan untuk
meningkatkan
visibilitas,menginformasikan pasar
tentang manfaat produk atau
layanan dan meyakinkan pasar
bahwa produk atau jasanya lebih baik
sesuai dengan kebutuhannya.
◦ Mengurangi waktu yang dibutuhkan
untuk membuat
Dua Tujuan Fungsional Promosi
Tujuan kedua :
◦ promosi adalah untuk
membantu membentuk
dan mengelola reputasi
perusahaan untuk
mencapai tujuan bisnis
yang lain.
6

7. TAKTIK PROMOSI
Periklanan adalah kategori luas dari taktik promosi. Secara umum,
periklanan adalah saat perusahaan membayar untuk
mengkomunikasikan sebuah pesan dalam format verbal dan / atau
visual kepada audiens melalui media tertentu.
Periklanan dapat dikomunikasikan melalui media massa tradisional
seperti koran, stasiun radio , stasiun televise, iklan billboard, melalui
media digital, termasuk pengumuman berbayar di blog, situs web yang
terkait dengan media massa, organisasi atau individu, iklan spanduk dan
iklan bergambar.
7
☺ Periklanan

8. Hampir setiap orang melihat dan
memperhatikan beberapa iklan dalam
sehari. Namun, Iklan Berhasil, jika iklan
tersebut benar-benar dilihat oleh target
pasar, yang artinya harus berada di
lokasi sasaran pasar yang digunakan
sebagai sumber informasi dasar secara
teratur.
8
Place your screenshot here
Siapa yang Dicapai
dalam Iklan?

9. Faktor yang Mempengaruhi Sukses:
 Pemilihan Media Periklanan
 Pemilihan rancangan Iklan
9

10.  Pertama :
meskipun iklan tersebut di pilih dengan baik lokasi, pembeli di pasar
sasaran mungkin atau mungkin tidak menyadarinya.
 Kedua :
Calon pembeli melihat atau mendengar iklan untuk jangka waktu
terbatas, baik itu disiarkan di televisi atau dicetak di suatu tempat. Jika
relevan dengan kebutuhan mereka atau mereka mengenali organisasi,
mereka mungkin lebih mudah mengingat apa yang dikatakannya.
Namun, jika tidak dikenal atau tidak segera dianggap relevan, mereka
jauh lebih kecil kemungkinannya untuk mengingat isinya.
10
Masalah dalam Periklanan

11. “
Dengan memberi eksposur pasar berlipat
ganda, Anda dapat meningkatkan
kemampuannya untuk menarik kembali
perusahaan dan pesan perusahaannya .
11

12. ☺ Situs web
Situs web telah menggabungkan kartu nama dan alat
tulis sebagai pokok komunikasi pemasaran. Hampir
setiap bisnis memiliki situs web. Namun, cara
menggunakan situs dapat berbeda secara signifikan
bergantung pada jenis bisnis dan pelanggan yang
ditargetkannya.
Yang dicapai Situs Web
Semua orang dengan Internet mengakses
12

13. Media sosial adalah istilah
longgar yang merujuk pada
media digital yang menyediakan
inversi dua arah (atau ide
komunitas)
Media sosial dianggap sebagai
lawan dari situs web dan media
digital lainnya yang dirancang
untuk menginformasikan, tetapi
tidak untuk mengundang, diskusi.
13
☺ Media Sosial

14. Jenis platform dan format sosial yang tersedia. Yang
paling umum termasuk yang berikut ini:
Situs jejaring sosial seperti Facebook, Instagram, Whatsapp,
LinkedIn, Google+, Nexopia, Badoo atau XING .
Blog, Youtobe,, Wiki, Twitter
14

15. “
Siapa Yang di capai oleh Media Sosial ?
Secara internasional, media sosial telah menjadi cara yang
sangat ampuh untuk menghubungkan orang geografi. Enam
puluh enam persen dari semua orang dewasa yang online
menggunakan beberapa bentuk platform media sosial.
15

16. 16
Dalam membangun sebuah bisnis, Promosi
adalah bagian penting didalam membangun
sebuah bisnis, promosi membuat bisnis anda
dapat di kenal dan diketahui banyak orang,
juga dengan promosi anda dapat menarik
investor untuk bisnis anda. Ada beberapa teknik
promosi yang semuanya akan unggul
tergantung jenis produk apa yang anda
promosikan dan bagaimana anda
mempromosikannya.
Kesimpulan

17. Referensi :
- Gentsck, P. (2019). Al in Marketing, Sales, and
Service : How marketers without a data Science
Degree can use Al, Bia Data and Bots. Germany.
- Fitzpatrick, Heather. (2013). Mareketing
Management for Non_ Marketing Managers .
Improving returns on marketing investments.
- Laura A. Lake. (2009). Customer Behavior For
Dummies.
17

18. Thanks!
ANY QUESTIONS?
Find me:
@bananacikk
18