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Améliorez votre taux de transformation
avec un moteur de searchandizing !
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Moteur de recherche
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Merchandising
Qu’est ce que le searchandizing ?
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Pourquoi faire du searchandizing ?
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LES BONNES PRATIQUES : AMÉLIORER LE
SEARCH INTÉGRÉ D’UN SITE MARCHAND
Les bonnes pratiques du searchandizing
Les outils pour analyser et piloter
Antidot et ses références
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Bonnes pratiques du searchandizing
GUIDER
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… AUTOMATIQUEMENT !
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… AUTOMATIQUEMENT !
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8
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9
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10
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12
Guider le visiteur
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14
Guider le visiteur
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15
Guider le visiteur
Comme ça
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Guider le visiteur
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Guider le visiteur
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Bonnes pratiques du searchandizing
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19
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 Intégrer le merchandising au search et à
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LES OUTILS POUR ANALYSER LES
USAGES DE VOTRE MOTEUR DE
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Quel est le comportement des visiteurs ?
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moteur de recherche
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Piloter la recherche sémantique
Terme principal :
« vert »
Termes synonymes :
« céladon », « émeraude »…
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« kaki », « vert fluo »…
Synonymes et thésaurus : pilotage très simple depuis le Back Office
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35
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promo
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fin
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36
QUI EST ANTIDOT ?
Editeur de solutions de valorisation de contenus
Les bonnes pratiques du search intégré
Les outils pour analyser et piloter
Antidot et ses références
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37
La société ANTIDOT
Éditeur de logiciels depuis 1999
 Paris | Lyon | Aix-en-Provence
Offre commerciale ouverte
 SaaS : pas d’investissement et
souplesse d’usage
 Licence sur site ou hébergée
Croissance et rentabilité,
pérennité pour nos clients
50% du CA investi en R&D
0
10
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30
40
50
2006 2007 2008 2009 2010 2011
Effectif
0
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1,000
1,500
2,000
2,500
3,000
3,500
Chiffre d’affaires
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38
Ils utilisent AFS@Store
Acteurs de la distribution et pure players du e-commerce, en
France, Allemagne, Grande-
Bretagne, Italie, Espagne, Belgique, Pologne, Suisse…
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39
Un écosystème de partenaires
Éditeurs de solutions logicielles
Recherche & Développement :
Intégrateurs :
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40
Grâce à AFS@Store
Rentabiliser vos coûts d’acquisition de trafic
Transformer plus et mieux
Fidéliser vos clients par la qualité de votre site
« Aujourd'hui , notre taux de transformation moyen
se situe autour de 3 % : il a été multiplié par deux après
implémentation du moteur de recherche »
Nicolas Fayon - Oreca-Store.com - bit.ly/CCM-Oreca
La présentation : http://blog.antidot.net/eclive/
Contact : www.antidot.net - grosjean@antidot.net

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  • 5. © 2013 Antidot™ 5 LES BONNES PRATIQUES : AMÉLIORER LE SEARCH INTÉGRÉ D’UN SITE MARCHAND Les bonnes pratiques du searchandizing Les outils pour analyser et piloter Antidot et ses références
  • 6. © 2013 Antidot™ 6 Bonnes pratiques du searchandizing GUIDER TROUVER INFLUENCER … AUTOMATIQUEMENT !
  • 7. © 2013 Antidot™ 7 Guider le visiteur Guider le plus tôt possible  Suggérer des mots-clés : liste, tags…  Guider sa saisie de mots-clés … AUTOMATIQUEMENT !
  • 8. © 2013 Antidot™ 8 Guider le visiteur Guider en exposant des requêtes
  • 9. © 2013 Antidot™ 9 Guider le visiteur Guider en assistant la saisie
  • 10. © 2013 Antidot™ 10 Guider le visiteur Guider en assistant la saisie
  • 11. © 2013 Antidot™ 11 Guider le visiteur Guider vers : le catalogue les magasins l’éditorial
  • 13. © 2013 Antidot™ 13 Guider le visiteur Simplifier la navigation dans les résultats du moteur de recherche :  Facettes de filtrage contextuelles  Rebonds sur catégories, marques… … AUTOMATIQUEMENT !
  • 15. © 2013 Antidot™ 15 Guider le visiteur Comme ça
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  • 18. © 2013 Antidot™ 18 Bonnes pratiques du searchandizing GUIDER TROUVER INFLUENCER … AUTOMATIQUEMENT !
  • 19. © 2013 Antidot™ 19 Trouver le bon produit 3 fonctionnalités clés  Pertinence  Tolérance  Sémantique
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  • 25. © 2013 Antidot™ 25 Bonnes pratiques du searchandizing GUIDER TROUVER INFLUENCER … AUTOMATIQUEMENT !
  • 26. © 2013 Antidot™ 26 Influencer le visiteur Orienter le choix de l’internaute  Intégrer le merchandising au search et à l’autocompletion  Contrôler l’ordre des réponses  Promouvoir des produits sur des mots-clés
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  • 29. © 2013 Antidot™ 29 Influencer par des campagnes promotionnelles Gestion de campagnes promotionnelles sur mot-clés
  • 30. © 2013 Antidot™ 30 LES OUTILS POUR ANALYSER LES USAGES DE VOTRE MOTEUR DE RECHERCHE ET BIEN LE PILOTER Les bonnes pratiques du search intégré Les outils pour analyser et piloter Antidot et ses références
  • 31. © 2013 Antidot™ 31 Analyser pour comprendre Quel est le comportement des visiteurs ?  Requêtes les plus fréquentes  Requêtes sans réponse  Facettes les plus utilisées  Répartition des requêtes
  • 32. © 2013 Antidot™ 32 Comprendre le comportement du visiteur
  • 33. © 2013 Antidot™ 33 Piloter le moteur de recherche Agir finement sur les paramètres du moteur de recherche  Enrichir les dictionnaires et thesaurus  Moduler les listes exposées  Moduler les listes de suggestions  Gérer le merchandising par règle métier  Gérer les campagnes sur mots-clés
  • 34. © 2013 Antidot™ 34 Piloter la recherche sémantique Terme principal : « vert » Termes synonymes : « céladon », « émeraude »… Termes plus précis : « kaki », « vert fluo »… Synonymes et thésaurus : pilotage très simple depuis le Back Office
  • 35. © 2013 Antidot™ 35 Piloter les campagnes promotionnelles Campagne Mots-clés Texte de promo URL de promo Dates de début et fin
  • 36. © 2013 Antidot™ 36 QUI EST ANTIDOT ? Editeur de solutions de valorisation de contenus Les bonnes pratiques du search intégré Les outils pour analyser et piloter Antidot et ses références
  • 37. © 2013 Antidot™ 37 La société ANTIDOT Éditeur de logiciels depuis 1999  Paris | Lyon | Aix-en-Provence Offre commerciale ouverte  SaaS : pas d’investissement et souplesse d’usage  Licence sur site ou hébergée Croissance et rentabilité, pérennité pour nos clients 50% du CA investi en R&D 0 10 20 30 40 50 2006 2007 2008 2009 2010 2011 Effectif 0 500 1,000 1,500 2,000 2,500 3,000 3,500 Chiffre d’affaires
  • 38. © 2013 Antidot™ 38 Ils utilisent AFS@Store Acteurs de la distribution et pure players du e-commerce, en France, Allemagne, Grande- Bretagne, Italie, Espagne, Belgique, Pologne, Suisse…
  • 39. © 2013 Antidot™ 39 Un écosystème de partenaires Éditeurs de solutions logicielles Recherche & Développement : Intégrateurs :
  • 40. © 2013 Antidot™ 40 Grâce à AFS@Store Rentabiliser vos coûts d’acquisition de trafic Transformer plus et mieux Fidéliser vos clients par la qualité de votre site « Aujourd'hui , notre taux de transformation moyen se situe autour de 3 % : il a été multiplié par deux après implémentation du moteur de recherche » Nicolas Fayon - Oreca-Store.com - bit.ly/CCM-Oreca La présentation : http://blog.antidot.net/eclive/ Contact : www.antidot.net - grosjean@antidot.net