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En 2015, quelles sont les bonnes pratiques du searchandising ?

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Découvrez, au travers de nombreux exemples concrets, les bonnes pratiques du searchandising : la combinaison intelligente du moteur de recherche interne de votre site marchand et du merchandising automatisé augmente votre taux de conversion et accroît vos ventes.

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Webikeo 5 février 2015 - 11h
2
SOMMAIRE
● L’importance de la recherche interne
● Avant de chercher – Ergonomie générale
● Suggérez intelligemment
● Cherchez malgré les erreurs
● Trouvez avec pertinence
● Organisez les résultats
3
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Notes de l'éditeur

  1. Aujourd’hui vous investissez fortement en acquisition de trafic…
  2. … mais savez-vous que près de la moitié des internautes quittent votre site si leur première recherche n’aboutit pas ?
  3. … et qu’il est beaucoup plus rentable d’optimiser votre site pour augmenter votre taux de conversion ?
  4. Or les utilisateurs du moteur de recherche interne sont 5 à 10 fois plus enclins à acheter…
  5. Et le moteur de recherche interne de votre site marchand est impliqué dans plus de la moitié parcours d’achat. Dès lors, il est crucial de leur apporter la meilleure expérience possible quand ils cherchent des produits.
  6. La barre de recherche doit être visible et ne pas être confondue avec l’inscription à la newsletter.
  7. Des barres de recherche larges, visibles et en haut de l apage, au centre ou à droite.
  8. Attention à éviter les pièges
  9. Ce genre de suggestions ne sert strictement à rien !
  10. Il est utile de suggère au visiteur des produits (en les sélectionnant !), des rayons, des marques, des magasins, des guides d’achat…
  11. Il est utile de suggère au visiteur des produits (en les sélectionnant !), des rayons, des marques, des magasins, des guides d’achat…
  12. Il faut être résistant aux fautes de frappe ou d’orthographe…
  13. Attention aux outils standard, inefficaces, et pensez mobile et tablette !
  14. Un grand classique de ce qu’il ne faut pas faire…
  15. Il faut donner les mêmes réponses pour le singulier et le pluriel.
  16. Il faut aussi supporter les fautes de frappe ou d’orthographe… sinon on perd des ventes !
  17. Voilà qui est utile, pour des noms propres ou des marques étrangères.
  18. Pour les produits techniques, il faut pouvoir trouver des combinaisons de blocs de lettres et chiffres dans n’importe quel ordre.
  19. Pour autant, les suggestions et résultats doivent rester sensés .
  20. Pourquoi proposer des canapés marron ou noir à quelqu’un qui veut un canapé bleu ? Un vendeur en magasin ne le ferait évidemment pas 
  21. Aller à l’essentiel pour répondre précisément au futur client.
  22. Vous avez des magasins ? Dites où il sse trouvent, le seul risque est d’y amener du monde !.
  23. Montrez des produits et aussi des catégories, des marques...
  24. Aidez l’internaute à filtrer les résultats selon tous les critères pertinents.
  25. Pour mettre en avant les produits que vous voulez vendre en priorité, AFS@Store les trie automatiquement selon vos propres critères marketing.
  26. Faites des « têtes de gondole virtuelles » pour animer et dynamiser les rayons de votre magasin en ligne
  27. Tirez profit de l’organisation de votre catalogue : il est efficace de ramener l’utilisateur vers al catégorie de produits correspondant le mieux à ce qu’il cherche.
  28. Pour mettre en avant les produits que vous voulez vendre en priorité, AFS@Store les trie automatiquement selon vos propres critères marketing.
  29. Pour mettre en avant les produits que vous voulez vendre en priorité, AFS@Store les trie automatiquement selon vos propres critères marketing.
  30. AFS@Store est compatible avec toute plateforme e-commerce ou avec tout développement spécifique. Il s’y intègre très rapidement.
  31. Antidot est présent depuis 2007 sur le secteur du e-commerce. AFS@Store équipe de grandes enseignes de la distributions et des purs players du e-commerce : tous témoignent de son ROI.
  32. Avec AFS@Store vous vous fidélisez vos clients pour vendre plus et mieux.
  33. N’hésitez pas à nous parler de votre projet, pour un essai sans engagement !