Webikeo 5 février 2015 - 11h
2
SOMMAIRE
● L’importance de la recherche interne
● Avant de chercher – Ergonomie générale
● Suggérez intelligemment
● Che...
3
SOMMAIRE
● L’importance de la recherche interne
● Avant de chercher – Ergonomie générale
● Suggérez intelligemment
● Che...
4
5
45% des internautes abandonnent le site
s’ils ne trouvent pas le bon produit
immédiatement
6
Acquisition / Optimisation
7
Taux de conversion moyen
8
Parcours de ventes
9
Le moteur de recherche interne
de votre site est donc
central dans la conversion
Il peut être optimisé
sur de nombreux p...
10
SOMMAIRE
● L’importance de la recherche interne
● Avant de chercher – Ergonomie générale
● Suggérez intelligemment
● Ch...
11
12
13
PS
● On peut très bien se passer de moteur interne
(dans certains cas )
● Pensez à supprimer le texte de la boite dans...
14
SOMMAIRE
● L’importance de la recherche interne
● Avant de chercher – Ergonomie générale
● Suggérez intelligemment
● Ch...
15
16
17
18
19
PS
● On peut très bien se passer d’autocomplétion
(dans certains cas )
● Evitez les standards Magento et Prestashop,
v...
20
SOMMAIRE
● L’importance de la recherche interne
● Avant de chercher – Ergonomie générale
● Suggérez intelligemment
● Ch...
21
● Testez les requêtes singulier / pluriel et
masculin / féminin et aussi en multi-mots
22
● Testez les requêtes singulier / pluriel et
masculin / féminin et en multi-mot
23
● Gérez les fautes de frappe automatiquement
24
● Gérez les fautes de frappe automatiquement
25
● Gérez les fautes de frappe automatiquement
26
● Mais évitez tout de même
27
SOMMAIRE
● L’importance de la recherche interne
● Avant de chercher – Ergonomie générale
● Suggérez intelligemment
● Ch...
28
29
30
SOMMAIRE
● L’importance de la recherche interne
● Avant de chercher – Ergonomie générale
● Suggérez intelligemment
● Ch...
31
● Mettez tous les contenus utiles en valeur
32
● Mettez tous les contenus utiles en valeur
33
● Assistez l’internaute
34
● Mettez du métier dans le résultat
● Disponible en premier
● Meilleures ventes
● Promo…
35
● Mettez du métier dans le résultat
● Campagne de merchandising
36
● Mettez du métier dans le résultat
● Redirection vers les catégories pour les
requêtes générales
37
● Omni Canal – faites venir vos clients en magasin
38
SOMMAIRE
● L’importance de la recherche interne
● Avant de chercher – Ergonomie générale
● Suggérez intelligemment
● Ch...
39
●Etudiez l’usage de votre
moteur de recherche
● Faites évoluer votre outil en permanence
● Testez sur mobile
● Testez s...
40
AFS@Store
● Concentré de savoir faire ≠ brique techno
● Optimisé sur tous les points
● Créé pour vous faire gagner du t...
41
Solution industrielle et flexible
42
Ils utilisent AFS@Store
43
44
Prochain SlideShare
Chargement dans…5
×

En 2015, quelles sont les bonnes pratiques du searchandising ?

1 378 vues

Publié le

Découvrez, au travers de nombreux exemples concrets, les bonnes pratiques du searchandising : la combinaison intelligente du moteur de recherche interne de votre site marchand et du merchandising automatisé augmente votre taux de conversion et accroît vos ventes.

  • Soyez le premier à commenter

En 2015, quelles sont les bonnes pratiques du searchandising ?

  1. 1. Webikeo 5 février 2015 - 11h
  2. 2. 2 SOMMAIRE ● L’importance de la recherche interne ● Avant de chercher – Ergonomie générale ● Suggérez intelligemment ● Cherchez malgré les erreurs ● Trouvez avec pertinence ● Organisez les résultats
  3. 3. 3 SOMMAIRE ● L’importance de la recherche interne ● Avant de chercher – Ergonomie générale ● Suggérez intelligemment ● Cherchez malgré les erreurs ● Trouvez avec pertinence ● Organisez les résultats
  4. 4. 4
  5. 5. 5 45% des internautes abandonnent le site s’ils ne trouvent pas le bon produit immédiatement
  6. 6. 6 Acquisition / Optimisation
  7. 7. 7 Taux de conversion moyen
  8. 8. 8 Parcours de ventes
  9. 9. 9 Le moteur de recherche interne de votre site est donc central dans la conversion Il peut être optimisé sur de nombreux points
  10. 10. 10 SOMMAIRE ● L’importance de la recherche interne ● Avant de chercher – Ergonomie générale ● Suggérez intelligemment ● Cherchez malgré les erreurs ● Trouvez avec pertinence ● Organisez les résultats
  11. 11. 11
  12. 12. 12
  13. 13. 13 PS ● On peut très bien se passer de moteur interne (dans certains cas ) ● Pensez à supprimer le texte de la boite dans la requête si aucune saisie ● Interdisez la recherche avec 0 caractère
  14. 14. 14 SOMMAIRE ● L’importance de la recherche interne ● Avant de chercher – Ergonomie générale ● Suggérez intelligemment ● Cherchez malgré les erreurs ● Trouvez avec pertinence ● Organisez les résultats
  15. 15. 15
  16. 16. 16
  17. 17. 17
  18. 18. 18
  19. 19. 19 PS ● On peut très bien se passer d’autocomplétion (dans certains cas ) ● Evitez les standards Magento et Prestashop, vraiment trop peu mauvais ● Pensez mobile et tablette
  20. 20. 20 SOMMAIRE ● L’importance de la recherche interne ● Avant de chercher – Ergonomie générale ● Suggérez intelligemment ● Cherchez malgré les erreurs ● Trouvez avec pertinence ● Organisez les résultats
  21. 21. 21 ● Testez les requêtes singulier / pluriel et masculin / féminin et aussi en multi-mots
  22. 22. 22 ● Testez les requêtes singulier / pluriel et masculin / féminin et en multi-mot
  23. 23. 23 ● Gérez les fautes de frappe automatiquement
  24. 24. 24 ● Gérez les fautes de frappe automatiquement
  25. 25. 25 ● Gérez les fautes de frappe automatiquement
  26. 26. 26 ● Mais évitez tout de même
  27. 27. 27 SOMMAIRE ● L’importance de la recherche interne ● Avant de chercher – Ergonomie générale ● Suggérez intelligemment ● Cherchez malgré les erreurs ● Trouvez avec pertinence ● Organisez les résultats
  28. 28. 28
  29. 29. 29
  30. 30. 30 SOMMAIRE ● L’importance de la recherche interne ● Avant de chercher – Ergonomie générale ● Suggérez intelligemment ● Cherchez malgré les erreurs ● Trouvez avec pertinence ● Organisez les résultats
  31. 31. 31 ● Mettez tous les contenus utiles en valeur
  32. 32. 32 ● Mettez tous les contenus utiles en valeur
  33. 33. 33 ● Assistez l’internaute
  34. 34. 34 ● Mettez du métier dans le résultat ● Disponible en premier ● Meilleures ventes ● Promo…
  35. 35. 35 ● Mettez du métier dans le résultat ● Campagne de merchandising
  36. 36. 36 ● Mettez du métier dans le résultat ● Redirection vers les catégories pour les requêtes générales
  37. 37. 37 ● Omni Canal – faites venir vos clients en magasin
  38. 38. 38 SOMMAIRE ● L’importance de la recherche interne ● Avant de chercher – Ergonomie générale ● Suggérez intelligemment ● Cherchez malgré les erreurs ● Trouvez avec pertinence ● Organisez les résultats ● Conclusion
  39. 39. 39 ●Etudiez l’usage de votre moteur de recherche ● Faites évoluer votre outil en permanence ● Testez sur mobile ● Testez sur tablette ● Mesurez et testez encore
  40. 40. 40 AFS@Store ● Concentré de savoir faire ≠ brique techno ● Optimisé sur tous les points ● Créé pour vous faire gagner du temps ● Intégration simple ● Evolution permanente ● Tout automatique et pilotable
  41. 41. 41 Solution industrielle et flexible
  42. 42. 42 Ils utilisent AFS@Store
  43. 43. 43
  44. 44. 44

×