Les Réseaux Sociaux dans la communication des CFA

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Guide complet sur l'usage des réseaux sociaux Facebook, Twitter et Linkedin dans la communication des écoles, CFA et centres de formation.
- Antoine Périgne, Social Media Manager à Tours

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Les Réseaux Sociaux dans la communication des CFA

  1. 1. LES RÉSEAUX SOCIAUX DANS UN CADRE PÉDAGOGIQUE
  2. 2. BONJOUR ! Je m’appelle Antoine Périgne Et je suis Community Manager. Vous pouvez me trouver sur Facebook, Instagram ou sur Twitter avec @Poillourd 2
  3. 3. “ Qui dans la salle utilise Facebook ? 3 Copyright © Antoine Périgne 2016
  4. 4. “ Qui dans la salle utilise Twitter ? 4 Copyright © Antoine Périgne 2016
  5. 5. Devriez-vous utiliser les réseaux sociaux pour votre établissement ? Copyright © Antoine Périgne 2016
  6. 6. OUI.Carrément ! 6 Copyright © Antoine Périgne 2016
  7. 7. 1. POUR LA COMMUNICATION Copyright © Antoine Périgne 2016
  8. 8. 2. POUR L’ANIMATION Copyright © Antoine Périgne 2016
  9. 9. 3. POUR LA COMMUNAUTÉ Copyright © Antoine Périgne 2016
  10. 10. Quelques arguments... Copyright © Antoine Périgne 2016
  11. 11. 2,206,000,000utilisateurs mensuels dans le monde 11 Copyright © Antoine Périgne 2016
  12. 12. 1,925,000,000utilisateurs mensuels actifs sur mobile 12 Copyright © Antoine Périgne 2016
  13. 13. 13 Copyright © Antoine Périgne 2016
  14. 14. 35 millions D’utilisateurs actifs par mois 80% des 12-17 ans 90% des 18-24 ans 80% des 25-39 ans 40% des 40-59 ans 25% des 60-69 ans 10% des 70 ans et + 14 Copyright © Antoine Périgne 2016
  15. 15. 1h30/jour sur les réseaux sociaux 2h20/jour sur la télévision En moyenne 15 Copyright © Antoine Périgne 2016
  16. 16. FACEBOOK Copyright © Antoine Périgne 2016 Le patron des réseaux sociaux !
  17. 17. FACEBOOK : QU’EST-CE QUE C’EST ? 17 Réseau Social qui permet : ▫ Recevoir des informations ▫ Publier/Consulter du contenu ▫ Echanger des messages ▫ Organiser des événements Copyright © Antoine Périgne 2016
  18. 18. FACEBOOK : LES DATES CLÉS 18 ▫ Février 2004 : Campus d’Harvard ▫ Juin 2004 : Tous les campus des US ▫ Septembre 2006 : Grand Public ▫ Octobre 2012 : dépasse le milliard d’utilisateur ▫ Août 2015 : le milliard de connecté en même temps ! Copyright © Antoine Périgne 2016
  19. 19. FACEBOOK EN CHIFFRES 19 1,5 milliardsD’utilisateurs actifs par mois dans le monde Copyright © Antoine Périgne 2016
  20. 20. FACEBOOK EN CHIFFRES 20 30 millionsD’utilisateurs actifs par mois en France Copyright © Antoine Périgne 2016
  21. 21. FACEBOOK EN CHIFFRES 21 20 millions D’utilisateurs actifs par jour en France Copyright © Antoine Périgne 2016
  22. 22. FACEBOOK EN CHIFFRES 22 70% de la pop. De plus de 15 ans en France Copyright © Antoine Périgne 2016
  23. 23. FACEBOOK EN CHIFFRES 23 75 millionsDe pages dans le monde (entreprises, associations…) Copyright © Antoine Périgne 2016
  24. 24. FACEBOOK EN CHIFFRES 24 Au même niveau ! Grandes marques et petites entreprises Copyright © Antoine Périgne 2016
  25. 25. FACEBOOK SUR MOBILE 25 17 millionsD’utilisateurs actifs mensuels uniquement sur mobile Copyright © Antoine Périgne 2016
  26. 26. FACEBOOK SUR MOBILE 26 14 connexionsPar jour en moyenne par personne sur smartphone Copyright © Antoine Périgne 2016
  27. 27. FACEBOOK : PORTRAIT ROBOT 27 ▫ Age moyen : 22 ans ▫ Toutes les tranches d’âge représentées ▫ Mobile : 70% depuis un smartphone ▫ Social : 177 amis en moyenne ▫ 90 pages likées en moyenne Copyright © Antoine Périgne 2016
  28. 28. 1. Page ou Compte Facebook ? Copyright © Antoine Périgne 2016
  29. 29. “ Quel format choisir pour communiquer avec mon CFA ? 29 Copyright © Antoine Périgne 2016
  30. 30. Profil 30 Copyright © Antoine Périgne 2016
  31. 31. Page 31 Copyright © Antoine Périgne 2016
  32. 32. “ Comment communiquer sur Facebook ? 32 Copyright © Antoine Périgne 2016
  33. 33. La stratégie de contenu On peut aussi parler d’“Inbound Marketing” 33 Copyright © Antoine Périgne 2016
  34. 34. PAGE FACEBOOK 34 Votre page doit : ▫ Montrer que l’ambiance est “cool” ▫ Mettre en avant la qualité de la formation ▫ Intéresser des étudiants potentiels (ce n’est pas un espace publicitaire) Copyright © Antoine Périgne 2016
  35. 35. AMBIANCE COOL 35 Point de vue de l’étudiant Adoptez le Copyright © Antoine Périgne 2016
  36. 36. AMBIANCE COOL 36 Copyright © Antoine Périgne 2016
  37. 37. AMBIANCE COOL 37 quotidien en cours, en entreprise, et en dehors Partagez leur Copyright © Antoine Périgne 2016
  38. 38. AMBIANCE COOL 38 Copyright © Antoine Périgne 2016
  39. 39. AMBIANCE COOL 39 Copyright © Antoine Périgne 2016
  40. 40. AMBIANCE COOL 40 Copyright © Antoine Périgne 2016
  41. 41. AMBIANCE COOL 41 Les photos de vos étudiants Afficher Copyright © Antoine Périgne 2016
  42. 42. AMBIANCE COOL 42 Copyright © Antoine Périgne 2016
  43. 43. AMBIANCE COOL 43 Copyright © Antoine Périgne 2016
  44. 44. AMBIANCE COOL 44 “cools” Utilisez des supports et des codes Copyright © Antoine Périgne 2016 Comme les GIFs, les références à la culture web, pop...
  45. 45. AMBIANCE COOL 45 Copyright © Antoine Périgne 2016
  46. 46. QUALITÉ DE LA FORMATION 46 Copyright © Antoine Périgne 2016 Vos étudiants Mettez en avant
  47. 47. QUALITÉ DE LA FORMATION 47 Copyright © Antoine Périgne 2016
  48. 48. QUALITÉ DE LA FORMATION 48 Copyright © Antoine Périgne 2016
  49. 49. QUALITÉ DE LA FORMATION 49 Copyright © Antoine Périgne 2016
  50. 50. QUALITÉ DE LA FORMATION 50 Copyright © Antoine Périgne 2016 Enseignants et entreprises Mettez en avant
  51. 51. QUALITÉ DE LA FORMATION 51 Copyright © Antoine Périgne 2016
  52. 52. QUALITÉ DE LA FORMATION 52 Copyright © Antoine Périgne 2016
  53. 53. QUALITÉ DE LA FORMATION 53 Copyright © Antoine Périgne 2016 Les travaux des étudiants Mettez en avant
  54. 54. QUALITÉ DE LA FORMATION 54 Copyright © Antoine Périgne 2016
  55. 55. QUALITÉ DE LA FORMATION 55 Copyright © Antoine Périgne 2016
  56. 56. QUALITÉ DE LA FORMATION 56 Copyright © Antoine Périgne 2016
  57. 57. QUALITÉ DE LA FORMATION 57 Copyright © Antoine Périgne 2016 Les événements de la formation Mettez en avant
  58. 58. QUALITÉ DE LA FORMATION 58 Copyright © Antoine Périgne 2016
  59. 59. INTERESSER LES ETUDIANTS POTENTIELS 59 Copyright © Antoine Périgne 2016 secteur d’activité Partagez des actualités de votre
  60. 60. INTERESSER LES ETUDIANTS POTENTIELS 60 Copyright © Antoine Périgne 2016
  61. 61. INTERESSER LES ETUDIANTS POTENTIELS 61 Copyright © Antoine Périgne 2016
  62. 62. “ Et si je n’ai pas d’idées et qu’il n’y a pas d’actualité dans mon secteur ? 62 Copyright © Antoine Périgne 2016
  63. 63. PAS D’IDEES ? 63 Voilà quelques astuces : ▫ Utilisez des citations ! ▫ Utilisez l’actualité “générale” ▫ Organisez un jeu-concours ▫ Posez des questions à trous et ouvertes à votre communauté ! Copyright © Antoine Périgne 2016
  64. 64. DONC SI ON RESUME Veille Le côté cool du CFA Actualité du CFA et des étudiants 64
  65. 65. 2. Evenements Facebook Copyright © Antoine Périgne 2016 Attirer du monde à vos événements !
  66. 66. EVENEMENTS FACEBOOK 66 Copyright © Antoine Périgne 2016
  67. 67. EVENEMENTS FACEBOOK 67 Quels sont les possibilités ? ▫ Inviter des internautes ▫ Permettre aux invités d’en inviter d’autres (effet boule de neige) ▫ Envoyer des informations aux invités ▫ Permettre aux invités d’échanger entre eux ▫ Promouvoir son événement Copyright © Antoine Périgne 2016
  68. 68. EVENEMENTS FACEBOOK 68 Pour quoi faire ? ▫ Journées Portes Ouvertes ▫ Rencontres avec des professionnels ▫ Rencontres étudiants/entreprises ▫ Soirées étudiantes ▫ Ateliers Copyright © Antoine Périgne 2016
  69. 69. 3. Groupes Facebook Copyright © Antoine Périgne 2016 Permettre aux étudiants et professeurs de rester connecté !
  70. 70. GROUPE FACEBOOK 70 Copyright © Antoine Périgne 2016
  71. 71. EVENEMENTS FACEBOOK 71 Partager des documents, des informations, des devoirs... ▫ Disponible à tout moment ▫ Mentionner des étudiants ▫ Partager tous types de documents ▫ Répondre aux questions ▫ Approfondir un sujet Copyright © Antoine Périgne 2016
  72. 72. EVENEMENTS FACEBOOK 72 Travailler en groupe sur un projet ▫ Groupe fermé/secret ▫ Partage de fichiers ▫ Permet la discussion ▫ Evite d’engorger les boites mails ! Copyright © Antoine Périgne 2016
  73. 73. EVENEMENTS FACEBOOK 73 Peut faire office de d’association d’anciens élèves ! ▫ Les anciens étudiants restent connectés avec le CFA ▫ Les étudiants sont connectés entre eux Copyright © Antoine Périgne 2016
  74. 74. 4. Publicités Facebook Copyright © Antoine Périgne 2016 Un outil publicitaire incroyablement efficace et économique !
  75. 75. PUBLICITE FACEBOOK 75 Copyright © Antoine Périgne 2016
  76. 76. PUBLICITE FACEBOOK 76 Copyright © Antoine Périgne 2016
  77. 77. PUBLICITE FACEBOOK 77 Pourquoi est-ce fait pour les CFA ? ▫ Tous les jeunes sont dans la base de données ! ▫ Le ciblage le plus précis du monde ! ▫ Une campagne à faible coût ▫ Possibilité de l’arrêter en temps réel Copyright © Antoine Périgne 2016
  78. 78. TWITTER Copyright © Antoine Périgne 2016 Le plus grand des espaces de conversation du monde !
  79. 79. TWITTER : QU’EST-CE QUE C’EST ? 79 ▫ Gigantesque espace de conversation ▫ On s’exprime en 140 caractères ▫ Peut contenir photos, vidéos, liens... ▫ Tout est public ▫ Pas des amis, mais des followers Copyright © Antoine Périgne 2016
  80. 80. TWITTER EN CHIFFRES 80 304 millionsD’utilisateurs actifs par mois dans le monde Copyright © Antoine Périgne 2016
  81. 81. FACEBOOK EN CHIFFRES 81 120 millionsQui publient des tweets Copyright © Antoine Périgne 2016
  82. 82. TWITTER EN CHIFFRES 82 100 millionsD’utilisateurs actifs par jour Copyright © Antoine Périgne 2016
  83. 83. TWITTER EN CHIFFRES 83 6 à 7 millionsDe visiteurs uniques mensuels en France Copyright © Antoine Périgne 2016
  84. 84. TWITTER : PORTRAIT ROBOT 84 ▫ 61% ont moins de 35 ans ▫ 80% depuis un mobile ▫ 67% en villes > 100 000 hbts ▫ 33% en île de France ▫ CSP+ Copyright © Antoine Périgne 2016
  85. 85. TWITTER : 4 PROFILS 85 ▫ Suiveurs ▫ Intimistes Copyright © Antoine Périgne 2016 ▫ Chatteurs ▫ Influenceurs
  86. 86. “ Pourquoi aller sur Twitter s’il y a aussi peu d’utilisateurs par rapport à Facebook ? 86 Copyright © Antoine Périgne 2016
  87. 87. TWITTER 87 Privilégiez Facebook Au début, en tout cas ! Mais... Copyright © Antoine Périgne 2016
  88. 88. TWITTER 88 Les Influenceurs Sont tous sur cette plateforme ! Copyright © Antoine Périgne 2016
  89. 89. TWITTER 89 Copyright © Antoine Périgne 2016
  90. 90. TWITTER 90 Espace de conversation Plus efficace pour engager une disucssion ! Copyright © Antoine Périgne 2016
  91. 91. TWITTER 91 Copyright © Antoine Périgne 2016
  92. 92. TWITTER 92 Veille et Curation Un incroyable outil de Copyright © Antoine Périgne 2016
  93. 93. TWITTER 93 Copyright © Antoine Périgne 2016
  94. 94. TWITTER 94 les enseignants Le réseau social le plus utilisé par Copyright © Antoine Périgne 2016
  95. 95. TWITTER 95 Copyright © Antoine Périgne 2016
  96. 96. TWITTER 96 Cours et conférences Pour animer les Copyright © Antoine Périgne 2016
  97. 97. TWITTER 97 Copyright © Antoine Périgne 2016
  98. 98. “ Antoine, peut-on faire un petit point sur les Hashtags ? 98 Copyright © Antoine Périgne 2016
  99. 99. TWITTER : HASHTAGS 99 ▫ Indique le sujet, la thématique du tweet ▫ Seul élément permettant d’organiser les tweets ▫ Permet d’indiquer un sentiment, une humeur ▫ Le cas de la télévision Copyright © Antoine Périgne 2016
  100. 100. TWITTER : HASHTAGS 100 Quelques exemples : ▫ #education ▫ #TPMP ▫ #NSFW ▫ #FF ▫ #RIP ▫ #PanamaPapers ▫ Les Trending Topics Copyright © Antoine Périgne 2016
  101. 101. “ Qui utilise Linkedin ? 101 Copyright © Antoine Périgne 2016
  102. 102. “ Qui utilise Viadeo ? 102 Copyright © Antoine Périgne 2016
  103. 103. LINKEDIN VS VIADEO Copyright © Antoine Périgne 2016
  104. 104. 364 millions d’inscrits dans le monde Linkedin 65 millions d’inscrits dans le monde Viadeo 104 Copyright © Antoine Périgne 2016
  105. 105. 10 millions d’inscrits 7,7 millions d’actifs Linkedin en France 10 millions d’inscrits 4,4 millions d’actifs Viadeo en France 105 Copyright © Antoine Périgne 2016
  106. 106. Grandes entreprises, startups Chefs d’entreprises, cadres sup Linkedin PME, Commerces, Pole Emploi Cadres moyens, commerciaux Viadeo 106 Copyright © Antoine Périgne 2016
  107. 107. Experience utilisateur comparable Linkedin et Viadeo 107 Copyright © Antoine Périgne 2016
  108. 108. 108 Copyright © Antoine Périgne 2016
  109. 109. Compte gratuit suffisant, Nombreuses possibilités Linkedin Compte gratuit vite limité, interactions limitées Viadeo 109 Copyright © Antoine Périgne 2016
  110. 110. 110 Copyright © Antoine Périgne 2016
  111. 111. 111 Copyright © Antoine Périgne 2016
  112. 112. 112 Copyright © Antoine Périgne 2016
  113. 113. Compte Premium : 35€ / mois Linkedin Compte Premium : 9€ / mois Viadeo 113 Copyright © Antoine Périgne 2016
  114. 114. “ Comment s’en servir en tant que CFA ? 114 Copyright © Antoine Périgne 2016
  115. 115. Créer une page Entreprise 115 Copyright © Antoine Périgne 2016
  116. 116. PAGE ENTREPRISE LINKEDIN 116 Copyright © Antoine Périgne 2016
  117. 117. La mentionne dans leur parcours Pour que les étudiants 117 Copyright © Antoine Périgne 2016
  118. 118. PAGE ENTREPRISE LINKEDIN 118 Copyright © Antoine Périgne 2016
  119. 119. L’actualité du CFA Pour diffuser 119 Copyright © Antoine Périgne 2016
  120. 120. PAGE ENTREPRISE LINKEDIN 120 Copyright © Antoine Périgne 2016
  121. 121. MERCI ! DES QUESTIONS ? 121 Mail : antoine.perigne@gmail.com Linkedin.com/in/antoineperigne Twitter : @Poillourd

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