Apec RH n°12 décembre - Jeunes diplômés

1. 12 DÉCEMBRE NUMÉRO LEPREMIER EMPLOI DESJEUNES RENCONTRE “Malgré la crise, je voulais une structure où je me sente bien et qui me propose des missions intéressantes, en lien avec mes études.” ISALINE D’ARBAUMONT, JEUNE DIPLÔMÉE EMBAUCHÉE EN TANT QU’ASSISTANTE D’ÉDITION PAGE 10 APEC.FR Découvrez nos podcasts pour aller plus loin ainsi que tous les articles du magazine. CLÉS Pourquoi miser sur les jeunes diplômé·e·s ? PAGES 04-06 IN VIVO “L’alternant·e pose un regard neuf sur la société, il incarne l’avenir. C’est primordial d’intégrer le futur au sein de nos rangs.” JEAN-MICHEL REGNIER, DRH DE CELESTE PAGES 12-13

2. APEC RH 02 DÉCEMBRE 2020 NUMÉRO LE PREMIER EMPLOI DES JEUNES CRÉDITS Le magazine Apec RH est édité par l’Apec, en novembre 2020 51, boulevard Brune – 75014 Paris Directeur de la publication Gilles Gateau Directrice de la rédaction Véronique Dubois Rédactrices en chef Emmanuelle Papiernik et Leslie Davidovici Chef de projet Bertrand Goursaud de Merlis Rédaction Florence Loncq Photographie Thomas Chéné/La Company Illustrations Francesco Ciccolella, Miguel Porlan et Dawid Ryski Conception & réalisation M & C SAATCHI LITTLE STORIES mcslittlestories.com ISSN 2115-4929 Impression Le Réveil de la Marne Journal réalisé dans le cadre de la protection de l’environnement sur papier certifié PEFC. CONSULTEZ NOS NUMÉROS Pour consulter les précédents numéros Apec RH, magazine des entreprises clientes de l’Apec, contactez votre consultant�e Apec. APEC.FR Découvrez nos podcasts pour aller plus loin ainsi que tous les articles du magazine. VOTRE MAGAZINE APEC RH Vous souhaitez vous abonner ou nous communiquer un changement de coordonnées ? Contactez votre consultant·e Apec. DANS CE NUMÉRO L’Apec est allée à la rencontre d’expert·e·s reconnu·e·s qui partagent leur point de vue quant à l’emploi des jeunes diplômé·e·s, dans ce contexte si particulier. ÉDITORIAL Offrons aux jeunes la confiance qu’ils méritent ! Alorsquelasituationsanitaireliée àlaCovid-19continued’évolueretque laFranceconnaitunenouvellepériode deconfinement,lesperspectivessur lemarchédel’emploirestentincertaines, avecunedynamiquederecrutements profondémentralentie.Lespremiers touchésparcettediminutiondes embauchessontlesjeunesdiplômé·e·s, commelemontrentleschiffres :-39% d’offresd’emploiaccessiblesauxdébu- tantsentrejanvieretnovembre2020 surApec.fr,contre-31%pourlescadres. Alorscommentfairepourquenos jeunesnedeviennentpaslagénération «sacrifiée»delacriseprovoquéeparla Covid-19?L’Étataprissesresponsabilités aveclePlan#1Jeune1Solutionassorti d’aidesfinancièresàl’embauche.Maisles entreprisesdoiventellesaussirépondre àl’appeletjouerpleinementleurrôle d’accompagnement. Danscenouveaunumérod’ApecRH, vousdécouvrirezpourquoietcommentles entreprisesdoivententretenirlelienqui lesunitauxjeunesdiplômé·e·s,quelssont lesdispositifsd’aidesmisesenplace, commentcultiversonréseauenpériode decrise,ouencorelesméthodesderecru- tementàprivilégierpourintégrerles jeunesdiplômé·e·saumondedel’entreprise.Porteursd’unevisiondel’entreprise renouveléeetvéritablesatoutspour l’entreprisededemain,lesjeunessontune opportunitébienplusqu’unparisur l’avenir. Continuonsàlesaccueilliret offrons-leurlaconfiancequ’ilsméritent! Bonnelecture, GILLES GATEAU, DIRECTEUR GÉNÉRAL DE L’APEC NICOLAS AUBÉ, FONDATEUR DE CELESTE CELESTE, l’opérateur de référence en télécoms des entreprises. Dès sa création, l’entreprise s’est positionnée sur la qualité de service et l’innovation. Convaincue de l’apport indéniable des jeunes diplômé·e·s et notamment des alter nant·e·s, l’entreprise leur accorde une place de choix au sein de ses effectifs. PAGES 12-13 ISALINE D’ARBAUMONT, JEUNE DIPLÔMÉE RÉCEMMENT EMBAUCHÉE Après des études à la Sorbonne et deux alternances dans le milieu de l’édition, Isaline vient de rejoindre les éditions Julliard en tant qu’assistante d’édition. Un premier CDI signé dans un contexte de crise. Elle nous explique sa démarche ainsi que sa vision de l’entreprise. PAGE 10 0 809 361 414 12

3. 03 12 NUMÉRO LE PREMIER EMPLOI DES JEUNES LES JEUNES DIPLÔMÉ·E·S, FUTUR DE L’ENTREPRISE 04-06 CLÉS Pourquoi miser sur les jeunes diplômé·e·s ? 07 SUR LE RING Les aides pour les jeunes diplômé·e·s 08-09 BOUSSOLE Comprendre les attentes et les aspirations des jeunes diplômé·e·s 10 RENCONTRE Parole de jeune diplômée COMPRENDRE Alors que la crise nous plonge dans une période d’incertitudes, de nombreuses organisations hésitent à recruter de jeunes diplômé·e·s. Pourtant, c’est maintenant plus que jamais que les entreprises doivent maintenir le lien avec la nouvelle génération !

4. APEC RH 04 significativement : - 69 % d’offres contre - 62 % pour l’ensemble des offres de cadres par rapport à avril 2019. Les prévisions de recrutements cadres de 297 000 embauches en 2020, dont 50 000 recrutements pour les jeunes, annoncées en début d’année, ne se réaliseront pas1 . En cause : l’arrêt des com- mandes et la difficulté des entreprises à se projeter dans un contexte d’incertitude éco- nomique. L’heure est davantage à la pré- servation de sa trésorerie qu’aux investis- sements. Une situation qui fait souffler un vent de crainte sur les jeunes diplômé·e·s, qui souhaitent pouvoir faire leurs preuves dans le monde professionnel, mais affrontent des processus de recrutement plus longs et une concurrence accrue… Pourtant, la nouvelle génération a de nombreuses qualités à faire valoir aux yeux des recruteurs. Il est inutile de rappeler l’aisance inégalée de ces Digital natives face aux nouvelles technologies – un atout précieux pour les Chassé·e·s jusque dans les écoles et universités avant leur diplôme, cœurs de cible des marques employeurs, les jeunes diplômé·e·s craignent aujourd’hui d’être demain la « génération sacri- fiée » de la crise. Mais investir sur les jeunes diplômé·e·s, c’est investir sur l’avenir : les entreprises ont tout intérêt à penser à l’après-crise et continuer à miser sur la nouvelle génération ! Recruter des jeunes diplômé·e·s : un « risque » qui en vaut la peine En cette rentrée 2020, 750 000 jeunes sont arrivés sur le marché du travail, mais au mois d’avril 2020, le nombre d’offres d’emploi destinées aux jeunes diplômé·e·s a chuté En contexte de crise, les jeunes diplômé·e·s représentent une énergie indispensable et un investissement pour l’avenir : aux entreprises de leur donner leur chance en s’appuyant autant que possible sur les aides et dispositifs mis en place. LES 3 RAISONS DE RECRUTER UN·E JEUNE DIPLÔMÉ·E CLÉS EN CONTEXTE DE CRISE, POURQUOI CONTINUER À MISER SUR LES JEUNES DIPLÔMÉ·E·S ? 3 DES COLLABORATEUR·RICE·S PLUS FLEXIBLES aussi bien en termes de salaires, alors que l’expé- rience est souvent associée à une rémunération élevée, qu’en termes de pratiques : sans point de comparaison professionnelle, les jeunes diplômé·e·s grandissent avec leur première entreprise et intègrent directement sa manière de travailler et son système de valeurs. 3 DES COLLABORATEUR·RICE·S EN QUÊTE DE CHALLENGE qui cherchent de l’implication et ne se considèrent pas comme de simples exécutants. Habitués à se dépasser (durant leurs cursus scolaires, hackathons, concours inter- écoles, etc.), ils ne craignent pas les nouveaux défis et souhaitent faire leurs preuves : un atout redoutable pour dynamiser et faire avancer une entreprise. DES COLLABORATEUR·RICE·S ADAPTABLES ET AUTONOMES habitués à travailler en mode agile. Ils sont donc capables de s’adapter aux difficultés rencontrées en entreprise et d’identifier rapidement leurs besoins pour obtenir les résultats escomptés. 2 1. Source : Communiqué de presse Covid-19 et insertion professionnelle des jeunes diplômé·e·s, Apec, 2020

5. 05 entreprises qui doivent impérativement prendre les devants pour améliorer leur compétitivité. Les jeunes diplômé·e·s ont aussi – on y pense moins – une sensibilité particulière à l’humain et la capacité à travailler au sein d’équipes pluri- disciplinaires et/ou multiculturelles. Autant de soft skills indispensables à la performance glo- bale de l’entreprise. Enfin, les jeunes cadres croient en l’économie sociale et solidaire et sont conscients de la nécessité d’accélérer la transition écologique. Et cela tombe bien, car les entreprises devront de plus en plus « mon- trer patte blanche » sur le plan de leur impact environnemental, à la fois vis-à-vis de leurs clients et des parties prenantes et investisseurs. « Recruter des jeunes diplômé·e·s, plus enga- gés que leurs aînés sur ces questions, va donc leur permettre de répondre plus rapidement et plus efficacement aux attentes de leurs clients et de la société » souligne Pierre Giraud-Drogoul, consultant relations entreprises à l’Apec. La nouvelle génération de collaborateur·rice·s incarne le présent et le futur tant par sa vision du travail, du management que par son usage des technologies. « Sur l’innovation, un jeune va nous permettre de sortir du cadre, d’aller sur des terrains où on n’a pas l’habitude d’aller », confirme Dominique Watier, directeur de la PME lallinoise TDR, travaillant sur des solutions robotiques pour faciliter les process indus- triels. Elle représente en ce sens une véritable opportunité pour les entreprises et leur performance à long terme. À elles de s’en saisir ! Recrutement ou non, les entreprises doivent garder le lien ! Quand tout recrutement est devenu impos- sible, il est question de maintenir le dialogue entre l’entreprise et les jeunes diplômé·e·s. La crise est un moment privilégié pour res- serrer les liens, même si cela ne débouche pas immédiatement sur des embauches. La règle à retenir pour continuer d’avancer en contexte de crise : avoir une vision de long terme. L’objectif est de préparer l’après- crise et de rebondir de manière très réac- tive lorsque les recrutements redémarreront. L’entreprise peut profiter de la crise pour retravailler sa marque employeur et renforcer ses critères d’attractivité. Pour attirer ces der- niers, l’enseigne Lidl développe un programme de salarié·e·s ambassadeur·rice·s. « Une ving- taine parle de notre entreprise dans les écoles et sur notre site carrière, en engageant directement des discussions avec les candidat·e·s afin d’échanger sur leur métier et leur formation », explique Anne Broches, DRH du Groupe. Des stories vidéo, qui permettent aux candidat·e·s de découvrir les coulisses de l’entreprise, sont par ailleurs disponibles dans les offres d’emploi. C’est également le moment de se pencher sur l’expérience candidat·e : que fait-on vivre au·à la candidat·e dès qu’il·elle entre en contact avec l’entreprise ? Quel accueil reçoit-il ? Des questions fondamentales car à poste et salaire équi- valent, un·e jeune diplômé·e ira là où son « expé- rience humaine » sera la meilleure. Et, qu’il Des recrutements de jeunes diplômés sur des postes cadres bien en deçà des 50 000 intentions d’embauche annoncées début 2020.” Source : Communiqué de presse Covid-19 et insertion professionnelle des jeunes diplômé·e·s, Apec 27 mai 2020 750 Kjeunes sont arrivés sur le marché du travail cette rentrée 2020. 12 NUMÉRO LE PREMIER EMPLOI DES JEUNES

6. APEC RH 06 Aujourd’hui, vous ne recrutez plus mais vous pensez que vous recrute- rez de nouveau dès la reprise et vous souhaitez anticiper ces recrutements. Et si prendre le temps d’entretenir la relation aujourd’hui, c’était gagner du temps pour demain. La période n’est plus à la course effrénée pour intégrer une nouvelle recrue mais au temps de la relation. L’Apec vous accompagne dans la construction de votre marque employeur, pour améliorer l’attracti- vité de votre entreprise. Des ateliers et exercices pratiques pour comprendre pourquoi votre entreprise manque de visi- bilité auprès des candidat·e·s que vous souhaitez recruter, pour vous aider à définir vos atouts et à les valoriser afin de faire vivre votre marque employeur. Pour en savoir plus, rendez-vous sur apec.fr 3 POINTS POUR RÉUSSIR LE ONBOARDING ET OFFBOARDING D’UN JEUNE POUR UN CONTRAT TEMPORAIRE soit ou non votre future recrue, le bouche- à-oreille jouera dès lors en faveur de votre entreprise, suscitant de nouvelles candidatures. La crise est également l’occasion de repenser votre utilisation des réseaux sociaux, dans une volonté de communication et de transparence. L’objectif est d’instaurer une relation régu- lière avec les jeunes diplômé·e·s et de s’inscrire durablement dans les esprits pour réussir vos embauches le moment venu. Sur quels dispositifs, outils et aides s’appuyer pour embaucher malgré tout ? Les difficultés économiques que traversent de nombreux secteurs aujourd’hui freinent les embauches et poussent de nombreuses entreprises à mettre en suspens leur politique de recrutement. Pourtant, de nombreux dispositifs existent aujourd’hui pour encourager les entreprises à recruter des jeunes diplômé·e·s. Premier réflexe pour les recruteurs : penser bien sûr aux contrats « alternatifs » – stage, alternance, free-lance, etc. – qui offrent aux jeunes une première entrée dans le monde du travail. Ces contrats représentent une prise de risque limitée pour l’entreprise et lui permettent de faire face à un besoin de main-d'œuvre rapide, tout en anticipant la croissance de l’entreprise et en maîtrisant les coûts salariaux. L’État a mis en place, depuis juillet, un certain nombre de mesures et d’aides légales : aides d'exonération des charges patronales et salariales pour l’embauche en CDI des jeunes diplômé·e·s, plan « 1 jeune, 1 solution » (cf. page suivante), prolongement pour une période équivalente à la durée du confinement des conventions de stage… toutes les entreprises peuvent avoir recours à ces mesures d’urgences pour continuer à embaucher des jeunes malgré le contexte peu favorable. L’EXPERTISEAPEC À la Caisse nationale d’assurance vieil- lesse, on mise sur le côté apprenant·e·s. On les forme en alternance. Avant la Covid-19, on retenait des candidat·e·s aguerri·e·s au service client. Aujourd’hui, on choisit plutôt des profils moins qualifiés, mais fléchés sur les jeunes. On essaie progressivement de rééquilibrer notre pyramide des âges et on est sensible au plan jeunes », explique son DRH, Jérôme Friteau. Aux entreprises ensuite de mettre en place une politique d’offboarding, qui les accompagne concrètement en fin de mission. « Notamment, en leur proposant d’établir avec eux un bilan constructif de leur mission, qui va les aider à mieux se connaître et à se projeter dans d’autres entreprises, détaille Celica Thellier, cofondatrice de ChooseMyCompany, une entreprise à mission (loi Pacte) dont la fina- lité est l’amélioration de la relation au travail. Si on ne peut pas proposer de poste à un jeune, il est au moins essentiel de l’aider à mieux définir son projet pour la suite. C’est aussi à cela que doivent servir un stage ou une alternance » en ajoutant qu’il faut avoir pris soin au début du contrat de construire une feuille de route listant les compétences métiers et soft skills à acquérir puis faire des points réguliers sur les compétences acquises. Un moyen efficace pour que, une fois diplômé·e·s, les jeunes puissent valoriser ses compétences auprès de futurs employeurs. Le recrutement de jeunes diplômé·e·s ne doit pas être perçu comme une contrainte ou une prise de risque : la nouvelle génération repré- sente une véritable opportunité pour les entreprises, qui doivent s’en saisir pour mettre toutes les chances de leur côté sur le court et le long terme. Surtout en période de crise.• Établir en début de contrat les compétences nécessaires au poste et celles à acquérir. 1 Faire des points réguliers sur ses compétences. 2 En fin de contrat, faire un bilan avec lui sur les points forts de son profil qu’il pourra valoriser auprès de recruteurs. 3

7. 0707NUMÉRO LE PREMIER EMPLOI DES JEUNES SUR LE RING LES AIDES POUR LES JEUNES DIPLÔMÉ·E·S À chaque jeune diplômé·e·s une solution ! 12 change la donne en limi- tant la prise de risques et les dépenses pour les entreprises qui souhaitent embaucher des jeunes. Le recrutement de jeunes diplômé·e·s présente par ailleurs de nombreux avan- tages sur le long terme : salaires plus modulables, regard neuf sur l’entreprise, désir sincère de faire ses preuves, formation selon les méthodes et valeurs de l’entreprise, etc. • E n temps de crise, les entreprises sont amenées à freiner le recrutement de nouveaux talents, faute de ressources financières et humaines nécessaires à leur intégration, mais aussi par manque de visi- bilité sur l’avenir. Les premiers à en faire les frais : les jeunes diplômé·e·s. Pourtant, ces nouvelles recrues, par leur regard neuf mais aussi grâce aux aides mises en place par le gou- vernement, peuvent se révéler être un choix salva- teur. L’État a mis en place, depuis août dernier le plan « 1 jeune, 1 solution », avec des mesures pour accom- pagner les jeunes de 16-25 ans, notamment : une compensation de charge de 4 000 euros pour tout jeune recruté entre août 2020 et janvier 2021. Une aide exceptionnelle de 8 000 euros pour recruter un·e alternant·e de plus de 18 ans. Le prolongement pour une période équiva- lente à la durée du confinement des conventions de stage. Une démarche qui Le plan « 1 jeune, 1 solution » s’enrichit d’une plateforme web, inaugurée le 19 novembre 2020, dans le cadre de France Relance. Les entreprises peuvent y déposer des offres d’emploi, mentionner ... ... lesévénements derecrutementqu’elles organisent,maiségalement s’informersurlesdifférentes aidesmisesenplacepour favoriserl’embauchedesmoins de26ans. Source : 1jeune1solution. gouv.fr/je-recrute

8. APEC RH 08 BOUSSOLE COMPRENDRE LES ATTENTES ET LES ASPIRATIONS DES JEUNES DIPLÔMÉ·E·S des jeunes actifs perçoivent le réseau comme le moyen de recrutement de demain. 51% des primo-embauché·e·s regrettent d’avoir postulé à une offre dont ils estiment que la description était en décalage avec la réalité du poste. 30% 63% des jeunes démissionnent volontairement et sont motivés par une orientation vers un poste jugé « plus intéressant ». 55% des jeunes disent que leur établissement a organisé des rencontres avec des professionnel·elle·s et, parmi eux, 1 sur 2 trouve que les forums étaient inutiles. 66% des jeunes estiment être mal préparés à la recherche d’un premier emploi et à la réalité de la vie active par leur établissement. Source : My Job Glasses x Ipsos, Observateur du premier emploi, janvier 2020

9. 09 L’emploi ne correspond pas à la discipline de formation L’emploi ne correspond pas au niveau de qualification L’emploi ne correspond pas aux aspirations personnelles L’emploi est qualifié de "job alimentaire" 12 NUMÉRO LE PREMIER EMPLOI DES JEUNES LES MOTIVATIONS DU PREMIER EMPLOI SONT SOUVENT RATIONNELLES Source : Observatoire du premier emploi, My Job Glasses x Ipsos, janvier 2020 PART DES DÉBUTANT·E·S SE SENTANT MENACÉ·E·S PAR LE LICENCIEMENT COMPARÉE À L’ENSEMBLE DES CADRES Source : Apec, Intentions de recrutement et de mobilité des cadres - Baromètre du 4e trimestre 2020, octobre 2020 Opportunité Passion Nécessité Raison 34 % 27,8 % 25,8 % 12,4 % ADÉQUATION DE L’EMPLOI AVEC LA QUALIFICATION, LA FORMATION ET LES ASPIRATIONS Source : Apec, Baromètre 2020 de l’insertion des jeunes diplômé·e·s, 2020 23% 26% 26% 24% 21% 16% 15% 22% 18% 26% 22% 21% 25% 24% 20% Promotion 2015 interrogée en 2017 Promotion 2016 interrogée en 2018 Promotion 2017 interrogée en 2019 Promotion 2018 interrogée en 2020 31 % 10 % Débutant·e·s 4 % Cadres 19 % Dont se sentent très menacés

10. RENCONTRE PAROLE DE JEUNE DIPLÔMÉE 4 CONSEILS AUX ENTREPRISES POUR ÊTRE ATTRACTIVES AUPRÈS DES JEUNES DIPLÔMÉ·E·S 3 QUESTIONS À ISALINE D’ARBAUMONT RETROUVEZ LA SUITE DANS NOTRE PODCAST SUR APEC.FR I. A. Malgrélacrise,jenevoulaispas accepterunpostepardéfaut:jecherchaisune entrepriseoùjemesentebienetquimepropose desmissionsintéressantes,enlienavecmes études.Danslecontexteactuel,jecherchaisune structureoùjepuissemeprojetersurlelong termeetoùmontravailseraitvalorisé. C’estpourquoij’aiététrèsheureusequ’une maisond’éditionquiréunittousmescritièresse souviennedemoiàlasuitedemonalternance! I. A. LeséquipescommelesRHm’ont confortéedansmadécisionenétanttoujours trèsàl’écouteetenmaintenantlecontactavec moidepuismonalternance.Jemesuistoutde suitesentietrèsàl’aisecequiestunélément essentielàmesyeux! I. A. Lesecteurdel’éditionestdirectement touchéparlacriseet,aprèsdeuxalternances, jesouhaitaisvraimenttrouveruneentreprise. J’aipostulésurdessitescommeProfilCulture, maispeudepostescorrespondaientàmonprofil etdenombreusesentreprisesprivilégiaient lesalternances.J’aidoncchoisidesolliciter monréseauetleGroupeoùj’avaistravailléen alternancem’aproposéunposte! APEC Comments’estdérouléevotrerecherche d’emploi, de quelle manière a-t-elle été impactée par le contexte de crise sanitaire ? APEC Certainspointsouélémentsdechoix vousont-ilssembléplusimportantsque d’habitude,dufaitducontexteactuel ? APEC Queretenez-vousdel’attitudede l’entreprisedurantlerecrutementetqui vousaconvaincuedelarejoindre ? Rencontre avec Isaline d’Arbaumont, diplômée de la Sorbonne en 2020 et embauchée en tant qu’assistante d’édition, malgré la crise. 1La disponibilité : être présente pour répondre aux interrogations des candidat·e·s. 3La confiance : faire sentir aux jeunes qu’ils·elles ont des choses à offrir et qu’ils pourront s’épanouir dans l’entreprise. 4L’identité : revendiquer l’identité singulière de l’entreprise : ses valeurs, ses engagements, sa mission. 2La transparence : sur les missions qui seront effectivement réalisées par le ou la titulaire du poste. ISALINE D’ARBAUMONT EN 4 DATES 2018-2019 Contrat en alternance en tant qu’assistante relations presse au sein des Éditions Robert Laffont. 2019-2020 Contrat en alternance en tant qu’assistante d’édition au sein des Éditions Tana. 2020 Obtention du Master « Création éditoriale multi-supports » à l’université Lettres Sorbonne Asfored. 2020 Récrutée par les Éditions Julliard en tant qu’assistante d’édition. APEC RH 10

11. AGIR 12-13 IN VIVO L’alternance, un contrat win-win 14-15 À L’AVENIR Le réseau, canal de recrutement à travailler Quand le matching vole au secours des jeunes Maintenir le lien avec les nouvelles générations est crucial pour l’avenir de toute entreprise. Un lien qui doit se tisser aujourd’hui, alors que la crise leur ferme de nombreuses portes. NUMÉRO LE PREMIER EMPLOI DES JEUNES 11 12 COMMENT INTÉGRER LES JEUNES DIPLÔMÉ·E·S AUJOURD’HUI ?

12. APEC RH 12 IN VIVO L’ALTERNANCE, UN CONTRAT WIN-WIN Dans un contexte où chaque recrutement doit être mûrement réfléchi afin d’entretenir ou de relancer leurs acti- vités, les entreprises ont plus que jamais besoin de collaborateurs et collaboratrices engagé·e·s, dynamiques et créatif·ve·s. L’alternance occupeainsiuneplacecentrale danslesplansde recrutement de la PME CELESTE, fournisseuse d’accès Internet pour les entreprises. 01 MERIAM MAOUI : Chargée de mission RH et manager chez CELESTE. 03 JEAN-MICHEL REGNIER : Directeur des ressources humaines chez CELESTE. LES 3 INTERVIEWÉ·E·S 02 GOWSHIKA SEEVARATNAM : Alternante chargée de mission RH chez CELESTE depuis le 19 octobre 2020. 1 M.M. “Onresteconscientsquelesalternant·e·s doivent être formé·e·s, c’est pour la plupart leur première expérience professionnelle, ils n’ont donc pas de connaissance sur le métier. On recherche davantage des personnalités, forces de propositions, qui ont soif d’apprendre et s’intéressent aux télécoms. La formation est au cœur des préoccupations chezCELESTE,l'alternant·eestdoncaccompagné·e dans l’entreprise à travers une semaine d’inté- gration délivrée par notre formatrice qui les sensibilise aux outils internes, aux processus, aux dispositifs de sécurité, et qui introduit la culture de CELESTE.” M.M. “Puis, les alternant·e·s sont formé·e·s et suivi·e·s par leurs managers à travers des points quotidiens et hebdomadairespourévaluerleurs objectifsetainsiveilleràleurépanouissement.” MERIAM MAOUI

13. J-M.R. “Depuis sa création, les alternances occupent une place centrale dans les plans de recrutement de CELESTE, elles représentent aujourd’hui entre 5 et 6% de l’ensemble des salarié·e·s tous secteurs confondus et portent sur des postes à forte valeur ajoutée. Certain·e·s alternant·e·s ont évolué vers des postes de directeurs. Ces types de contrats font donc partie intégrante de la culture d’entreprise et sont très appréciés. Nous savons que les jeunes ont besoin d’adhérer à un projet d’entreprise solide qui porte des valeurs dans lesquelles ils se retrouvent, CELESTE mène un projet ambitieux sur le long terme qui nécessite une forme d’adhésion de la part des alternant·e·s, nous permettant d’envisager des embauches. Il est donc nécessaire de susciter l’intérêt à travers le projet d’entreprise et les missions qui en découlent. Par ailleurs, le télétravail faisant partie intégrante du monde de l’entreprise aujourd’hui, il implique de faitunecapacitéd’adaptationnécessairepourlaformationd'alternant·e.” 13 12 NUMÉRO LE PREMIER EMPLOI DES JEUNES L’entreprise forme des jeunes qui deviennent en retour des expert·e·s de leur domaine, ce qui est très enrichissant.” JEAN-MICHEL REGNIER Il est primordial d’apporter de la valeur ajoutée à l’alternant·e, lui offrir des perspectives d’évolution, pour que ce contrat débouche sur une relation win-win.” JEAN-MICHEL REGNIER 2 3 G.S. “L’alternance est intéressante pour une première expérience professionnelle, la formation s’opère naturellement dans l’équipe. Aussi, les semaines d’intégration sont utiles pour comprendrel’écosystème, etdécouvrirladiversitédesmétiersde l’entreprise.” G.S. “Les recruteurs cherchent des jeunes avec de l’expérience : associer une formation théorique d’école avec une immersion professionnelle est un bon compromis. L’alternance c’est une syner- gie ,oncroiselespointsdevueetonporteunregardneufsurl’entreprise. Lorsque je suis à l’école je partage mon expérience professionnelle et réciproquement, quand je suis chez CELESTE j’applique les enseignements théoriques.” GOWSHIKA SEEVARATNAM JEAN-MICHEL REGNIER

14. ÀL’AVENIR LERÉSEAU :CANAL DERECRUTEMENTÀTRAVAILLER “ À chaque information intéressante, il s’agit de se demander si elle peut être utile à son réseau, pour faire circuler les bonnes idées. ” JEAN-MICHEL REGNIER, DRH DE CÉLESTE le lien, que ce soit avec d’an- ciens stagiaires et alternant·e·s ayant travaillé au sein de l’entreprise – il est important de garder un lien privilégié avec ces ressources pour les réactiver au moment oppor- tun – ou avec les écoles et les réseaux d’alumni. « Il s’agit, à chaque information inté- ressante, explique Jean- Michel Regnier, directeur des ressources humaines de l’entreprise CELESTE, de se demander si elle peut être utile à son réseau, de faire circuler les bonnes idées et les « bons plans » dans une logique de cercle ver- tueux car plus on pense à son réseau, plus le réseau pense à vous. Dans notre secteur des télécoms, cette démarche est indispensable pour attirer et recruter les jeunes talents dont nous avons besoin. » Le réseau : un canal de recrutement et de création de lien particu- lièrement efficace Côté jeunes diplômé·e·s, le réseau est un coup de pouce pour compenser un CV encore peu fourni et une concurrence sur le marché de l’emploi encore renforcée par la crise. « C’est plus rassurant de postuler lorsque le recruteur que l’on connaît déjà nous confirme que l’on peut correspondre. On évite ainsi la crainte d’un refus, qui peut être parfois violent », explique Juliette, diplômée d’un master de marketing. Côté entreprises, c’est l’occasion de rester connecté au marché de l’emploi, mais aussi de limiter les erreurs de recrutement en nouant de premiers contacts infor- mels avec des professionnel· elle·s futures recrues. Face à 56% des jeunes actifs qui jugent qu’une rencontre avec des pairs ou professionnels permet d’apporter une information plus fiable sur le poste et l’entreprise, les recruteurs ont en effet tout intérêt à inciter leurs collaborateur· rice·s à aller à la rencontre des jeunes diplômé·e·s. Le réseau représente une composante de la vie professionnelle qu’il est préférable de développer le plus tôt possible pour bénéficier rapidement de ses effets, encore plus en temps de crise !• Canal de recrutement très prisé par les professionnel·elle·s et considéré comme une voie d’avenir par les nouvelles générations de cadres, le réseau est incontournable. Comment le travailler, l’exploiter pleinement mais aussi et surtout comment y intégrer les jeunes diplômé·e·s, pour qui cette étape se révèle plus complexe et stressante qu’il n’y paraît ? Le rapport des jeunes diplômé·e·s au réseau : une étape essentielle mais complexe Source de stress pour 43% des jeunes diplômé·e·s inter- rogé·e·s fin 2019, quel que soit leur niveau d’études, le réseau est perçu par 51% d’entre eux comme le moyen de recrutement de demain, devant les modes de recrutement classiques comme l’an- nonce (22%) ou le forum (16%) et les plateformes. 80% des jeunes diplômé·e·s voient par ailleurs le réseau comme une véritable opportunité pour que les employeurs se tournent davantage vers leur personnalité que leur CV.1 Les entreprises ne doivent donc pas hésiter à privilégier ce canal de recrutement, tout en jouant la carte de la proxi- mité : lorsqu’aucune rencontre professionnelle n’a été organisée au préalable, 26% des jeunes diplômé·e·s ne savent pas qui contac- ter, et 13% ne se sentent pas légitimes pour solliciter les recruteurs. Cultiver son réseau, oui, mais comment faire ? Cultiver son réseau de jeunes diplômé·e·s, c’est avoir le réflexe, en permanence, d’échanger puis d’entretenir 1. Source : L’Observatoire du premier emploi, 2020, My Job Glasses x Ipsos APEC RH 14

15. que celui que permettrait un entretien de recrutement. Vincent, chargé de recrutement dans une PME varoise, est enthousiaste : « le matching me permet de gagner du temps dans mon sourcing et me propose des profils de cadres qui possèdent les compétences adaptées, et me surprennent par leur l’âge !» « Grâce au matching, la personnalité, les compétences et la motivation priment sur le nombre d’an- nées d’expérience : tous les professionnel·elle·s sont sur un pied d’égalité et les jeunes ÀL’AVENIR QUANDLEMATCHING VOLEAUSECOURSDESJEUNES ! E t si les recruteurs avaient déjà à leur disposition une solution leur permettant de valoriser les compétences des jeunes diplômé·e·s et favoriser leur embauche, tout en garantissant une meilleure adéquation entre le poste proposé et le profil proposé ? Nouveau regard sur le matching ! L’âge ne fait pas forcé- ment l’expérience… La jeunesse d'un·e candidat·e peut parfois être interprétée comme un manque d’expé rience… et de compétences. Des raccourcis trop souvent systématiques qui peuvent priver l’entreprise d’un profil compétent et adéquat. Les critères de recrutement doivent s’ouvrir pour se libérer des automatismes et intégrer davantage les compé- tences, les soft skills, la motivation des candidat·e·s ainsi que leur capacité d’adaptation. Le matching : la solution pour favoriser les candidatures des jeunes diplômé·e·s ? La technologie est un bon moyen de s’affranchir des biais cognitifs et de guider les recruteurs vers des profils qu’ils auraient peut-être spon- tanément écartés. Les algo- rithmes de matching, bien connus des recruteurs et aux- quels l’Apec recourt depuis plusieurs années, permettent de rationaliser la démarche et d’établir des correspondances entre d’une part les compé- tences et motivations du·de la candidat·e et d’autre part les besoins du poste à pourvoir. À partir d’un questionnaire, l’algorithme calcule un certain degré de compatibilité sur un spectre de critères plus large peuvent tirer leur épingle du jeu ! » confirme par ailleurs Pierre Giraud-Drogoul, consultant relations entreprises à l’Apec. Ces outils, dont la fia- bilité ne cesse de s’accroître, sont donc à reconsidérer à la faveur des compétences vs l’âge des candidat·e·s.• 15 12 NUMÉRO LE PREMIER EMPLOI DES JEUNES

16. EDCOMM0001-20-12 SALON COMPÉTENCES CADRES : 100% DIGITAL L’Apec organise un salon de recrutement 100 % digital : les recruteurs bénéficient de l'outil de matching (exclusif) qui sélectionne les candi dat·e·s dont le profil correspond à leurs besoins de recrutement. Ils les rencon- trent en entretien indivi duel (en visio), et mettent en lumière leur entreprise et ses opportunités pour préparer l'avenir ! 11 ⁄ 12 100% DIGITAL WEB MATINALE RH 1h30 de conseils sous forme de conférence participative, à distance, pour décrypter et analyser les sujets RH qui vous concernent. L’INTELLIGENCE ARTIFICIELLE EN RECRUTEMENT : ENJEUX, OUTILS ET IMPACTS Comment l’automatisation des tâches fastidieuses va-t-elle entraîner un renouveau du métier de recruteur ? Cette matinale à distance vous permettra de saisir les impacts possibles de l’IA dans le recrutement, les différents types de solutions et leurs effets controversés, ainsi que les évolutions futures attendues. Pour découvrir les dates des ateliers Pratiques RH et des matinales RH, rendez-vous sur apec.fr. WEB ATELIERS PRATIQUES RH 1 h 30 d’échanges concrets pour développer vos pratiques professionnelles. Actuellement — Intégrer ses nouvelles recrues en période de turbulences — Marque employeur : les fondamentaux — Venez avec vos offres, repartez avec des profils — Mener un entretien de recrutement, en face-à-face ou à distance — Entretiens professionnels, le bilan à six ans : comment les faire à distance ? — Apprendre à rédiger une offre d’emploi — Rechercher des profils sur les réseaux sociaux professionnels ÉTUDES DÉCEMBRE — L'identification des entreprises dans le recrutement de cadre — Le télétravail des cadres en temps de crise — L’essentiel des études 2020 JANVIER — Portraits de cadres — Baromètre des intentions de mobilités et recrutement — DefiCo : famille de compé- tences dans la construction et le bâtiment FÉVRIER — Tableau de bord de l’emploi cadre 2021 — Bilan sectoriel analyse des offres d’emploi 2020 — Enjeux de l’emploi cadre 2021 MARS — Inégalités femmes-hommes — Métiers de la relation clients Retrouvez toutes les études dans l’onglet “Tendances emploi cadre” sur apec.fr.

Apec RH n°12 décembre - Jeunes diplômés

Vous êtes en train de lire un aperçu.

Consultez-les par la suite

Apec RH n°12 décembre - Jeunes diplômés

Plus De Contenu Connexe

Diaporamas pour vous (20)

Similaire à Apec RH n°12 décembre - Jeunes diplômés (20)

Plus par Apec (20)

Plus récents (20)