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Marketing y comercialización de los
servicios de consultoría




     Lic. Armando E Ramírez Velasco
     UNITEC Campus Virtual
El Marketing un reto para el consultor

   Como obtener nombre de clientes reales

   Saber vender

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   Reconocer cuales son las probabilidades de
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¿Que debemos analizar?

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             Producto

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Marketing de un servicio de consultoría
                         Precio
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 Promoción


                                   Producto
                 Planificació
                 n
Planificación

   Consiste en marcar un rumbo de la actividad
    profesional
       Conocer necesidades de los clientes
       Establecer elementos financiero del negocio
       Identificar la estructura adecuada para la organización
       Numero de personas que trabajaran y puestos
Precio

   Este elemento esta relacionado con las estructuras
    de honorarios
       ¿Cuánto se cobrara?
       ¿Cómo se cobrara?
       Valoración del servicio
       Analizar el entorno competitivo
Lugar (Plaza)

   Alude al lugar en el que será instalada la empresa, y
    al lugar en donde se comercializara el servicio
       Necesidades geográficas
       Si solo se contara con una oficina
       Si tendré puntos de venta
Presentación

   Se centra en la presentación de la actividad
    profesional.
       Aspectos estéticos
       Decoración de oficinas
       Impresión de papel, cartas, tarjetas de presentación
Posicionamiento

   Determina la forma en que se debe impresionar a
    los clientes reales y potenciales
       Personalidad y carácter de la empres
       Generar lealtad en los clientes
Personas
   Se refiere al tipo de personas que la consultoría
    quiere atraer, así como el personal que trabajara en
    la misma
       Sonde me Mercado
       Investigación de mercado
       Análisis de mercado
       Reclutamiento y selección de personal
Producto

   Los servicios que ofreceremos a nuestros clientes
       Beneficios que el cliente recibirá
       Ventajas competitivas
Promoción
   Incluye cuatro elementos
       Publicidad
       Promoción
       Relaciones Publicas
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Profesionalidad
   Incluye la relación entre el personal de la consultoría
    y sus clientes
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Marketing y comercialización de los servicios de consultoría

  • 1. Marketing y comercialización de los servicios de consultoría Lic. Armando E Ramírez Velasco UNITEC Campus Virtual
  • 2. El Marketing un reto para el consultor  Como obtener nombre de clientes reales  Saber vender  Dar servicio a las personas indicadas  Reconocer cuales son las probabilidades de éxito de la consultoría
  • 3. Publicidad VS Marketing La publicidad se convierte en el centro de la máxima atención del servicio de consultoría concluyendo que:  Necesitamos generar volantes, trípticos o publicidad impresa.  Generamos estrategias de promociones preocupado por llamar la atención de los clientes.  Creemos que una vez concluido este trabajo ha terminado nuestra labor de marketing en nuestro servicio de consultoría
  • 4. ¿Que debemos analizar? Precio Plaza Producto Promoción
  • 5. Marketing de un servicio de consultoría Precio Lugar Persona (Plaza) s Practica que Profesionalid Presentació ad n Conduce al éxito Posicionamiento Promoción Producto Planificació n
  • 6. Planificación  Consiste en marcar un rumbo de la actividad profesional  Conocer necesidades de los clientes  Establecer elementos financiero del negocio  Identificar la estructura adecuada para la organización  Numero de personas que trabajaran y puestos
  • 7. Precio  Este elemento esta relacionado con las estructuras de honorarios  ¿Cuánto se cobrara?  ¿Cómo se cobrara?  Valoración del servicio  Analizar el entorno competitivo
  • 8. Lugar (Plaza)  Alude al lugar en el que será instalada la empresa, y al lugar en donde se comercializara el servicio  Necesidades geográficas  Si solo se contara con una oficina  Si tendré puntos de venta
  • 9. Presentación  Se centra en la presentación de la actividad profesional.  Aspectos estéticos  Decoración de oficinas  Impresión de papel, cartas, tarjetas de presentación
  • 10. Posicionamiento  Determina la forma en que se debe impresionar a los clientes reales y potenciales  Personalidad y carácter de la empres  Generar lealtad en los clientes
  • 11. Personas  Se refiere al tipo de personas que la consultoría quiere atraer, así como el personal que trabajara en la misma  Sonde me Mercado  Investigación de mercado  Análisis de mercado  Reclutamiento y selección de personal
  • 12. Producto  Los servicios que ofreceremos a nuestros clientes  Beneficios que el cliente recibirá  Ventajas competitivas
  • 13. Promoción  Incluye cuatro elementos  Publicidad  Promoción  Relaciones Publicas  Ventas
  • 14. Profesionalidad  Incluye la relación entre el personal de la consultoría y sus clientes  Normas Éticas  Colaboración continua