去年的提案書，主題是「行動展演票務系統」 未完成，當做自己的企劃期間紀念作品 :)

1. Mobile Ticket Sale Booking System Service
行動展演票務系統
提案計劃書
Present by Arden Wang
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2. 常見的票務系統一覽
 交通類型
 列車（台鐵＼客運…）
 航運（飛機＼船舶…）
 端點售票＼網路售票＼行動售票
 娛樂消費類型
 電影
 展覽
 演唱會
 其他
 端點售票＼網路售票＼？？？？
…..好像少了什麼？
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3. 2
OK，確認一下，台灣主要的娛樂展演售票服務有哪些？
以上服務的共同點就是…
”沒有行動售票APP”
….and more

4. 現在人人都有iPhone或Android Phone，
為何還沒有好用的行動售票APP？
 大家應該都有搶票的經驗吧，從高鐵早鳥票、各大節日的台鐵票到演唱會
門票，這些熱門票券通常一開賣就銷售一空，搶到的人就笑哈哈，沒搶到
的人就只能乾瞪眼。這些熱門票券不僅牽著消費者的情緒，它也會造成黃
牛票、歌迷漏夜排隊等問題。
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 購票小知識
一般而言，售票系統會根據平日的流量，設
定一個最適當的頻寬，開放給民眾購票。
但是一旦有熱門票券就會引起搶購熱潮，網
站瞬間流量大增的結果就是伺服器不堪負荷，
造成網路癱瘓。

5. 當然，消費者很聰明的…
系統不能滿足需求的話，就自力救濟…
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 狀況…
 歌迷夜排、網路當機、黃牛抬價、贊助商先拿到好位置…..
 自救方法…
 搶票小幫手
 官方換不同的售票系統（例如蘇打綠演唱會自建小宇宙購票系統）
 And more…
既然消費者有需求，那…
”解決問題，就是帶來商機”

6. 5
那就來做行動購票APP吧！
雲端、網路、多螢、行動、智慧手機、雙平台APP…

7. 娛樂展演售票系統（Code Name：BuyPure）
行動+雲端的全新售票服務！
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展演
票務 會員
購物 廣告

8. 售票系統
Website + APP
票源
供應商
端點設備系統商
（Kiosk軟體）
端點設備系統商
（Kiosk機台）
端點通路商
（便利超商）
展演活動
主辦商
廣告
贊助商

 

9. Mobile APP + Kiosk System
結合端點營運事業，
才能跟現存的售票服務商
在同一個水平線共存

10. 便利超商：取票 + 購票
行動裝置：取票 + 購票 + 分流
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社會人士
（信用卡）
學生
（現金）
網站買票
端點買票
端點人潮分流
郵寄取票
其他
．
．
．
端點取票
（收手續費）
排隊 其他人不能買票
APP 其他人可以買票
[好處]
避免店面堵塞
一樣收手續費
可應用電子票券
[壞處]
店面堵塞
其他服務收入減少
搭配售票APP以後…？

11. 端點營運事業範例
 日本羅森便利商店（Lawson）
 羅森 （LAWSON）是特許經營連鎖式便利店。分店網
路主要在日本關西地區，在上海也有分店。
 羅森在日本的規模僅次於日本7-Eleven便利店，迄
2010年1月止全日本店數9527家，中國294家，各分店
出售貨品包括雜誌、漫畫、飲品、藥物、零食及便當等。
 羅森是首家完成全日本展店工作的便利商店業者，近年
來由於致力改革，在業界的評價甚高，股價甚至超越日
本7-ELEVEN，一度蔚為話題。

12. 11
先看看系統初步規劃…
雲端、網路、多螢、行動、智慧手機、雙平台APP…

13. [ 前＋後台 ]
系統整體架構
售票系統
展演活動展示
管理模組
票務（訂＼退）
管理模組
會員（服務＼註冊＼登入）
管理模組
購物車（基本＼取票）
管理模組
廣告＼優惠資訊
管理模組
外部金流系統
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網站平台 手機APP
 Google Cloud Engine
 Amazon Web Services
 HTML 5 + Responsive Design
 適用各尺寸Mobile Browser
 iOS Android Platform
 Native APP Framework
 Supermarket Kiosk Stand
 3rd Payment API Connect
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後台機制

14. [ 前台 ]
展演活動展示資訊架構
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 展演活動
 節目簡介
 串接FB Twitter Plurk Other Social API
 演出日期
 顯示演出＼售票期間
 演出地點
 地址（串Google Map API）
 演出場次＼票價＼座位
 顯示標準票價＼場地座位
 購票須知
 顯示購票注意事項
 購票優惠
 顯示供票商與外部業者合作優惠（廣告商＼金流業者…）

15. [ 前台 ]
票務訂＼退資訊架構
 訂票
 時間
 選擇演出時間
 地點
 顯示演出地點（隨演出時間變動）
 票區價格
 顯示票區對應之價格（動態對應票區圖表）
 剩餘票數
 顯示已賣出＼未賣出票數
 欲購票數
 顯示欲購買票價，並自行輸入購買數量
 購票優惠折扣
 顯示購票優惠折扣結果
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16. [ 前台 ]
票務訂＼退資訊架構
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2
 退票
 In Survey…

17. [ 前台 ]
會員服務＼登入＼註冊資訊架構
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3
 會員認證狀態
 會員資料修改
 會員訂單查詢
 會員未取票券
 會員預購結果

18. [ 前台 ]
會員服務＼登入＼註冊資訊架構
17
3
 登入
 會員帳號
 輸入會員帳號（E-Mail or 身份證字號 or 護照號碼）
 會員密碼
 輸入會員密碼（手機端登入後即綁定，網路端預設提供密碼存查）

19. [ 前台 ]
會員服務＼登入＼註冊資訊架構
18
3
 註冊
 會員資料（帳號、密碼、姓名、性別、生日、主＼備用E-Mail、市話＼手機號碼、地址）
 會員電子報
 電子報訂閱
 隱私權保護聲明

20. [ 前台 ]
購物車基本＼取票資訊架構
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 購物車有效期間為10分鐘  購物車內可增＼刪＼改票券資料
4
 已放入購物車之展演項目名稱
 日期
 時間
 地點
 票別
 數量
 價格

21. [ 前台 ]
購物車基本＼取票資訊架構
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4
 折扣Option
 取票Option（國內郵寄、超商取票、現場取票）
 購票者Profile（姓名、聯絡電話、E-Mail）
 選擇付款方式（信用卡）
 買賣契約Option
 購票欄位檢查無誤後，將購物車內的購票狀態資訊帶出呈現

22. [ 前台 ]
廣告＼優惠資訊架構
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 In Survey…

23. 22
當然，服務開發需要實力堅強的合作夥伴…
雲端、網路、多螢、行動、智慧手機、雙平台APP…

24. 23
商務合作營運模式
票務平台
供票CP商 供票CP商 供票CP商
• Mini-Site客製化（前台）
• 系統後台分層管理
• 票務銷售利益拆帳

25. 24
再請指教