Elica Group, la multinazionale italiana leader nel mercato della cappe da cucina ha rinnovato con Ariadne il proprio portale intranet secondo logiche sociali e collaborative.

1. www.ariadne.it | info@ariadne.it
La Social Intranet di Elica Group
Progettazione e realizzazione di una Social Intranet con Liferay Portal 6.2: dalla formalizzazione degli obiettivi di business all’implementazione tecnica.

2. 2
1
2
3
4
5
Presentazione di Elica Group
Obiettivi e requisiti
Le fasi del progetto
Strumenti e tecnologia
Galleria delle funzioni principali

3. 3
Presentazione del Gruppo
Nato a Fabriano e presente sul mercato sin dagli anni settanta, Elica Group è leader mondiale nel settore delle cappe da cucina.
La grande attenzione al design, la ricercatezza dei materiali e l’utilizzo di tecnologie avanzate hanno consentito all'azienda di rivoluzionare l'immagine tradizionale delle cappe da cucina: non più semplici accessori ma oggetti di design.

4. I numeri di Elica Group
3.000+ dipendenti
17.000.000 pezzi prodotti/anno fra cappe e motori
9 siti produttivi specializzati (4 in Italia e gli altri 5 nel resto del mondo).
4

5. Una realtà globale
5
Il Gruppo è presente in Italia, Messico, Polonia, India, Cina, Giappone, Russia, Spagna, Francia e Germania.
Settore metalmeccanico: 60- 70% personale operaio, senza PC e posta aziendale.
La cultura di Social Networking prevalente in azienda è basata su Facebook.

6. 6
Obiettivi e requisiti del progetto
Al centro del progetto intranet di Elica Group, realtà multinazionale presente in diversi paesi, sta la necessità di favorire la comunicazione interna, sia quella di taglio tradizionalmente “corporate” che quella, meno formalizzata, tra le persone che lavorano nel Gruppo.

7. 1. Semplificare le comunicazioni
Migliorare la comunicazione tra i dipendenti attraverso canali semplici e immediati.

8. 2. Abbattere le distanze
Facilitare la conoscenza tra colleghi logisticamente lontani e favorire l’aggregazione intorno a interessi comuni.

9. 3. Favorire la condivisione
Permettere alle persone di condividere contenuti e tematiche importanti, inerenti al lavoro o alla vita personale.

10. 4. Migliorare la comunicazione aziendale
Favorire la diffusione delle comunicazioni aziendali, della cultura e dell’identità del Gruppo Elica.

11. Requisiti tecnologici principali
11
Utilizzabile non solo via desktop ma anche in mobilità
Possibilità di integrare successivamente altre applicazioni aziendali
Login automatico dalla postazione di lavoro

12. 12
Le fasi del progetto
Dalla progettazione della User Experience alla realizzazione tecnica: la Social Intranet di Elica Group è il risultato di un approccio collaborativo e di co-progettazione tra Cliente e Partner tecnologico.

13. La progettazione
13
Analisi e ricerca sugli utenti, realizzazione di Personas
Information Architecture: post- it sitemap, albero del sito
UI: paper prototyping, wireframe, prototipo dinamico
Mappatura delle funzionalità chiave

14. Co-progettazione: Personas
Sono personaggi fittizi costruiti per rappresentare i bisogni di utenti reali: guidano la progettazione e consentono di rimanere focalizzati sulle reali necessità del pubblico target.
14

15. Personas in sintesi
GIANNA
LA RISERVATA
“Internet e i social network sono utili per lavoro ma non sono adatti a condividere la vita personale”
PABLO
IL SOGNATORE
“Coltivo le mie passioni e i miei sogni sempre e ovunque grazie al mio smartphone”
MARCO
IL TECNODIPENDENTE
“Questa idea di intranet mi sembra già vecchia, ma io ci devo essere!”
MALGORZATA
LA MODERNA
“Le nuove tecnologie sono anche nuove opportunità per comunicare, lavorare e informarsi”
FRANK
L’ESIGENTE
“I social network servono solo a perdere tempo e io non ho tempo da perdere!”
15

16. Sitemap
16

17. Paper Prototyping e Wireframe (high fidelity)
17

18. UI & Visual Design
18

19. Funzionalità chiave e product backlog
19
LOGIN
AUTOMATICO
PROFILO UTENTE
RUBRICA
CONTATTI
SOCIAL
NETWORK
USER
DASHBOARD
CORPORATE
NEWS
MESSAGGI
PRIVATI
RESPONSIVE
DESIGN
MICRO
BLOGGING
INTEGRAZ.
E-MAIL
DOCUMENTI
PRIVATI
OPEN
INNOVATION
COMMUNITY
FORUM
DOCUMENTI
TASKLIST
ALTA PRIORITA’
BASSA PRIORITA’

20. 20
Gli strumenti
Sulla base dei requisiti emersi nel corso delle fasi di analisi e progettazione sono stati selezionati gli strumenti per l’implementazione: Liferay Portal, CMS e portal server leader tra i prodotti Enterprise Open Source, OpenAM di ForgeRock – framework per l’identity management e il Single-Sign-On tra applicazioni – e Kerberos, protocollo per l’autenticazione.

21. Liferay Portal
Utilizzato come Web Content Management System, strumento di Portale e piattaforma di integrazione applicativa.
Offre con poche personalizzazioni la gran parte degli strumenti richiesti in ambito Social&Collaboration: dashboard utente, gestione relazioni, repository documentali ecc.
21

22. Funzionalità presenti in Liferay
22
LOGIN
AUTOMATICO
PROFILO UTENTE
RUBRICA
CONTATTI
SOCIAL
NETWORK
USER
DASHBOARD
CORPORATE
NEWS
MESSAGGI
PRIVATI
RESPONSIVE
DESIGN
MICRO
BLOGGING
INTEGRAZ.
E-MAIL
DOCUMENTI
PRIVATI
OPEN
INNOVATION
COMMUNITY
FORUM
DOCUMENTI
TASKLIST

23. Kerberos e OpenAM
Kerberos permette il Single- Sign-On tra la postazione dell’utente (Rete Gruppo Elica) e il portale intranet
OpenAM di ForgeRock fornisce l’infrastruttura per predisporre l’integrazione in SSO delle altre applicazioni aziendali
23

24. Rete Elica
Accesso mobile
ForgeRock OpenAM Identity Management
Architettura del sistema
Elica Social Intranet Portal & Collaboration Tools
Altre applicazioni aziendali
Kerberos Authentication & SSO
VPN
24

25. 25
Screenshot Gallery
Presentiamo una serie di schermate indicative delle funzionalità sviluppate per la Social Intranet di Elica Group.
Nota: per motivi di tutela della riservatezza i contenuti delle schermate sono stati rielaborati.

26. Responsive Layout
26

27. Profilo personale
27

28. Rubrica Contatti
28

29. Social Networking
29

30. User Dashboard
30

31. Corporate News
31

32. Messaggistica
32

33. Nuovo Messaggio
33

34. Micro blogging
34

35. Community list
35

36. Documenti
36

37. Forum list
37

38. Sede Operativa
Via del Torchio 1
27020 Torre d’Isola (PV)
Sede Legale
Piazza IV Novembre 4
20124 Milano
Tel +39 0382 408911
Fax +39 0382 407384
www.ariadne.it
info@ariadne.it
38
PUOI TROVARCI ANCHE SU:
Ulteriori informazioni e contatti

39. Riconoscimenti
Immagini
Le immagini delle slide 7-10 sono licenziate con Attribution 2.0 Generic (CC BY 2.0):
•“Lost in the dangling conversation” di Kate Ter Haar, (slide 7)
•“Sept Oct trip 2012 073x4” di Drew Jacksich (slide 8),
•“2011/365/187 I *am* Sharing” di Alan Levine (slide 9) e
•“Sun Studios” di Mish Sukharev (slide 10).
Icone
Le icone sono rielaborazioni del set Picol Vector di Picol, licenziate con Attribution 3.0 Unported (CC BY 3.0).
39