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Jean-Paul AIMETTI
> Co-Auteur del'ouvrage : Intelligence Marketing
aux Ed Eyrolles,
> Président du Club Adetem des DM
de grands Groupes et conseil de Dirigeants.
> Pr Titulaire de la Chaire du Marketing du CNAM
> Coach de dirigeants (DG, directeurs marketing)
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3Jean-Paul Aimetti Web conférence ARMANIA Mars 2014 www.intelligencemarketing.fr
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MARKETING ?"
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Intelligence marketing, Big data, CRM et n.0 par J-P Aimetti

  • 1. 01 48 07 40 40 armania@armania.com http://www.armania.com/ http://www.socialmania.fr http://www.facebook.com/armaniasocialmania http://twitter.com/socialmaniaFR 01 48 07 40 40 armania@armania.com http://www.armania.com/ http://www.socialmania.fr http://www.facebook.com/armaniasocialmania http://twitter.com/socialmaniaFR « Intelligence Marketing, Bigdata, CRM et n.0 ? » Enregistrement de Web – Conférence Par Jean-Paul Aimetti
  • 2. 01 48 07 40 40 armania@armania.com http://www.armania.com/ http://www.socialmania.fr http://www.facebook.com/armaniasocialmania http://twitter.com/socialmaniaFR 01 48 07 40 40 armania@armania.com http://www.armania.com/ http://www.socialmania.fr http://www.facebook.com/armaniasocialmania http://twitter.com/socialmaniaFR Jean-Paul AIMETTI > Co-Auteur del'ouvrage : Intelligence Marketing aux Ed Eyrolles, > Président du Club Adetem des DM de grands Groupes et conseil de Dirigeants. > Pr Titulaire de la Chaire du Marketing du CNAM > Coach de dirigeants (DG, directeurs marketing)
  • 3. 01 48 07 40 40 armania@armania.com http://www.armania.com/ http://www.socialmania.fr http://www.facebook.com/armania360 http://twitter.com/armania_360 3Jean-Paul Aimetti Web conférence ARMANIA Mars 2014 www.intelligencemarketing.fr
  • 5.  Techniques de connaissance client  Des environnements de clientèle  De leur évolution dans le temps
  • 6. Un réservoir croissant de données captées utilisables par le DM Big data Panel de PC + mouchards Panels store et home scanning, géolocal. Neuro marketingEcoute du web RFID ….. Etudes ethnographiques Etudes déclaratives  INTELLIGENCE MARKETING Objets connecté s Jean-Paul Aimetti Web conférence ARMANIA Mars 2014 www.intelligencemarketing.fr
  • 7. QUESTION : " Aujourd’hui avec internet, les mobiles … Est-ce que les instituts posent finalement plus de questions via le web et ont réduit très fortement les questionnaires?
  • 8. Le Web a prit une importance énorme "
  • 9.
  • 10. De plus en plus dʼétudes qualitatives :" •  Sʼapparentent à des animation de communautés" •  Dans des problématiques de co- création de nouveaux produits"  Exemple:" " Innovations mobiles testées par groupes de clients
  • 11. INTELLIGENCE MARKETING Jean-Paul Aimetti Web conférence ARMANIA Mars 2014 www.intelligencemarketing.fr
  • 12.   Condition de réussite : un système d’information fiable ( maitrise data mining) + indicateurs régulièrement analysés et exploités en COMEX INTELLIGENCE MARKETING Jean-Paul Aimetti Web conférence ARMANIA Mars 2014 www.intelligencemarketing.fr
  • 13. Croissance exponentielle Volume x Vitesse x Variété   Exploiter le Big data Jean-Paul Aimetti Web conférence ARMANIA Mars 2014 www.intelligencemarketing.fr
  • 14. Croissance exponentielle Volume x Vitesse x Variété   Exploiter le Big data ETUDES MARKETING BIG DATA OPEN DATA DONNEES DE CADRAGE EXTERNES WEB Sites, réseaux sociaux, blogosphère, moteurs de recherche, géolocalisation, … DONNEES INTERNES Systèmes d’information (ERP, CRM, …) et traces digitales (Cartes de fidélité, RFID, …) Jean-Paul Aimetti Web conférence ARMANIA Mars 2014 www.intelligencemarketing.fr
  • 15. BIGDATA et OPEN DATA Jean-Paul Aimetti Web conférence ARMANIA Mars 2014 www.intelligencemarketing.fr
  • 16. BIGDATA et OPEN DATA  Conditions de réussite Résister aux sirènes technologiques « Données  data mining sans but précis solutions ?» •  Amélioration et accélération (en tps réel dans certains cas) de modélisations statistiques pour affiner une segmentation -  (géo) cibler une offre ou une promotion -  Suivre et optimiser le ROI de communications digitales -  Améliorer les performances du CRM Débuter par un pilote et mesure du ROI + limites des techniques intrusives •  Recherche d’insights Jean-Paul Aimetti Web conférence ARMANIA Mars 2014 www.intelligencemarketing.fr
  • 17. LE WEB 3.0, CʼEST QUOI ?"
  • 18. Le web 1.0 Balbutiements d’internet
  • 19. Le web 2.0 Relie les individus
  • 20. Le web 3.0 L’avènement des objets connectés
  • 21. 01 48 07 40 40 armania@armania.com http://www.armania.com/ http://www.socialmania.fr http://www.facebook.com/armaniasocialmania http://twitter.com/socialmaniaFR 01 48 07 40 40 armania@armania.com http://www.armania.com/ http://www.socialmania.fr http://www.facebook.com/armaniasocialmania http://twitter.com/socialmaniaFR Merci de votre attention