9. Плохие новости
1. Увеличение стоимости потребительской корзины
2. Сокращение заработной платы
3. Cнижение потребительской активности
4. Снижение затрат на товары повседневного потребления
5. Недоверие потребителей к качеству продукции
6. Охота за скидками и промо акциями
10. Хорошие новости
1. За счет скидок и промо акций можно поддерживать спрос
на продукцию
2. Уменьшив маржу можно захватить долю рынка
3. Переход на платформу социальной ответственности
позволит сформировать новую, аудиторию лояльных
потребителей в будущем
4. Оптимизация (роботизация) при повышении качества
сервиса процессов
5. Ориентированность на потребителя
14. Потребитель: что он думает вот об этом вот всем
Источник: исследование "Российский покупатель в новых экономических условиях" Nielsen, сентябрь 2016
14
15
20
24
38
40
41
62
72
79
18
11
18
24
38
41
39
52
72
78
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90
Быстрое обслуживание накассе
Широкий выбор свежего мяса ирыбы
Есть товары, которых нет вдругих магазинах
Высокое качество продуктов
Широкий ассортимент
Удобное местоположение
Нужные товары всегда вналичии
Привлекательные промо
Хорошее соотношение цены икачества
Низкие цены на большинство товаров
сен.15 сен.16
Цена — по-прежнему наиболее
значимый фактор и при выборе
продуктов питания и товаров
повседневного спроса.
На втором месте — наличие
акции или скидки;
На третьем – привлекательные
промо
15. Каким канал доверяет молодой потребитель?
Реклама в медиа
Рекомендации
PR (обзоры в журналах, газетах - СМИ)
Официальные источники сайты и SM брендов
Источник: Global Trust Advertising by Nielsen, September 2016
16. Как вы оцениваете свое медиа потребления?
Источник: https://www2.deloitte.com/ru/ru/pages/technology-media-and-
telecommunications/articles/2016/media-consumption-in-russia.html
22. Мессенджеры – это
новые социальные сети
50 млн.
человек
аудитория
Viber в РФ
http://www.rbc.ru/technology_and_media/18/
01/2016/569cddd29a794722c534df2c
24. Ты – репортер. Бренд – репортер.
Видео формат. Пользователи потребляют видео через
сервисы on-line трансляций в формате «здесь и сейчас»:
Stories
https://www.instagram.com
Periscope FB Live Snapchat VK Live
https://www.periscope.tv/ https://live.fb.com/ https://www.snapchat.com/ https://vk.com/live
Twich OK Live
https://www.twitch.tv/ https://ok.ru/live
YouTube Live
https://www.youtube.com
– разные подходы
– отличающиеся друг от друга аудитории
– различное медиа потребление каждой
аудитории
– многобразие подходов
Схожие функции
Цели и аудитории - различны.
27. Вовлечение пользователей
Наиболее экономичный и простой, с точки
зрения технического воплощения,
является проведение конкурсов и тестов
на единой технологической платформе.
Единоразовое разработка платформы и
насыщение ее конкурсами в течение
продолжительного времени позволит
регулярно меняя условия игры общаться
со своей аудиторией
На пример: данный метод успешно
реализует интернет-издание Meduza.io,
которая регулярно проводит конкурсные
активации тесно связанные с
информационной повесткой дня.
https://meduza.io/feature/2016/07/31/naydi-valdo
29. Новая реальность коммуникации между людьми
СЕЙЧАС, СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ САМЫЕ КРУПНЫЕ В
МИРЕ ДИСТРИБЬЮТЕРЫ КОНТЕНТА
Facebook OK.RU Vk.com
Социальные сети перестают быть средством для общения.
Теперь нишу «conversation» занимают мессенджеры
31. www.all.mts.ru
Среди коммерческих брендов, которые
используют единую развлекательную
платформу для своих потребителей
(абонентов), выделяется бренд «МТС»
создавший несколько месяцев тому
назад коммуникационный Хаб –
all.mts.ru
На сайте проводятся развлекательные
активации в поддержку новых
продуктов.
Примерно, раз в три месяца запускается
новая активация, которая активно
продвигается в социальных сетях и
медийными средствами
Платформы
брендов
32. Глубокое таргетирование и персонификация
SMM-кампания продолжение телевизионного
ролика «Nescafe Espresso. Вкус Италии». Ее задачей было
рассказать об ощущениях, которые появляются при
употреблении кофе.
В роликах пять итальянцев (Валерио, Манфреди, Амедео,
Дарио и Мануэль) пьют напиток и обращаются к
российским девушкам, озвучивая свои комплименты по
поводу красоты женщин.
В 50 видео присутствует персональное обращение к
девушкам по именам. Все ролики можно посмотреть
на YouTube-канале марки.
https://www.youtube.com/channel/UCdn5sr9GZCnYlbeAeqHGFwg
Nescafe Espresso
33. Data Driven
Сбор, хранение и
обработка данных -
важнейший инструмент
Маркетолога на пути к
увеличению бизнес
показателей
34. Глубокое таргетирование и персонификация + BIG DATA
https://www.youtube.com/watch?v=n8Dd5aVXLCc
Одно из главных видео этого года по теме Big Data
36. Новые звезды: YouTube Stars
EeOneGuy Kate Klapp OxxxymironMaria Way
4 500 000
подписчиков
https://www.youtube.com/user/MWaytv
3 000 000 просмотров за
видео
VersusBattle
10 500 000
подписчиков
https://www.youtube.com/user/EeOneGuy
5 000 000 просмотров за
видео
5 200 000
подписчиков
https://www.youtube.com/user/TheKateClapp
1 500 000 просмотров за
видео
2 000 000
подписчиков
https://www.youtube.com/user/versusbattleru
1 500 000 просмотров за
видео
600 000
подписчиков
https://www.youtube.com/user/oxxxymironofficial
30 000 000 TOP Video
37. Новые звезды: YouTube Stars
Подробности от АК: http://actualcomment.ru/53-6-mln-chelovek-
sostavlyaet-ezhemesyachnaya-auditoriya-vkontakte.html
СУТОЧНАЯ АУДИТОРИЯ КАНАЛОВ:
– 10,9 миллиона человек
– 9,8 миллиона
– 9,2 миллиона
– 8,7 миллиона
EeOneGuy
10 500 000
подписчиков
https://www.youtube.com/user/EeOneGuy
5 000 000 просмотров за
видео
VersusBattle
2 000 000
подписчиков
https://www.youtube.com/user/versusbattleru
1 500 000 просмотров за
видео
38. What are the benefits for the brand?
1 High reach and engagement
2 Building/improving image (working with KOL)
3
4
Extra channel for communication
Organic integration that is not annoying to the users
44. 36%
24% 23%21%
17%
10%
4% 7% 8%
46%
27% 26%
18% 20%
13%6% 11% 11%
12-24 25-34 35-64
Соцсети
Видео
Музыка
Почта
Браузеры
Игры
Messengers
На что уходит время в интернете: ТОП 3
Источник: TNS Web Index, Россия 700k+, февраль 2016, % от общего времени в Интернете за месяц при выходе с указанного устройства, по
мобильному статистика только по приложения
45. 2016. Rating of Social networks by monthly audience
0
10
20
30
40
50
60
42,3 mln
YouTube
31,6 mln Monthly
audience
200 mln
Registered users
Odnoklassniki
21,4 mln
Facebook
16,6 mln
Moi Mir
7,6
Twitter
Самые популярные социальные сети в РФ
12,7
Instagram Vkontakte
46,7 mln Monthly audience
350 mln Registered users
46. Гендерный сплит социальных сетей
Женская аудитория посещает
преимущественно:
─ Instagram – 74,4%
─ Одноклассники – 69,2%
─ Vk – 58,1%
─ Facebook – 56,3%
Мужская аудитория предпочитает:
─ YouTube – 54%
─ Facebook – 43,7%
─ Vk.com – 30,8%
43,7
41,9
30,8
22,6
54
56,3
58,1
69,2
74,4
46
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Fb
Vk
Ok
Instagram
YouTube
ГЕНДЕРНЫЕ СЕГМЕНТЫ СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЕЙ
муж жен
Источник: TNS Web index, май 2016г,
49. Топ-20 интернет-проектов
август 2016, Россия 0+, 12-64 лет
53 094 т.ч.
50 886 т.ч.
47 608 т.ч.
43 957 т.ч.
43 470 т.ч.
32 251 т.ч.
29 874 т.ч.
25 667 т.ч.
22 753 т.ч.
21 827 т.ч.
15 916 т.ч.
15 778 т.ч.
13 341 т.ч.
12 998 т.ч.
12 512 т.ч.
12 208 т.ч.
11 726 т.ч.
11 624 т.ч.
11 232 т.ч.
11 230 т.ч.
Яндекс (35 проектов)
Mail.ru (25 проектов)
Vk.com
Google (ru+com)
Youtube.com
Odnoklassniki.ru
Wikipedia.org
Avito.ru
Facebook.com
Aliexpress.com
Kinopoisk.ru
LiveJournal.com
Rambler (20 проектов)
Kinogo.co
Instagram.com
Mts.ru
Gismeteo.ru
Ria.ru
Twitter.com
Microsoft.com
28 752 т.ч.
23 316 т.ч.
22 833 т.ч.
14 379 т.ч.
14 098 т.ч.
12 808 т.ч.
4 673 т.ч.
4 411 т.ч.
4 260 т.ч.
3 792 т.ч.
3 214 т.ч.
2 561 т.ч.
1 858 т.ч.
1 854 т.ч.
1 845 т.ч.
1 789 т.ч.
1 606 т.ч.
1 584 т.ч.
1 480 т.ч.
1 265 т.ч.
Яндекс (35 проектов)
Mail.ru (25 проектов)
Vk.com
Google (ru+com)
Odnoklassniki.ru
Youtube.com
Facebook.com
Avito.ru
Wikipedia.org
Aliexpress.com
Rambler (20 проектов)
Gismeteo.ru
LiveJournal.com
Kinogo.co
Fotostrana.ru
Instagram.com
Kinopoisk.ru
Twitter.com
Rbc.ru
Ria.ru
в среднем за день в среднем за неделю за месяц
Аудитория сайтов производителей браузеров не измерялась по технологическим причинам. Ролики, встроенные на сторонние сайты, не
включены в расчёт аудитории ресурсов. Аудитория сайтов по России 100 000- рассчитана на основании User-centric панели.
44 454 т.ч.
40 552 т.ч.
37 248 т.ч.
30 582 т.ч.
29 543 т.ч.
23 432 т.ч.
15 882 т.ч.
13 556 т.ч.
12 418 т.ч.
11 877 т.ч.
7 348 т.ч.
6 825 т.ч.
6 802 т.ч.
6 725 т.ч.
6 376 т.ч.
5 887 т.ч.
5 116 т.ч.
5 111 т.ч.
5 090 т.ч.
4 894 т.ч.
Яндекс (35 проектов)
Mail.ru (25 проектов)
Vk.com
Google (ru+com)
Youtube.com
Odnoklassniki.ru
Wikipedia.org
Avito.ru
Facebook.com
Aliexpress.com
Rambler (20 проектов)
Kinopoisk.ru
Gismeteo.ru
LiveJournal.com
Kinogo.co
Instagram.com
Twitter.com
Rbc.ru
Ria.ru
Mts.ru
по данным
Site–centric
панели
по данным
User–centric
панели
50. Топ-20 интернет-проектов
Декабрь 2016, Россия 0+, 12-64 лет
52 403 т.ч.
49 213 т.ч.
45 990 т.ч.
44 399 т.ч.
41 430 т.ч.
30 554 т.ч.
27 413 т.ч.
23 445 т.ч.
21 950 т.ч.
21 055 т.ч.
14 577 т.ч.
14 275 т.ч.
13 644 т.ч.
13 106 т.ч.
12 447 т.ч.
11 773 т.ч.
11 702 т.ч.
11 624 т.ч.
11 306 т.ч.
11 006 т.ч.
Яндекс (32 проекта)
Mail.ru (24 проекта)
Vk.com
Youtube.com
Google (ru+com)
Odnoklassniki.ru
Wikipedia.org
Avito.ru
Aliexpress.com
Facebook.com
Instagram.com
Rambler.ru
Kinopoisk.ru
LiveJournal.com
Gismeteo.ru
Mts.ru
Kinogo.club
Kp.ru
Fb.ru
Ria.ru
27 899 т.ч.
21 310 т.ч.
20 977 т.ч.
13 930 т.ч.
13 378 т.ч.
11 842 т.ч.
4 066 т.ч.
4 041 т.ч.
3 703 т.ч.
3 405 т.ч.
2 680 т.ч.
2 386 т.ч.
2 061 т.ч.
1 464 т.ч.
1 439 т.ч.
1 417 т.ч.
1 322 т.ч.
1 215 т.ч.
1 208 т.ч.
1 206 т.ч.
Яндекс (32 проекта)
Vk.com
Mail.ru (24 проекта)
Youtube.com
Google (ru+com)
Odnoklassniki.ru
Aliexpress.com
Facebook.com
Avito.ru
Wikipedia.org
Rambler.ru
Gismeteo.ru
Instagram.com
Fotostrana.ru
Kinogo.club
LiveJournal.com
Twitter.com
Kinopoisk.ru
Rbc.ru
Pikabu.ru
43 781 т.ч.
37 769 т.ч.
35 376 т.ч.
30 650 т.ч.
28 657 т.ч.
21 165 т.ч.
13 702 т.ч.
12 438 т.ч.
11 991 т.ч.
11 281 т.ч.
7 040 т.ч.
6 922 т.ч.
6 782 т.ч.
5 356 т.ч.
5 352 т.ч.
5 277 т.ч.
4 563 т.ч.
4 541 т.ч.
4 527 т.ч.
4 408 т.ч.
Яндекс (32 проекта)
Mail.ru (24 проекта)
Vk.com
Youtube.com
Google (ru+com)
Odnoklassniki.ru
Wikipedia.org
Aliexpress.com
Avito.ru
Facebook.com
Rambler.ru
Instagram.com
Gismeteo.ru
Kinopoisk.ru
Kinogo.club
LiveJournal.com
Kp.ru
Ria.ru
Mts.ru
Twitter.com
в среднем за день в среднем за неделю за месяц
по данным
Site–centric
панели
по данным
User–centric
панели
Аудитория сайтов производителей браузеров не измерялась по технологическим причинам. Ролики,
встроенные на сторонние сайты, не включены в расчёт аудитории ресурсов.
64. А еще мы возвращаемся в новое
прошлое или русский взгляд на
Privet Label
65.
66.
67.
68. 31МЛН
Молодых людей родившихся с
2000 года - они совершенно по
другому воспринимают этот
мир в отличие от людей более
старшего возраста
69. МИЛЛЕНИАЛЫ(рожденные с 2000г.) социально ответственное
поколение, они хотят изменить мир, поэтому и
выбирают бренды, помогающие им внести вклад в
общее благополучие. 69% миллениалов по всему
миру хотят, чтобы компании привлекали своих
клиентов к решению социальных проблем.
70. Какому типу рекламы доверяет потребитель:
Поколение Z и X (C 1985-2000 годы рождения)
https://www.nielsen.com/content/dam/nielsenglobal/apac/docs/reports/2
015/nielsen-global-trust-in-advertising-report-september-2015.pdf
32
36
42
45
43
45
51
54
51
54
57
59
57
62
58
68
63
72
83
41
47
48
51
52
53
53
55
57
60
60
60
62
66
67
68
70
75
85
38
43
45
47
50
50
57
56
56
55
62
57
61
62
64
66
69
70
83
0 50 100 150 200 250 300
TГБ на мобильных устройствах
Баннеры
SEO: поисковая выдача
Реклама в социальных сетях
Реклама в мобильных устройствах
OLV
Реклама на радио
Реклама в кинотеатрах
Продакт плейсмент на TV
OOH
Реклама в глянцевых журналах
Подписки (Email)
Реклама в газетах
Спонсорство
Реклама по TV
Отзывы пользователей в сети Интернет
Журналы (статьи)
Сайты брендов
Рекомендации знакомых
GEN Z
(AGES 15-20)
MILLENNIALS
(AGES 21-34)
GEN X
(AGES 35-49)