Ce diaporama a bien été signalé.
Nous utilisons votre profil LinkedIn et vos données d’activité pour vous proposer des publicités personnalisées et pertinentes. Vous pouvez changer vos préférences de publicités à tout moment.

Iridium b2b ideas

738 vues

Publié le

Пример проекта Иридиум для B2B-компании по поиску идей для бренда, коммуникаций, действий сотрудников, как части бренда. Ключевая идея проекта - и в В2В работают те же принципы в поиске инсайтов и идей для коммуникаций, что и для В2С. Подробнее об услугах Иридиум www.i-um.ru

Publié dans : Business
  • Soyez le premier à commenter

Iridium b2b ideas

  1. 1. Иридиум. Эксперт в поиске и оценке новых идей. Поиск идеи для бренда, коммуникаций и управления персоналом в B2B.
  2. 2. 2 Эта презентация собрана из нескольких проектов, реализованных в течение нескольких лет для компании – одного из крупнейших поставщиков профессионального аудио/видео оборудования для ТВ- каналов. Основная идея – эмоции работают везде: и в В2С, и в В2В.
  3. 3. 3 Сначала просто выясняли, на что обращают внимание потребители. J мы тогда иначе, конечно, оформляли презентации.
  4. 4. 4 Спросили, почему отказались от сотрудничества с предыдущими поставщиками. Обратите внимание, как меняются приоритеты у потребителей при выборе поставщика и при решении отказаться от услуг.
  5. 5. 5 Исходя из результатов исследования выбрали несколько тем=факторов выбора и по ним сделали макеты. Макеты в профильных изданиях – это был тогда фактически один рекламный канал для Клиента. Макеты делал Свен Гундлах.
  6. 6. 6 Наличие подменного фонда на время гарантийного ремонта. Вся техника иностранная и дорогая, потому гарантийный ремонт – это целая история.
  7. 7. 7 Сроки поставки. Обычно про них все врали, потому честность в сроках стоила дорого и была преимуществом.
  8. 8. 8 Наличие информации о заказе, особенно после того, как проведена оплата – крайне важный фактор в бизнесе Клиента на тот момент.
  9. 9. 9 Клиент являлся одним из крупнейших игроков и потому мог гибко подходить к условиям оплаты, но при этом сами покупатели были не очень в курсе, что можно получить.
  10. 10. 10 Консалтинг. Одно из ключевых преимуществ сервиса Клиента. Опять же, у покупателей не было четкого понимания, что есть консалтинг и тем более платить за него.
  11. 11. 11 Клиент только начинал работать в Интернете, потому нужно было наличие сайта продемонстрироват ь отдельно
  12. 12. 12 На этих макетах Клиент рос пару лет, после чего захотел двигаться дальше, поскольку рынок менялся • Усложнение технологий создает потребность в глубоком консалтинге для Клиента даже при небольших закупках • Стирание функциональных преимуществ: цена, ширина ассортимента, доставка – это могут все серьезные игроки. • Имеющиеся у маленьких компаний возможности для демпинга в виде малых административных расходов и «серого импорта» оборудования создают проблемы для больших компаний.
  13. 13. 13 С учетом увеличения конкуренции и поскольку уже было крайне мало потребителей у Клиента, которые его бы не знали, то фокус сместился на то, чтобы обещание в рекламе соответствовало тому, что реально получал покупатель у Клиента.
  14. 14. 14 Люди ТехнологииПрофессионализм ISPA DNK Инсайт: Я точно знаю, что я хочу и мне не нужно ничего лишнего Суть бренда: Ничего лишнего Инсайт: У меня нет возможности и времени разбираться в технических решениях и новинках, мне необходимо обеспечить бесперебойную работу компании и мне нужен профессиональный, технически грамотный и опытный поставщик. Суть бренда: Ваш личный эксперт ? Инсайт: Я хочу видеть в своем поставщике не просто «подрядчика», а надежного друга-партнера, который в любых ситуациях пойдет мне на встречу Суть бренда: Всегда на вашей стороне Увеличилось количество медиаканалов, появились разные сегменты потребителей и появилась необходимость в каком-то понятном принципе и разработки смысла сообщения, и внешнего вида. В общем, платформа бренда понадобилась. Выбрали «про людей», то есть «Всегда на вашей стороне».
  15. 15. 15 Построение профиля для каждого участника «Assessment centre» 1 Построение профиля сотрудника для требуемой позиции 4 Построение единого профиля сотрудника, успешно выполняющего работу в компании на данный момент 2 Построение единого профиля сотрудника, успешно выполняющего работу в компании на данный момент с учетом платформы бренда 3 Стали выстраивать системный подход к набору, адаптации, развитию персонала, с учетом идеи, заложенной в платформу бренда
  16. 16. 16 Сделали «видными» разницу между сотрудником «обычным» и «брендированным» J. 0-10 11-20 21-30 31-40 41-50 51-60 61-70 71-80 81-90 91-100 Интроверсия Экстраверсия Интеллект Интеллект Стереотипность Креативность Тревожность Уверенность Коммуникативность Коммуникативность Тактическое мышление Стратегическое мышление Конформизм Нонконформизм Женский гендер Мужской гендер - Уровень по результатам «Assessment centre» - Уровень с учетом платформы бренда
  17. 17. 17 Пресса, сайт… Позиционирование Целевая аудитория «На одном уровне» Индивидуальный подход Разжевывание сложной информации «Всегда на стороне Клиента» Крупные федеральные сетиИдеи/ нестандартные подходы к сложным ситуациям Региональные розничные клиенты ОкноТВРешенияОкноТВПоставки И это «Всегда на вашей стороне» нужно было донести разным по потребностям покупателям: есть почти розничные, «коробочные» покупатели и крупные «интеграционные проекты».
  18. 18. 18 «На одном уровне»
  19. 19. 19 «На одном уровне»
  20. 20. 20 «На одном уровне»
  21. 21. 21 «Идеи в сложных ситуациях». В качестве картинки использовали ситуации, которые являются «ужасом для телевизионщика»
  22. 22. 22 «Идеи в сложных ситуациях».
  23. 23. 23 «Просто о сложном» для «коробочных продаж».
  24. 24. 24 На этом история заканчивается J.

×