O documento certifica que Arthur Ferreira Alcantara concluiu com sucesso um curso de 20 horas sobre Gestão de Conflitos e Negociação entre 16 de abril e 6 de maio de 2022, obtendo a nota final de 83.33. O curso incluiu módulos sobre compreensão e análise de conflitos, estratégias para administração e resolução de conflitos, comunicação e rapport, e conceitos e ferramentas de negociação baseada em interesses.

1. CERTIFICADO
A Escola Nacional de Administração Pública - Enap certifica que ARTHUR
FERREIRA ALCANTARA concluiu o curso Gestão de Conflitos e Negociação
(Turma ABR/2022) com início em 16/04/2022 e com carga-horária de 20 horas.
Diogo G. R. Costa
Presidente
Escola Nacional de Administração Pública - Enap

2. HISTÓRICO DO PARTICIPANTE
Nome:
Arthur Ferreira Alcantara
Curso:
Gestão de Conflitos e Negociação
Disponibilidade:
16/04/2022 a 06/05/2022
Carga Horária:
20 horas
Nota Final:
83.33
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
Módulo 1 – Compreensão e Análise de Conflitos no Ambiente de Trabalho
Módulo 2 – Estratégias para Administrar e Resolver Conflitos
Módulo 3 – Comunicação e Rapport
Módulo 4 – Conceitos, ferramentas e técnicas do Método de Negociação Baseado em Interesses
Certificado registrado na Escola Virtual.Gov - EV.G sob o código E2xn6662295Q4ad.
Este certificado foi gerado em 16/04/2022 às 20:04 horas.
O presente certificado pode ter a sua validade comprovada acessando o QRCode à esquerda, ou, caso desejar,
informando o código acima na opção Validação de Documentos no endereço https://www.escolavirtual.gov.br.
A data de emissão pode ser anterior à data final do curso nos casos em que o participante alcançou os requisitos
mínimos para aprovação antecipadamente.