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MeilleursAgents avec Opinionway - Impact de la digitalisation - Rent 4 octobre 2018

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Comment la digitalisation du marché immobilier change le comportement des vendeurs?

Publié dans : Immobilier
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MeilleursAgents avec Opinionway - Impact de la digitalisation - Rent 4 octobre 2018

  1. 1. Comment la digitalisation du marché immobilier change les comportements des vendeurs ? RENT, le 4 octobre 2018 avec
  2. 2. MeilleursAgents © Copyright - Document Confidentiel Etude 2
  3. 3. 3 Combien de temps s’est écoulé entre le moment où vous avez réfléchi à la vente de votre bien et le moment où vous l’avez réellement mis en vente ? Question n°1
  4. 4. 4 6,7 mois avec
  5. 5. 5 Et combien de mois a duré la vente (de sa mise en vente à la signature d'un compromis) ? Question n°2
  6. 6. 6 5,7 mois avec
  7. 7. 7 > 15 mois du projet à l’acte avec
  8. 8. 8 Dans quel état d’esprit étiez-vous au début de la vente ? Question n°3
  9. 9. 9 Enthousiaste Inquiet & 79 % 53 % avec
  10. 10. 10 Vous étiez inquiet, de quoi aviez-vous peur ? Question n°4
  11. 11. 11 Ne pas réussir à vendre au prix espéré Ne pas vendre assez vite 80% 63% avec
  12. 12. 12 Quelles sont les premières démarches que vous avez effectuées ? Question n°5
  13. 13. 13 Recherche d’informations sur les prix sur internet Contact immédiat d’une agence Recherche d’informations sur les prix auprès de professionnels Recherche de conseils auprès d'un notaire ou juriste Recherche de conseils sur internet Demande de conseils à mon entourage Autre avec
  14. 14. 14 Quelles ont été vos sources d'informations pour déterminer le prix de mise en vente ? Question n°6
  15. 15. 15 Un agent immobilier Un service d'estimation en ligne Les annonces de biens à vendre Les biens vendus dans mon quartier Les notaires Votre voisinage Vos proches La presse Autre 51% 44% 37% 34% 14% 4% 3% 3% 2% avec
  16. 16. 16 Avez-vous parlé à l'agent immobilier du prix que vous aviez eu grâce à votre estimation en ligne ? Question n°7
  17. 17. 17 75% des particuliers ne disent pas à l’agent qu’ils ont déjà réalisé une estimation en ligne avec
  18. 18. 18 En tant que vendeur, qu’attendiez-vous d’un agent immobilier ? Question n°8
  19. 19. 19 Savoir ce que veulent les acheteurs Organiser les visites du bien Rapprocher position du vendeur de celle de l'acheteur Filtrer les vrais acheteurs solvables Définir le prix du bien Trouver des acheteurs rapidement Maîtriser les prix pratiqués Défendre / justifier le prix du bien Mettre en valeur le bien Accompagner dans les démarches administratives Accompagner sur le plan juridique Mettre en relation avec d'autres pro. (photo, artisans...) Préparer le bien à la vente 86% 85% 79% 79% 76% 75% 73% 72% 71% 63% 56% 49% 45% avec
  20. 20. 20 Comment avez-vous mis en vente votre bien ? Question n°9
  21. 21. 21 Via agence uniquement Via agence + entre particuliers Entre particuliers uniquement Autre 29% 46% 22% 3% avec
  22. 22. 22 La propension à vendre entre particuliers plus forte chez les plus jeunes Moins 35 ans 35-49 ans 50 ans et + 68% 58% 45% avec
  23. 23. 23 Question n°10 Et finalement, comment avez-vous vendu votre bien ?
  24. 24. 24 Via agence Entre particuliers Autre 62% 4% 34% avec
  25. 25. 25 Question n°11 Pourquoi avez-vous essayé de vendre votre bien entre particuliers ?
  26. 26. 26 Pour économiser les frais d'agence Pour gagner du temps Par manque de confiance dans les agences Autre 57% 23% 22% 9% avec
  27. 27. 27 Question n°12 Quelle image avez-vous des agences immobilières ?
  28. 28. 28 Bonne image Mauvaise image 53% Une très bonne image Plutôt une bonne image Plutôt une mauvaise image Une très mauvaise image 47% 51% 42% 2% 5% avec
  29. 29. 29 Question n°13 Est-il facile de choisir une agence immobilière pour la vente de son bien ?
  30. 30. 30 Non 64% Difficile de choisir une agence : 64% avec
  31. 31. 31 Question n°14 Comment avez-vous connu la ou les agence(s) contactée(s) ?
  32. 32. 32 Bouche-à-oreille (ami, entourage) Un site internet immobilier Vue(s) dans mon quartier Expérience passée Rencontre lors d'une visite pour achat Panneaux 'à vendre' Recommandation par un professionnel Flyer dans ma boite aux lettres Email de cette agence Publicité dans un journal, magazine Porte à porte / appel tél Réseau social Autre avec
  33. 33. 33 Question n°15 Sur quels critères avez-vous confié un mandat ?
  34. 34. 34 Réactivité des personnes rencontrées Connaissance du marché immobilier local Confiance inspirée Estimation faite Réputation générale de l'agence Proximité avec le bien Tarifs Services proposés (photo, home staging...) Notoriété de l'agence Historique des ventes (nbre de ventes, biens similaires) Précédente expérience avec l'agence (vente ou d'achat) Appartenance à un réseau d'agence Avis lus sur internet Recommandation d'un ami, proche, voisin... avec
  35. 35. 35 Question n°16 Quels services attendez-vous d’une agence ?
  36. 36. 36 Rapport détaillé sur l'estimation de votre bien Tableau de bord pour suivre les comptes-rendus des visites Préparation du compromis de vente Suivi des performances de votre annonce Accompagnement pour vendre et acheter au bon moment Prise en charge des diagnostics Visites virtuelles du bien Pré test de l’annonce Services professionnels de photographies Réalisation de plan Services liés à "l'après-vente" Services de home staging ou d’aménagement avec
  37. 37. 37 Question n°17 Au final, comment s’est déroulée la vente ?
  38. 38. 38 avec
  39. 39. 39 Un taux de transformation plus efficace par agence Particuliers ayant mis en vente via agence* Particuliers ayant mis en vente entre particulier * * ratio canal: vente réelle / mise en vente 93% 77% avec
  40. 40. 40 Question n°18 D’après vous, les agents immobiliers ont-ils suffisamment recours aux outils digitaux ?
  41. 41. 41 Oui 46% Non 54% avec
  42. 42. 42 Question n°19 Quels services digitaux attendez-vous ?
  43. 43. 43 Tableaux de bord pour suivre les visites 81% 78% 78% 75% 73% Accompagnement pour vendre et acheter au bon moment Suivi de performances de l’annonce Pré test de l’annonce Visites virtuelles du bien Tableaux de bord pour suivre les visites % intéressant avec
  44. 44. pour

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