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Ingénieur de formation en français à visée professionnelle dans des contextes non francophones : adriana davanture

Présentation d'Adriana Davanture à la journée pro de l'Asdifle le 31 mars 2017

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Adriana DAVANTURE, auto-entrepreneur.
www.adavanture.wordpress.com
Ingénieur de formation en
français à visée professionnelle
dans des contextes non
francophones
Etudes de cas
• Les élus locaux des collectivités marocaines âgés de 25 à 45 ans travaillent dans les provinces, les municipalités et les communes locales
dans le secteur administratif. Il faut savoir que le pays est en processus d’arabisation depuis 1972 et que la plupart de ces personnes ont
été scolarisées en arabe, cependant au Maroc on travaille en français. La compétence en langue française de ces élus les empêche
d’exercer correctement leurs fonctions dans les domaines juridique, politique, administratif et dans la gestion des finances.
• Le tourisme est le 1er pilier de l’économie du Mexique, il représente plus de 13,2% du PIB et génère plus de 5 millions d’emplois annuels.
C’est un stimulateur de développement économique et social du pays. Un public francophone senior, venant du Canada, France,
Belgique, Suisse, est grand amateur de tourisme culturel. C’est un public exigeant et très demandeur d’informations historiques précises.
Les professionnels du tourisme locaux sont très compétents mais essentiellement performants en anglais.
• SAPETRO - South Atlantic Petroleum est une entreprise privée œuvrant dans le domaine de la production pétrolière et gazifière basée au
Nigéria. Le groupe pétrolier SAPETRO, a été mandaté par le gouvernement béninois pour faire des prospections au large des côtes
béninoises. Près de trois mois après, les opérations se sont révélées concluantes et SAPETRO a décidé d’entamer l’exploration d’un site
dans le sud-est du Bénin. Ce partenariat implique une communication permanente dans les deux langues officielles, l’anglais et le
français.
• 2017, c’est année France-Colombie. Le pays prévoit l’arrivée de nouveaux investissements français et une nouvelle ouverture du marché
de l’emploi local, notamment pour l’entreprise locale dans les secteurs de service, gestion, administration, commerce, communication et
management.
• Une société de restauration collective française cherche à développer son marché à Dubaï, en proposant la gestion et le service auprès
des entreprises et des établissements scolaires et universitaires. Les futurs salariés locaux, devant assurer le service de restauration et de
cuisine, suivront une formation professionnelle dispensée par un chef français, professionnel dans le domaine de la restauration
collective. Il interviendra sur place pour former les équipes pendant une semaine, sur des horaires intensifs.
Formuler / répondre
à une demande de formation en français
à visée professionnelle dans des
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francophones?
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  • 1. Adriana DAVANTURE, auto-entrepreneur. www.adavanture.wordpress.com Ingénieur de formation en français à visée professionnelle dans des contextes non francophones
  • 2. Etudes de cas • Les élus locaux des collectivités marocaines âgés de 25 à 45 ans travaillent dans les provinces, les municipalités et les communes locales dans le secteur administratif. Il faut savoir que le pays est en processus d’arabisation depuis 1972 et que la plupart de ces personnes ont été scolarisées en arabe, cependant au Maroc on travaille en français. La compétence en langue française de ces élus les empêche d’exercer correctement leurs fonctions dans les domaines juridique, politique, administratif et dans la gestion des finances. • Le tourisme est le 1er pilier de l’économie du Mexique, il représente plus de 13,2% du PIB et génère plus de 5 millions d’emplois annuels. C’est un stimulateur de développement économique et social du pays. Un public francophone senior, venant du Canada, France, Belgique, Suisse, est grand amateur de tourisme culturel. C’est un public exigeant et très demandeur d’informations historiques précises. Les professionnels du tourisme locaux sont très compétents mais essentiellement performants en anglais. • SAPETRO - South Atlantic Petroleum est une entreprise privée œuvrant dans le domaine de la production pétrolière et gazifière basée au Nigéria. Le groupe pétrolier SAPETRO, a été mandaté par le gouvernement béninois pour faire des prospections au large des côtes béninoises. Près de trois mois après, les opérations se sont révélées concluantes et SAPETRO a décidé d’entamer l’exploration d’un site dans le sud-est du Bénin. Ce partenariat implique une communication permanente dans les deux langues officielles, l’anglais et le français. • 2017, c’est année France-Colombie. Le pays prévoit l’arrivée de nouveaux investissements français et une nouvelle ouverture du marché de l’emploi local, notamment pour l’entreprise locale dans les secteurs de service, gestion, administration, commerce, communication et management. • Une société de restauration collective française cherche à développer son marché à Dubaï, en proposant la gestion et le service auprès des entreprises et des établissements scolaires et universitaires. Les futurs salariés locaux, devant assurer le service de restauration et de cuisine, suivront une formation professionnelle dispensée par un chef français, professionnel dans le domaine de la restauration collective. Il interviendra sur place pour former les équipes pendant une semaine, sur des horaires intensifs.
  • 3. Formuler / répondre à une demande de formation en français à visée professionnelle dans des contextes non francophones Quel type de demandes, quel type de contextes ? Quels organismes, quels acteurs sont tenus d’intervenir? Quelle(s) différence(s) avec les demandes, les contextes francophones? Que faut-il faire pour y répondre ?
  • 4. Une configuration didactique basée sur les compétences spécifiques en français Champ sémantique de l’action Acte - acteur - activité - agir – opérer Echanger des informations avec des francophones «parler avec» + «agir sur» Travailler en français «agir avec» PRIORITE DE L’ACTION Agir avec + travailler avec Avec qui concrètement ? Pour quoi faire spécifiquement ?
  • 6. Quel rôle a l’ingénieur de formation? Reformulation de la demande • LE COMMANDITAIRE Qui est le commanditaire ? Quel statut a-t-il ? Est-ce l’interlocuteur direct ? • LA COMMANDE • Que veut-il ? Auprès de qui? Quelle est la nature des sollicitations ? • LA DEMANDE • Quel est l’objet de la commande ? Quelles sont ses attentes ? Quelles spécificités devrons-nous considérer?
  • 7. Quelles interactions entre l’ingénieur de formation et le commanditaire? La négociation puis la formalisation du cahier des charges Ou lettre de commande • On analyse et on définit la demande : les attentes, la faisabilité, l’outillage … • On formalise l’expression de la commande pour obtenir une demande de formation adaptée
  • 8. OFFRE Proposition effectuée par un organisme dans son catalogue de formation pour un secteur professionnel large Réponse à la demande du marché DEMANDE Réponse à un commanditaire qui exprime un besoin de formation spécifique Formation sur mesure L’ingénieur de formation identifie la logique de la commande
  • 9. Logique de l’offre - Proposition institutionnelle de formation adressée à des publics professionnels potentiels - L’objectif est de diversifier l’offre de formation - Démarche d’anticipation à des besoins du marché - Le contenu du programme, les documents support, les évaluations sont déterminés par l’institution (commanditaire) L’ingénieur de formation s’intéressera à un secteur professionnel spécifique élargi
  • 10. Logique de la demande - Besoins spécifiques pour un public cible avec un objectif de sortie - Demande émanant d’un contexte professionnel spécifique : institution, université, entreprise - Un enjeu et des objectifs précis déterminent une réponse spécifique en formation - L’explicitation de la commande déterminera les objectifs et le contenu Objectif de l’ingénierie de formation: identifier les tâches spécifiques à réaliser en français afin de rendre plus efficace l’activité professionnelle des apprenants
  • 11. La mise en place d’une action de formation en français à visée professionnelle suppose pour le prestataire, professionnel du FLE, d’entrer en contact avec un domaine professionnel nouveau, de découvrir ses acteurs, des situations de communication professionnelle en contexte et des échanges professionnels langagiers Spécifiques (médiation) • De quel secteur (s) professionnel(s) est-il question? Quel type d’organisation? • Quels sont les enjeux? Les priorités à considérer? Les besoins spécifiques ? • Quel(s) poste(s) de travail est/sont concerné(s) ? • Ces professionnels utiliseront le français dans un contexte francophone ou non francophone ? De manière ponctuelle ou permanente ? • A quelles situations de communication professionnelle en français seront-ils confrontés, A l’oral? A l’écrit? Quel type d’interactions? • Dans quelles situations de communication professionnelle intervient la médiation ? • Quels aspects de la culture au travail sont à prévoir?
  • 12. Objectifs de formation Expression de la demande de formation (concerne le commanditaire) Objectifs pédagogiques Propres à la formation (concernent l’équipe pédagogique) Les objectifs de formation sont traduits en objectifs pédagogiques L’ ingénierie de formation doit mesurer la faisabilité de l’action de formation : attentes - besoins - descripteurs
  • 13. Offre / Demande Analyse des besoins Collecte des données Enjeux de formation Priorités /besoins en français Collecte et sélection de ressources Analyse des données Conception du programme spécifique de formation IngénieriedeformationIngénieriepédagogique
  • 14. Suivre et relayer la #JournéePro sur @Asdifle Merci de votre attention! Adriana Davanture Consultante pédagogique indépendante Français langue étrangère et professionnelle adri.davanture@gmail.com www.adavanture.wordpress.com

Notes de l'éditeur

  1. Faire passer la pioche avec différents cas à identifier/situer
  2. Interagir avec les études de cas
  3. Identifier les acteurs et les actions
  4. Offre ou demande?
  5. Identifier sur les cas
  6. Montrer des cas précis, cahier des charges
  7. Aller vers l’étude de cas concrets