SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  36
Télécharger pour lire hors ligne
LOGO
‫إلتخاذ‬ ‫السعوديين‬ ‫والقاده‬ ‫المديرين‬ ‫إعداد‬
‫المحاكاه‬ ‫طريق‬ ‫عن‬ ‫األداء‬ ‫رفع‬ ‫قرارات‬
‫شركة‬ ‫من‬ ‫لألعمال‬ ‫اإلحترافيه‬
CESIM
‫متعدده‬ ‫عمليه‬ ‫لقطاعات‬ ‫اللغات‬ ‫متعددة‬ ‫إحترافيه‬ ‫محاكيات‬:‫البنوك‬ ‫قطاع‬,‫اإلتصاالت‬,‫الكهرباء‬
,‫التسويق‬,‫الفندقه‬ ‫و‬ ‫الخدمات‬ ‫صناعة‬.
‫مقدمه‬
‫نواحي‬ ‫من‬ ‫العديد‬ ‫على‬ ‫تؤثر‬ ‫والتي‬ ‫السعودي‬ ‫المجتمع‬ ‫تواجه‬ ‫التي‬ ‫التحديات‬ ‫من‬ ‫الوظائف‬ ‫سعودة‬ ‫تعد‬
‫الحياه‬,‫النجاحات‬ ‫بعض‬ ‫حققت‬ ‫والتي‬ ‫المتعاقبه‬ ‫الحكومات‬ ‫وضعتها‬ ‫التي‬ ‫العديده‬ ‫البرامج‬ ‫ورغم‬
‫المتفاوته‬,‫القياديه‬ ‫الوظائف‬ ‫في‬ ‫عمليه‬ ‫نجاحات‬ ‫ليحرز‬ ‫السعودي‬ ‫للشباب‬ ‫كبير‬ ‫مجال‬ ‫هناك‬ ‫يظل‬
‫ت‬ ‫مستويا‬ ‫ثالثة‬ ‫من‬ ‫المؤسسات‬ ‫معظم‬ ‫في‬ ‫الوظيفي‬ ‫الهرم‬ ‫يتألف‬:
.1‫العملي‬ ‫األداء‬ ‫مستوى‬(‫الفنيه‬ ‫الوظائف‬,‫اإلداريه‬,‫الخدميه‬.)
.2‫األقسام‬ ‫إدارة‬ ‫أداء‬ ‫مستوى‬(‫إدارة‬ ‫ومعرفة‬ ‫القرارات‬ ‫إتخاذ‬ ‫على‬ ‫محدوده‬ ‫قدره‬ ‫تحتاج‬ ‫وظائف‬
‫البشريه‬ ‫الموارد‬)
.3‫العليا‬ ‫اإلداره‬(‫اإلستراتيجيه‬ ‫القرارات‬ ‫إتخاذ‬ ‫على‬ ‫عاليه‬ ‫قدره‬ ‫تحتاج‬ ‫وظائف‬.)
‫وكذلك‬ ‫الفعلي‬ ‫التدريب‬ ‫صعيد‬ ‫على‬ ‫والنجاح‬ ‫والجهود‬ ‫المبادرات‬ ‫من‬ ‫العديد‬ ‫األول‬ ‫المستوى‬ ‫شهد‬
‫لألعمال‬ ‫التنظيميه‬ ‫القواعد‬,‫عمليا‬ ‫تحديا‬ ‫يشكالن‬ ‫مازاال‬ ‫والثالث‬ ‫الثاني‬ ‫المستوىين‬ ‫أن‬ ‫إال‬.
‫الخبره‬ ‫وعلى‬ ‫ناحيه‬ ‫من‬ ‫والدراسه‬ ‫التعلم‬ ‫على‬ ‫القرارات‬ ‫إتخاذ‬ ‫يعتمد‬,‫مايسمى‬ ‫وجود‬ ‫على‬ ‫ثم‬
‫بالمناصح‬Mentor‫المسئول‬ ‫يصل‬ ‫حتى‬ ‫وذلك‬ ‫بالمستشار‬ ‫اإلدارات‬ ‫بعض‬ ‫في‬ ‫عنه‬ ‫يستعاض‬ ‫والذي‬
‫أرباح‬ ‫لتحقيق‬ ‫األمام‬ ‫الى‬ ‫الشركات‬ ‫يأخذ‬ ‫والذي‬ ‫الصحيح‬ ‫القرار‬ ‫إتخاذ‬ ‫على‬ ‫القدره‬ ‫الى‬ ‫الوقت‬ ‫مع‬
‫عاليه‬ ‫سوقيه‬ ‫وقيمه‬.
Author : Ashraf Osman, 2013
‫مقدمه‬
‫مهما‬ ‫نتائجها‬ ‫من‬ ‫يتعلمون‬ ‫التي‬ ‫العمليه‬ ‫األخطاء‬ ‫بعض‬ ‫التعيين‬ ‫حديثوا‬ ‫المديرون‬ ‫يتخذ‬ ‫أن‬ ‫المعتاد‬ ‫من‬
‫اآلمنه‬ ‫الطرق‬ ‫من‬ ‫اإلحترافيه‬ ‫المحاكاه‬ ‫أنظمة‬ ‫بإستخدام‬ ‫التعلم‬ ‫عملية‬ ‫تعد‬ ‫ولذلك‬ ‫تدريبهم‬ ‫مستوى‬ ‫كان‬
‫األرباح‬ ‫نقص‬ ‫الى‬ ‫تؤدي‬ ‫قد‬ ‫أخطاء‬ ‫لحدوث‬ ‫التعرض‬ ‫دون‬ ‫الشركات‬ ‫وإدارة‬ ‫القرارات‬ ‫إتخاذ‬ ‫كيفية‬ ‫لتعلم‬,
‫األسواق‬ ‫في‬ ‫الشركه‬ ‫سمعة‬ ‫خسارة‬ ‫هللا‬ ‫القدر‬ ‫أو‬ ‫السوق‬ ‫من‬ ‫الشركه‬ ‫نصيب‬.
‫التاليه‬ ‫الفوائد‬ ‫المشاركين‬ ‫بالمحاكاه‬ ‫التعلم‬ ‫يعطي‬:
.1‫التدريبيه‬ ‫للماده‬ ‫الفعلي‬ ‫اإلستخدام‬
.2‫للمعرفه‬ ‫الفوري‬ ‫اإلستخدام‬ ‫على‬ ‫القدره‬
.3‫جماعيه‬ ‫قرارات‬ ‫إلتخاذ‬ ‫فريق‬ ‫مع‬ ‫العمل‬
.4‫أخرى‬ ‫شركات‬ ‫يديرون‬ ‫فعليين‬ ‫أشخاص‬ ‫مع‬ ‫المنافسه‬
.5‫العمليه‬ ‫البشريه‬ ‫التفعالت‬ ‫مع‬ ‫اتتعامل‬(‫مناقشه‬,‫معرفه‬ ‫تطبيق‬,‫تنافس‬,‫مراجعةمواقف‬..‫الخ‬)
‫القرارات‬ ‫المشارك‬ ‫فيها‬ ‫يأخذ‬ ‫الحقيقيه‬ ‫للبيئه‬ ‫تماما‬ ‫مشابهه‬ ‫آمنه‬ ‫بيئه‬ ‫في‬ ‫العمل‬ ‫هو‬ ‫هذا‬ ‫من‬ ‫األهم‬
‫الماليه‬ ‫والقوائم‬ ‫والخساره‬ ‫الربح‬ ‫ناحية‬ ‫من‬ ‫يديرها‬ ‫التي‬ ‫الشركه‬ ‫على‬ ‫الفوري‬ ‫إنعكاسها‬ ‫ويرى‬
Author : Ashraf Osman, 2013
‫مقدمه‬
‫هذا‬ ‫يستعرض‬‫ودقه‬ ‫شموليه‬ ‫العالميه‬ ‫األسواق‬ ‫في‬ ‫المحاكاه‬ ‫أدوات‬ ‫أكثر‬ ‫من‬ ‫يعتبر‬ ‫ما‬ ‫اإليجاز‬.‫بدأت‬
‫شركة‬CESIM‫عام‬ ‫منذ‬ ‫لألعمال‬ ‫العمليه‬ ‫المحاكاه‬ ‫بيئات‬ ‫بناء‬ ‫مجال‬ ‫في‬ ‫العمل‬1996
‫من‬ ‫أكثر‬ ‫منذ‬ ‫الخليج‬ ‫منطقة‬ ‫في‬ ‫ومستثمر‬ ‫كمقيم‬20‫الوظائف‬ ‫توطين‬ ‫لمبادرات‬ ‫ومعاصرتي‬ ‫عاما‬
‫واإلقتصاديه‬ ‫اإلجتماعيه‬ ‫ألهميتها‬ ‫وإدراكي‬,‫شركة‬ ‫ماتقدمه‬ ‫أن‬ ‫رأيت‬CESIM‫أداه‬ ‫يشكل‬ ‫الفنلنديه‬
‫طريق‬ ‫عن‬ ‫والعليا‬ ‫المتوسطه‬ ‫اإلداره‬ ‫مستويا‬ ‫في‬ ‫السعودي‬ ‫الشباب‬ ‫تأهيل‬ ‫عملية‬ ‫لتسريع‬ ‫ممتازه‬
‫عمالء‬ ‫من‬ ‫الشركات‬ ‫من‬ ‫مئات‬ ‫إتبعته‬ ‫الذي‬ ‫المحاكاه‬ ‫أسلوب‬CESIM‫ال‬ ‫وفوق‬ ‫العالم‬ ‫في‬
100,000‫متدرب‬.
‫محاكيات‬ ‫للشركه‬‫إحترافيه‬‫متعدده‬ ‫عمليه‬ ‫لقطاعات‬ ‫اللغات‬ ‫متعددة‬‫مثل‬‫البنوك‬ ‫قطاع‬,‫اإلتصاالت‬,
‫الكهرباء‬,‫التسويق‬,‫الفندقه‬ ‫و‬ ‫الخدمات‬ ‫صناعة‬.
Author : Ashraf Osman, 2013
‫المحاكاه؟‬ ‫عملية‬ ‫ماهي‬
•‫والتعامل‬ ‫منظومه‬ ‫ألي‬ ‫األصليه‬ ‫البيئه‬ ‫تماثل‬ ‫بيئه‬ ‫إيجاد‬ ‫عملية‬ ‫هي‬
‫م‬‫الوقت‬ ‫مع‬ ‫أدائها‬ ‫ومراقبة‬ ‫عها‬.
•‫بديله‬ ‫عمليه‬ ‫قرارات‬ ‫أو‬ ‫ألعمال‬ ‫الفعلي‬ ‫األثر‬ ‫لمعرفة‬ ‫المحاكاه‬ ‫تستخدم‬
‫للمنظومه‬ ‫نتائج‬ ‫من‬ ‫مايحدث‬ ‫وقياس‬‫األصليه‬‫ودون‬ ‫آمنه‬ ‫بيئه‬ ‫في‬
‫بشريه‬ ‫أو‬ ‫ماديه‬ ‫خسائر‬.
Author : Ashraf Osman, 2013
‫؟‬ ‫المحاكاه‬ ‫تستخدم‬ ‫ومتى‬ ‫لماذا‬
‫بسبب‬ ‫المنظومه‬ ‫مع‬ ‫التعامل‬ ‫يتعذر‬ ‫عندما‬ ‫المحاكاه‬ ‫تستخدم‬:
•‫بسهوله‬ ‫اليها‬ ‫الوصول‬ ‫على‬ ‫القدره‬ ‫عدم‬(‫فضائيه‬ ‫مركبات‬,‫ميدانيه‬ ‫أجهزه‬)
•‫مخاطر‬(‫كيماويه‬ ‫بيئه‬,‫عسكري‬ ‫ميدان‬)
•‫معها‬ ‫التعامل‬ ‫صعوبة‬(‫المتوقعه‬ ‫والخسائر‬ ‫التكلفه‬ ‫بسبب‬)
•‫التصميم‬ ‫تحت‬
Author : Ashraf Osman, 2013
‫المعلومات‬ ‫إستبقاء‬ ‫معدل‬(‫مئويه‬ ‫نسبه‬)
Source: NTL Institute for Applied Science
Author : Ashraf Osman, 2013
‫الميكانيكيه‬ ‫المحاكاه‬ ‫تاريخ‬
Author : Ashraf Osman, 2013
‫الميكانيكيه‬ ‫المحاكاه‬ ‫فوائد‬
•‫واألفراد‬ ‫المعدات‬ ‫أمن‬
•‫الماديه‬ ‫الخساره‬ ‫تالفي‬
•‫والفوري‬ ‫الفعلي‬ ‫اإلستخدام‬‫التعليميه‬ ‫للماده‬
Author : Ashraf Osman, 2013
‫األعمال‬ ‫محاكاة‬
Author : Ashraf Osman, 2013
‫األعمال‬ ‫لمحاكاة‬ ‫العمليه‬ ‫الفائده‬
.1‫التدريبيه‬ ‫للماده‬ ‫الفعلي‬ ‫اإلستخدام‬
.2‫للمعرفه‬ ‫الفوري‬ ‫اإلستخدام‬ ‫على‬ ‫القدره‬
.3‫جماعيه‬ ‫قرارات‬ ‫إلتخاذ‬ ‫فريق‬ ‫مع‬ ‫العمل‬
.4‫أخرى‬ ‫شركات‬ ‫يديرون‬ ‫فعليين‬ ‫أشخاص‬ ‫مع‬ ‫المنافسه‬
.5‫العمليه‬ ‫البشريه‬ ‫التفعالت‬ ‫مع‬ ‫التعامل‬(‫مناقشه‬,‫معرفه‬ ‫تطبيق‬,‫تنافس‬,
‫مراجعةمواقف‬..‫الخ‬)
.6‫العدديه‬ ‫النتائج‬ ‫مراجعة‬ ‫على‬ ‫الفوريه‬ ‫القدره‬(‫الكميه‬)‫نوعيه‬ ‫لقررات‬
(‫تتسم‬ ‫نوعيه‬ ‫قرارات‬ ‫أخذ‬ ‫مثل‬‫بالجرأه‬‫على‬ ‫الكمي‬ ‫تأثيرها‬ ‫ومشاهدة‬
‫المؤسسه‬ ‫أداء‬)
Author : Ashraf Osman, 2013
‫التدريب‬ ‫عملية‬ ‫في‬ ‫القاده‬ ‫به‬ ‫مايطالب‬
‫بكونه‬ ‫يتميز‬ ‫تدريبي‬ ‫محتوى‬:
–‫للمتدرب‬ ‫مفيد‬
–‫التدريب‬ ‫في‬ ‫التام‬ ‫اإلنخراط‬ ‫يوفر‬
–‫للتطبيق‬ ‫قابل‬
–‫والمنافسه‬ ‫التحدي‬ ‫روح‬ ‫يحمل‬
–‫ممل‬ ‫وغير‬ ‫معاصر‬
Author : Ashraf Osman, 2013
‫؟‬ ‫باإلنخراط‬ ‫المقصود‬ ‫ما‬
•‫أن‬ ‫الشرطه‬ ‫تخبرك‬ ‫عندما‬ ‫فعلك‬ ‫رد‬ ‫ماهو‬:
–«‫في‬ ‫طليق‬ ‫وهو‬ ‫السجن‬ ‫من‬ ‫هرب‬ ‫ومسلح‬ ‫عنيف‬ ‫مجرم‬ ‫هناك‬‫الدوله‬»
–«‫في‬ ‫طليق‬ ‫وهو‬ ‫السجن‬ ‫من‬ ‫هرب‬ ‫ومسلح‬ ‫عنيف‬ ‫مجرم‬ ‫هناك‬‫المدينه‬»
–«‫في‬ ‫طليق‬ ‫وهو‬ ‫السجن‬ ‫من‬ ‫هرب‬ ‫ومسلح‬ ‫عنيف‬ ‫مجرم‬ ‫هناك‬‫الشارع‬»
«‫اإلنخراط‬»‫المباشر‬ ‫التأثير‬ ‫إحتمال‬ ‫يتزايد‬ ‫عندما‬ ‫يزيد‬ ‫الحدث‬ ‫في‬
‫على‬‫ماله‬ ‫أو‬ ‫أسرته‬ ‫أو‬ ‫الفرد‬.
Author : Ashraf Osman, 2013
‫اللعب‬ ‫ونظرية‬ ‫المحاكاه‬(Game Theory)
•‫بين‬ ‫توازن‬ ‫يتطلب‬ ‫ناجحه‬ ‫محاكاه‬ ‫بيئة‬ ‫تطوير‬:
–‫األعمال‬ ‫مهارات‬
–‫م‬‫التعليم‬ ‫هارات‬
–‫الفنيه‬ ‫المهارات‬
•‫للمشاركين‬ ‫الناجحه‬ ‫المحاكاه‬ ‫عملية‬ ‫توفر‬:
–‫كامل‬ ‫إنخراط‬ ‫توفير‬
–‫الدراسه‬ ‫وموضوع‬ ‫التعليميه‬ ‫الماده‬ ‫عن‬ ‫الكثير‬ ‫تعلم‬
–‫التقنيه‬ ‫في‬ ‫اإلفراط‬ ‫نتيجة‬ ‫التشتت‬ ‫عدم‬
–‫للمدرب‬ ‫عاليه‬ ‫عمليه‬ ‫خبره‬ ‫توافر‬
Author : Ashraf Osman, 2013
Game theory
Author : Ashraf Osman, 2013
Source: Using Business Simulations and Serious Games by Hugh Hunter
Author : Ashraf Osman, 2013
‫المحاكاه‬ ‫بإستخدام‬ ‫التدريب‬ ‫يتم‬ ‫كيف‬
•‫التي‬ ‫والمهمه‬ ‫العمليه‬ ‫البيئه‬ ‫عن‬ ‫األساسيه‬ ‫المعلومات‬ ‫المشاركون‬ ‫يتسلم‬
‫المرجوه‬ ‫العمليه‬ ‫واألهداف‬ ‫الفريق‬ ‫بها‬ ‫سيقوم‬.
•‫ت‬‫العمليه‬ ‫القرارات‬ ‫إتخاذ‬ ‫في‬ ‫المشاركه‬ ‫الفرق‬ ‫بدأ‬.
•‫العمليه‬ ‫قراراتهم‬ ‫نتيجة‬ ‫المشاركون‬ ‫يرى‬ ‫المحاكاه‬ ‫بيئة‬ ‫طريق‬ ‫عن‬
‫المؤسسه‬ ‫على‬ ‫الكمي‬ ‫وإنعاكسها‬.
•‫لتحسين‬ ‫أخرى‬ ‫قرارات‬ ‫وإتخاذ‬ ‫اللعبه‬ ‫ممارسة‬ ‫في‬ ‫المشاركون‬ ‫يستمر‬
‫األخرى‬ ‫الفرق‬ ‫مقابل‬ ‫في‬ ‫فرقهم‬ ‫وضع‬.
•‫النتائج‬ ‫ومناقشة‬ ‫والخاسرين‬ ‫الفائزين‬ ‫وإعالن‬ ‫المشاركه‬ ‫الفرق‬ ‫تقييم‬ ‫يتم‬
‫معهم‬.
Author : Ashraf Osman, 2013
‫وإختالفاتها‬ ‫المحاكاه‬ ‫أنواع‬
Author : Ashraf Osman, 2013
‫المحاكاه‬ ‫نوع‬ ‫اإلنخراط‬ ‫التطبيق‬
‫اإلستراتيجي‬
‫الثقافه‬‫المؤسسيه‬ ‫التعقيد‬ ‫مستوى‬
‫لتطوير‬ ‫الفني‬
‫البيئه‬
‫كمبيوتر‬ ‫ضد‬ ‫بشريه‬ ‫فرق‬ ‫متوسط‬-
‫منخفض‬
‫متوسط‬ ‫منخفض‬ ‫متوسط‬
‫بعضها‬ ‫مع‬ ‫تتننافس‬ ‫بشريه‬ ‫فرق‬ ‫عالي‬ ‫عالي‬ ‫عالي‬ ‫عالي‬
‫نمطيه‬ ‫جاهزه‬ ‫برامج‬ ‫منخفض‬ ‫منخفض‬ ‫منخفض‬ ‫منخفض‬
‫عمليه‬ ‫لقطاعات‬ ‫خصيصا‬ ‫مطوره‬ ‫برامج‬ ‫عالي‬ ‫عالي‬ ‫عالي‬ ‫متوسط‬
‫برامج‬‫لمؤسسات‬ ‫مخصصه‬ ‫عالي‬ ‫عالي‬ ‫عالي‬ ‫عالي‬
‫الصغار؟‬ ‫يتعلم‬ ‫كيف‬
‫المخاطره‬ ‫من‬ ‫خشيه‬ ‫دون‬
‫خوف‬ ‫دون‬
‫اآلخرون‬ ‫يقوله‬ ‫بما‬ ‫إهتمام‬ ‫دون‬
‫الحديث‬
‫المحاوله‬
‫اللعب‬
‫التساؤل‬
‫التوافق‬
‫واإلختالف‬
‫األطفال‬ ‫تعلم‬
Author : Ashraf Osman, 2013
‫الكبار؟‬ ‫يتعلم‬ ‫كيف‬
Adult
learning
‫مايعرفونه‬ ‫إستخدام‬ ‫في‬ ‫يرغبون‬
‫التساؤل‬:‫؟‬ ‫هنا‬ ‫نحن‬ ‫لماذا‬
‫اإلستياء‬‫والمقاومه‬
‫يعرفونه‬ ‫لما‬ ‫بالتقدير‬ ‫الشعور‬ ‫في‬ ‫يرغبون‬
‫العلميه‬ ‫العمليه‬ ‫تبدأ‬ ‫كله‬ ‫هذا‬ ‫بعد‬
•‫بالمخاطر‬ ‫الشعور‬
•‫الخوف‬
•‫الذاتيه‬ ‫الصوره‬
Author : Ashraf Osman, 2013
‫العمليه‬ ‫المحاكاه‬ ‫بيئة‬ ‫مع‬ ‫الكبار‬ ‫تعلم‬ ‫عمليه‬ ‫مزج‬
‫بالمحاكاه‬ ‫التعلم‬
‫المخاطره‬ ‫من‬ ‫خشيه‬ ‫دون‬
‫خوف‬ ‫دون‬
Author : Ashraf Osman, 2013
‫مايعرفونه‬ ‫إستخدام‬ ‫في‬ ‫يرغبون‬
‫التساؤل‬:‫؟‬ ‫هنا‬ ‫نحن‬ ‫لماذا‬
‫والمقاومه‬ ‫اإلستياء‬
‫يعرفونه‬ ‫لما‬ ‫بالتقدير‬ ‫الشعور‬ ‫في‬ ‫يرغبون‬
‫بعد‬‫هذا‬‫كله‬‫تبدأ‬‫العمليه‬‫العلميه‬
‫الحديث‬
‫المحاوله‬
‫اللعب‬
‫التساؤل‬
‫التوافق‬
‫واإلختالف‬
CESIM ‫من‬ ‫األعمال‬ ‫محاكيات‬
‫الشركه‬ ‫عن‬ ‫إيجاز‬
Author : Ashraf Osman, 2013
‫من‬ ‫األعمال‬ ‫محاكيات‬CESIM
‫الرؤيه‬
‫يتعلم‬ ‫التي‬ ‫الكيفيه‬ ‫نغير‬ ‫نحن‬
‫ممارسة‬ ‫مهارات‬ ‫الناس‬ ‫بها‬
‫األعمال‬
‫بشركة‬ ‫البيع‬ ‫فريق‬CESIM
Author : Ashraf Osman, 2013
‫من‬ ‫األعمال‬ ‫محاكيات‬CESIM
• Company Milestones
1996 2011
CESIM‫تفتتح‬
‫أول‬‫فرع‬‫عالمي‬
‫للشركه‬‫في‬‫ايطاليا‬
CESIM‫تطلق‬‫أول‬‫بيئة‬
‫محاكاه‬‫تستخدم‬‫متصفح‬
‫اإلنترنت‬‫في‬‫الواليات‬
‫المتحده‬‫األمريكيه‬
Cesim‫أول‬ ‫تطلق‬
‫اإلنترنت‬ ‫عبر‬ ‫محاكي‬
‫لبرنامج‬ ‫الطلب‬ ‫حسب‬
‫الشركات‬ ‫إلحدى‬ ‫عالمي‬
‫العالميه‬
CESIM‫منتجاتها‬ ‫تطلق‬
‫الصينيه‬ ‫باللغات‬ ‫الرائده‬,
‫البرتغاليه‬,‫األسبانيه‬,
‫الفرنسيه‬,‫والروسيه‬
‫مستخدمي‬ ‫عدد‬ ‫وصل‬
‫بيئة‬CESIM ‫يصل‬
‫الى‬100,00
‫مستخدم‬
1999 2002 2005 2008 2010
‫محاكاة‬ ‫بيئات‬ ‫توافر‬
CESIM‫اآلي‬ ‫على‬
‫باد‬
‫شركة‬ ‫تأسيس‬
CESIM‫وبناء‬
‫محاكي‬ ‫أول‬
‫حسب‬ ‫عملي‬
‫الطلب‬
Author : Ashraf Osman, 2013
‫من‬ ‫األعمال‬ ‫محاكيات‬CESIM
Cesim‫العالم‬ ‫في‬ ‫طريق‬ ‫عن‬ ‫جغرافيه‬ ‫تغطيه‬
‫شركة‬ ‫مكاتب‬CESIM
‫شركاء‬ ‫طريق‬ ‫عن‬ ‫جغرافيه‬ ‫تغطيه‬
‫لشركة‬CESIM
Author : Ashraf Osman, 2013
‫من‬ ‫األعمال‬ ‫محاكيات‬CESIM
‫واإللتزام‬ ‫الوعد‬
•‫على‬ ‫القدره‬ ‫لموظفيكم‬ ‫حلولنا‬ ‫توفر‬‫الربحيه‬ ‫تؤمن‬ ‫التي‬ ‫العوامل‬ ‫فهم‬
‫على‬ ‫وتساعد‬‫مشترك‬ ‫عملي‬ ‫فكري‬ ‫نمط‬ ‫تطوير‬‫القيمه‬ ‫زيادة‬ ‫في‬ ‫يساهم‬
‫للمؤسسه‬ ‫التنافسيه‬.
•‫بين‬ ‫مواءمه‬ ‫خلق‬ ‫طريق‬ ‫عن‬ ‫فعاليه‬ ‫وأكثر‬ ‫أفضل‬ ‫نتائج‬ ‫مؤسستكم‬ ‫ستحقق‬
‫للمؤسسه‬ ‫اإلسترتيجيه‬ ‫واألهداف‬ ‫الموظفين‬.
Author : Ashraf Osman, 2013
‫من‬ ‫األعمال‬ ‫محاكيات‬CESIM
• Our Promise
‫نقدمه‬ ‫ما‬ ‫للمشاركين‬ ‫الفائده‬ ‫للشركه‬ ‫الفائده‬
✓‫الطلب‬ ‫حسب‬ ‫عمليه‬ ‫محاكاه‬ ‫بيئات‬
✓‫عمليه‬ ‫لمجاالت‬ ‫مصننه‬ ‫محاكاه‬ ‫بيئات‬
‫متخصصه‬
✓‫متعدده‬ ‫تدريب‬ ‫طرق‬
✓‫المدربين‬ ‫لتدريب‬ ‫برامج‬
✓‫للعمالء‬ ‫فني‬ ‫دعم‬
✓‫شامله‬ ‫تفكيرعمليه‬ ‫طريقة‬
✓‫حقائق‬ ‫على‬ ‫مبنيه‬ ‫قرارات‬ ‫إتخاذ‬
✓‫للربحيه‬ ‫تؤدي‬ ‫التي‬ ‫للعوامل‬ ‫كامل‬ ‫فهم‬
✓‫واحد‬ ‫كفريق‬ ‫العمل‬ ‫على‬ ‫القدره‬ ‫تطوير‬
‫مختلفه‬ ‫إدارات‬ ‫من‬
✓‫بيئة‬ ‫في‬ ‫والتعلم‬ ‫التدريب‬ ‫على‬ ‫تجربة‬
‫ممتعه‬ ‫وبطريقه‬ ‫مشاركه‬
✓‫إدارات‬ ‫بين‬ ‫أفضل‬ ‫إستراتيجيه‬ ‫مواءمه‬
‫المؤسسه‬
✓‫المال‬ ‫لرأس‬ ‫أمثل‬ ‫إستخدام‬
✓‫البشريه‬ ‫للقوى‬ ‫أمثل‬ ‫إستخدام‬
Author : Ashraf Osman, 2013
‫من‬ ‫األعمال‬ ‫محاكيات‬CESIM
‫منصة‬CESIM‫العمليه‬
✓‫خاصه‬ ‫برامج‬ ‫لتركيب‬ ‫والتحتاج‬ ‫قياسي‬ ‫إنترنت‬ ‫متصفح‬ ‫إستخدام‬ ‫على‬ ‫مبنيه‬.Browser-based &
Compatible
✓‫المشاركين‬ ‫من‬ ‫عدد‬ ‫بأي‬ ‫وتسمح‬ ‫ومرنه‬ ‫متدرجه‬Scalable & Flexible
✓‫واقعيه‬,‫والنتائج‬ ‫األعمال‬ ‫تحديات‬ ‫وتعكس‬ ‫عالميه‬ ‫عمليه‬ ‫بيئه‬ ‫أي‬ ‫تناسب‬Realistic
✓‫تعليميه‬ ‫بيئه‬ ‫بأي‬ ‫تسمح‬ ‫التي‬ ‫األدوات‬ ‫وبها‬ ‫اإلنترنت‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫متوافره‬Online
✓‫لغه‬ ‫ألي‬ ‫تطويرها‬ ‫ويمكن‬ ‫اللغات‬ ‫من‬ ‫بالعديد‬ ‫متوفره‬Multilanguage
✓‫بعينها‬ ‫خاصه‬ ‫عمليه‬ ‫مجموعات‬ ‫لتناسب‬ ‫بتطويعها‬ ‫وتسمح‬ ‫نمطيه‬Modular
✓‫المشاركين‬ ‫أداء‬ ‫لقياس‬ ‫معايير‬ ‫بها‬Measurable
Author : Ashraf Osman, 2013
‫من‬ ‫األعمال‬ ‫محاكيات‬CESIM
‫عمليه‬ ‫مراجع‬
‫المرجع‬:‫إيطالي‬ ‫فودافون‬ ‫شركة‬,‫شركه‬ ‫وهي‬
‫إيطاليا‬ ‫في‬ ‫اإلتصاالت‬ ‫في‬ ‫رائده‬.‫بها‬8000
‫و‬ ‫موظف‬30‫مشترك‬ ‫مليون‬.
‫الصناعه‬:‫اإلتصاالت‬
‫المشروع‬ ‫من‬ ‫الهدف‬:‫وأداء‬ ‫تفكير‬ ‫نمط‬ ‫تطوير‬
‫المهاره‬ ‫على‬ ‫مبنيه‬ ‫الشركه‬ ‫موظفي‬ ‫لدي‬ ‫مشترك‬
‫التطبيقيه‬ ‫العمليه‬,‫والثقافه‬ ‫اإلنفاق‬ ‫الى‬ ‫اإلنتباه‬
‫الماليه‬.
‫التطبيق‬:‫شركة‬ ‫طورت‬CESIM‫حل‬
‫محاكاه‬ ‫لنظام‬ ‫الشركه‬ ‫طلب‬ ‫حسب‬ ‫مخصص‬
‫واإليطاليه‬ ‫اإلنجليزيه‬ ‫باللغه‬.‫المشروع‬ ‫شمل‬
‫لعدد‬ ‫وتدريب‬ ‫عمل‬ ‫ورش‬2000‫موظفي‬ ‫من‬
‫الشركه‬.
Author : Ashraf Osman, 2013
‫من‬ ‫األعمال‬ ‫محاكيات‬CESIM
‫عمليه‬ ‫مراجع‬
‫المرجع‬:NH Hotels,‫سالسل‬ ‫إحدى‬ ‫وهي‬
‫لديها‬ ‫التي‬ ‫الكبيره‬ ‫األوربيه‬ ‫الفنادق‬400‫عبر‬ ‫فندق‬
‫وأمريكا‬ ‫وأفريقيا‬ ‫أوربا‬.
‫الصناعه‬:‫والضيافه‬ ‫الفندقه‬
‫المشروع‬ ‫من‬ ‫الهدف‬:‫وأداء‬ ‫تفكير‬ ‫نمط‬ ‫تطوير‬
‫وتحسين‬ ‫الفندقيه‬ ‫المجموعه‬ ‫مديري‬ ‫لدي‬ ‫مشترك‬
‫الى‬ ‫المجموعه‬ ‫إستراتيجيات‬ ‫ترجمة‬ ‫على‬ ‫قدرتهم‬
‫عمليه‬ ‫قرارات‬.
‫التطبيق‬:‫شركة‬ ‫طورت‬CESIM‫مخصص‬ ‫حل‬
‫باللغات‬ ‫المجموعه‬ ‫طلب‬ ‫حسب‬ ‫الفندقيه‬ ‫للمحاكاه‬
‫واإليطاليه‬ ‫والفرنسيه‬ ‫واألسبانيه‬ ‫اإلنجليزيه‬.‫كذلك‬
‫قاموا‬ ‫والذين‬ ‫المدربين‬ ‫تدريب‬ ‫ببرنامج‬ ‫الشركه‬ ‫قامت‬
‫بتدريب‬ ‫بدورهم‬400‫في‬ ‫المجموعه‬ ‫مديري‬ ‫من‬
‫العالم‬ ‫أنحاء‬
Author : Ashraf Osman, 2013
‫من‬ ‫األعمال‬ ‫محاكيات‬CESIM
‫عمليه‬ ‫مراجع‬
‫المرجع‬:‫البنوك‬ ‫من‬ ‫وهو‬ ‫باولو‬ ‫سان‬ ‫إنتيزا‬ ‫بنك‬
‫أوربا‬ ‫في‬ ‫الرائده‬ ‫البنوك‬ ‫ومن‬ ‫إيطاليا‬ ‫في‬ ‫الرئيسيه‬.
‫الى‬ ‫تصل‬ ‫الفروع‬ ‫من‬ ‫شبكه‬ ‫البنك‬ ‫لدى‬
‫الصناعه‬:‫الماليه‬ ‫الخدمات‬
‫المشروع‬ ‫من‬ ‫الهدف‬:‫المبنيه‬ ‫إإلداره‬ ‫ثقافة‬ ‫تنمية‬
‫الحقائق‬ ‫على‬,‫وخلق‬ ‫التحليليه‬ ‫المهارات‬ ‫تطوير‬
‫العمليه‬ ‫المصرفيه‬ ‫بالبيئه‬ ‫الموظفين‬ ‫لدي‬ ‫توعيه‬.
‫التطبيق‬:‫شركة‬ ‫طورت‬CESIM‫مخصص‬ ‫حل‬
‫لتدريب‬ ‫ستستخدم‬ ‫الماليه‬ ‫للخدمات‬ ‫محاكاه‬ ‫لبيئة‬300
‫البنك‬ ‫مديري‬ ‫من‬.
Author : Ashraf Osman, 2013
Author : Ashraf Osman, 2013
Author : Ashraf Osman, 2013
Author : Ashraf Osman, 2013
Author : Ashraf Osman, 2013
Thank You!
‫التنفيذي‬ ‫المدير‬ ‫كيوستي‬ ‫فييجو‬ ‫بالسي‬ ‫اإلتصال‬ ‫يمكنكم‬ ‫إضافيه‬ ‫معلومات‬ ‫ألي‬
More information from Veijo Kyosti (Managing Director)
veijo.kyosti@cesim.com
+358 405 045 116 www.cesim.com
Author : Ashraf Osman, 2013
ً‫ال‬‫جزي‬ ً‫ا‬‫شكر‬
LOGO
ashraf.osman@smc-i.com
http://ashraf-osman.com

Contenu connexe

Tendances

دورة تأهيل اخصائي موارد بشرية - اليوم الاول
دورة تأهيل اخصائي موارد بشرية - اليوم الاولدورة تأهيل اخصائي موارد بشرية - اليوم الاول
دورة تأهيل اخصائي موارد بشرية - اليوم الاولNassar Almahfadi
 
كتاب التعلم المؤسسي: الطريق إلى المنافسة والتطور في القرن الحادي والعشرين - ن...
كتاب التعلم المؤسسي: الطريق إلى المنافسة والتطور في القرن الحادي والعشرين - ن...كتاب التعلم المؤسسي: الطريق إلى المنافسة والتطور في القرن الحادي والعشرين - ن...
كتاب التعلم المؤسسي: الطريق إلى المنافسة والتطور في القرن الحادي والعشرين - ن...Arab Federation for Digital Economy
 
دور التدريب فى تحقيق الميزة التنافسية د. محمد عمرو صادق
دور التدريب فى تحقيق الميزة التنافسية  د. محمد عمرو صادقدور التدريب فى تحقيق الميزة التنافسية  د. محمد عمرو صادق
دور التدريب فى تحقيق الميزة التنافسية د. محمد عمرو صادقDr. M. Amr Sadik
 
Strategies of motivation
Strategies of motivationStrategies of motivation
Strategies of motivationOussama Agha
 
دور التدريب فى تحقيق الميزة التنافسية محمد عمرو صادق
دور التدريب فى تحقيق الميزة التنافسية  محمد عمرو صادق دور التدريب فى تحقيق الميزة التنافسية  محمد عمرو صادق
دور التدريب فى تحقيق الميزة التنافسية محمد عمرو صادق promediakw
 
دور التدريب في تنمية الموارد البشرية و المهارات الإدارية و القيادية
دور التدريب في تنمية الموارد البشرية و المهارات الإدارية و القياديةدور التدريب في تنمية الموارد البشرية و المهارات الإدارية و القيادية
دور التدريب في تنمية الموارد البشرية و المهارات الإدارية و القياديةBelghanami Wassila Nadjet
 
إدارة الموارد البشرية والأعمال الريادية
إدارة الموارد البشرية والأعمال الرياديةإدارة الموارد البشرية والأعمال الريادية
إدارة الموارد البشرية والأعمال الرياديةMohib Al-Hakimi, CHRM
 
إدارة وأنظمة تقييم الأداء - إدارة الموارد البشرية
 إدارة وأنظمة تقييم الأداء - إدارة الموارد البشرية إدارة وأنظمة تقييم الأداء - إدارة الموارد البشرية
إدارة وأنظمة تقييم الأداء - إدارة الموارد البشريةDimah Alnasser Allah
 
أ.ريم الفريان - ملتقى سيدات الأعمال الثقافي الثاني
أ.ريم الفريان - ملتقى سيدات الأعمال الثقافي الثانيأ.ريم الفريان - ملتقى سيدات الأعمال الثقافي الثاني
أ.ريم الفريان - ملتقى سيدات الأعمال الثقافي الثانيRiyadhBWF
 
HRIS نظم معلومات الموارد البشريه
HRIS نظم معلومات الموارد البشريهHRIS نظم معلومات الموارد البشريه
HRIS نظم معلومات الموارد البشريهSadat Academy
 
اكتشف المدير الناجح في داخلك
اكتشف المدير الناجح في داخلكاكتشف المدير الناجح في داخلك
اكتشف المدير الناجح في داخلكA. M. Wadi Qualitytcourse
 
التسيير التقديري للوظائف و الكفاءات
التسيير التقديري  للوظائف و الكفاءاتالتسيير التقديري  للوظائف و الكفاءات
التسيير التقديري للوظائف و الكفاءاتMRH 3éme Année TLEMCEN
 
دور القيادات الادارية في ادارة التغيير د هند المفتاح معهد التننيمة يونيو 2014
دور القيادات الادارية في ادارة التغيير د هند  المفتاح معهد التننيمة يونيو 2014دور القيادات الادارية في ادارة التغيير د هند  المفتاح معهد التننيمة يونيو 2014
دور القيادات الادارية في ادارة التغيير د هند المفتاح معهد التننيمة يونيو 2014DR Hend Al Muftah
 
إعداد القادة
إعداد القادةإعداد القادة
إعداد القادةWael Aziz
 
إعداد قيادات الصف الثاني
إعداد قيادات الصف الثانيإعداد قيادات الصف الثاني
إعداد قيادات الصف الثانيmaher othman
 
استراتيجيات الموارد البشرية- فرق العمل - الدعم التنظيمي
استراتيجيات الموارد البشرية- فرق العمل - الدعم التنظيمياستراتيجيات الموارد البشرية- فرق العمل - الدعم التنظيمي
استراتيجيات الموارد البشرية- فرق العمل - الدعم التنظيميDr. Faeq Hamad A. M. Alhalboosi
 

Tendances (20)

دورة تأهيل اخصائي موارد بشرية - اليوم الاول
دورة تأهيل اخصائي موارد بشرية - اليوم الاولدورة تأهيل اخصائي موارد بشرية - اليوم الاول
دورة تأهيل اخصائي موارد بشرية - اليوم الاول
 
كتاب التعلم المؤسسي: الطريق إلى المنافسة والتطور في القرن الحادي والعشرين - ن...
كتاب التعلم المؤسسي: الطريق إلى المنافسة والتطور في القرن الحادي والعشرين - ن...كتاب التعلم المؤسسي: الطريق إلى المنافسة والتطور في القرن الحادي والعشرين - ن...
كتاب التعلم المؤسسي: الطريق إلى المنافسة والتطور في القرن الحادي والعشرين - ن...
 
دور التدريب فى تحقيق الميزة التنافسية د. محمد عمرو صادق
دور التدريب فى تحقيق الميزة التنافسية  د. محمد عمرو صادقدور التدريب فى تحقيق الميزة التنافسية  د. محمد عمرو صادق
دور التدريب فى تحقيق الميزة التنافسية د. محمد عمرو صادق
 
Strategies of motivation
Strategies of motivationStrategies of motivation
Strategies of motivation
 
جودة التدريب فى ظل ترشيد الإنفاق
جودة  التدريب فى ظل ترشيد الإنفاقجودة  التدريب فى ظل ترشيد الإنفاق
جودة التدريب فى ظل ترشيد الإنفاق
 
دور التدريب فى تحقيق الميزة التنافسية محمد عمرو صادق
دور التدريب فى تحقيق الميزة التنافسية  محمد عمرو صادق دور التدريب فى تحقيق الميزة التنافسية  محمد عمرو صادق
دور التدريب فى تحقيق الميزة التنافسية محمد عمرو صادق
 
دور التدريب في تنمية الموارد البشرية و المهارات الإدارية و القيادية
دور التدريب في تنمية الموارد البشرية و المهارات الإدارية و القياديةدور التدريب في تنمية الموارد البشرية و المهارات الإدارية و القيادية
دور التدريب في تنمية الموارد البشرية و المهارات الإدارية و القيادية
 
إدارة الموارد البشرية والأعمال الريادية
إدارة الموارد البشرية والأعمال الرياديةإدارة الموارد البشرية والأعمال الريادية
إدارة الموارد البشرية والأعمال الريادية
 
إدارة وأنظمة تقييم الأداء - إدارة الموارد البشرية
 إدارة وأنظمة تقييم الأداء - إدارة الموارد البشرية إدارة وأنظمة تقييم الأداء - إدارة الموارد البشرية
إدارة وأنظمة تقييم الأداء - إدارة الموارد البشرية
 
أ.ريم الفريان - ملتقى سيدات الأعمال الثقافي الثاني
أ.ريم الفريان - ملتقى سيدات الأعمال الثقافي الثانيأ.ريم الفريان - ملتقى سيدات الأعمال الثقافي الثاني
أ.ريم الفريان - ملتقى سيدات الأعمال الثقافي الثاني
 
HRIS نظم معلومات الموارد البشريه
HRIS نظم معلومات الموارد البشريهHRIS نظم معلومات الموارد البشريه
HRIS نظم معلومات الموارد البشريه
 
اكتشف المدير الناجح في داخلك
اكتشف المدير الناجح في داخلكاكتشف المدير الناجح في داخلك
اكتشف المدير الناجح في داخلك
 
التسيير التقديري للوظائف و الكفاءات
التسيير التقديري  للوظائف و الكفاءاتالتسيير التقديري  للوظائف و الكفاءات
التسيير التقديري للوظائف و الكفاءات
 
دور القيادات الادارية في ادارة التغيير د هند المفتاح معهد التننيمة يونيو 2014
دور القيادات الادارية في ادارة التغيير د هند  المفتاح معهد التننيمة يونيو 2014دور القيادات الادارية في ادارة التغيير د هند  المفتاح معهد التننيمة يونيو 2014
دور القيادات الادارية في ادارة التغيير د هند المفتاح معهد التننيمة يونيو 2014
 
المستثمرون_في_القوى_البشرية
المستثمرون_في_القوى_البشريةالمستثمرون_في_القوى_البشرية
المستثمرون_في_القوى_البشرية
 
إعداد القادة
إعداد القادةإعداد القادة
إعداد القادة
 
إعداد قيادات الصف الثاني
إعداد قيادات الصف الثانيإعداد قيادات الصف الثاني
إعداد قيادات الصف الثاني
 
استراتيجيات الموارد البشرية- فرق العمل - الدعم التنظيمي
استراتيجيات الموارد البشرية- فرق العمل - الدعم التنظيمياستراتيجيات الموارد البشرية- فرق العمل - الدعم التنظيمي
استراتيجيات الموارد البشرية- فرق العمل - الدعم التنظيمي
 
تخطيط الموارد البشرية
تخطيط الموارد البشريةتخطيط الموارد البشرية
تخطيط الموارد البشرية
 
جدارات القائد المعد للقادة
جدارات القائد المعد للقادةجدارات القائد المعد للقادة
جدارات القائد المعد للقادة
 

Similaire à إيجاز فني متكامل عن إستخدام المحاكاه في تدريب المديرين لرفع الكفاءه العمليه للمؤسسات

إدارة موارد القوى العاملة في المؤسسات الإسلامية
إدارة موارد القوى العاملة في المؤسسات الإسلاميةإدارة موارد القوى العاملة في المؤسسات الإسلامية
إدارة موارد القوى العاملة في المؤسسات الإسلاميةZin Eddine Dadach
 
الابتكار الجذري
الابتكار الجذريالابتكار الجذري
الابتكار الجذريMagdy El Shawarby
 
تقرير مؤتمر أفكار عربية – الابداع والابتكار
تقرير مؤتمر أفكار عربية – الابداع والابتكارتقرير مؤتمر أفكار عربية – الابداع والابتكار
تقرير مؤتمر أفكار عربية – الابداع والابتكارAbdulrahman AlMutawa
 
Employer branding - Arabic
Employer branding - ArabicEmployer branding - Arabic
Employer branding - ArabicTumader Meer
 
الجلسة التدريبية الثالثة
الجلسة التدريبية الثالثةالجلسة التدريبية الثالثة
الجلسة التدريبية الثالثةAhmed Rezq
 
Qad1 Profile
Qad1  ProfileQad1  Profile
Qad1 ProfileMrs. Filx
 
Organizational Change management: an Introduction (Arabic) المؤمقدمة في إدار...
Organizational Change management: an Introduction (Arabic)  المؤمقدمة في إدار...Organizational Change management: an Introduction (Arabic)  المؤمقدمة في إدار...
Organizational Change management: an Introduction (Arabic) المؤمقدمة في إدار...aqel aqel
 
الدبلوم التدريبي المتخصص- إدارة مواقع التواصل الاجتماعي
الدبلوم التدريبي المتخصص- إدارة مواقع التواصل الاجتماعي الدبلوم التدريبي المتخصص- إدارة مواقع التواصل الاجتماعي
الدبلوم التدريبي المتخصص- إدارة مواقع التواصل الاجتماعي DigiArabs
 
القيادة الإدارية
القيادة الإدارية القيادة الإدارية
القيادة الإدارية tanmya-eg
 
التحفيز دليل متكامل من الالف الى الياء
التحفيز   دليل متكامل من الالف الى الياءالتحفيز   دليل متكامل من الالف الى الياء
التحفيز دليل متكامل من الالف الى الياءفيحان العتيبي
 
‏‏البناء المؤسسي في الجمعيات الخيرية
‏‏البناء المؤسسي في الجمعيات الخيرية‏‏البناء المؤسسي في الجمعيات الخيرية
‏‏البناء المؤسسي في الجمعيات الخيريةCharitable organization
 
الجلسة التدريبية الرابعة
الجلسة التدريبية الرابعةالجلسة التدريبية الرابعة
الجلسة التدريبية الرابعةAhmed Rezq
 
Social responsibility setif 27-02-2018
Social responsibility   setif 27-02-2018Social responsibility   setif 27-02-2018
Social responsibility setif 27-02-2018Brahim Baghbagha (20k)
 
القيادة التكيفية عونيadaptive leadership by Awni Etaywe
القيادة التكيفية عونيadaptive leadership by Awni Etayweالقيادة التكيفية عونيadaptive leadership by Awni Etaywe
القيادة التكيفية عونيadaptive leadership by Awni EtayweAwni Etaywe - S. M.
 

Similaire à إيجاز فني متكامل عن إستخدام المحاكاه في تدريب المديرين لرفع الكفاءه العمليه للمؤسسات (20)

إدارة موارد القوى العاملة في المؤسسات الإسلامية
إدارة موارد القوى العاملة في المؤسسات الإسلاميةإدارة موارد القوى العاملة في المؤسسات الإسلامية
إدارة موارد القوى العاملة في المؤسسات الإسلامية
 
الابتكار الجذري
الابتكار الجذريالابتكار الجذري
الابتكار الجذري
 
Propousal
PropousalPropousal
Propousal
 
المدرب الشخصي
المدرب الشخصي المدرب الشخصي
المدرب الشخصي
 
تقرير مؤتمر أفكار عربية – الابداع والابتكار
تقرير مؤتمر أفكار عربية – الابداع والابتكارتقرير مؤتمر أفكار عربية – الابداع والابتكار
تقرير مؤتمر أفكار عربية – الابداع والابتكار
 
Employer branding - Arabic
Employer branding - ArabicEmployer branding - Arabic
Employer branding - Arabic
 
الجلسة التدريبية الثالثة
الجلسة التدريبية الثالثةالجلسة التدريبية الثالثة
الجلسة التدريبية الثالثة
 
Qad1 Profile
Qad1  ProfileQad1  Profile
Qad1 Profile
 
Organizational Change management: an Introduction (Arabic) المؤمقدمة في إدار...
Organizational Change management: an Introduction (Arabic)  المؤمقدمة في إدار...Organizational Change management: an Introduction (Arabic)  المؤمقدمة في إدار...
Organizational Change management: an Introduction (Arabic) المؤمقدمة في إدار...
 
الدبلوم التدريبي المتخصص- إدارة مواقع التواصل الاجتماعي
الدبلوم التدريبي المتخصص- إدارة مواقع التواصل الاجتماعي الدبلوم التدريبي المتخصص- إدارة مواقع التواصل الاجتماعي
الدبلوم التدريبي المتخصص- إدارة مواقع التواصل الاجتماعي
 
القيادة الإدارية
القيادة الإدارية القيادة الإدارية
القيادة الإدارية
 
1st (1).pptx
1st (1).pptx1st (1).pptx
1st (1).pptx
 
1st.ppt
1st.ppt1st.ppt
1st.ppt
 
التحفيز دليل متكامل من الالف الى الياء
التحفيز   دليل متكامل من الالف الى الياءالتحفيز   دليل متكامل من الالف الى الياء
التحفيز دليل متكامل من الالف الى الياء
 
‏‏البناء المؤسسي في الجمعيات الخيرية
‏‏البناء المؤسسي في الجمعيات الخيرية‏‏البناء المؤسسي في الجمعيات الخيرية
‏‏البناء المؤسسي في الجمعيات الخيرية
 
دورة الأساليب الحديثة في إدارة الموارد البشرية
دورة الأساليب الحديثة في إدارة الموارد البشرية دورة الأساليب الحديثة في إدارة الموارد البشرية
دورة الأساليب الحديثة في إدارة الموارد البشرية
 
الجلسة التدريبية الرابعة
الجلسة التدريبية الرابعةالجلسة التدريبية الرابعة
الجلسة التدريبية الرابعة
 
Social responsibility setif 27-02-2018
Social responsibility   setif 27-02-2018Social responsibility   setif 27-02-2018
Social responsibility setif 27-02-2018
 
المركز الدولى للتدريب و الاستشارات - الدورات التدريبية
المركز الدولى للتدريب و الاستشارات -   الدورات التدريبيةالمركز الدولى للتدريب و الاستشارات -   الدورات التدريبية
المركز الدولى للتدريب و الاستشارات - الدورات التدريبية
 
القيادة التكيفية عونيadaptive leadership by Awni Etaywe
القيادة التكيفية عونيadaptive leadership by Awni Etayweالقيادة التكيفية عونيadaptive leadership by Awni Etaywe
القيادة التكيفية عونيadaptive leadership by Awni Etaywe
 

Plus de Ashraf Osman

Fintech Revolution Summit.
Fintech Revolution Summit.Fintech Revolution Summit.
Fintech Revolution Summit.Ashraf Osman
 
CEQUENS white paper on Social perspective of Fintech world
CEQUENS white paper on Social perspective of Fintech worldCEQUENS white paper on Social perspective of Fintech world
CEQUENS white paper on Social perspective of Fintech worldAshraf Osman
 
Hello 2020! Are you ready for your business plan
Hello 2020! Are you ready for your business planHello 2020! Are you ready for your business plan
Hello 2020! Are you ready for your business planAshraf Osman
 
Can you manage sales numbers
Can you manage sales numbersCan you manage sales numbers
Can you manage sales numbersAshraf Osman
 
Sales simulation flower of the nile
Sales simulation flower of the nileSales simulation flower of the nile
Sales simulation flower of the nileAshraf Osman
 
Egypt Air prospecting
Egypt Air prospecting Egypt Air prospecting
Egypt Air prospecting Ashraf Osman
 
المقال السادس دور الاقتصاد الوطني في التحول الرقمي ..احتفظوا بالأموال داخل اق...
المقال السادس دور الاقتصاد الوطني في التحول الرقمي ..احتفظوا بالأموال داخل اق...المقال السادس دور الاقتصاد الوطني في التحول الرقمي ..احتفظوا بالأموال داخل اق...
المقال السادس دور الاقتصاد الوطني في التحول الرقمي ..احتفظوا بالأموال داخل اق...Ashraf Osman
 
المقال الخامس دور الاقتصاد الوطني في التحول الرقمي
المقال الخامس   دور الاقتصاد الوطني في التحول الرقمي المقال الخامس   دور الاقتصاد الوطني في التحول الرقمي
المقال الخامس دور الاقتصاد الوطني في التحول الرقمي Ashraf Osman
 
المقال الرابع الاقتصاد الوطني و التحول الرقمي
المقال الرابع الاقتصاد الوطني و التحول الرقميالمقال الرابع الاقتصاد الوطني و التحول الرقمي
المقال الرابع الاقتصاد الوطني و التحول الرقميAshraf Osman
 
المقال الثالث الاقتصاد الوطني و التحول الرقمي
المقال الثالث الاقتصاد الوطني و التحول الرقميالمقال الثالث الاقتصاد الوطني و التحول الرقمي
المقال الثالث الاقتصاد الوطني و التحول الرقميAshraf Osman
 
المقال الثاني الاقتصاد الوطني و التحول الرقمي
المقال الثاني الاقتصاد الوطني و التحول الرقميالمقال الثاني الاقتصاد الوطني و التحول الرقمي
المقال الثاني الاقتصاد الوطني و التحول الرقميAshraf Osman
 
مقال الاقتصاد الوطني و التحول الرقمي
مقال الاقتصاد الوطني و التحول الرقميمقال الاقتصاد الوطني و التحول الرقمي
مقال الاقتصاد الوطني و التحول الرقميAshraf Osman
 
مقال البيتكوين هل هي ثوره ماليه ام فقاعه مثل غيرها
مقال البيتكوين هل هي ثوره ماليه ام فقاعه مثل غيرهامقال البيتكوين هل هي ثوره ماليه ام فقاعه مثل غيرها
مقال البيتكوين هل هي ثوره ماليه ام فقاعه مثل غيرهاAshraf Osman
 
الحوسبه السحابيه و السياسه
الحوسبه السحابيه و السياسه الحوسبه السحابيه و السياسه
الحوسبه السحابيه و السياسه Ashraf Osman
 
المقال الثاني نقص الايرادات وتدني أرباح شركات التكنولوجيا في مصر
المقال الثاني نقص الايرادات وتدني أرباح شركات التكنولوجيا في مصر  المقال الثاني نقص الايرادات وتدني أرباح شركات التكنولوجيا في مصر
المقال الثاني نقص الايرادات وتدني أرباح شركات التكنولوجيا في مصر Ashraf Osman
 
المقال الاول نقص الايرادات وتدني أرباح شركات التكنولوجيا في مصر بعد الربيع ...
 المقال الاول نقص الايرادات وتدني أرباح شركات التكنولوجيا في مصر بعد الربيع ... المقال الاول نقص الايرادات وتدني أرباح شركات التكنولوجيا في مصر بعد الربيع ...
المقال الاول نقص الايرادات وتدني أرباح شركات التكنولوجيا في مصر بعد الربيع ...Ashraf Osman
 
Article product planning, buyers
Article product planning, buyersArticle product planning, buyers
Article product planning, buyersAshraf Osman
 
Article product planning, accounts
Article product planning, accountsArticle product planning, accounts
Article product planning, accountsAshraf Osman
 
Why do we develop and launch new products
Why do we develop and launch new productsWhy do we develop and launch new products
Why do we develop and launch new productsAshraf Osman
 
Cracking The Business Development Management Code (2-3 days)
Cracking The Business Development Management Code (2-3 days)Cracking The Business Development Management Code (2-3 days)
Cracking The Business Development Management Code (2-3 days)Ashraf Osman
 

Plus de Ashraf Osman (20)

Fintech Revolution Summit.
Fintech Revolution Summit.Fintech Revolution Summit.
Fintech Revolution Summit.
 
CEQUENS white paper on Social perspective of Fintech world
CEQUENS white paper on Social perspective of Fintech worldCEQUENS white paper on Social perspective of Fintech world
CEQUENS white paper on Social perspective of Fintech world
 
Hello 2020! Are you ready for your business plan
Hello 2020! Are you ready for your business planHello 2020! Are you ready for your business plan
Hello 2020! Are you ready for your business plan
 
Can you manage sales numbers
Can you manage sales numbersCan you manage sales numbers
Can you manage sales numbers
 
Sales simulation flower of the nile
Sales simulation flower of the nileSales simulation flower of the nile
Sales simulation flower of the nile
 
Egypt Air prospecting
Egypt Air prospecting Egypt Air prospecting
Egypt Air prospecting
 
المقال السادس دور الاقتصاد الوطني في التحول الرقمي ..احتفظوا بالأموال داخل اق...
المقال السادس دور الاقتصاد الوطني في التحول الرقمي ..احتفظوا بالأموال داخل اق...المقال السادس دور الاقتصاد الوطني في التحول الرقمي ..احتفظوا بالأموال داخل اق...
المقال السادس دور الاقتصاد الوطني في التحول الرقمي ..احتفظوا بالأموال داخل اق...
 
المقال الخامس دور الاقتصاد الوطني في التحول الرقمي
المقال الخامس   دور الاقتصاد الوطني في التحول الرقمي المقال الخامس   دور الاقتصاد الوطني في التحول الرقمي
المقال الخامس دور الاقتصاد الوطني في التحول الرقمي
 
المقال الرابع الاقتصاد الوطني و التحول الرقمي
المقال الرابع الاقتصاد الوطني و التحول الرقميالمقال الرابع الاقتصاد الوطني و التحول الرقمي
المقال الرابع الاقتصاد الوطني و التحول الرقمي
 
المقال الثالث الاقتصاد الوطني و التحول الرقمي
المقال الثالث الاقتصاد الوطني و التحول الرقميالمقال الثالث الاقتصاد الوطني و التحول الرقمي
المقال الثالث الاقتصاد الوطني و التحول الرقمي
 
المقال الثاني الاقتصاد الوطني و التحول الرقمي
المقال الثاني الاقتصاد الوطني و التحول الرقميالمقال الثاني الاقتصاد الوطني و التحول الرقمي
المقال الثاني الاقتصاد الوطني و التحول الرقمي
 
مقال الاقتصاد الوطني و التحول الرقمي
مقال الاقتصاد الوطني و التحول الرقميمقال الاقتصاد الوطني و التحول الرقمي
مقال الاقتصاد الوطني و التحول الرقمي
 
مقال البيتكوين هل هي ثوره ماليه ام فقاعه مثل غيرها
مقال البيتكوين هل هي ثوره ماليه ام فقاعه مثل غيرهامقال البيتكوين هل هي ثوره ماليه ام فقاعه مثل غيرها
مقال البيتكوين هل هي ثوره ماليه ام فقاعه مثل غيرها
 
الحوسبه السحابيه و السياسه
الحوسبه السحابيه و السياسه الحوسبه السحابيه و السياسه
الحوسبه السحابيه و السياسه
 
المقال الثاني نقص الايرادات وتدني أرباح شركات التكنولوجيا في مصر
المقال الثاني نقص الايرادات وتدني أرباح شركات التكنولوجيا في مصر  المقال الثاني نقص الايرادات وتدني أرباح شركات التكنولوجيا في مصر
المقال الثاني نقص الايرادات وتدني أرباح شركات التكنولوجيا في مصر
 
المقال الاول نقص الايرادات وتدني أرباح شركات التكنولوجيا في مصر بعد الربيع ...
 المقال الاول نقص الايرادات وتدني أرباح شركات التكنولوجيا في مصر بعد الربيع ... المقال الاول نقص الايرادات وتدني أرباح شركات التكنولوجيا في مصر بعد الربيع ...
المقال الاول نقص الايرادات وتدني أرباح شركات التكنولوجيا في مصر بعد الربيع ...
 
Article product planning, buyers
Article product planning, buyersArticle product planning, buyers
Article product planning, buyers
 
Article product planning, accounts
Article product planning, accountsArticle product planning, accounts
Article product planning, accounts
 
Why do we develop and launch new products
Why do we develop and launch new productsWhy do we develop and launch new products
Why do we develop and launch new products
 
Cracking The Business Development Management Code (2-3 days)
Cracking The Business Development Management Code (2-3 days)Cracking The Business Development Management Code (2-3 days)
Cracking The Business Development Management Code (2-3 days)
 

إيجاز فني متكامل عن إستخدام المحاكاه في تدريب المديرين لرفع الكفاءه العمليه للمؤسسات

  • 1. LOGO ‫إلتخاذ‬ ‫السعوديين‬ ‫والقاده‬ ‫المديرين‬ ‫إعداد‬ ‫المحاكاه‬ ‫طريق‬ ‫عن‬ ‫األداء‬ ‫رفع‬ ‫قرارات‬ ‫شركة‬ ‫من‬ ‫لألعمال‬ ‫اإلحترافيه‬ CESIM ‫متعدده‬ ‫عمليه‬ ‫لقطاعات‬ ‫اللغات‬ ‫متعددة‬ ‫إحترافيه‬ ‫محاكيات‬:‫البنوك‬ ‫قطاع‬,‫اإلتصاالت‬,‫الكهرباء‬ ,‫التسويق‬,‫الفندقه‬ ‫و‬ ‫الخدمات‬ ‫صناعة‬.
  • 2. ‫مقدمه‬ ‫نواحي‬ ‫من‬ ‫العديد‬ ‫على‬ ‫تؤثر‬ ‫والتي‬ ‫السعودي‬ ‫المجتمع‬ ‫تواجه‬ ‫التي‬ ‫التحديات‬ ‫من‬ ‫الوظائف‬ ‫سعودة‬ ‫تعد‬ ‫الحياه‬,‫النجاحات‬ ‫بعض‬ ‫حققت‬ ‫والتي‬ ‫المتعاقبه‬ ‫الحكومات‬ ‫وضعتها‬ ‫التي‬ ‫العديده‬ ‫البرامج‬ ‫ورغم‬ ‫المتفاوته‬,‫القياديه‬ ‫الوظائف‬ ‫في‬ ‫عمليه‬ ‫نجاحات‬ ‫ليحرز‬ ‫السعودي‬ ‫للشباب‬ ‫كبير‬ ‫مجال‬ ‫هناك‬ ‫يظل‬ ‫ت‬ ‫مستويا‬ ‫ثالثة‬ ‫من‬ ‫المؤسسات‬ ‫معظم‬ ‫في‬ ‫الوظيفي‬ ‫الهرم‬ ‫يتألف‬: .1‫العملي‬ ‫األداء‬ ‫مستوى‬(‫الفنيه‬ ‫الوظائف‬,‫اإلداريه‬,‫الخدميه‬.) .2‫األقسام‬ ‫إدارة‬ ‫أداء‬ ‫مستوى‬(‫إدارة‬ ‫ومعرفة‬ ‫القرارات‬ ‫إتخاذ‬ ‫على‬ ‫محدوده‬ ‫قدره‬ ‫تحتاج‬ ‫وظائف‬ ‫البشريه‬ ‫الموارد‬) .3‫العليا‬ ‫اإلداره‬(‫اإلستراتيجيه‬ ‫القرارات‬ ‫إتخاذ‬ ‫على‬ ‫عاليه‬ ‫قدره‬ ‫تحتاج‬ ‫وظائف‬.) ‫وكذلك‬ ‫الفعلي‬ ‫التدريب‬ ‫صعيد‬ ‫على‬ ‫والنجاح‬ ‫والجهود‬ ‫المبادرات‬ ‫من‬ ‫العديد‬ ‫األول‬ ‫المستوى‬ ‫شهد‬ ‫لألعمال‬ ‫التنظيميه‬ ‫القواعد‬,‫عمليا‬ ‫تحديا‬ ‫يشكالن‬ ‫مازاال‬ ‫والثالث‬ ‫الثاني‬ ‫المستوىين‬ ‫أن‬ ‫إال‬. ‫الخبره‬ ‫وعلى‬ ‫ناحيه‬ ‫من‬ ‫والدراسه‬ ‫التعلم‬ ‫على‬ ‫القرارات‬ ‫إتخاذ‬ ‫يعتمد‬,‫مايسمى‬ ‫وجود‬ ‫على‬ ‫ثم‬ ‫بالمناصح‬Mentor‫المسئول‬ ‫يصل‬ ‫حتى‬ ‫وذلك‬ ‫بالمستشار‬ ‫اإلدارات‬ ‫بعض‬ ‫في‬ ‫عنه‬ ‫يستعاض‬ ‫والذي‬ ‫أرباح‬ ‫لتحقيق‬ ‫األمام‬ ‫الى‬ ‫الشركات‬ ‫يأخذ‬ ‫والذي‬ ‫الصحيح‬ ‫القرار‬ ‫إتخاذ‬ ‫على‬ ‫القدره‬ ‫الى‬ ‫الوقت‬ ‫مع‬ ‫عاليه‬ ‫سوقيه‬ ‫وقيمه‬. Author : Ashraf Osman, 2013
  • 3. ‫مقدمه‬ ‫مهما‬ ‫نتائجها‬ ‫من‬ ‫يتعلمون‬ ‫التي‬ ‫العمليه‬ ‫األخطاء‬ ‫بعض‬ ‫التعيين‬ ‫حديثوا‬ ‫المديرون‬ ‫يتخذ‬ ‫أن‬ ‫المعتاد‬ ‫من‬ ‫اآلمنه‬ ‫الطرق‬ ‫من‬ ‫اإلحترافيه‬ ‫المحاكاه‬ ‫أنظمة‬ ‫بإستخدام‬ ‫التعلم‬ ‫عملية‬ ‫تعد‬ ‫ولذلك‬ ‫تدريبهم‬ ‫مستوى‬ ‫كان‬ ‫األرباح‬ ‫نقص‬ ‫الى‬ ‫تؤدي‬ ‫قد‬ ‫أخطاء‬ ‫لحدوث‬ ‫التعرض‬ ‫دون‬ ‫الشركات‬ ‫وإدارة‬ ‫القرارات‬ ‫إتخاذ‬ ‫كيفية‬ ‫لتعلم‬, ‫األسواق‬ ‫في‬ ‫الشركه‬ ‫سمعة‬ ‫خسارة‬ ‫هللا‬ ‫القدر‬ ‫أو‬ ‫السوق‬ ‫من‬ ‫الشركه‬ ‫نصيب‬. ‫التاليه‬ ‫الفوائد‬ ‫المشاركين‬ ‫بالمحاكاه‬ ‫التعلم‬ ‫يعطي‬: .1‫التدريبيه‬ ‫للماده‬ ‫الفعلي‬ ‫اإلستخدام‬ .2‫للمعرفه‬ ‫الفوري‬ ‫اإلستخدام‬ ‫على‬ ‫القدره‬ .3‫جماعيه‬ ‫قرارات‬ ‫إلتخاذ‬ ‫فريق‬ ‫مع‬ ‫العمل‬ .4‫أخرى‬ ‫شركات‬ ‫يديرون‬ ‫فعليين‬ ‫أشخاص‬ ‫مع‬ ‫المنافسه‬ .5‫العمليه‬ ‫البشريه‬ ‫التفعالت‬ ‫مع‬ ‫اتتعامل‬(‫مناقشه‬,‫معرفه‬ ‫تطبيق‬,‫تنافس‬,‫مراجعةمواقف‬..‫الخ‬) ‫القرارات‬ ‫المشارك‬ ‫فيها‬ ‫يأخذ‬ ‫الحقيقيه‬ ‫للبيئه‬ ‫تماما‬ ‫مشابهه‬ ‫آمنه‬ ‫بيئه‬ ‫في‬ ‫العمل‬ ‫هو‬ ‫هذا‬ ‫من‬ ‫األهم‬ ‫الماليه‬ ‫والقوائم‬ ‫والخساره‬ ‫الربح‬ ‫ناحية‬ ‫من‬ ‫يديرها‬ ‫التي‬ ‫الشركه‬ ‫على‬ ‫الفوري‬ ‫إنعكاسها‬ ‫ويرى‬ Author : Ashraf Osman, 2013
  • 4. ‫مقدمه‬ ‫هذا‬ ‫يستعرض‬‫ودقه‬ ‫شموليه‬ ‫العالميه‬ ‫األسواق‬ ‫في‬ ‫المحاكاه‬ ‫أدوات‬ ‫أكثر‬ ‫من‬ ‫يعتبر‬ ‫ما‬ ‫اإليجاز‬.‫بدأت‬ ‫شركة‬CESIM‫عام‬ ‫منذ‬ ‫لألعمال‬ ‫العمليه‬ ‫المحاكاه‬ ‫بيئات‬ ‫بناء‬ ‫مجال‬ ‫في‬ ‫العمل‬1996 ‫من‬ ‫أكثر‬ ‫منذ‬ ‫الخليج‬ ‫منطقة‬ ‫في‬ ‫ومستثمر‬ ‫كمقيم‬20‫الوظائف‬ ‫توطين‬ ‫لمبادرات‬ ‫ومعاصرتي‬ ‫عاما‬ ‫واإلقتصاديه‬ ‫اإلجتماعيه‬ ‫ألهميتها‬ ‫وإدراكي‬,‫شركة‬ ‫ماتقدمه‬ ‫أن‬ ‫رأيت‬CESIM‫أداه‬ ‫يشكل‬ ‫الفنلنديه‬ ‫طريق‬ ‫عن‬ ‫والعليا‬ ‫المتوسطه‬ ‫اإلداره‬ ‫مستويا‬ ‫في‬ ‫السعودي‬ ‫الشباب‬ ‫تأهيل‬ ‫عملية‬ ‫لتسريع‬ ‫ممتازه‬ ‫عمالء‬ ‫من‬ ‫الشركات‬ ‫من‬ ‫مئات‬ ‫إتبعته‬ ‫الذي‬ ‫المحاكاه‬ ‫أسلوب‬CESIM‫ال‬ ‫وفوق‬ ‫العالم‬ ‫في‬ 100,000‫متدرب‬. ‫محاكيات‬ ‫للشركه‬‫إحترافيه‬‫متعدده‬ ‫عمليه‬ ‫لقطاعات‬ ‫اللغات‬ ‫متعددة‬‫مثل‬‫البنوك‬ ‫قطاع‬,‫اإلتصاالت‬, ‫الكهرباء‬,‫التسويق‬,‫الفندقه‬ ‫و‬ ‫الخدمات‬ ‫صناعة‬. Author : Ashraf Osman, 2013
  • 5. ‫المحاكاه؟‬ ‫عملية‬ ‫ماهي‬ •‫والتعامل‬ ‫منظومه‬ ‫ألي‬ ‫األصليه‬ ‫البيئه‬ ‫تماثل‬ ‫بيئه‬ ‫إيجاد‬ ‫عملية‬ ‫هي‬ ‫م‬‫الوقت‬ ‫مع‬ ‫أدائها‬ ‫ومراقبة‬ ‫عها‬. •‫بديله‬ ‫عمليه‬ ‫قرارات‬ ‫أو‬ ‫ألعمال‬ ‫الفعلي‬ ‫األثر‬ ‫لمعرفة‬ ‫المحاكاه‬ ‫تستخدم‬ ‫للمنظومه‬ ‫نتائج‬ ‫من‬ ‫مايحدث‬ ‫وقياس‬‫األصليه‬‫ودون‬ ‫آمنه‬ ‫بيئه‬ ‫في‬ ‫بشريه‬ ‫أو‬ ‫ماديه‬ ‫خسائر‬. Author : Ashraf Osman, 2013
  • 6. ‫؟‬ ‫المحاكاه‬ ‫تستخدم‬ ‫ومتى‬ ‫لماذا‬ ‫بسبب‬ ‫المنظومه‬ ‫مع‬ ‫التعامل‬ ‫يتعذر‬ ‫عندما‬ ‫المحاكاه‬ ‫تستخدم‬: •‫بسهوله‬ ‫اليها‬ ‫الوصول‬ ‫على‬ ‫القدره‬ ‫عدم‬(‫فضائيه‬ ‫مركبات‬,‫ميدانيه‬ ‫أجهزه‬) •‫مخاطر‬(‫كيماويه‬ ‫بيئه‬,‫عسكري‬ ‫ميدان‬) •‫معها‬ ‫التعامل‬ ‫صعوبة‬(‫المتوقعه‬ ‫والخسائر‬ ‫التكلفه‬ ‫بسبب‬) •‫التصميم‬ ‫تحت‬ Author : Ashraf Osman, 2013
  • 7. ‫المعلومات‬ ‫إستبقاء‬ ‫معدل‬(‫مئويه‬ ‫نسبه‬) Source: NTL Institute for Applied Science Author : Ashraf Osman, 2013
  • 9. ‫الميكانيكيه‬ ‫المحاكاه‬ ‫فوائد‬ •‫واألفراد‬ ‫المعدات‬ ‫أمن‬ •‫الماديه‬ ‫الخساره‬ ‫تالفي‬ •‫والفوري‬ ‫الفعلي‬ ‫اإلستخدام‬‫التعليميه‬ ‫للماده‬ Author : Ashraf Osman, 2013
  • 11. ‫األعمال‬ ‫لمحاكاة‬ ‫العمليه‬ ‫الفائده‬ .1‫التدريبيه‬ ‫للماده‬ ‫الفعلي‬ ‫اإلستخدام‬ .2‫للمعرفه‬ ‫الفوري‬ ‫اإلستخدام‬ ‫على‬ ‫القدره‬ .3‫جماعيه‬ ‫قرارات‬ ‫إلتخاذ‬ ‫فريق‬ ‫مع‬ ‫العمل‬ .4‫أخرى‬ ‫شركات‬ ‫يديرون‬ ‫فعليين‬ ‫أشخاص‬ ‫مع‬ ‫المنافسه‬ .5‫العمليه‬ ‫البشريه‬ ‫التفعالت‬ ‫مع‬ ‫التعامل‬(‫مناقشه‬,‫معرفه‬ ‫تطبيق‬,‫تنافس‬, ‫مراجعةمواقف‬..‫الخ‬) .6‫العدديه‬ ‫النتائج‬ ‫مراجعة‬ ‫على‬ ‫الفوريه‬ ‫القدره‬(‫الكميه‬)‫نوعيه‬ ‫لقررات‬ (‫تتسم‬ ‫نوعيه‬ ‫قرارات‬ ‫أخذ‬ ‫مثل‬‫بالجرأه‬‫على‬ ‫الكمي‬ ‫تأثيرها‬ ‫ومشاهدة‬ ‫المؤسسه‬ ‫أداء‬) Author : Ashraf Osman, 2013
  • 12. ‫التدريب‬ ‫عملية‬ ‫في‬ ‫القاده‬ ‫به‬ ‫مايطالب‬ ‫بكونه‬ ‫يتميز‬ ‫تدريبي‬ ‫محتوى‬: –‫للمتدرب‬ ‫مفيد‬ –‫التدريب‬ ‫في‬ ‫التام‬ ‫اإلنخراط‬ ‫يوفر‬ –‫للتطبيق‬ ‫قابل‬ –‫والمنافسه‬ ‫التحدي‬ ‫روح‬ ‫يحمل‬ –‫ممل‬ ‫وغير‬ ‫معاصر‬ Author : Ashraf Osman, 2013
  • 13. ‫؟‬ ‫باإلنخراط‬ ‫المقصود‬ ‫ما‬ •‫أن‬ ‫الشرطه‬ ‫تخبرك‬ ‫عندما‬ ‫فعلك‬ ‫رد‬ ‫ماهو‬: –«‫في‬ ‫طليق‬ ‫وهو‬ ‫السجن‬ ‫من‬ ‫هرب‬ ‫ومسلح‬ ‫عنيف‬ ‫مجرم‬ ‫هناك‬‫الدوله‬» –«‫في‬ ‫طليق‬ ‫وهو‬ ‫السجن‬ ‫من‬ ‫هرب‬ ‫ومسلح‬ ‫عنيف‬ ‫مجرم‬ ‫هناك‬‫المدينه‬» –«‫في‬ ‫طليق‬ ‫وهو‬ ‫السجن‬ ‫من‬ ‫هرب‬ ‫ومسلح‬ ‫عنيف‬ ‫مجرم‬ ‫هناك‬‫الشارع‬» «‫اإلنخراط‬»‫المباشر‬ ‫التأثير‬ ‫إحتمال‬ ‫يتزايد‬ ‫عندما‬ ‫يزيد‬ ‫الحدث‬ ‫في‬ ‫على‬‫ماله‬ ‫أو‬ ‫أسرته‬ ‫أو‬ ‫الفرد‬. Author : Ashraf Osman, 2013
  • 14. ‫اللعب‬ ‫ونظرية‬ ‫المحاكاه‬(Game Theory) •‫بين‬ ‫توازن‬ ‫يتطلب‬ ‫ناجحه‬ ‫محاكاه‬ ‫بيئة‬ ‫تطوير‬: –‫األعمال‬ ‫مهارات‬ –‫م‬‫التعليم‬ ‫هارات‬ –‫الفنيه‬ ‫المهارات‬ •‫للمشاركين‬ ‫الناجحه‬ ‫المحاكاه‬ ‫عملية‬ ‫توفر‬: –‫كامل‬ ‫إنخراط‬ ‫توفير‬ –‫الدراسه‬ ‫وموضوع‬ ‫التعليميه‬ ‫الماده‬ ‫عن‬ ‫الكثير‬ ‫تعلم‬ –‫التقنيه‬ ‫في‬ ‫اإلفراط‬ ‫نتيجة‬ ‫التشتت‬ ‫عدم‬ –‫للمدرب‬ ‫عاليه‬ ‫عمليه‬ ‫خبره‬ ‫توافر‬ Author : Ashraf Osman, 2013
  • 15. Game theory Author : Ashraf Osman, 2013 Source: Using Business Simulations and Serious Games by Hugh Hunter Author : Ashraf Osman, 2013
  • 16. ‫المحاكاه‬ ‫بإستخدام‬ ‫التدريب‬ ‫يتم‬ ‫كيف‬ •‫التي‬ ‫والمهمه‬ ‫العمليه‬ ‫البيئه‬ ‫عن‬ ‫األساسيه‬ ‫المعلومات‬ ‫المشاركون‬ ‫يتسلم‬ ‫المرجوه‬ ‫العمليه‬ ‫واألهداف‬ ‫الفريق‬ ‫بها‬ ‫سيقوم‬. •‫ت‬‫العمليه‬ ‫القرارات‬ ‫إتخاذ‬ ‫في‬ ‫المشاركه‬ ‫الفرق‬ ‫بدأ‬. •‫العمليه‬ ‫قراراتهم‬ ‫نتيجة‬ ‫المشاركون‬ ‫يرى‬ ‫المحاكاه‬ ‫بيئة‬ ‫طريق‬ ‫عن‬ ‫المؤسسه‬ ‫على‬ ‫الكمي‬ ‫وإنعاكسها‬. •‫لتحسين‬ ‫أخرى‬ ‫قرارات‬ ‫وإتخاذ‬ ‫اللعبه‬ ‫ممارسة‬ ‫في‬ ‫المشاركون‬ ‫يستمر‬ ‫األخرى‬ ‫الفرق‬ ‫مقابل‬ ‫في‬ ‫فرقهم‬ ‫وضع‬. •‫النتائج‬ ‫ومناقشة‬ ‫والخاسرين‬ ‫الفائزين‬ ‫وإعالن‬ ‫المشاركه‬ ‫الفرق‬ ‫تقييم‬ ‫يتم‬ ‫معهم‬. Author : Ashraf Osman, 2013
  • 17. ‫وإختالفاتها‬ ‫المحاكاه‬ ‫أنواع‬ Author : Ashraf Osman, 2013 ‫المحاكاه‬ ‫نوع‬ ‫اإلنخراط‬ ‫التطبيق‬ ‫اإلستراتيجي‬ ‫الثقافه‬‫المؤسسيه‬ ‫التعقيد‬ ‫مستوى‬ ‫لتطوير‬ ‫الفني‬ ‫البيئه‬ ‫كمبيوتر‬ ‫ضد‬ ‫بشريه‬ ‫فرق‬ ‫متوسط‬- ‫منخفض‬ ‫متوسط‬ ‫منخفض‬ ‫متوسط‬ ‫بعضها‬ ‫مع‬ ‫تتننافس‬ ‫بشريه‬ ‫فرق‬ ‫عالي‬ ‫عالي‬ ‫عالي‬ ‫عالي‬ ‫نمطيه‬ ‫جاهزه‬ ‫برامج‬ ‫منخفض‬ ‫منخفض‬ ‫منخفض‬ ‫منخفض‬ ‫عمليه‬ ‫لقطاعات‬ ‫خصيصا‬ ‫مطوره‬ ‫برامج‬ ‫عالي‬ ‫عالي‬ ‫عالي‬ ‫متوسط‬ ‫برامج‬‫لمؤسسات‬ ‫مخصصه‬ ‫عالي‬ ‫عالي‬ ‫عالي‬ ‫عالي‬
  • 18. ‫الصغار؟‬ ‫يتعلم‬ ‫كيف‬ ‫المخاطره‬ ‫من‬ ‫خشيه‬ ‫دون‬ ‫خوف‬ ‫دون‬ ‫اآلخرون‬ ‫يقوله‬ ‫بما‬ ‫إهتمام‬ ‫دون‬ ‫الحديث‬ ‫المحاوله‬ ‫اللعب‬ ‫التساؤل‬ ‫التوافق‬ ‫واإلختالف‬ ‫األطفال‬ ‫تعلم‬ Author : Ashraf Osman, 2013
  • 19. ‫الكبار؟‬ ‫يتعلم‬ ‫كيف‬ Adult learning ‫مايعرفونه‬ ‫إستخدام‬ ‫في‬ ‫يرغبون‬ ‫التساؤل‬:‫؟‬ ‫هنا‬ ‫نحن‬ ‫لماذا‬ ‫اإلستياء‬‫والمقاومه‬ ‫يعرفونه‬ ‫لما‬ ‫بالتقدير‬ ‫الشعور‬ ‫في‬ ‫يرغبون‬ ‫العلميه‬ ‫العمليه‬ ‫تبدأ‬ ‫كله‬ ‫هذا‬ ‫بعد‬ •‫بالمخاطر‬ ‫الشعور‬ •‫الخوف‬ •‫الذاتيه‬ ‫الصوره‬ Author : Ashraf Osman, 2013
  • 20. ‫العمليه‬ ‫المحاكاه‬ ‫بيئة‬ ‫مع‬ ‫الكبار‬ ‫تعلم‬ ‫عمليه‬ ‫مزج‬ ‫بالمحاكاه‬ ‫التعلم‬ ‫المخاطره‬ ‫من‬ ‫خشيه‬ ‫دون‬ ‫خوف‬ ‫دون‬ Author : Ashraf Osman, 2013 ‫مايعرفونه‬ ‫إستخدام‬ ‫في‬ ‫يرغبون‬ ‫التساؤل‬:‫؟‬ ‫هنا‬ ‫نحن‬ ‫لماذا‬ ‫والمقاومه‬ ‫اإلستياء‬ ‫يعرفونه‬ ‫لما‬ ‫بالتقدير‬ ‫الشعور‬ ‫في‬ ‫يرغبون‬ ‫بعد‬‫هذا‬‫كله‬‫تبدأ‬‫العمليه‬‫العلميه‬ ‫الحديث‬ ‫المحاوله‬ ‫اللعب‬ ‫التساؤل‬ ‫التوافق‬ ‫واإلختالف‬
  • 21. CESIM ‫من‬ ‫األعمال‬ ‫محاكيات‬ ‫الشركه‬ ‫عن‬ ‫إيجاز‬ Author : Ashraf Osman, 2013
  • 22. ‫من‬ ‫األعمال‬ ‫محاكيات‬CESIM ‫الرؤيه‬ ‫يتعلم‬ ‫التي‬ ‫الكيفيه‬ ‫نغير‬ ‫نحن‬ ‫ممارسة‬ ‫مهارات‬ ‫الناس‬ ‫بها‬ ‫األعمال‬ ‫بشركة‬ ‫البيع‬ ‫فريق‬CESIM Author : Ashraf Osman, 2013
  • 23. ‫من‬ ‫األعمال‬ ‫محاكيات‬CESIM • Company Milestones 1996 2011 CESIM‫تفتتح‬ ‫أول‬‫فرع‬‫عالمي‬ ‫للشركه‬‫في‬‫ايطاليا‬ CESIM‫تطلق‬‫أول‬‫بيئة‬ ‫محاكاه‬‫تستخدم‬‫متصفح‬ ‫اإلنترنت‬‫في‬‫الواليات‬ ‫المتحده‬‫األمريكيه‬ Cesim‫أول‬ ‫تطلق‬ ‫اإلنترنت‬ ‫عبر‬ ‫محاكي‬ ‫لبرنامج‬ ‫الطلب‬ ‫حسب‬ ‫الشركات‬ ‫إلحدى‬ ‫عالمي‬ ‫العالميه‬ CESIM‫منتجاتها‬ ‫تطلق‬ ‫الصينيه‬ ‫باللغات‬ ‫الرائده‬, ‫البرتغاليه‬,‫األسبانيه‬, ‫الفرنسيه‬,‫والروسيه‬ ‫مستخدمي‬ ‫عدد‬ ‫وصل‬ ‫بيئة‬CESIM ‫يصل‬ ‫الى‬100,00 ‫مستخدم‬ 1999 2002 2005 2008 2010 ‫محاكاة‬ ‫بيئات‬ ‫توافر‬ CESIM‫اآلي‬ ‫على‬ ‫باد‬ ‫شركة‬ ‫تأسيس‬ CESIM‫وبناء‬ ‫محاكي‬ ‫أول‬ ‫حسب‬ ‫عملي‬ ‫الطلب‬ Author : Ashraf Osman, 2013
  • 24. ‫من‬ ‫األعمال‬ ‫محاكيات‬CESIM Cesim‫العالم‬ ‫في‬ ‫طريق‬ ‫عن‬ ‫جغرافيه‬ ‫تغطيه‬ ‫شركة‬ ‫مكاتب‬CESIM ‫شركاء‬ ‫طريق‬ ‫عن‬ ‫جغرافيه‬ ‫تغطيه‬ ‫لشركة‬CESIM Author : Ashraf Osman, 2013
  • 25. ‫من‬ ‫األعمال‬ ‫محاكيات‬CESIM ‫واإللتزام‬ ‫الوعد‬ •‫على‬ ‫القدره‬ ‫لموظفيكم‬ ‫حلولنا‬ ‫توفر‬‫الربحيه‬ ‫تؤمن‬ ‫التي‬ ‫العوامل‬ ‫فهم‬ ‫على‬ ‫وتساعد‬‫مشترك‬ ‫عملي‬ ‫فكري‬ ‫نمط‬ ‫تطوير‬‫القيمه‬ ‫زيادة‬ ‫في‬ ‫يساهم‬ ‫للمؤسسه‬ ‫التنافسيه‬. •‫بين‬ ‫مواءمه‬ ‫خلق‬ ‫طريق‬ ‫عن‬ ‫فعاليه‬ ‫وأكثر‬ ‫أفضل‬ ‫نتائج‬ ‫مؤسستكم‬ ‫ستحقق‬ ‫للمؤسسه‬ ‫اإلسترتيجيه‬ ‫واألهداف‬ ‫الموظفين‬. Author : Ashraf Osman, 2013
  • 26. ‫من‬ ‫األعمال‬ ‫محاكيات‬CESIM • Our Promise ‫نقدمه‬ ‫ما‬ ‫للمشاركين‬ ‫الفائده‬ ‫للشركه‬ ‫الفائده‬ ✓‫الطلب‬ ‫حسب‬ ‫عمليه‬ ‫محاكاه‬ ‫بيئات‬ ✓‫عمليه‬ ‫لمجاالت‬ ‫مصننه‬ ‫محاكاه‬ ‫بيئات‬ ‫متخصصه‬ ✓‫متعدده‬ ‫تدريب‬ ‫طرق‬ ✓‫المدربين‬ ‫لتدريب‬ ‫برامج‬ ✓‫للعمالء‬ ‫فني‬ ‫دعم‬ ✓‫شامله‬ ‫تفكيرعمليه‬ ‫طريقة‬ ✓‫حقائق‬ ‫على‬ ‫مبنيه‬ ‫قرارات‬ ‫إتخاذ‬ ✓‫للربحيه‬ ‫تؤدي‬ ‫التي‬ ‫للعوامل‬ ‫كامل‬ ‫فهم‬ ✓‫واحد‬ ‫كفريق‬ ‫العمل‬ ‫على‬ ‫القدره‬ ‫تطوير‬ ‫مختلفه‬ ‫إدارات‬ ‫من‬ ✓‫بيئة‬ ‫في‬ ‫والتعلم‬ ‫التدريب‬ ‫على‬ ‫تجربة‬ ‫ممتعه‬ ‫وبطريقه‬ ‫مشاركه‬ ✓‫إدارات‬ ‫بين‬ ‫أفضل‬ ‫إستراتيجيه‬ ‫مواءمه‬ ‫المؤسسه‬ ✓‫المال‬ ‫لرأس‬ ‫أمثل‬ ‫إستخدام‬ ✓‫البشريه‬ ‫للقوى‬ ‫أمثل‬ ‫إستخدام‬ Author : Ashraf Osman, 2013
  • 27. ‫من‬ ‫األعمال‬ ‫محاكيات‬CESIM ‫منصة‬CESIM‫العمليه‬ ✓‫خاصه‬ ‫برامج‬ ‫لتركيب‬ ‫والتحتاج‬ ‫قياسي‬ ‫إنترنت‬ ‫متصفح‬ ‫إستخدام‬ ‫على‬ ‫مبنيه‬.Browser-based & Compatible ✓‫المشاركين‬ ‫من‬ ‫عدد‬ ‫بأي‬ ‫وتسمح‬ ‫ومرنه‬ ‫متدرجه‬Scalable & Flexible ✓‫واقعيه‬,‫والنتائج‬ ‫األعمال‬ ‫تحديات‬ ‫وتعكس‬ ‫عالميه‬ ‫عمليه‬ ‫بيئه‬ ‫أي‬ ‫تناسب‬Realistic ✓‫تعليميه‬ ‫بيئه‬ ‫بأي‬ ‫تسمح‬ ‫التي‬ ‫األدوات‬ ‫وبها‬ ‫اإلنترنت‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫متوافره‬Online ✓‫لغه‬ ‫ألي‬ ‫تطويرها‬ ‫ويمكن‬ ‫اللغات‬ ‫من‬ ‫بالعديد‬ ‫متوفره‬Multilanguage ✓‫بعينها‬ ‫خاصه‬ ‫عمليه‬ ‫مجموعات‬ ‫لتناسب‬ ‫بتطويعها‬ ‫وتسمح‬ ‫نمطيه‬Modular ✓‫المشاركين‬ ‫أداء‬ ‫لقياس‬ ‫معايير‬ ‫بها‬Measurable Author : Ashraf Osman, 2013
  • 28. ‫من‬ ‫األعمال‬ ‫محاكيات‬CESIM ‫عمليه‬ ‫مراجع‬ ‫المرجع‬:‫إيطالي‬ ‫فودافون‬ ‫شركة‬,‫شركه‬ ‫وهي‬ ‫إيطاليا‬ ‫في‬ ‫اإلتصاالت‬ ‫في‬ ‫رائده‬.‫بها‬8000 ‫و‬ ‫موظف‬30‫مشترك‬ ‫مليون‬. ‫الصناعه‬:‫اإلتصاالت‬ ‫المشروع‬ ‫من‬ ‫الهدف‬:‫وأداء‬ ‫تفكير‬ ‫نمط‬ ‫تطوير‬ ‫المهاره‬ ‫على‬ ‫مبنيه‬ ‫الشركه‬ ‫موظفي‬ ‫لدي‬ ‫مشترك‬ ‫التطبيقيه‬ ‫العمليه‬,‫والثقافه‬ ‫اإلنفاق‬ ‫الى‬ ‫اإلنتباه‬ ‫الماليه‬. ‫التطبيق‬:‫شركة‬ ‫طورت‬CESIM‫حل‬ ‫محاكاه‬ ‫لنظام‬ ‫الشركه‬ ‫طلب‬ ‫حسب‬ ‫مخصص‬ ‫واإليطاليه‬ ‫اإلنجليزيه‬ ‫باللغه‬.‫المشروع‬ ‫شمل‬ ‫لعدد‬ ‫وتدريب‬ ‫عمل‬ ‫ورش‬2000‫موظفي‬ ‫من‬ ‫الشركه‬. Author : Ashraf Osman, 2013
  • 29. ‫من‬ ‫األعمال‬ ‫محاكيات‬CESIM ‫عمليه‬ ‫مراجع‬ ‫المرجع‬:NH Hotels,‫سالسل‬ ‫إحدى‬ ‫وهي‬ ‫لديها‬ ‫التي‬ ‫الكبيره‬ ‫األوربيه‬ ‫الفنادق‬400‫عبر‬ ‫فندق‬ ‫وأمريكا‬ ‫وأفريقيا‬ ‫أوربا‬. ‫الصناعه‬:‫والضيافه‬ ‫الفندقه‬ ‫المشروع‬ ‫من‬ ‫الهدف‬:‫وأداء‬ ‫تفكير‬ ‫نمط‬ ‫تطوير‬ ‫وتحسين‬ ‫الفندقيه‬ ‫المجموعه‬ ‫مديري‬ ‫لدي‬ ‫مشترك‬ ‫الى‬ ‫المجموعه‬ ‫إستراتيجيات‬ ‫ترجمة‬ ‫على‬ ‫قدرتهم‬ ‫عمليه‬ ‫قرارات‬. ‫التطبيق‬:‫شركة‬ ‫طورت‬CESIM‫مخصص‬ ‫حل‬ ‫باللغات‬ ‫المجموعه‬ ‫طلب‬ ‫حسب‬ ‫الفندقيه‬ ‫للمحاكاه‬ ‫واإليطاليه‬ ‫والفرنسيه‬ ‫واألسبانيه‬ ‫اإلنجليزيه‬.‫كذلك‬ ‫قاموا‬ ‫والذين‬ ‫المدربين‬ ‫تدريب‬ ‫ببرنامج‬ ‫الشركه‬ ‫قامت‬ ‫بتدريب‬ ‫بدورهم‬400‫في‬ ‫المجموعه‬ ‫مديري‬ ‫من‬ ‫العالم‬ ‫أنحاء‬ Author : Ashraf Osman, 2013
  • 30. ‫من‬ ‫األعمال‬ ‫محاكيات‬CESIM ‫عمليه‬ ‫مراجع‬ ‫المرجع‬:‫البنوك‬ ‫من‬ ‫وهو‬ ‫باولو‬ ‫سان‬ ‫إنتيزا‬ ‫بنك‬ ‫أوربا‬ ‫في‬ ‫الرائده‬ ‫البنوك‬ ‫ومن‬ ‫إيطاليا‬ ‫في‬ ‫الرئيسيه‬. ‫الى‬ ‫تصل‬ ‫الفروع‬ ‫من‬ ‫شبكه‬ ‫البنك‬ ‫لدى‬ ‫الصناعه‬:‫الماليه‬ ‫الخدمات‬ ‫المشروع‬ ‫من‬ ‫الهدف‬:‫المبنيه‬ ‫إإلداره‬ ‫ثقافة‬ ‫تنمية‬ ‫الحقائق‬ ‫على‬,‫وخلق‬ ‫التحليليه‬ ‫المهارات‬ ‫تطوير‬ ‫العمليه‬ ‫المصرفيه‬ ‫بالبيئه‬ ‫الموظفين‬ ‫لدي‬ ‫توعيه‬. ‫التطبيق‬:‫شركة‬ ‫طورت‬CESIM‫مخصص‬ ‫حل‬ ‫لتدريب‬ ‫ستستخدم‬ ‫الماليه‬ ‫للخدمات‬ ‫محاكاه‬ ‫لبيئة‬300 ‫البنك‬ ‫مديري‬ ‫من‬. Author : Ashraf Osman, 2013
  • 31. Author : Ashraf Osman, 2013
  • 32. Author : Ashraf Osman, 2013
  • 33. Author : Ashraf Osman, 2013
  • 34. Author : Ashraf Osman, 2013
  • 35. Thank You! ‫التنفيذي‬ ‫المدير‬ ‫كيوستي‬ ‫فييجو‬ ‫بالسي‬ ‫اإلتصال‬ ‫يمكنكم‬ ‫إضافيه‬ ‫معلومات‬ ‫ألي‬ More information from Veijo Kyosti (Managing Director) veijo.kyosti@cesim.com +358 405 045 116 www.cesim.com Author : Ashraf Osman, 2013 ً‫ال‬‫جزي‬ ً‫ا‬‫شكر‬