Présentation PSAT 13janv2016

2. Pourquoi la création de l’association PSAT ? 2

3. Des constats… 3

4. 4 9 salariés sur 10 sont désengagés dans leur Entreprise ! Le désengagement 13 % sont engagés Source : GALLUP The State of the Global Workplace: Employee Engagement Insights for Business Leaders Worldwide report 2013 http://www.gallup.com/strategicconsulting/164735/state-global- workplace.aspx 63 % ne sont pas engagés 24 % sont activement désengagés

5. 5 Pour l’ensemble des Etats de l’Union Européenne, le coût du stress est estimé à environ 20 Milliards d’euros par an (1). Les dépressions et autres maladies dues au stress seraient à l’origine de 50 à 60% de l’ensemble des journées de travail perdues (1). 1 salarié sur 3 souffre de stress, d’épuisement psychologique et/ou de perturbation du sommeil (2). Sources : (1) European Agency for Safety and Health at Work, The economic effects of occupational safety and health in the Member States of the European Union. Bilbao, European Agency (2) 2011 Etude Estime - IME Le stress

6. 6 L’absentéisme Une explosion des coûts directs pour les entreprises privées, qui ont dépensé 8,83 milliards d'euros, contre 6,98 milliards en 2012 !

7. 7 L’absentéisme Un coût direct moyen de 37 euros par jour et par salarié… qui peut atteindre jusqu’à 184 euros pour des cadres supérieurs ! Dans le cas d'une entreprise de 320 salariés, la facture peut ainsi atteindre 550.000 euros par an. http://lexpansion.lexpress.fr/entreprise/cinq-choses-a-savoir-sur-l-absenteisme-en-entreprise_331111.html

8. 8 L’Humain, moteur de performance Prendre en compte la santé des salariés joue sur leur rendement http://www.lefigaro.fr/emploi/2014/09/01/09005-20140901ARTFIG00133-prendre-en-compte-la-sante-des-salaries-joue-sur-leur-rendement.php Les salariés connaissent peu les actions de santé dans leur entreprise http://www.lefigaro.fr/social/2014/09/01/09010-20140901ARTFIG00006-les-salaries-connaissent-peu-les-actions-de-sante-dans-leur-entreprise.php • 60 % des salariés affirment que les actions de santé menées dans l'entreprise ont un impact important sur le climat de confiance, l'ambiance de travail mais aussi la productivité. • Seuls 35 % des salariés pensent que leur entreprise a pris «un certain nombre d'actions» pour leur santé. • Moins d'un salarié sur deux se déclare «bien informé» par les dispositifs de santé au sein de l'entreprise, selon l'observatoire Entreprise et Santé. Source : l'observatoire Entreprise et Santé, réalisé pour le groupe Harmonie mutuelle

9. Une approche globale, durable et innovante de Prévention Santé Active adaptée à chaque organisation 9 L’association PSAT :

10. Vos objectifs / Notre mission: •Améliorer la prévention santé des salariés et la qualité de vie au travail •Comprendre chaque enjeu santé de l’entreprise •Fédérer les employés avec les valeurs de l‘organisation dans une démarche RSE •Diminuer les coûts directs et indirects liés à la santé et au mal-être des employés • Développer la performance sociale et la compétitivité des organisations en optimisant leurs performances cachées 10

11. PSAT 11 Les expertises Rythmes Veille-sommeil Réseau de Diététiciens Equilibre alimentaire Activité physique Prévention des TMS Prévention des RPS Dysfonctionnements liés à la santé Bilan hygiène de vie Bilan qualité de vie au travail Baromètre santé Entreprise Forum Santé & Bien-être E-learning Prévention Santé Coaching-mail Outils de communication Management et QVT Diagnostic socio-organisationnel Toujours 1 interlocuteur unique auprès de l’organisation

12. 12 GOUVERNANCE SANTE SECURITE Au TRAVAIL ACTEUR EXTERNE Hygiène de vie Qualité de vie au travail ETAT DES LIEUXPARTENARIAT DURABLE Couts Non Prévention Santé auTravail INSCRIRE LA PREVENTION SANTE DANS LES GENES DE L’ENTREPRISE

13. 14

14. 15 RESULTATS ATTENDUS ? MOINS DE FATIGUE MOINS D’ARRET MALADIE MOINS D’ACCIDENTS DE TRAVAIL MEILLEURE FORME PLUS GRAND ENGAGEMENT MEILLEURE RESISTANCE AU STRESS PLUS GRANDE VIGILANCE DES SALARIES PLUS HEUREUX

15. 16 Phase 3 Prévention Santé Active auTravail Phase 1 Bilan Phase 2 Baromètre Les étapes de la démarche:

16. 17 La santé active au travail Qualité de vie au travail Bien-être des collaborateurs Gestion des salariés malades SANTE ACTIVE AU TRAVAIL En collaboration étroite et durable avec le service de santé au travail

17. Les leviers pour développer la QVT : Les leviers de la QVT La qualité des relations sociales de travail La qualité du contenu du travail Les possibilités de réalisation et de développement professionnel La conciliation entre vie au travail et vie hors travail La qualité de l’environnement physique du travail La qualité de l’organisation du travail En collaboration étroite et durable avec le service de santé au travail

18. Les leviers essentiels du bien-être au travail Les leviers de bien- être TMS Stress SommeilAlimentation Exercice physique En collaboration étroite et durable avec le service de santé au travail

19. Gestion des salariés malades et handicapés Gestion des salariés malades Dépistage intra entreprises Retour au travail Education aux pathologies Salariés handicapés En collaboration étroite et durable avec le service de santé au travail

20. 21 Questionnaires santé en ligne des salariés sur 5 paramètres Bilan qualitatif « Qualité de vie au travail » Questionnaire sur les dysfonctionnements liés à la santé et au bien-être et leurs coûts cachés Phase 3 Prévention Santé Active auTravail Phase 1 Bilan Phase 2 Baromètre Les étapes de la démarche:

21. 1.1 -Bilan : questionnaire santé salariés Les objectifs : •Sensibiliser le salarié sur sa Santé •Identifier les problématiques Santé & QVT •Permettre la personnalisation du plan d’action PSAT 22 Les thématiques traitées Thème abordé Nombre de paramètres analysés Nombre de questions Alimentation 6 24 questions Sédentarité 5 11 questions TMS 1 9 questions Sommeil 2 18 questions Stress 1 15 questions

22. 1.2 -Bilan : qualité de vie au travail Les objectifs : •Mesurer le niveau d’exposition des salariés aux risques psychosociaux •Repérer les facteurs de protection existants dans l’ organisation •Permettre la personnalisation du plan d’action PSAT 23 1.3 -Bilan : coûts cachés liés aux dysfonctionnements Santé & Bien-être Les objectifs : Evaluer financièrement les coûts cachés (régulations directes et indirectes) engendrés par les dysfonctionnements existants dans les conditions et l’organisation du travail. [De 15 à 60 K€ / an / collaborateur !!!!!]

23. 25 Questionnaires santé en ligne des salariés sur 5 paramètres Bilan qualitatif « Qualité de vie au travail » Questionnaire sur les dysfonctionnements liés à la santé et au bien-être et leurs coûts cachés Restitution automatique et instantanée au salarié Restitution à la direction : -Baromètre santé de l’entreprise -Baromètre « Qualité de vie au travail » -Evaluation financière des coûts cachés Phase 3 Prévention Santé Active auTravail Phase 1 Bilan Phase 2 Baromètre Conférence restitution Direction / salariés Les étapes de la démarche:

24. 28 Questionnaires santé en ligne des salariés sur 5 paramètres Bilan qualitatif « Qualité de vie au travail » Questionnaire sur les dysfonctionnements liés à la santé et au bien-être et leurs coûts cachés Restitution automatique et instantanée au salarié Restitution à la direction : -Baromètre santé de l’entreprise -Baromètre « Qualité de vie au travail » -Evaluation financière des coûts cachés Phase 3 Prévention Santé Active auTravail Plan de communication d’accompagnement Forum de lancement, boites à outils et conférences - bilan Parcours Santé & Bien-être individualisé au salarié avec règles de priorité - Le plan d’action est modulable : > Dans la durée > Sur le nombre de modules > Sur le mix formation présentielle et à distance - Suivi des indicateurs RH Phase 1 Bilan Phase 2 Baromètre Conférence restitution Direction / salariés Les étapes de la démarche:

25. 29

26. 30 S S S S S Scomme stratégique

27. 31 Baromètre Malakoff Médéric 2014 : perception dirigeant / salarié

28. 32 Baromètre Malakoff Médéric 2014 : perception dirigeant / salarié LA QVT, UN THEME QUI RESTE ENCORE UN DEFI 9% 13% 19% 20% 21% 25% 27% 30% 61% Aucun L'absence de consensus au niveau de la direction générale La difficulté à construire un plan d'actions La difficulté à construire un dialogue social sur ces questions L'absence d'expertise en interne pour piloter un tel dispositif La difficulté à faire le diagnostic de la situation La difficulté à trouver des prestataires de qualité La difficulté à mesurer le retour sur investissement Le manque de budget Parmi les obstacles à la mise en place d’une politique de qualité de vie au travail, le manque de budget est le plus cité (+ de 60% de dirigeants), loin devant les autres réponses proposées, preuve que la qualité de vie au travail doit encore démontrer qu’elle est un facteur de performance. Quels sont, de votre point de vue, les principaux obstacles à la mise en œuvre de politiques de qualité de vie au travail ?

29. 33

30. 34 Le coût de la non-action La non-action a un coût ! Sources d’insatisfaction EconomiqueSocial Consommation des ressources Du personnel Des clients Justifiées ? Gaspillées ?

31. 35 9 salariés sur 10 sont désengagés dans leur Entreprise ! Le désengagement 13 % sont engagés Source : GALLUP The State of the Global Workplace: Employee Engagement Insights for Business Leaders Worldwide report 2013 http://www.gallup.com/strategicconsulting/164735/state-global- workplace.aspx 63 % ne sont pas engagés 24 % sont activement désengagés

32. Concrètement… ?? 36

33. 37 Axe micro-économique : les donneurs d’ordre

34. 38 ME-SU-RER !

35. 39

36. 40 Six types de dysfonctionnements Les conditions de travail : 578 La mise en œuvre stratégique : 968 La formation intégrée 254 La communication – coordination – concertation : 647 La gestion du temps : 384 L’organisation du travail : 703 On trouve près de 3 534 dysfonctionnements dans les organisations ! Ce qui représente de 15 à 60 K€ par personne et par an de pertes de ressources. 35 à 55 % de ces pertes sont récupérables. Base de connaissance : 1 300 organisations / 35 pays Qualité intégrale de l’entreprise

37. 41 Les dysfonctionnements engendrent des coûts cachés qui affectent la performance de l’entreprise Absentéisme Accidents du travail Rotation de personnel Non qualité Sous productivité directe Sursalaire Surtemps Surconsommation Non production Non création de potentiel stratégique Risques Indicateurs Coûts cachés Composants Non produitsSurcharges

38. 42 Exemples de coûts cachés

39. 43 Pilotage stratégique ?

40. 44 Exemple micro… Business case les conséquences économiques de situations de travail marquées par la présence ou l’absence d’un confort de travail … La relation entre le confort au travail et la productivité d’une organisation Absence de confort et coûts des TMS

41. 45 Performances cachées et croissance intrinsèque

42. 46 www.psat.fr

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