Ce diaporama a bien été signalé.
Nous utilisons votre profil LinkedIn et vos données d’activité pour vous proposer des publicités personnalisées et pertinentes. Vous pouvez changer vos préférences de publicités à tout moment.

Elkjøp - en kundehistorie som gikk feil

759 vues

Publié le

Foredrag Astrid Valen-Utvik holdt for varehussjefene på Elkjøps #høstmøte september 2015, om en kundehistorie som ikke gikk helt som den skulle.

Publié dans : Marketing
  • Soyez le premier à commenter

  • Soyez le premier à aimer ceci

Elkjøp - en kundehistorie som gikk feil

  1. 1. Elkjøp
  2. 2. Phillip Koetler sier; ”En god kundeopplevelse deles med 2-3 personer og en dårlig med 11" I 2015 deler vi med uendelig mange flere!
  3. 3. Selg meg noe annet enn pris og spesifikasjoner - selg meg en opplevelse, en følelse, det lille ekstra ♡
  4. 4. Finn meg på @astridvu // @valenutvik

×