Bringr
Bâtir sa présence sur les réseaux sociaux
mardi 7 janvier 2014
Bringr
Simon ROBIC
@SimonRobic
simon@brin.gr
0 805 690 420
Recette de grand mère
1 - Définir les objectifs
2 - Définir les cibles
3 - Définir les messages
4 - Choisir les canaux
5 - Ad...
Recette de grand mère sociale

Bringr les objectifs	

1 - Définir
2 - Définir les cibles	

3 - Ecouter	

4 - Définir les mess...
Bringr

Définir les objectifs

« Être sur les réseaux sociaux, à quoi ça sert ? »
Notoriété E-Reputation Communauté
Communi...
Bringr

Définir les cibles

« Être sur les réseaux sociaux, ça permet de toucher les jeunes »

L’âge moyen sur Facebook ? 4...
Bringr

Ecouter

Est-ce qu’on parle déjà de vous ?	

Est-ce qu’on parle déjà de vos produits ?	

Est-ce qu’on parle de vos...
Bringr

Définir les messages

« Je veux faire ça » ET « Je veux parler à cette cible » ET
« voilà ce qu’elle dit déjà aujou...
Bringr

Définir les canaux

« Je veux faire ça » ET « Je veux parler à cette cible » ET
« voilà ce qu’elle dit déjà aujourd...
Bringr

Adapter son message au canal
(et donc à la cible)
Bringr

Diffuser
Mesurer

Bringr

« Être sur les réseaux sociaux, à quoi ça sert ? »
Notoriété E-Reputation Communauté
Communiquer ses nouv...
Bringr

Mesurer
Bringr

Discuter

sociaux

Bâtir sa présence sur les réseaux sociaux
sociaux
sociaux
Bringr

Impliquer tout le monde
Direction

Gestion
de crise

Support

Service
client

Réseaux
Sociaux

Produit

Sales

Com...
Bringr

Utiliser la publicité (ou pas)
« Diffuser, ok, mais personne ne m’écoute ! »

Social Ads
(Facebook)

Patience

(Ex...
Bringr

Expérimentation
Pas de recette miracle, sauf la curiosité.
Bringr

On réagit vite (très vite)
Bringr

On recommence
(désolé)
Bringr

On garde les pieds sur terre

Rien de révolutionnaire	

Faites votre métier	

Vous ne devez pas forcément y être o...
Bringr

Ressources
Brian Solis - Engage

Gary Vaynerchuk - Jab, Jab, Jab, Right Hook

blog.bringr.net
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Atelier du web - Réseaux sociaux

  1. 1. Bringr Bâtir sa présence sur les réseaux sociaux mardi 7 janvier 2014
  2. 2. Bringr Simon ROBIC @SimonRobic simon@brin.gr 0 805 690 420
  3. 3. Recette de grand mère 1 - Définir les objectifs 2 - Définir les cibles 3 - Définir les messages 4 - Choisir les canaux 5 - Adapter le message au canal 6 - Teasing 7 - Diffuser
  4. 4. Recette de grand mère sociale Bringr les objectifs 1 - Définir 2 - Définir les cibles 3 - Ecouter 4 - Définir les messages 5 - Choisir les canaux 6 - Adapter le message au canal 7 - Diffuser 8 - Mesurer 9 - Discuter 10 - Impliquer tout le monde 11 - Utiliser la publicité (ou pas) 12 - Expérimenter 13 - On réagit vite (très vite) 14 - On recommence 15 - On garde les pieds sur terre
  5. 5. Bringr Définir les objectifs « Être sur les réseaux sociaux, à quoi ça sert ? » Notoriété E-Reputation Communauté Communiquer ses nouveautés Curation Focus group Générer du trafic Service client Recruter VENDRE ENDRE VENDRE V
  6. 6. Bringr Définir les cibles « Être sur les réseaux sociaux, ça permet de toucher les jeunes » L’âge moyen sur Facebook ? 41 ans.
  7. 7. Bringr Ecouter Est-ce qu’on parle déjà de vous ? Est-ce qu’on parle déjà de vos produits ? Est-ce qu’on parle de vos concurrents ? Est-ce qu’on parle de votre secteur d’activité ?
  8. 8. Bringr Définir les messages « Je veux faire ça » ET « Je veux parler à cette cible » ET « voilà ce qu’elle dit déjà aujourd’hui » ! DONC ! « Voilà ce que je vais dire »
  9. 9. Bringr Définir les canaux « Je veux faire ça » ET « Je veux parler à cette cible » ET « voilà ce qu’elle dit déjà aujourd’hui » ! DONC ! « Voilà ce que je vais dire » ! ! ET ! « Voilà où je vais le dire »
  10. 10. Bringr Adapter son message au canal (et donc à la cible)
  11. 11. Bringr Diffuser
  12. 12. Mesurer Bringr « Être sur les réseaux sociaux, à quoi ça sert ? » Notoriété E-Reputation Communauté Communiquer ses nouveautés Curation Focus group Générer du trafic Service client Recruter VENDRE ENDRE VENDRE V
  13. 13. Bringr Mesurer
  14. 14. Bringr Discuter sociaux Bâtir sa présence sur les réseaux sociaux sociaux sociaux
  15. 15. Bringr Impliquer tout le monde Direction Gestion de crise Support Service client Réseaux Sociaux Produit Sales Com’ Marketing
  16. 16. Bringr Utiliser la publicité (ou pas) « Diffuser, ok, mais personne ne m’écoute ! » Social Ads (Facebook) Patience (Expérimentation, mesure, partage…)
  17. 17. Bringr Expérimentation Pas de recette miracle, sauf la curiosité.
  18. 18. Bringr On réagit vite (très vite)
  19. 19. Bringr On recommence (désolé)
  20. 20. Bringr On garde les pieds sur terre Rien de révolutionnaire Faites votre métier Vous ne devez pas forcément y être ou être partout Essayez Mesurez pour savoir si ça marche
  21. 21. Bringr Ressources Brian Solis - Engage Gary Vaynerchuk - Jab, Jab, Jab, Right Hook blog.bringr.net
  22. 22. Bringr Simon ROBIC @SimonRobic simon@brin.gr 0 805 690 420 www.bringr.net 15 jours d’essai gratuit

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