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Conversation Réseaux sociaux
Achat média Relations blogueurs et influenceurs
Community Management Marque média
E-réputation Veille Formations
ATHOMEDIA
Agence de communication digitale spécialisée
en Social Media Strategy (voire intelligence !)
Une première promesse : comprendre nos différences & nos prestations en 6 slides
2
1/ QUI SOMMES-NOUS ?
- Parmi nos clients…
2/ QUE FAISONS-NOUS POUR NOS CLIENTS ?
3/ POURQUOI NOUS CHOISIR ?
4/ POUR QUEL BUDGET ?
ANNEXES
> NOTRE STRATÉGIE
> QUELQUES CHIFFRES SUR FACEBOOK
> ETUDES DE CAS
> L’ACHAT D’ESPACES SUR FACEBOOK
> L’ACHAT D’ESPACES SUR TWITTER
> L’ACHAT D’ESPACES SUR YOUTUBE
3	
   mai	
  28,	
  2014	
  
3
QUI SOMMES-NOUS ?
Alors Responsable marketing de MySpace en France, je vis de l’intérieur l’essor des médias sociaux et
conseille les annonceurs dans leurs premières incursions. Athomedia voit le jour fin 2007 et de
nombreux partenaires deviennent naturellement mes premiers clients.
Nous aidons aujourd’hui nos partenaires à renouveler leur discours de marque en élaborant une
stratégie de communication digitale cohérente, en phase avec les nouveaux usages de l’internet (fixe et
mobile).
Notre équipe dédiée aux médias sociaux compte désormais 4 Chefs de projet digitaux spécialisés dans
l’appréhension des médias sociaux.
Les marchés sont des conversations, notre métier consiste à les initier et à les piloter : le
marketing conversationnel. Cette terminologie est très galvaudée depuis quelques temps mais
le point de départ est bien la conversation possible entre une marque et des consommateurs.
Ces marchés n’étant pas fermés, nous intervenons régulièrement sur des problématiques
internationales.
[Edouard Bourbon, gérant fondateur d’Athomedia]
Une agence précurseuse et spécialisée depuis plus de 5 ans !
4	
   mai	
  28,	
  2014	
  
4
PARMI NOS CLIENTS
5
¨  Question triviale ?
¤  Pas tant que ça… Oui nous travaillons principalement sur Facebook mais cela serait un peu réducteur.
¤  Nous nous chargeons de positionner une marque quelle qu’elle soit sur les supports sociaux que sont
Facebook, Twitter, les plateformes vidéos (YouTube, Dailymotion) et les petits nouveaux mais non moins
pertinents (pas systématiquement) que sont Instagram, Pinterest, Vine, Snapchat…
¤  Mais aussi les plus anciens : blogs, forums.
¤  Et nous en tirons tout le potentiel avec une dose de science, de créativité, de talent (un peu quand même,
soyons humbles), de référentiel. Et ce de plus en plus à l’international (Europe, Asie, Amérique
principalement) à date dans 6 langues.
¨  Objectifs / Apports réels avec notre référentiel de plus de 5 ans
¤  Objectifs que nous entendons le plus souvent dans la bouche des annonceurs : « plus de fans », du trafic,
vendre…
¤  Franchement, nous nous limiterions à ça, nous n’aurions pas grand chose à nous dire !
Pour savoir exactement à quoi vous attendre si nous travaillons ensemble,
rendez-vous sur la slide suivante >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>
QUE FAISONS-NOUS POUR NOS CLIENTS ?
6
¨  Objectifs / Apports réels avec notre référentiel de plus de 5 ans
1/ Un objectif principal sur les médias sociaux : la recommandation sociale > nous transformons vos fans/abonnés
en ambassadeurs, nous fidélisons et créons de la confiance, de l’affect – même si cela ne fait pas tout, c’est
essentiel pour vous différencier. Dans le cas d’un lancement, nous développons votre notoriété, rapidement, mais
de manière contrôlée.
2/ Oui nous développons des communautés, si la qualité prime sur la quantité, nous nous fixons aussi des
objectifs quantitatifs. Nous nous sommes d’ailleurs spécialisés dans l’achat d’espaces sur Facebook, Twitter,
YouTube, afin d’assurer un développement efficace mais aussi pour générer un trafic malin vers votre site depuis
ces plateformes.
3/ Nous animons et modérons ces communautés : réalisation de calendriers éditoriaux, production de contenus
(vidéos, infographies, illustrations), organisation de concours (développement d’applications Facebook)
4/ Au-delà de ces objectifs parfois obscurs dans vos esprits :
-  nous collectons des inscrits pour vos newsletters,
-  nous générons du trafic via Facebook, Twitter, les blogs, avec des mécaniques malignes,
-  nous diffusons et co-créons du contenu.
QUE FAISONS-NOUS POUR NOS CLIENTS ?
7
¨  Une agence spécialisée plutôt qu’une « usine » qui ne garantit pas les
finitions
¤  Les médias sociaux sont des écosystèmes très spécifiques, une agence de communication globale ne
peut consolider des compétences sur les médias sociaux (réelles ou présentées comme telles).
¤  Ces canaux méritent un travail ad hoc, réalisé par des spécialistes. Nous avons l’habitude de travailler
avec des agences de communication globale, la cohérence du dispositif global est donc assurée.
¨  Nos clients en parlent le mieux…
¤  Nouveau site en construction et témoignages en cours de collecte J
¤  En attendant, un simple mot : 90% de nos clients nous restent fidèles depuis 3 ans.
POURQUOI NOUS CHOISIR ?
8
¨  De 2 000 à 100 000€…
Nous fonctionnons sur une base de temps passé estimé
selon
-  le périmètre de la prestation attendue,
-  sa durée bien sûr,
-  la complexité des développements techniques,
-  le volume d’achat d’espaces…
Parmi nos comptes clés actuels, nous avons initié une première collaboration avec l’un
d’entre eux il y a 3 ans avec 1 500€.
Consultez-nous !
POUR QUEL BUDGET ?
ANNEXES
10	
   mai	
  28,	
  2014	
  
10
NOTRE STRATÉGIE EN 9 ÉTAPES
1/ Ecouter les conversations
2/ S’immiscer dans ces conversations
3/ Fixer des objectifs
=> Objectifs d’image
¨  Accroître sa notoriété
¨  Augmenter sa part de voix, susciter l’intérêt
¨  Affirmer son expertise
¨  Optimiser son e-réputation
¨  Générer du trafic - relayer des opérations
¨  Produire et diffuser des contenus
4/ Identifier les influenceurs (dont blogueurs) et communautés cibles
5/ Développer une stratégie pour le contenu
6/ Choisir ses outils communautaires
7/ Créer et diffuser son contenu
8/ S’engager et fluidifier les conversations
9/ Mesurer les résultats (dépend bien sûr des objectifs ROI ou ROA ?)
⇒ Objectifs business
¨ Conquérir - collecter des leads
¨ Vendre, programmes de fidélisation et social shoping
¨ Fidéliser ses clients, mieux les connaître – eCRM
¨ Optimiser son e-réputation
¨ Réduire les coûts de R & D (recherche & développement)
¨ Fidéliser
¨ Réduire les frais de gestion de la clientèle, SAV
11
UPLOADS
DE VIDÉOS
CHECK-INS MISES À JOUR
DE STATUTS
POSTS SUR LES
MURS
PHOTOS
TÉLÉCHARGÉES
MESSAGES COMMENTAIRES J’AIME
TOUS LES MOIS…
FACEBOOK : QUELQUES STATISTIQUES
12
¨  Quelques études de cas :
¤  Diverses études de cas > http://tinyurl.com/SC-Divers
¤  Laboratoires Boehringer Ingelheim, communauté Facebook Au cœur de l’AVC
> http://tinyurl.com/SC-FB-AVC
¨  Comprendre l’achat d’espaces sur les médias sociaux
¤  Facebook > A venir
¤  Twitter > http://tinyurl.com/Publicite-Twitter
¤  YouTube > A venir
ETUDES DE CAS / COMPRENDRE L’ACHAT
D’ESPACES SUR LES MÉDIAS SOCIAUX
13
Athomedia
179 bis rue de la Croix Nivert
75015 Paris
Edouard Bourbon
Tél. : +33 603 248 871
Mail : ebourbon@athomedia.com
Site : http://athomedia.com
Blog : http://blog.athomedia.com
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Agence Athomedia - Social Media Strategy

  • 1. Conversation Réseaux sociaux Achat média Relations blogueurs et influenceurs Community Management Marque média E-réputation Veille Formations ATHOMEDIA Agence de communication digitale spécialisée en Social Media Strategy (voire intelligence !) Une première promesse : comprendre nos différences & nos prestations en 6 slides
  • 2. 2 1/ QUI SOMMES-NOUS ? - Parmi nos clients… 2/ QUE FAISONS-NOUS POUR NOS CLIENTS ? 3/ POURQUOI NOUS CHOISIR ? 4/ POUR QUEL BUDGET ? ANNEXES > NOTRE STRATÉGIE > QUELQUES CHIFFRES SUR FACEBOOK > ETUDES DE CAS > L’ACHAT D’ESPACES SUR FACEBOOK > L’ACHAT D’ESPACES SUR TWITTER > L’ACHAT D’ESPACES SUR YOUTUBE
  • 3. 3   mai  28,  2014   3 QUI SOMMES-NOUS ? Alors Responsable marketing de MySpace en France, je vis de l’intérieur l’essor des médias sociaux et conseille les annonceurs dans leurs premières incursions. Athomedia voit le jour fin 2007 et de nombreux partenaires deviennent naturellement mes premiers clients. Nous aidons aujourd’hui nos partenaires à renouveler leur discours de marque en élaborant une stratégie de communication digitale cohérente, en phase avec les nouveaux usages de l’internet (fixe et mobile). Notre équipe dédiée aux médias sociaux compte désormais 4 Chefs de projet digitaux spécialisés dans l’appréhension des médias sociaux. Les marchés sont des conversations, notre métier consiste à les initier et à les piloter : le marketing conversationnel. Cette terminologie est très galvaudée depuis quelques temps mais le point de départ est bien la conversation possible entre une marque et des consommateurs. Ces marchés n’étant pas fermés, nous intervenons régulièrement sur des problématiques internationales. [Edouard Bourbon, gérant fondateur d’Athomedia] Une agence précurseuse et spécialisée depuis plus de 5 ans !
  • 4. 4   mai  28,  2014   4 PARMI NOS CLIENTS
  • 5. 5 ¨  Question triviale ? ¤  Pas tant que ça… Oui nous travaillons principalement sur Facebook mais cela serait un peu réducteur. ¤  Nous nous chargeons de positionner une marque quelle qu’elle soit sur les supports sociaux que sont Facebook, Twitter, les plateformes vidéos (YouTube, Dailymotion) et les petits nouveaux mais non moins pertinents (pas systématiquement) que sont Instagram, Pinterest, Vine, Snapchat… ¤  Mais aussi les plus anciens : blogs, forums. ¤  Et nous en tirons tout le potentiel avec une dose de science, de créativité, de talent (un peu quand même, soyons humbles), de référentiel. Et ce de plus en plus à l’international (Europe, Asie, Amérique principalement) à date dans 6 langues. ¨  Objectifs / Apports réels avec notre référentiel de plus de 5 ans ¤  Objectifs que nous entendons le plus souvent dans la bouche des annonceurs : « plus de fans », du trafic, vendre… ¤  Franchement, nous nous limiterions à ça, nous n’aurions pas grand chose à nous dire ! Pour savoir exactement à quoi vous attendre si nous travaillons ensemble, rendez-vous sur la slide suivante >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> QUE FAISONS-NOUS POUR NOS CLIENTS ?
  • 6. 6 ¨  Objectifs / Apports réels avec notre référentiel de plus de 5 ans 1/ Un objectif principal sur les médias sociaux : la recommandation sociale > nous transformons vos fans/abonnés en ambassadeurs, nous fidélisons et créons de la confiance, de l’affect – même si cela ne fait pas tout, c’est essentiel pour vous différencier. Dans le cas d’un lancement, nous développons votre notoriété, rapidement, mais de manière contrôlée. 2/ Oui nous développons des communautés, si la qualité prime sur la quantité, nous nous fixons aussi des objectifs quantitatifs. Nous nous sommes d’ailleurs spécialisés dans l’achat d’espaces sur Facebook, Twitter, YouTube, afin d’assurer un développement efficace mais aussi pour générer un trafic malin vers votre site depuis ces plateformes. 3/ Nous animons et modérons ces communautés : réalisation de calendriers éditoriaux, production de contenus (vidéos, infographies, illustrations), organisation de concours (développement d’applications Facebook) 4/ Au-delà de ces objectifs parfois obscurs dans vos esprits : -  nous collectons des inscrits pour vos newsletters, -  nous générons du trafic via Facebook, Twitter, les blogs, avec des mécaniques malignes, -  nous diffusons et co-créons du contenu. QUE FAISONS-NOUS POUR NOS CLIENTS ?
  • 7. 7 ¨  Une agence spécialisée plutôt qu’une « usine » qui ne garantit pas les finitions ¤  Les médias sociaux sont des écosystèmes très spécifiques, une agence de communication globale ne peut consolider des compétences sur les médias sociaux (réelles ou présentées comme telles). ¤  Ces canaux méritent un travail ad hoc, réalisé par des spécialistes. Nous avons l’habitude de travailler avec des agences de communication globale, la cohérence du dispositif global est donc assurée. ¨  Nos clients en parlent le mieux… ¤  Nouveau site en construction et témoignages en cours de collecte J ¤  En attendant, un simple mot : 90% de nos clients nous restent fidèles depuis 3 ans. POURQUOI NOUS CHOISIR ?
  • 8. 8 ¨  De 2 000 à 100 000€… Nous fonctionnons sur une base de temps passé estimé selon -  le périmètre de la prestation attendue, -  sa durée bien sûr, -  la complexité des développements techniques, -  le volume d’achat d’espaces… Parmi nos comptes clés actuels, nous avons initié une première collaboration avec l’un d’entre eux il y a 3 ans avec 1 500€. Consultez-nous ! POUR QUEL BUDGET ?
  • 10. 10   mai  28,  2014   10 NOTRE STRATÉGIE EN 9 ÉTAPES 1/ Ecouter les conversations 2/ S’immiscer dans ces conversations 3/ Fixer des objectifs => Objectifs d’image ¨  Accroître sa notoriété ¨  Augmenter sa part de voix, susciter l’intérêt ¨  Affirmer son expertise ¨  Optimiser son e-réputation ¨  Générer du trafic - relayer des opérations ¨  Produire et diffuser des contenus 4/ Identifier les influenceurs (dont blogueurs) et communautés cibles 5/ Développer une stratégie pour le contenu 6/ Choisir ses outils communautaires 7/ Créer et diffuser son contenu 8/ S’engager et fluidifier les conversations 9/ Mesurer les résultats (dépend bien sûr des objectifs ROI ou ROA ?) ⇒ Objectifs business ¨ Conquérir - collecter des leads ¨ Vendre, programmes de fidélisation et social shoping ¨ Fidéliser ses clients, mieux les connaître – eCRM ¨ Optimiser son e-réputation ¨ Réduire les coûts de R & D (recherche & développement) ¨ Fidéliser ¨ Réduire les frais de gestion de la clientèle, SAV
  • 11. 11 UPLOADS DE VIDÉOS CHECK-INS MISES À JOUR DE STATUTS POSTS SUR LES MURS PHOTOS TÉLÉCHARGÉES MESSAGES COMMENTAIRES J’AIME TOUS LES MOIS… FACEBOOK : QUELQUES STATISTIQUES
  • 12. 12 ¨  Quelques études de cas : ¤  Diverses études de cas > http://tinyurl.com/SC-Divers ¤  Laboratoires Boehringer Ingelheim, communauté Facebook Au cœur de l’AVC > http://tinyurl.com/SC-FB-AVC ¨  Comprendre l’achat d’espaces sur les médias sociaux ¤  Facebook > A venir ¤  Twitter > http://tinyurl.com/Publicite-Twitter ¤  YouTube > A venir ETUDES DE CAS / COMPRENDRE L’ACHAT D’ESPACES SUR LES MÉDIAS SOCIAUX
  • 13. 13 Athomedia 179 bis rue de la Croix Nivert 75015 Paris Edouard Bourbon Tél. : +33 603 248 871 Mail : ebourbon@athomedia.com Site : http://athomedia.com Blog : http://blog.athomedia.com Retrouvez-nous sur : Nous sommes à votre disposition CONTACT