1.
Les réseaux sociaux<br />(à fin 2009)<br />

2.
Plan (1)<br />Définitions et contexte<br />Théories<br />Histoire<br />Panorama (FredCavazza.net)<br />Utilisations<br />

3.
Plan (2)<br />Les réseaux sociaux et plateformes de blogs en France<br />Cartographie des réseaux sociaux<br />Les exceptions<br />Les réseaux professionnels<br />

4.
Définitions et contexte (1)<br />« People are the killer app of the internet », le lien social moteur de l’internet<br />Un réseau social est un ensemble d&apos;entités sociales telles que des individusou des organisations sociales reliées entre elles par des liens créés lors d’interactions sociales, <br />Un réseau social sur le web est un service qui est centré autour du profil de l’individu,<br />Les applications et les sites proposés pour relier des individus sont des services de réseautage social (« social networking »),<br />

5.
Définitions et contexte (2)<br />Fin 2008, les réseaux sociaux dépassent l’email en reach, 66,8% des internautes étaient membre d’un réseau social en ligne contre 65,1% d’utilisation de l’email (statistiques Nielsen Online),<br />7 internautes français sur 10 (23 millions d’internautes) consultaient un site communautaire ou un blog en janvier 2009 (Médiamétrie NetRatings, mars 2009),<br />2h30 passées en moyenne sur ces sites (Médiamétrie NetRatings, mars 2009)…<br />

6.
Définitions et contexte (3)<br />53% des responsables marketing aux US planifiaient d’augmenter leurs investissements publicitaires sur les réseaux sociaux en 2009 (Etude Forrester).<br />

7.
Définitions et contexte (4)<br />« Les médias sociaux désignent un ensemble de services permettant de développer des conversations et des interactions sociales sur internet ou en situation de mobilité », (définition de Frédéric Cavazza),<br />Réseaux sociaux, blogs, forums, fonctions et sites de partage et de diffusion de contenus (vidéos, photos, favoris, musique…) sont des médias sociaux. <br />

8.
Définitions et contexte (5)<br />L’influence croissante des médias sociaux sur le search<br />Pour des mots clés de marques ou connexes, 7% de résultats liés aux médias sociaux,<br />Seulement 23% des résultats Facebook, YouTube et Twitter pour des mots clés de marques renvoient vers des contenus « officiels » contrôlés par les entreprises.<br />Voir l’étude complète de 360i<br />

9.
Théories (1)<br />La théorie du petit monde de Stanley Milgram établie en 1967<br />Il y a 6 degrés de séparation entre 2 personnes<br />

10.
Théories (2)<br />Loi de Metcalfe : plus il y a d’utilisateurs dans un réseau, plus<br />celui-ci aura de la valeur. =&gt; « effet de volume » & ouverture à<br />des cibles qui initialement n’avaient rien à y faire.<br />Nombre de Dunbar : un individu ne peut gérer plus de 150 liens<br />forts (connaissance réelle, interactions régulières…)<br />Un membre d’un réseau social en ligne compte en moyenne 120<br />contacts <br />

11.
Théories (3)<br />Graphes sociaux, modélisation des connexions entre individus<br />Cabinet d’études MP6<br />

12.
Histoire (1)<br />Email (1971), <br />Forums Usenet (1979),<br />IRC « Internet Relay Chat » (1988), <br />Forums web (1990),<br />Diagramme de quelques serveurs et clients Usenet<br />

13.
Histoire (2)<br />Premier réseau social en ligne lancé en 1995 :<br />S’apparente davantage à un annuaire en ligne,<br />40 millions d’inscrits dans le monde<br />Le pionnier : SixDegrees.com créé en 1997, rassemble profil détaillé, liste d’amis et chat. Fermé en 2000,<br /> , et lancés après l’éclatement de la première bulle fin 2002. <br />

14.
Histoire (3)Friendster<br />Jonathan Abrams, son fondateur, introduit la notion d’exploitation directe de son réseau de connaissances.<br />« Les amis de mes amis sont mes amis »<br />FOAF : <br />Friend Of A Friend<br />En 2004, le site lâche à plusieurs reprises, incapable de gérer le flux de connexions. <br />MySpace arrive…<br />

15.
Histoire (4)MySpace<br />A d’abord été un site de stockage de fichiers<br />V1 du site lancée en août 2003 avec pour fondateurs historiques - ou plutôt officiels - Tom Anderson & Chris DeWolfe (Brad Greenspan était le réel CEO d’Intermix Media, alors propriétaire du site)<br />Acquisition par Newscorp en juillet 2005 pour <br />580 millions $<br />Google obtient l’exclusivité de la publicité contextuelle en août 2006 pour 900 millions $ (ce deal arrive à échéance courant 2010)<br />

16.
Histoire (5)MySpace<br />En avril 2005, le site enregistrait plus de pages vues que Google<br />Août 2006 : 100 millions de membres<br />Février 2008 : 300 millions de membres<br />Considéré un temps comme « indétrônable », en juin 2008 Facebook dépasse MySpace en visiteurs uniques (132 vs. 117,5 millions) <br />

17.
Histoire (6)Facebook<br />Lancement discret en février 2004 par Mark Zuckerberg, « thefacebook » est d’abord réservé aux étudiants d’Harvard (6000 membres en 3 semaines),<br />Puis tous les collèges et universités américains. <br />Fin 2004, 1 million de membres inscrits,<br />En mai 2005, ils achètent le nom de domaine à Aboutface pour 200 000 $,<br />Ouverture à l’ensemble des internautes en septembre 2006,<br />

18.
Histoire (7)Facebook, première page d’accueil<br />

19.
Histoire (8)Facebook<br />En mai 2007, le site s’enrichit d’une interface de programme « ouvert », ruée des développeurs avides de profiter de ce nouveau carrefour d’audience, bouche à oreille puissant,<br />En août 2008, le site affiche 90 millions d’utilisateurs actifs,<br />Dépasse MySpace en juin 2008 en visiteurs uniques,<br />300 millions de membres en septembre et est dès maintenant rentable,<br />350 millions fin novembre… <br />Pour des stats mises à jour et des infos complètes sur Facebook, consultez notre bible<br />

20.
Panorama<br />

21.
Power to the People - Social Media Tracker<br />UniversalMcCann – Juillet 2009<br />

22.
Les réseaux sociaux en France<br />Top 5 des réseaux sociaux les plus visités en France, janvier 2009<br />Médiamétrie-NetRatings<br />Top 5 des blogs les plus visités en France, janvier 2009<br />Médiamétrie-Netratings<br />

23.
Cartographie des réseaux sociauxFacebook n’est pas leader dans de nombreux pays<br />Sources : Alexa et Google Trends for websites<br />(juin 2009) Cliquez pour parcourir cette cartographie<br />

24.
Fondé en 1999, initialement un système de messagerie instantané,<br />Chatrooms, jeux, avatars, stockage, services de rencontres,<br />De nombreux services payants dont Qzone (semblable à un blog),<br />300 millions de membres, leader en Chine. <br />Les exceptions<br />

25.
Fondé en 2002 par Jonathan Abrams,<br />Requêtes possibles exclusivement auprès d’amis d’amis (principe FOAF),<br />Compte 115 millions d’inscrits pour plus de 60 millions de visiteurs uniques par mois, leader aux Philippines,<br />Trafic important également en Indonésie, Malaisie, Corée du Sud (de nombreux chanteurs pop asiatiques s’y sont inscrits).<br />Les exceptions<br />

26.
Fondé en 2002, comptait près de 100 millions de membres fin 2007, <br />S’est largement diversifié depuis avec une quarantaine de chaînes et services,<br />60 millions de membres début 2009, leader au Mexique, Pérou, Equateur, Portugal, Roumanie, Cameroun, Mongolie, Thaïlande.<br />Les exceptions<br />

27.
Vkontakte, réseau social des étudiants puis ouvert à tous, signifie « in touch »,<br />Comparable à Facebook en tout point (business model similaire),<br />Plus de 50 millions d’utilisateurs, leader en Russie (14,3 millions de visiteurs uniques), Ukraine, Biélorussie, Kazahkstan. <br />Les exceptions<br />

28.
Fondé en 2004, un projet indépendant développé par un salarié de Google OrkutBelokut,<br />Inscription initiale sur invitation (stratégie similaire à Gmail), Interface simple, implémentation de GTalk,<br />Plus de 50 millions d’utilisateurs, leader au Brésil (86% du marché local), en Inde, au Paraguay et en Estonie.<br />Les exceptions<br />

29.
Fondé en 1998, premier fournisseur d’email arabe/anglais du moyen orient (Maktoob signifie « lettre »),<br />S’est largement diversifié depuis avec une quarantaine de chaînes et services,<br />En août 2009, Yahoo ! rachète ce portail local qui enregistre 17 millions de visiteurs uniques, leader en Arabie Saoudite, Syrie, Jordanie, Lybie.<br />Les exceptions<br />

30.
Fondé en 2000, Mixi est une combinaison de « mix » et « I » (je me mélange aux autres),<br />Inscription sur invitation et en japonais exclusivement,<br />Compte 25 millions d’inscrits, leader au Japon.<br />Les exceptions<br />

31.
Fondé en 2004, du mot anglais Beehive « La ruche »,<br />Compte 9 millions d’inscrits, leader aux Pays-Bas (1/3 de la population hollandaise). <br />Les exceptions<br />

32.
Réseaux professionnels<br /> 48 millions de membres dans 200 pays<br /> 8,5 millions de membres en France,<br /> 2,2 millions de VU en France<br /> 20 millions d’utilisateurs<br />Initialement outil de synchronisation de contacts,<br />En 2007 lancement de Plaxo Pulse, des outils de réseautage social viennent compléter le service,<br />Payant depuis juillet 2009.<br /> 8 millions de membres, 7 millions de VU<br />

33.
Réseaux professionnelsViadéo, premier réseau français<br />Réseau social professionnel en ligne, accessible en 6 langues, Viadeo s’adresse aux professionnels du monde entier.<br /> <br />Acquisition du réseau professionnel indien Apnacircle.com<br />Janv. 2009<br />Acquisition de la plateforme Web 2.0 UNYK<br />Oct. 2009<br />La société emploie 200 salariés<br />Siège social basé à Paris<br />Ouverture de Viadeo Mexique<br />Nov. 2008<br />Acquisition du site espagnol ICTnet<br />Juil. 2008<br />Viadeo acquiert le premier réseau professionnel chinois tianji.com<br />Déc. 2007<br />Filiales<br />Viadeo, partenaire exclusif européen pour le lancement de Google Open Social<br />Nov. 2007<br />Aout 2007<br />2ème levée de fonds 5 M€ auprès de ses investisseurs historiques<br />Lancement du site à international<br />Viaduc devient Viadeo<br />Nov. 2006<br />1ère levée de fonds de 5 M€<br />Juin 2006<br />Naissance de Viaduc.com<br />Juin 2004<br />

34.
25 million de membres<br />4M<br />25 M<br />3,5M<br />8.5 M<br />8,5M<br />1,5M<br />5,7M<br />Autres pays 1,8M<br />2 M<br />1 M<br />Viadeo, leader en Europe et dans les pays émergents <br />680K<br />300<br />180K<br />July 09<br />Jan 06<br />Jan 07<br />Jan 08<br />June<br />05<br />Jun e 04<br />Oct 09<br />

35.
Réseaux professionnelsIntérêts (1)<br />35% des offres d’emploi ne sont pas publiés, principe de cooptation,<br />Force de la confiance, de la recommandation (temps passé en entretiens et vérifications réduits de 30 à 45%),<br />Démontrer son intelligence relationnelle,<br />

36.
Réseaux professionnelsIntérêts (2)<br /><ul><li>77% des recruteurs effectuent des recherches en ligne,

37.
35% ont déjà éliminé un candidat en se basant sur les résultats de leur recherche…(CareerBuilder.com, août 2009),

38.
Un outil de business bien sûr :

39.
Ciblage de contacts (prospects, fournisseurs…),

40.
Communiquer efficacement à moindre coût,

41.
Affirmer son expertise,

42.
Gérer sa réputation numérique…</li></li></ul><li>Edouard Bourbon<br />http://blog.athomedia.com <br />ebourbon@athomedia.com<br />Lire aussi :<br />Stratégie sur les médias sociaux <br />