A settembre, su un'audience totale di 28,6 milioni di utenti unici nel mese, risultano 21,8 milioni gli italiani che hanno visitato almeno un sito della categoria commerce, il 50% della popolazione di 18-74anni. L'ecommerce è particolarmente diffusio tra i 18-44enni (oltre il 63%) e tra i professionisti, i manager e i tecnici (oltre l'85%). Analizzando più in dettaglio i dati sulle abitudini degli utenti che visitano i siti dedicati alla vendita diretta o alle informazioni commerciali di vario tipo, risulta che circa il 45% dei 18-74enni va su siti di ecommerce, il 38,2% su siti di aste e circa il 32% gli italiani su siti che aiutano a fare affari o risparmiare - il 34% su siti di coupon e il 32% su siti di directories o guide. Solo il 5,7% consulta siti o applicazioni della categoria "free merchandise" dedicati ai voltantini con offerte. Infine, risulta che si naviga tra le vetrine online in egual misura sia da pc che da mobile (circa 54% e 46% tra Pc e mobile). In Italia gli utenti sulla rete si muovono in modo sempre più naturale tra i negozi online, in particolare la parte della popolazione più giovane. E' evidente una minore attitudine digitale del segmento più maturo della popolazione che, non solo frequenta meno le vetrine online, ma fa ancora poco uso di siti o applicazioni utili per risparmiare e orientarsi tra le offerte online.

1. Dall’E-Commerce all’E-Business – 16 dicembre 2014
L’EVOLUZIONE DELL'AUDIENCE
ONLINE E IL VALORE DEL MOBILE
Enrico Gasperini
Presidente di Audiweb

2. LA DIFFUSIONE DELL’ONLINE IN ITALIA
+45%
dal 2008
DA QUALSIASI LUOGO
E STRUMENTO
DA UN COMPUTER
A CASA
39,9mio 35,4 mio
75%
+69,5%
in due anni
56,1%
9,5 mio
20,1%
68,9%
SONO 40 MILIONI GLI ITALIANI CHE POSSONO ACCEDERE
A INTERNET IN ITALIA
Base: totale individui 11-74 anni (=47.277.000) – Valori % e Stime AUDIWEB TRENDS – Settembre 2014
84,4%
degli 11-74 anni degli 11-74 anni
DA CELLULARE / SMARTPHONE
26,5 mio
degli 11-74 anni
DA TABLET
+310%
in due anni
(4,4 milioni di famiglie)
degli 11-74 anni
DA UN COMPUTER
A CASA
15,1mio
delle famiglie con un
componente fino a 74
anni

3. LA FRUIZIONE DI INTERNET NEGLI
ALTRI PAESI
FRANCIA USA
% Digital
Universe Reach
39%
L’ONLINE CONTINUA LA SUA CRESCITA
Fonte: The European Internet Stats , Dicembre 2013. Var % Mondo, North America ed Europa: 2013 - 2000
*Fonte per l’Italia: Audiweb Trends, diffusione dell’online in Italia. – var% Dicembre 2013/ Dicembre 2010
REGNO
UNITO
GERMANIA ITALIA SPAGNIA
90 %
VAR %
2013 - 2010
86 % 83 % 82 % 78 % 75 %
+11,3 % +7,1 % +23,4 % +18,2 % +15,6 % +22,7 %
85%
79%
+676,3%
+178%
+439%
NORD AMERICA
EUROPA
MONDO

4. LA TOTAL DIGITAL AUDIENCE IN ITALIA
* Mobile = smartphone e tablet al netto delle sovrapposizioni
Fonte: Audiweb Database, dati Settembre 2014 - Audiweb powered by Nielsen
Unique audience -
DAILY (.000)
Universe reach -
Daily (%)
Time per person - daily
(hh:mm)
Unique audience -
MONTHLY (.000)
Universe reach -
Monthly (%)
Time per person -
monthly (hh:mm)
21.153
39,2%
2:05
28.570
52,9%
46:08
12.932
24,0%
1:12
27.099
50,2%
17:09
16.404
37,8%
1:44
18.601
42,9%
45:52
TOTAL DIGITAL AUDIENCE
(2+ anni)
PC
(2+ anni)
MOBILE*
(18 - 74 anni)
SMARTPHONE
(18 - 74 anni)
TABLET
(18 - 74 anni)
15.023
34,6%
1:29
17.545
40,4%
38:03
5.164
11,9%
1:12
7.233
16,7%
25:39
21,2 MILIONI GLI UTENTI ONLINE NEL GIORNO MEDIO,
15 MILIONI GLI UTENTI DA SMARTPHONE. ONLINE NEL
GIORNO MEDIO IL 39% DEGLI ITALIANI

5. IL VALORE DEL MOBILE NEI CONSUMI
GIORNALIERI
TEMPO DEDICATO
ALL’ONLINE RISPETTO
ALLA FRUIZIONE DA PC
La popolazione online nel giorno medio (%)
39,2 % 42,5 % 36 % 67% 66,6 % 54,1% 22,3%
TUTTI (2+) UOMINI (2+) DONNE (2+) 18-24 25-34 35-54 Over 55
+58,7% +56,8 % +60,7% +124,8% +96,5% +54,1% +32 %
-5,9% -2,5% -10% -9,2% -4% -4,2 % +3,2 %
LUG 2012 LUG 2013 LUG 2014
13,3 mio 12,8 mio
20,1 mio
15,5 mio
INTERNET
+183,5%
2+
IL MOBILE INTERNET PIACE ALLE DONNE, ‘SVECCHIA’
L’AUDIENCE E NON VA IN VACANZA
Fonte: Audiweb powered by Nielsen - Audience online da PC. Individui 2+
Set 2014 -
Set 2013
Set 2013 -
Set 2012
65%
DEL TEMPO TRASCORSO
ONLINE
GIORNO MEDIO
12,1 mio
MOBILE
PC
Var %
Lug 2014 - Giu 2014
+49%
+190%
18-74

6. L’ACCESSO A INTERNET DAI DIVERSI
DEVICE
11,2mio
6,2mio 11,4mio
NEL GIORNO MEDIO DOMINA L’USO ESCLUSIVO DI
SMARTPHONE PER ACCEDERE A INTERNET
Fonte: Audiweb powered by Nielsen - Settembre 2014, individui 18-74 anni
MULTISCREEN
SURFER
SOLO
PC
SOLO
SMARTPHONE
SOLO
TABLET
3,8mio 4,0mio 1,4mio 11,2mio
6,5mio 1,1mio
UTENTI UNICI
GIORNO
MEDIO
UTENTI UNICI
MESE
accedono a internet
SOLO DA
SMARTPHONE
nel giorno medio
18 - 74
anni
18-74 anni 18-24 anni Maschi 25-49 Femmine 25-49 +50
*
* segmento che rappresenta l'accesso solo mobile e che non corrisponde alla somma aritmetica
dei due device (smartphone e tablet

7. IL TEMPO (È) DELLE APP
Il peso delle APPs sul tempo speso online 59% APPs
45%
da SMARTPHONE
10%
da TABLET
41 %BROWSER
84 %
del tempo
MOBILE
87 %
del tempo
SMARTPHONE
72 %
del tempo
TABLET
57 %
del tempo online
delle DONNE
DA MOBILE APPs
68 %
del tempo online
dei 18-24 anni
62 %
del tempo online
dei 25 -34 anni
IL 59% DEL TEMPO TOTALE SPESO ONLINE È GENERATO
DALLA FRUIZIONE DI APPS
Fonte: Audiweb powered by Nielsen - Settembre 2014, individui 18-74 anni
TEMPO TOTALE
SPESO ONLINE

8. DEVICE E GENERAZIONI A CONFRONTO
IL MOBILE INTERNET È DEI MILLENNIALS. GEN-X SONO MULTISCREEN
E I POCHI OVER 55 FEDELI AL PC
Fonte: Audiweb powered by Nielsen - Settembre 2014, individui 18-74 anni

9. LA DISTRIBUZIONE DEL TEMPO TOTALE
ONLINE SUI SITI DELLE CATEGORIE TOP
73% 99%
69%
58%
61%
57%
48%
17%
39%
54%
41%
54%
71%
68%
46%
26%
LA DISTRIBUZIONE DEL TEMPO TOTALE SPESO ONLINE GLI ACQUISTI
(CAT. MASS MERCHANDISER):
54% DA MOBILE | 46% DA PC
65%
Total Member
Communities
Cellular /
Paging
Online
Games
Software
Manufacturers
Search General
Interest
Portals &
Communities
Video /
Movies
E-mail Current
Events &
Global News
Mass
Merchandiser
Instant
Messaging
Sports Multi -
category
Entertainment
Internet Tools
/ Web
Services
Classifieds /
Auctions
Adult
35%
27%
31%
42%
39%
43%
52%
83%
61%
46%
59%
53%
29%
32%
54%
74%
PC MOBILE
Fonte: rielaborazioni Audiweb powered by Nielsen sulle categorie più visitate a settembre 2014. Base TDA, italiani 2+

10. LA TOTAL DIGITAL AUDIENCE DEI SITI DI
COMMERCE ONLINE
TOTAL DIGITAL AUDIENCE
21,8 MILIONI GLI UTENTI UNICI DI SITI DELLA CATEGORIA DI
ECOMMERCE, IL 50% DEGLI ITALIANI TRA DI 18-74 ANNI.
19,4 MILIONI GLI UTENTI DI SITI MASS MARCHANDISER*
*vendita al dettaglio di una vasta gamma di categorie di prodotti (alimentari, elettronica,
abbigliamento, arredamento…)
Fonte: Audiweb powered by Nielsen. Categoria Commerce, settembre 2014. Base: italiani 18-74 anni
Settembre 2014 - 18-74 anni
Unique
Audience
(000)
Active Reach
(%)
Universe
Reach (%)
Time Per
Person
Audience totale 25,151 100% 58% 51:46:18
MULTI-CATEGORY
COMMERCE 21,778 86.6% 50.2% 02:29:42
Free Merchandise 2,482 9.9% 5.7% 00:14:17
Shopping Directories &
Guides 13,872 55.2% 32.0% 00:14:53
Coupons/Rewards 14,652 58.3% 33.8% 00:33:26
Classifieds/Auctions 16,556 65.8% 38.2% 01:09:14
Mass Merchandiser 19,377 77.0% 44.7% 01:11:20

11. LA DISTRIBUZIONE DEL TEMPO ONLINE
SUI SITI DELLE CATEGORIE COMMERCE
66% 51% 55% 46% 52% 55% 59%
34% 49% 45% 54% 48% 45% 41%
LA DISTRIBUZIONE DEL TEMPO SPESO ONLINE TRA LE VARIE
CATEGORIE MOSTRA LO STESSO PESO SIA DA MOBILE CHE DA
DESKTOP
PC MOBILE
Fonte: rielaborazioni Audiweb powered by Nielsen sulle categorie più visitate a settembre 2014. Base TDA, italiani 18-74 ANNII
Totale Multi-category
Commerce
Mass Merchandiser Classifieds/Auctions Coupons/Rewards Shopping Directories
& Guides
Free Merchandise

12. IL PROFILO DEGLI UTENTI DELLE
CATEGORIE ‘COMMERCE’
65,7%
67,3% 63,7%
81,9%
75,4%
89,6%
78,7%
65,7%
87,9%
77,7%
63,8%
85,8%
74,4%
76,4%
63,6%
47,7%
33,8%
I SITI DELLA CATEGORIA DI ECOMMERCE SONO VISITATI DA OLTRE IL
63% DELLA POPOLAZIONE TRA I 18 E I 44 ANNI.
TASSI DI PENETRAZIONE SUPERIORI ALL’85% PER I MANAGER, I
PROFESSIONISTI E I TECNICI.
Fonte: Audiweb powered by Nielsen. Categoria Commerce, settembre 2014. Base: italiani 18-74 anni
46% 40%
DEGLI
UOMINI 2+
DELLE
DONNE 2+ DEI 18-24 ANNI
DEI 25-34 ANNI
DEI 35-44 ANNI
52,7%
DEI 45-54 ANNI
23,9%
DEGLI OVER 55
43,8%
Nord Est
46,4%
Nord Ovest
41,7%
Centro
37,4%
Sud e Isole
Impiegato /
Amministrativo
Insegnante /
Professore
Artigiano
Manager
Operaio
Militare
Professionista
Venditore /
Rappresentante
Impiegato nei
servizi
Tecnico
Lavoratore
Autonomo
Studente
Casalinga
Pensionato

13. IL VALORE DEL MOBILE INTERNET PER
L’ECOMMERCE
17,2 MILIONI GLI UTENTI CHE ACCEDONO DA PC AI SITI DI COMMERCE
ONLINE, 15,3 MILIONI DA DEVICE MOBILI.
4,6 MILIONI GLI UTENTI UNICI CHE ACCEDONO A QUESTI SITI
ESCLUSIVAMENTE DA MOBILE NEL MESE.
Fonte: Audiweb powered by Nielsen. Categoria Commerce, settembre 2014. Base: italiani 18-74 anni
UNIQUE AUDIENCE
(000)
ACTIVE REACH
(%)
TIME PER PERSON
(HH:MM:SS)
Settembre 2014 - 18-74 anni PC MOBILE PC MOBILE PC MOBILE
Tutte le categorie 23,680 18,601 100% 100% 18:57:45 45:51:38
MULTI-CATEGORY
COMMERCE
17,216 15,283 72,7% 82,2% 01:32:23 01:49:15
Mass Merchandiser 13,960 12,841 59% 69% 00:45:01 00:58:42
Classifieds/Auctions 11,956 9,611 50,5% 51,7% 00:51:34 00:55:08
Shopping Directories &
9,524 7,287 40,2% 39,2% 00:09:51 00:15:28
Guides
Coupons/Rewards 9,406 8,631 39,7% 46,4% 00:25:15 00:29:14
Free Merchandise 657 1,892 2,8% 10,2% 00:21:57 00:11:07
4,6
milioni
SOLO
MOBILE

14. Grazie @EnricoGasp @Audiweb_it