Ce diaporama a bien été signalé.
Nous utilisons votre profil LinkedIn et vos données d’activité pour vous proposer des publicités personnalisées et pertinentes. Vous pouvez changer vos préférences de publicités à tout moment.
Robert Bergqvist – Avazent – www.avazent.com
Ebook för att hjälpa ert företag att växa
Automatisera försäljningsprocessen
...
Google Formulär
● Google Formulär är ett formulär- och enkätverktyg som ingår i Google
Apps och det kan med fördel använda...
Exempel: Free Trial Survey
Exemplet baseras på en utvärdering av en gratis test av mjukvara
Nej
Lead/Sälj
Ja
Ja
Anpassa temat till ditt företag
● Det finns standard-teman som kan
användas “out-of-the-box”
● Standard-teman kan även änd...
Lägg till frågor till formuläret
● Välj med omsorg ut vilka frågor du
ska ställa
● Tänk på att ställa frågorna så att de
u...
Våga fråga om en beställning
● Avsluta formuläret med att fråga om
kunden har tänkt att beställa
● Låt kunden välja mellan...
Generera Lead utifrån Ja-svar
● Inbound Marketing bygger på att du
låter kunden initiera kontakt
● Skapa två val; Ja/Nej o...
Fånga upp Nej-sägarna
● Bra kunder älskar att ge konstruktiv
feedback - fånga upp dom
● Som sista försök att fånga upp Lea...
Generera Lead genom engagemang
● Kopiera sida 2 med frågan om
kunden vill ha kontakt med säljkåren
och låt båda svaren ski...
Dela formuläret med kunderna
● Kopiera länken och använd denna i
utskick - manuella såväl som
automatiska
● Det finns mång...
Samla svaren i Google Spreadsheet
● Under “Svar” i menyn kan man ställa
in så att svaren skickas till ett
kalkylark
● Scri...
Det färdiga formuläret
1. Snyggt
2. Enkelt
3. Snabbt
Kontakta oss för att lära er mer om Google
Apps och hur man kan driva...
Prochain SlideShare
Chargement dans…5
×

Automatisera försäljningsprocessen med google forms avazent

245 vues

Publié le

Lär dig hur du kan automatisera försäljningsprocessen med Google Forms.

  • Soyez le premier à commenter

Automatisera försäljningsprocessen med google forms avazent

  1. 1. Robert Bergqvist – Avazent – www.avazent.com Ebook för att hjälpa ert företag att växa Automatisera försäljningsprocessen med Google Formulär
  2. 2. Google Formulär ● Google Formulär är ett formulär- och enkätverktyg som ingår i Google Apps och det kan med fördel användas för att automatisera en säljprocess där man vill fånga upp leads ● Verktyget är lätt att använda, kräver ej html-kunskaper, och det går snabbt att skapa och ändra i formulären ● Formulären kan vara enkla och bara bestå av några frågor samt en skicka-knapp, men också komplexa där ett svar tar användaren till nya frågor beroende på svaret - bra när man ska segmentera kunder!
  3. 3. Exempel: Free Trial Survey Exemplet baseras på en utvärdering av en gratis test av mjukvara Nej Lead/Sälj Ja Ja
  4. 4. Anpassa temat till ditt företag ● Det finns standard-teman som kan användas “out-of-the-box” ● Standard-teman kan även ändras till att följa er grafiska profil ● Välj typsnitt och färger så att rätt information kommer fram ● Ladda upp er logotyp och kanske en bildbakgrund
  5. 5. Lägg till frågor till formuläret ● Välj med omsorg ut vilka frågor du ska ställa ● Tänk på att ställa frågorna så att de utbildar kunden ● Ställ inte för många frågor - då kanske du inte får några svar alls ● Namn, Företag och Epostadress är en lämplig nivå i ambitionen att samla in kontaktinformation ● Epostadress ska alltid fyllas i för fortsatt bearbetning
  6. 6. Våga fråga om en beställning ● Avsluta formuläret med att fråga om kunden har tänkt att beställa ● Låt kunden välja mellan Ja och Nej ● Lägg till en sidbrytning för Ja-svar som leder till sida 2 ● Lägg till en sidbrytning för Nej-svar som leder till sida 3
  7. 7. Generera Lead utifrån Ja-svar ● Inbound Marketing bygger på att du låter kunden initiera kontakt ● Skapa två val; Ja/Nej och låt båda svaren skicka formuläret ● Kontakta Ja-svar inom 24h ● Respektera ett Nej - kanske är det tidigt i säljcykeln och kunden vill utbilda sig mer innan kontakt ● Tillhandahåll mer utbildning nästa gång kunden besöker er website
  8. 8. Fånga upp Nej-sägarna ● Bra kunder älskar att ge konstruktiv feedback - fånga upp dom ● Som sista försök att fånga upp Leads, låt ett Nej-svar leda till sida 3 där kunden kan ge feedback på varför den inte tänker beställa ● Lägg till en sidbrytning så att samtliga svar leder till en sida 4
  9. 9. Generera Lead genom engagemang ● Kopiera sida 2 med frågan om kunden vill ha kontakt med säljkåren och låt båda svaren skicka formuläret ● Kontakta Ja-svar inom 24h ● Etablera en speciell funktion som tar hand om att utbilda och övertyga kunder som inte hade tänkt beställa ● Avsluta på ett positivt sätt och skicka formuläret
  10. 10. Dela formuläret med kunderna ● Kopiera länken och använd denna i utskick - manuella såväl som automatiska ● Det finns många epost-tjänster som kan skicka epost automatiskt tex då en försöksperiod har utgått ● Notera att den korta URL:en ändras varje gång som formuläret ändras - använd den långa länken för att undvika problem med felande länkar
  11. 11. Samla svaren i Google Spreadsheet ● Under “Svar” i menyn kan man ställa in så att svaren skickas till ett kalkylark ● Script kan också skapas för att skicka in lead data i en CRM databas ● Svaren sammanställs och man får även ut grafer som presenterar resultaten på ett överskådligt sätt ● Analysera kontinuerligt och ändra i formuläret utifrån lärdommar
  12. 12. Det färdiga formuläret 1. Snyggt 2. Enkelt 3. Snabbt Kontakta oss för att lära er mer om Google Apps och hur man kan driva sitt företag i molnet, eller: Starta en gratis test av Google Apps

×