SlideShare une entreprise Scribd logo

Webinar axys neosight rex smurfit kappa

A
Axys

neosight & Axys Consultants vous présentent au travers de l’expérience de Smurfit Kappa comment le Process Mining permet de piloter et d’accélérer la transformation du processus Order-to-Cash. Analyse du comportement de paiement des clients Déterminer comment réduire les retards de paiement Identifier et prioriser les factures en retard de paiement Mesurer et optimiser la conformité du processus

1  sur  25
Télécharger pour lire hors ligne
Introduction Retour d’expérience Démonstration
WEBINAR
Le processus O2C et les
enjeux perçus par nos
clients
Pourquoi le projet,
Démarche et mise en
œuvre, résultats obtenus
de la solution Celonis Process
Mining déployée par
neosight chez Smurfit Kappa
10’ 25’
10’
Posez vos questions sur le chat à tout moment, nous y répondrons en fin de présentation
Réponse aux questions
5’
Retour d'expérience Smurfit Kappa
Le Process Mining au service du processus O2C
1
Directeur practice Finance
Processus O2C
Yanis KHOBZI
Business Process
Improvement Manager Europe
Brian DODSON
Intervenants
Directeur practice
Process Mining
Sébastien DUPREZ
2
3
Conseil en management et transformation digitale
CHANGE
ACHATS
FINANCE
DIGITAL MARKETING &
COMMERCE
DATA
30 M€
NOS FILIALES
NOS ASSETS
235
Consultants
Chiffre d’affaires
Paris
New York Montréal
1987 (34 ans)
Date de création
EN QUELQUES MOTS
Déploiements récents
Présentation du groupe Smurfit Kappa
Le processus Order-to-Cash
Commerciaux
Équipes ADV
Comptabilité client
Équipes ADV
Service Facturation
Équipes de production
Crédit management
Spécialiste recouvrement
CRM
ERP / SI métiers de production
ERP
« Facturateur »
ERP
Communication bancaire
Solution de recouvrement
Plateforme dédiée
Gestion du
Recouvrement
Facturation des
prestations & produits
Encaissement et
lettrage
5
| Sécurisation et accélération des règlements | Amélioration de la relation client | Optimisation du BFR |
Enjeux
Relation commerciale &
Commande client
Les principaux constats
Gestion du
Recouvrement
Facturation des
prestations & produits
Encaissement et
lettrage
6
Relation commerciale &
Commande client

Recommandé

A l’ère de l’IA et du digital, l'humain a-t-il encore sa place dans la relati...
A l’ère de l’IA et du digital, l'humain a-t-il encore sa place dans la relati...A l’ère de l’IA et du digital, l'humain a-t-il encore sa place dans la relati...
A l’ère de l’IA et du digital, l'humain a-t-il encore sa place dans la relati...Axys
 
Webinar automatisation des notes de frais rpa
Webinar automatisation des notes de frais rpaWebinar automatisation des notes de frais rpa
Webinar automatisation des notes de frais rpaAxys
 
Automatisation intelligente (IA) du traitement des encaissements clients : re...
Automatisation intelligente (IA) du traitement des encaissements clients : re...Automatisation intelligente (IA) du traitement des encaissements clients : re...
Automatisation intelligente (IA) du traitement des encaissements clients : re...Axys
 
L’IPA (Intelligent Procurement Automation) au service de la performance de la...
L’IPA (Intelligent Procurement Automation) au service de la performance de la...L’IPA (Intelligent Procurement Automation) au service de la performance de la...
L’IPA (Intelligent Procurement Automation) au service de la performance de la...Axys
 
Prenez maintenant le temps de faire évoluer votre processus O2C
Prenez maintenant le temps de faire évoluer votre processus O2CPrenez maintenant le temps de faire évoluer votre processus O2C
Prenez maintenant le temps de faire évoluer votre processus O2CAxys
 
Axys blackline augmentez la maitrise de votre cash client grace a l ia
Axys blackline augmentez la maitrise de votre cash client grace a l iaAxys blackline augmentez la maitrise de votre cash client grace a l ia
Axys blackline augmentez la maitrise de votre cash client grace a l iaAxys
 
RPA : les robots attendent
RPA :  les robots attendentRPA :  les robots attendent
RPA : les robots attendentAxys
 
Facturation inter-entreprises, tout ce que vous devez savoir pour agir
Facturation inter-entreprises, tout ce que vous devez savoir pour agirFacturation inter-entreprises, tout ce que vous devez savoir pour agir
Facturation inter-entreprises, tout ce que vous devez savoir pour agirAxys
 

Contenu connexe

Tendances

Optimisez votre processus p2 p dans ivalua grace au process mining et boostez...
Optimisez votre processus p2 p dans ivalua grace au process mining et boostez...Optimisez votre processus p2 p dans ivalua grace au process mining et boostez...
Optimisez votre processus p2 p dans ivalua grace au process mining et boostez...Axys
 
Optimisez votre processus P2P dans Ivalua grâce au Process Mining et boostez ...
Optimisez votre processus P2P dans Ivalua grâce au Process Mining et boostez ...Optimisez votre processus P2P dans Ivalua grâce au Process Mining et boostez ...
Optimisez votre processus P2P dans Ivalua grâce au Process Mining et boostez ...Axys
 
Webinar : La recherche de l'excellence au sein des Directions Comptables : ré...
Webinar : La recherche de l'excellence au sein des Directions Comptables : ré...Webinar : La recherche de l'excellence au sein des Directions Comptables : ré...
Webinar : La recherche de l'excellence au sein des Directions Comptables : ré...axysconsultants1
 
Webinar Axys Consultants : Comment Transdev France booste sa politique Achats...
Webinar Axys Consultants : Comment Transdev France booste sa politique Achats...Webinar Axys Consultants : Comment Transdev France booste sa politique Achats...
Webinar Axys Consultants : Comment Transdev France booste sa politique Achats...Axys
 
ERP SAAS, quelle valeur ajoutée pour les comptables?
ERP SAAS, quelle valeur ajoutée pour les comptables?ERP SAAS, quelle valeur ajoutée pour les comptables?
ERP SAAS, quelle valeur ajoutée pour les comptables?Audaxis
 
Pilotage de projet associé au change management, le combo gagnant pour votre ...
Pilotage de projet associé au change management, le combo gagnant pour votre ...Pilotage de projet associé au change management, le combo gagnant pour votre ...
Pilotage de projet associé au change management, le combo gagnant pour votre ...Axys
 
Comment maîtriser le coût et la durée de vos projets d'investissement ? ​
Comment maîtriser le coût et la durée de vos projets d'investissement ? ​Comment maîtriser le coût et la durée de vos projets d'investissement ? ​
Comment maîtriser le coût et la durée de vos projets d'investissement ? ​Axys
 
Matinale Technologique SAS
Matinale Technologique SASMatinale Technologique SAS
Matinale Technologique SASSoft Computing
 
Marketing Data Driven : Comment concevoir des outils de pilotage et d'aide à ...
Marketing Data Driven : Comment concevoir des outils de pilotage et d'aide à ...Marketing Data Driven : Comment concevoir des outils de pilotage et d'aide à ...
Marketing Data Driven : Comment concevoir des outils de pilotage et d'aide à ...Axys
 
Digitalisation de la fonction achats : l’art de choisir les bons outils
Digitalisation de la fonction achats :  l’art de choisir les bons outilsDigitalisation de la fonction achats :  l’art de choisir les bons outils
Digitalisation de la fonction achats : l’art de choisir les bons outilsAxys
 
Proposition commerciale video
Proposition commerciale videoProposition commerciale video
Proposition commerciale videoEric Herschkorn
 
Webinar Axys Consultants & Alteryx - Analyser les relations dans vos réseaux
Webinar Axys Consultants & Alteryx - Analyser les relations dans vos réseauxWebinar Axys Consultants & Alteryx - Analyser les relations dans vos réseaux
Webinar Axys Consultants & Alteryx - Analyser les relations dans vos réseauxAxys
 
Du datamining à la datascience
Du datamining à la datascienceDu datamining à la datascience
Du datamining à la datascienceSoft Computing
 
L’adéquation des modèles de sourcing pour accélérer la transformation de la DSI
L’adéquation des modèles de sourcing pour accélérer la transformation de la DSIL’adéquation des modèles de sourcing pour accélérer la transformation de la DSI
L’adéquation des modèles de sourcing pour accélérer la transformation de la DSISia Partners
 
Accelerez vos transformations grace à la data
Accelerez vos transformations grace à la dataAccelerez vos transformations grace à la data
Accelerez vos transformations grace à la dataAxys
 

Tendances (20)

Optimisez votre processus p2 p dans ivalua grace au process mining et boostez...
Optimisez votre processus p2 p dans ivalua grace au process mining et boostez...Optimisez votre processus p2 p dans ivalua grace au process mining et boostez...
Optimisez votre processus p2 p dans ivalua grace au process mining et boostez...
 
Optimisez votre processus P2P dans Ivalua grâce au Process Mining et boostez ...
Optimisez votre processus P2P dans Ivalua grâce au Process Mining et boostez ...Optimisez votre processus P2P dans Ivalua grâce au Process Mining et boostez ...
Optimisez votre processus P2P dans Ivalua grâce au Process Mining et boostez ...
 
Webinar : La recherche de l'excellence au sein des Directions Comptables : ré...
Webinar : La recherche de l'excellence au sein des Directions Comptables : ré...Webinar : La recherche de l'excellence au sein des Directions Comptables : ré...
Webinar : La recherche de l'excellence au sein des Directions Comptables : ré...
 
Webinar Axys Consultants : Comment Transdev France booste sa politique Achats...
Webinar Axys Consultants : Comment Transdev France booste sa politique Achats...Webinar Axys Consultants : Comment Transdev France booste sa politique Achats...
Webinar Axys Consultants : Comment Transdev France booste sa politique Achats...
 
ERP SAAS, quelle valeur ajoutée pour les comptables?
ERP SAAS, quelle valeur ajoutée pour les comptables?ERP SAAS, quelle valeur ajoutée pour les comptables?
ERP SAAS, quelle valeur ajoutée pour les comptables?
 
Pilotage de projet associé au change management, le combo gagnant pour votre ...
Pilotage de projet associé au change management, le combo gagnant pour votre ...Pilotage de projet associé au change management, le combo gagnant pour votre ...
Pilotage de projet associé au change management, le combo gagnant pour votre ...
 
Comment maîtriser le coût et la durée de vos projets d'investissement ? ​
Comment maîtriser le coût et la durée de vos projets d'investissement ? ​Comment maîtriser le coût et la durée de vos projets d'investissement ? ​
Comment maîtriser le coût et la durée de vos projets d'investissement ? ​
 
Matinale Technologique SAS
Matinale Technologique SASMatinale Technologique SAS
Matinale Technologique SAS
 
Marketing Data Driven : Comment concevoir des outils de pilotage et d'aide à ...
Marketing Data Driven : Comment concevoir des outils de pilotage et d'aide à ...Marketing Data Driven : Comment concevoir des outils de pilotage et d'aide à ...
Marketing Data Driven : Comment concevoir des outils de pilotage et d'aide à ...
 
Digitalisation de la fonction achats : l’art de choisir les bons outils
Digitalisation de la fonction achats :  l’art de choisir les bons outilsDigitalisation de la fonction achats :  l’art de choisir les bons outils
Digitalisation de la fonction achats : l’art de choisir les bons outils
 
Proposition commerciale video
Proposition commerciale videoProposition commerciale video
Proposition commerciale video
 
Webinar Axys Consultants & Alteryx - Analyser les relations dans vos réseaux
Webinar Axys Consultants & Alteryx - Analyser les relations dans vos réseauxWebinar Axys Consultants & Alteryx - Analyser les relations dans vos réseaux
Webinar Axys Consultants & Alteryx - Analyser les relations dans vos réseaux
 
Pilotage et Performance 2012
Pilotage et Performance 2012Pilotage et Performance 2012
Pilotage et Performance 2012
 
Du datamining à la datascience
Du datamining à la datascienceDu datamining à la datascience
Du datamining à la datascience
 
Offre Lean P2P
Offre Lean P2POffre Lean P2P
Offre Lean P2P
 
L’adéquation des modèles de sourcing pour accélérer la transformation de la DSI
L’adéquation des modèles de sourcing pour accélérer la transformation de la DSIL’adéquation des modèles de sourcing pour accélérer la transformation de la DSI
L’adéquation des modèles de sourcing pour accélérer la transformation de la DSI
 
L'agile et la digitalisation
L'agile et la digitalisationL'agile et la digitalisation
L'agile et la digitalisation
 
Expérience Client
Expérience ClientExpérience Client
Expérience Client
 
Accelerez vos transformations grace à la data
Accelerez vos transformations grace à la dataAccelerez vos transformations grace à la data
Accelerez vos transformations grace à la data
 
Salesforce pour l'industrie
Salesforce pour l'industrieSalesforce pour l'industrie
Salesforce pour l'industrie
 

Similaire à Webinar axys neosight rex smurfit kappa

Bonitasoft - Process Efficiency World Tour 2013 - Paris
Bonitasoft - Process Efficiency World Tour 2013 - ParisBonitasoft - Process Efficiency World Tour 2013 - Paris
Bonitasoft - Process Efficiency World Tour 2013 - ParisBonitasoft
 
Matinale Clust'r Numérique / RSM
Matinale Clust'r Numérique / RSMMatinale Clust'r Numérique / RSM
Matinale Clust'r Numérique / RSMBertrand Dufour
 
Pilotez votre Stratégie Clients avec des Tableaux de bord intégrant 100% de v...
Pilotez votre Stratégie Clients avec des Tableaux de bord intégrant 100% de v...Pilotez votre Stratégie Clients avec des Tableaux de bord intégrant 100% de v...
Pilotez votre Stratégie Clients avec des Tableaux de bord intégrant 100% de v...Report One
 
PréSentation Banctec 2011
PréSentation Banctec 2011PréSentation Banctec 2011
PréSentation Banctec 2011Jérôme Berthé
 
Bonnes pratiques #5 - Votre première application est en production. Et mainte...
Bonnes pratiques #5 - Votre première application est en production. Et mainte...Bonnes pratiques #5 - Votre première application est en production. Et mainte...
Bonnes pratiques #5 - Votre première application est en production. Et mainte...Bonitasoft
 
Votre comptabilité fournisseurs est-elle performante ?
Votre comptabilité fournisseurs est-elle performante ?Votre comptabilité fournisseurs est-elle performante ?
Votre comptabilité fournisseurs est-elle performante ?David Leclercq
 
Webinar neosight : Offre fit4 finance
Webinar neosight : Offre fit4 financeWebinar neosight : Offre fit4 finance
Webinar neosight : Offre fit4 financeAxys
 
Élaboration d'une stratégie de modernisation par Chris Koppe
Élaboration d'une stratégie de modernisation par Chris KoppeÉlaboration d'une stratégie de modernisation par Chris Koppe
Élaboration d'une stratégie de modernisation par Chris KoppeFresche Solutions
 
Decizia Décisionnel et Pilotage Courte
Decizia Décisionnel et Pilotage CourteDecizia Décisionnel et Pilotage Courte
Decizia Décisionnel et Pilotage CourteDecizia
 
meetup devops aix marseille du 16/05/23
meetup devops aix marseille du 16/05/23meetup devops aix marseille du 16/05/23
meetup devops aix marseille du 16/05/23Frederic Leger
 
Lean et Digital : 2 concepts indissociables
Lean et Digital : 2 concepts indissociablesLean et Digital : 2 concepts indissociables
Lean et Digital : 2 concepts indissociablesXL Groupe
 
DSI, c'est vous le chef d'orchestre!
DSI, c'est vous le chef d'orchestre!DSI, c'est vous le chef d'orchestre!
DSI, c'est vous le chef d'orchestre!Microsoft Ideas
 
CCC-ConneCtion spécial connaissance client le 7 novembre à l'ESSCA avec Dolis...
CCC-ConneCtion spécial connaissance client le 7 novembre à l'ESSCA avec Dolis...CCC-ConneCtion spécial connaissance client le 7 novembre à l'ESSCA avec Dolis...
CCC-ConneCtion spécial connaissance client le 7 novembre à l'ESSCA avec Dolis...Eric Culnaert
 
Ms Experiences 16 - Analyze and Improve your workflows
Ms Experiences 16 - Analyze and Improve your workflowsMs Experiences 16 - Analyze and Improve your workflows
Ms Experiences 16 - Analyze and Improve your workflowsAlexandre Joly
 
Innover dans un contexte de vente B2B, retour d'expérience - Agence Kaliop & ...
Innover dans un contexte de vente B2B, retour d'expérience - Agence Kaliop & ...Innover dans un contexte de vente B2B, retour d'expérience - Agence Kaliop & ...
Innover dans un contexte de vente B2B, retour d'expérience - Agence Kaliop & ...Alexandra Blaison
 
Automatisez, visualisez et améliorez vos processus d’entreprise avec Nintex
Automatisez, visualisez et améliorez vos processus d’entreprise avec Nintex Automatisez, visualisez et améliorez vos processus d’entreprise avec Nintex
Automatisez, visualisez et améliorez vos processus d’entreprise avec Nintex Microsoft Technet France
 
Modernisez le cycle fournisseurs: comment gagner en efficience et sérénité ?
Modernisez le cycle fournisseurs: comment gagner en efficience et sérénité ?Modernisez le cycle fournisseurs: comment gagner en efficience et sérénité ?
Modernisez le cycle fournisseurs: comment gagner en efficience et sérénité ?Mazars
 
Qlik view centre de contact
Qlik view centre de contact Qlik view centre de contact
Qlik view centre de contact Ysance
 
L'industrialisation des processus support et production au sein d’un grand gr...
L'industrialisation des processus support et production au sein d’un grand gr...L'industrialisation des processus support et production au sein d’un grand gr...
L'industrialisation des processus support et production au sein d’un grand gr...itSMF France
 

Similaire à Webinar axys neosight rex smurfit kappa (20)

Bonitasoft - Process Efficiency World Tour 2013 - Paris
Bonitasoft - Process Efficiency World Tour 2013 - ParisBonitasoft - Process Efficiency World Tour 2013 - Paris
Bonitasoft - Process Efficiency World Tour 2013 - Paris
 
Matinale Clust'r Numérique / RSM
Matinale Clust'r Numérique / RSMMatinale Clust'r Numérique / RSM
Matinale Clust'r Numérique / RSM
 
Pilotez votre Stratégie Clients avec des Tableaux de bord intégrant 100% de v...
Pilotez votre Stratégie Clients avec des Tableaux de bord intégrant 100% de v...Pilotez votre Stratégie Clients avec des Tableaux de bord intégrant 100% de v...
Pilotez votre Stratégie Clients avec des Tableaux de bord intégrant 100% de v...
 
PréSentation Banctec 2011
PréSentation Banctec 2011PréSentation Banctec 2011
PréSentation Banctec 2011
 
Bonnes pratiques #5 - Votre première application est en production. Et mainte...
Bonnes pratiques #5 - Votre première application est en production. Et mainte...Bonnes pratiques #5 - Votre première application est en production. Et mainte...
Bonnes pratiques #5 - Votre première application est en production. Et mainte...
 
Votre comptabilité fournisseurs est-elle performante ?
Votre comptabilité fournisseurs est-elle performante ?Votre comptabilité fournisseurs est-elle performante ?
Votre comptabilité fournisseurs est-elle performante ?
 
Webinar neosight : Offre fit4 finance
Webinar neosight : Offre fit4 financeWebinar neosight : Offre fit4 finance
Webinar neosight : Offre fit4 finance
 
Élaboration d'une stratégie de modernisation par Chris Koppe
Élaboration d'une stratégie de modernisation par Chris KoppeÉlaboration d'une stratégie de modernisation par Chris Koppe
Élaboration d'une stratégie de modernisation par Chris Koppe
 
Decizia Décisionnel et Pilotage Courte
Decizia Décisionnel et Pilotage CourteDecizia Décisionnel et Pilotage Courte
Decizia Décisionnel et Pilotage Courte
 
meetup devops aix marseille du 16/05/23
meetup devops aix marseille du 16/05/23meetup devops aix marseille du 16/05/23
meetup devops aix marseille du 16/05/23
 
Business intelligence QLIKVIEW
Business intelligence QLIKVIEWBusiness intelligence QLIKVIEW
Business intelligence QLIKVIEW
 
Lean et Digital : 2 concepts indissociables
Lean et Digital : 2 concepts indissociablesLean et Digital : 2 concepts indissociables
Lean et Digital : 2 concepts indissociables
 
DSI, c'est vous le chef d'orchestre!
DSI, c'est vous le chef d'orchestre!DSI, c'est vous le chef d'orchestre!
DSI, c'est vous le chef d'orchestre!
 
CCC-ConneCtion spécial connaissance client le 7 novembre à l'ESSCA avec Dolis...
CCC-ConneCtion spécial connaissance client le 7 novembre à l'ESSCA avec Dolis...CCC-ConneCtion spécial connaissance client le 7 novembre à l'ESSCA avec Dolis...
CCC-ConneCtion spécial connaissance client le 7 novembre à l'ESSCA avec Dolis...
 
Ms Experiences 16 - Analyze and Improve your workflows
Ms Experiences 16 - Analyze and Improve your workflowsMs Experiences 16 - Analyze and Improve your workflows
Ms Experiences 16 - Analyze and Improve your workflows
 
Innover dans un contexte de vente B2B, retour d'expérience - Agence Kaliop & ...
Innover dans un contexte de vente B2B, retour d'expérience - Agence Kaliop & ...Innover dans un contexte de vente B2B, retour d'expérience - Agence Kaliop & ...
Innover dans un contexte de vente B2B, retour d'expérience - Agence Kaliop & ...
 
Automatisez, visualisez et améliorez vos processus d’entreprise avec Nintex
Automatisez, visualisez et améliorez vos processus d’entreprise avec Nintex Automatisez, visualisez et améliorez vos processus d’entreprise avec Nintex
Automatisez, visualisez et améliorez vos processus d’entreprise avec Nintex
 
Modernisez le cycle fournisseurs: comment gagner en efficience et sérénité ?
Modernisez le cycle fournisseurs: comment gagner en efficience et sérénité ?Modernisez le cycle fournisseurs: comment gagner en efficience et sérénité ?
Modernisez le cycle fournisseurs: comment gagner en efficience et sérénité ?
 
Qlik view centre de contact
Qlik view centre de contact Qlik view centre de contact
Qlik view centre de contact
 
L'industrialisation des processus support et production au sein d’un grand gr...
L'industrialisation des processus support et production au sein d’un grand gr...L'industrialisation des processus support et production au sein d’un grand gr...
L'industrialisation des processus support et production au sein d’un grand gr...
 

Plus de Axys

Présentation Axys Consultants - Septembre 2023.pdf
Présentation Axys Consultants - Septembre 2023.pdfPrésentation Axys Consultants - Septembre 2023.pdf
Présentation Axys Consultants - Septembre 2023.pdfAxys
 
UNIVERSITE AXYS CATALOGUE 2023
UNIVERSITE AXYS CATALOGUE 2023UNIVERSITE AXYS CATALOGUE 2023
UNIVERSITE AXYS CATALOGUE 2023Axys
 
CATALOGUE 2023 Université Axys.pdf
CATALOGUE 2023 Université Axys.pdfCATALOGUE 2023 Université Axys.pdf
CATALOGUE 2023 Université Axys.pdfAxys
 
Catalogue Formations 2023
Catalogue Formations 2023Catalogue Formations 2023
Catalogue Formations 2023Axys
 
Article d'expert - Facturation électronique 2024-2026 _ LES CONTOURS DE LA RE...
Article d'expert - Facturation électronique 2024-2026 _ LES CONTOURS DE LA RE...Article d'expert - Facturation électronique 2024-2026 _ LES CONTOURS DE LA RE...
Article d'expert - Facturation électronique 2024-2026 _ LES CONTOURS DE LA RE...Axys
 
Digitalisation des achats : Préparer sa feuille de route 2022
Digitalisation des achats : Préparer sa feuille de route 2022Digitalisation des achats : Préparer sa feuille de route 2022
Digitalisation des achats : Préparer sa feuille de route 2022Axys
 
Webinar Colas Axys : Former 100% en distanciel...ça tient la route ?
Webinar Colas Axys : Former 100% en distanciel...ça tient la route ?Webinar Colas Axys : Former 100% en distanciel...ça tient la route ?
Webinar Colas Axys : Former 100% en distanciel...ça tient la route ?Axys
 
Catalogue des formations Axys Consultants 2021
Catalogue des formations Axys Consultants 2021Catalogue des formations Axys Consultants 2021
Catalogue des formations Axys Consultants 2021Axys
 
Webinar : La recherche de l'excellence au sein des Directions Comptables : le...
Webinar : La recherche de l'excellence au sein des Directions Comptables : le...Webinar : La recherche de l'excellence au sein des Directions Comptables : le...
Webinar : La recherche de l'excellence au sein des Directions Comptables : le...Axys
 
Modèles prédictifs & Marketing : 4 facteurs clés de succès au travers de 2 ca...
Modèles prédictifs & Marketing : 4 facteurs clés de succès au travers de 2 ca...Modèles prédictifs & Marketing : 4 facteurs clés de succès au travers de 2 ca...
Modèles prédictifs & Marketing : 4 facteurs clés de succès au travers de 2 ca...Axys
 
Webinar modeles predictifs juin 2021
Webinar modeles predictifs juin 2021Webinar modeles predictifs juin 2021
Webinar modeles predictifs juin 2021Axys
 
Déploiement d’un outil note de frais à l’international : attention aux spécif...
Déploiement d’un outil note de frais à l’international : attention aux spécif...Déploiement d’un outil note de frais à l’international : attention aux spécif...
Déploiement d’un outil note de frais à l’international : attention aux spécif...Axys
 
Webinar sncf reseau investissements
Webinar sncf reseau investissementsWebinar sncf reseau investissements
Webinar sncf reseau investissementsAxys
 
Webinar micro mobilité 5 choses fondamentales à savoir sur la micro mobilité ...
Webinar micro mobilité 5 choses fondamentales à savoir sur la micro mobilité ...Webinar micro mobilité 5 choses fondamentales à savoir sur la micro mobilité ...
Webinar micro mobilité 5 choses fondamentales à savoir sur la micro mobilité ...Axys
 
Du manager au manager augmente
Du manager au manager augmenteDu manager au manager augmente
Du manager au manager augmenteAxys
 
Webinar Les enjeux de l empreinte carbone dans la mobilté
Webinar Les enjeux de l empreinte carbone dans la mobiltéWebinar Les enjeux de l empreinte carbone dans la mobilté
Webinar Les enjeux de l empreinte carbone dans la mobiltéAxys
 
Alteryx - Axys Webinar Prediction du risque et Potentiel client
Alteryx - Axys Webinar Prediction du risque et Potentiel clientAlteryx - Axys Webinar Prediction du risque et Potentiel client
Alteryx - Axys Webinar Prediction du risque et Potentiel clientAxys
 
Webinar convention citoyenne : enjeux pour la mobilité en entreprise et l exp...
Webinar convention citoyenne : enjeux pour la mobilité en entreprise et l exp...Webinar convention citoyenne : enjeux pour la mobilité en entreprise et l exp...
Webinar convention citoyenne : enjeux pour la mobilité en entreprise et l exp...Axys
 
Les Soirées de l'IA by Axys : iA et intelligence géographique
Les Soirées de l'IA by Axys : iA et intelligence géographiqueLes Soirées de l'IA by Axys : iA et intelligence géographique
Les Soirées de l'IA by Axys : iA et intelligence géographiqueAxys
 

Plus de Axys (19)

Présentation Axys Consultants - Septembre 2023.pdf
Présentation Axys Consultants - Septembre 2023.pdfPrésentation Axys Consultants - Septembre 2023.pdf
Présentation Axys Consultants - Septembre 2023.pdf
 
UNIVERSITE AXYS CATALOGUE 2023
UNIVERSITE AXYS CATALOGUE 2023UNIVERSITE AXYS CATALOGUE 2023
UNIVERSITE AXYS CATALOGUE 2023
 
CATALOGUE 2023 Université Axys.pdf
CATALOGUE 2023 Université Axys.pdfCATALOGUE 2023 Université Axys.pdf
CATALOGUE 2023 Université Axys.pdf
 
Catalogue Formations 2023
Catalogue Formations 2023Catalogue Formations 2023
Catalogue Formations 2023
 
Article d'expert - Facturation électronique 2024-2026 _ LES CONTOURS DE LA RE...
Article d'expert - Facturation électronique 2024-2026 _ LES CONTOURS DE LA RE...Article d'expert - Facturation électronique 2024-2026 _ LES CONTOURS DE LA RE...
Article d'expert - Facturation électronique 2024-2026 _ LES CONTOURS DE LA RE...
 
Digitalisation des achats : Préparer sa feuille de route 2022
Digitalisation des achats : Préparer sa feuille de route 2022Digitalisation des achats : Préparer sa feuille de route 2022
Digitalisation des achats : Préparer sa feuille de route 2022
 
Webinar Colas Axys : Former 100% en distanciel...ça tient la route ?
Webinar Colas Axys : Former 100% en distanciel...ça tient la route ?Webinar Colas Axys : Former 100% en distanciel...ça tient la route ?
Webinar Colas Axys : Former 100% en distanciel...ça tient la route ?
 
Catalogue des formations Axys Consultants 2021
Catalogue des formations Axys Consultants 2021Catalogue des formations Axys Consultants 2021
Catalogue des formations Axys Consultants 2021
 
Webinar : La recherche de l'excellence au sein des Directions Comptables : le...
Webinar : La recherche de l'excellence au sein des Directions Comptables : le...Webinar : La recherche de l'excellence au sein des Directions Comptables : le...
Webinar : La recherche de l'excellence au sein des Directions Comptables : le...
 
Modèles prédictifs & Marketing : 4 facteurs clés de succès au travers de 2 ca...
Modèles prédictifs & Marketing : 4 facteurs clés de succès au travers de 2 ca...Modèles prédictifs & Marketing : 4 facteurs clés de succès au travers de 2 ca...
Modèles prédictifs & Marketing : 4 facteurs clés de succès au travers de 2 ca...
 
Webinar modeles predictifs juin 2021
Webinar modeles predictifs juin 2021Webinar modeles predictifs juin 2021
Webinar modeles predictifs juin 2021
 
Déploiement d’un outil note de frais à l’international : attention aux spécif...
Déploiement d’un outil note de frais à l’international : attention aux spécif...Déploiement d’un outil note de frais à l’international : attention aux spécif...
Déploiement d’un outil note de frais à l’international : attention aux spécif...
 
Webinar sncf reseau investissements
Webinar sncf reseau investissementsWebinar sncf reseau investissements
Webinar sncf reseau investissements
 
Webinar micro mobilité 5 choses fondamentales à savoir sur la micro mobilité ...
Webinar micro mobilité 5 choses fondamentales à savoir sur la micro mobilité ...Webinar micro mobilité 5 choses fondamentales à savoir sur la micro mobilité ...
Webinar micro mobilité 5 choses fondamentales à savoir sur la micro mobilité ...
 
Du manager au manager augmente
Du manager au manager augmenteDu manager au manager augmente
Du manager au manager augmente
 
Webinar Les enjeux de l empreinte carbone dans la mobilté
Webinar Les enjeux de l empreinte carbone dans la mobiltéWebinar Les enjeux de l empreinte carbone dans la mobilté
Webinar Les enjeux de l empreinte carbone dans la mobilté
 
Alteryx - Axys Webinar Prediction du risque et Potentiel client
Alteryx - Axys Webinar Prediction du risque et Potentiel clientAlteryx - Axys Webinar Prediction du risque et Potentiel client
Alteryx - Axys Webinar Prediction du risque et Potentiel client
 
Webinar convention citoyenne : enjeux pour la mobilité en entreprise et l exp...
Webinar convention citoyenne : enjeux pour la mobilité en entreprise et l exp...Webinar convention citoyenne : enjeux pour la mobilité en entreprise et l exp...
Webinar convention citoyenne : enjeux pour la mobilité en entreprise et l exp...
 
Les Soirées de l'IA by Axys : iA et intelligence géographique
Les Soirées de l'IA by Axys : iA et intelligence géographiqueLes Soirées de l'IA by Axys : iA et intelligence géographique
Les Soirées de l'IA by Axys : iA et intelligence géographique
 

Webinar axys neosight rex smurfit kappa

  • 1. Introduction Retour d’expérience Démonstration WEBINAR Le processus O2C et les enjeux perçus par nos clients Pourquoi le projet, Démarche et mise en œuvre, résultats obtenus de la solution Celonis Process Mining déployée par neosight chez Smurfit Kappa 10’ 25’ 10’ Posez vos questions sur le chat à tout moment, nous y répondrons en fin de présentation Réponse aux questions 5’ Retour d'expérience Smurfit Kappa Le Process Mining au service du processus O2C 1
  • 2. Directeur practice Finance Processus O2C Yanis KHOBZI Business Process Improvement Manager Europe Brian DODSON Intervenants Directeur practice Process Mining Sébastien DUPREZ 2
  • 3. 3 Conseil en management et transformation digitale CHANGE ACHATS FINANCE DIGITAL MARKETING & COMMERCE DATA 30 M€ NOS FILIALES NOS ASSETS 235 Consultants Chiffre d’affaires Paris New York Montréal 1987 (34 ans) Date de création EN QUELQUES MOTS Déploiements récents
  • 4. Présentation du groupe Smurfit Kappa
  • 5. Le processus Order-to-Cash Commerciaux Équipes ADV Comptabilité client Équipes ADV Service Facturation Équipes de production Crédit management Spécialiste recouvrement CRM ERP / SI métiers de production ERP « Facturateur » ERP Communication bancaire Solution de recouvrement Plateforme dédiée Gestion du Recouvrement Facturation des prestations & produits Encaissement et lettrage 5 | Sécurisation et accélération des règlements | Amélioration de la relation client | Optimisation du BFR | Enjeux Relation commerciale & Commande client
  • 6. Les principaux constats Gestion du Recouvrement Facturation des prestations & produits Encaissement et lettrage 6 Relation commerciale & Commande client
  • 7. 7 Un processus complexe, dont la maîtrise bout en bout est mise à l’épreuve par la multiplicité des parties prenantes, la divergence des enjeux et l’hétérogénéité des solutions déployées Les principaux constats Gestion du Recouvrement Facturation des prestations & produits Encaissement et lettrage Relation commerciale & Commande client Gouvernance & partage des rôles et responsabilités Optimisation et digitalisation des processus & organisation Productivité & automatisation Prédictivité & connaissance du client
  • 8. 8 Les leviers à disposition L’amélioration de la performance du processus Order To Cash peut s’appuyer sur plusieurs leviers : technologique, opérationnel… BPM DATA / BI RPA Lean management Améliorer & Optimiser Standardiser & Normaliser Identifier & Modéliser Diagnostiquer & Mesurer Organisation Process Mining
  • 9. Contexte et initiatives autour de l’amélioration des processus chez Smurfit Kappa ➢ ERP « Corporate » pour l’Europe uniquement ➢ Nombreux systèmes amont pour O2C ➢ Nouvelle solution GICO en déploiement ➢ +130 sociétés légales (EU) ➢ +330 sites en Europe ➢ +2 millions de factures par an ✓ 1.77 millions factures externes ✓ 288,000 factures intra-groupe ➢ Décentralisation forte ➢ 17 CSP comptabilité ✓ Quasi un par pays ✓ 50 ETP impliqués ➢ Entité transverse pour l’activité Papier : ContainerBoard Services Une organisation complexe Une idée de la volumétrie Un SI hétérogène 9
  • 10. Une organisation à part : le ContainerBoard Services ➢ Une entité pensée pour être le client unique des papeteries SK et ainsi le seul fournisseur de papier produit par Smurfit Kappa. ➢ La production de papier est vendue directement à CBS, qui vend à son tour aux clients internes ou tiers ➢ Les papeteries non encore « affiliées » à CBS vendent en direct ➢ Chiffres clés : ✓ 6 papeteries affiliées, 16 en cible ✓ +110 clients internes dans 17 pays ✓ 160 clients externes à SK ✓ Ventes 2020 : env. 835 M€ ✓ 23 ETP ✓ Facturation intra-groupe pour +75% (71,000 factures env.) 10 Organisations Vente Régionales Papeteries SK Clients “Corrugated” internes et tiers Ordre de production Usines de la Division “Papier Recyclé & Kraft” ContainerBoard Services Supply-Chain Office Make/Buy ?
  • 11. Pourquoi Smurfit Kappa a lancé un projet de Process Mining ? Analyse Benchmark Harmonisation Modernisation Superviser Suivi d’indicateurs clés Une aide opérationnelle au quotidien avec l’Action Engine qui contribue à fluidifier O2C … l’amélioration des processus O2C/AR Celonis permet de digitaliser certains tableaux de bord et ouvre des perspectives pour d’autres optimisations : RPA… … de la fonction Finance De nombreuses disparités pour O2C et AR Comparaison au niveau usine / pays Comprendre et comparer les processus Bonnes pratiques par pays, puis harmonisation au niveau Groupe ? Accompagner les utilisateurs métier à une meilleure utilisation du SI Identifier les meilleures pratiques PROJET CELONIS 11
  • 12. Comment le projet a été mené ? POC (2019) Pilote (2020) Déploiement (2021..) Onboarding des autres pays européens. Extension de la couverture E2E et processus Mise en œuvre et appropriation sur les processus O2C/AR et P2P/AP pour 5 pays pilotes en Europe Comprendre les apports du Process Mining et la solution Celonis Intelligent Business Cloud Accompagnement par neosight en tant que partenaire conseil Création et « upscaling » d’un CoE Process Mining interne. Accompagnement par neosight Avec les équipes commerciales et d’avant-vente de Celonis 12 La conduite du changement et l’accompagnement des utilisateurs sont clés
  • 13. Quels sont les résultats obtenus ? ➢ Confirmation du niveau d’efficacité pour CBS, processus déjà standardisé et automatisé ➢ Réduction des modifications manuelles au niveau des factures : 35% ➢ Temps de cycle (Invoice-to-Cash) optimisé grâce à la proactivité sur les relances clients : ➢ Optimisation nombre d’ETP : après analyse de la charge d’un CSP durant la phase pilote, non remplacement d’un départ en retraite ➢ Convivialité pour l’utilisateur unanimement reconnue ➢ Remplacement progressif de tableaux de bord XLS/PPT au niveau CFO Satisfaction utilisateur Efficacité opérationnelle ➢ Le standard Celonis n’est pas conçu pour le flux SKG : auto-facturation > facture CBS > virement groupé (intra) ➢ Amélioration (custom) prévue en 2021 Limitations pour O2C/AP intra-groupe 13
  • 14. 14 IT-based work Every workflow is supported by IT systems like SAP, Oracle or Salesforce. Activity Time ID Digital Footprints Celonis detects & reconstructs digital workflow traces. Full Transparency Actual process flows are visualized in real time.
  • 18. Le Process Mining vous aide à vous libérer des frictions opérationnelles 18 Order Management Procurement Accounts Payable Audit Accounts Receivable Cash Management Blocages credit / livraison Changements prix / quantité Rapprochements (3 way-match) manuels, gestion des écarts Impact négatif sur BFR Productivité en baisse Risques et non- conformités “Silotage” et incoherence des données de base Etapes manuelles & re-work
  • 19. Processus optimisés et fluides Order- to-Cash Order Management Accounts Receivable Accounts Payable Cash Management ACCELERATEUR DE PERFORMANCE D’ENTREPRISE Visualisation des processus « as-is » Diagnostic assisté avec IA et améliorations Création de valeur Audit ACCELERATEUR DE PERFORMANCE D’ENTREPRISE
  • 20. La démarche de création de valeur avec le Process Mining (Celonis) Connect Tout système source Mobiliser les données d’exécution Mode “delta”, voire temps-réel Interpréter les traces digitales Visualiser les processus de bout-en-bout Comprendre et analyser les frictions s Notifications et suggestions intelligentes Interventions proactives dans le processus Automatisation de tâches et chaines de réactions complexes Suivi d’indicateurs clés de performance Benchmark en continu Mise en conformité en continu 4 étapes clés Data engineer Analyst Business Users Executives & Managers
  • 21. Connect Tout système source Mobiliser les données d’exécution Mode “delta”, voire temps-réel Interpréter les traces digitales Visualiser les processus de bout-en-bout Comprendre et analyser les frictions Notifications et suggestions intelligentes Interventions proactives dans le processus Automatisation de tâches et chaines de réactions complexes Suivi d’indicateurs clés de performance Benchmark en continu Mise en conformité en continu Discover Enhance Monitor Data Engineer Analyst Business Users Executives and Managers Quelques heures à quelques jours par système source
  • 22. Connect To source systems Transform data to event logs Enable real-time connections Interpréter les traces digitales Visualiser les processus de bout-en-bout Comprendre et analyser les frictions Notifications et suggestions intelligentes Interventions proactives dans le processus Automatisation de tâches et chaines de réactions complexes Suivi d’indicateurs clés de performance Benchmark en continu Mise en conformité en continu Enhance Monitor Data engineer Business Users Executives and Managers Analyst Quelques semaines, sollicitation du métier réduite
  • 23. Connect Tout système source Mobiliser les données d’exécution Mode “delta”, voire temps-réel Interpréter les traces digitales Visualiser les processus de bout-en-bout Comprendre et analyser les frictions Notifications et suggestions intelligentes Interventions proactives dans le processus Automatisation de tâches et chaines de réactions complexes Suivi d’indicateurs clés de performance Benchmark en continu Mise en conformité en continu Discover Monitor Data engineer Analyst Executives and Managers Business Users Quelques semaines, en interaction avec les métiers
  • 24. Connect Tout système source Mobiliser les données d’exécution Mode “delta”, voire temps-réel Interpréter les traces digitales Visualiser les processus de bout-en-bout Comprendre et analyser les frictions Notifications et suggestions intelligentes Interventions proactives dans le processus Automatisation de tâches et chaines de réactions complexes Suivi d’indicateurs clés de performance Benchmark en continu Mise en conformité en continu Discover Enhance Data engineer Analyst Business Users Executives and Managers Quelques heures par semaine
  • 25. Élaboration du plan d’améliorations Assistance au choix de solutions métiers Mise en place d’une démarche « Lean office » Evaluation de la performance du cycle client Reconfiguration de l’organisation et de la gouvernance du cycle client Accompagnement des équipes au changement de gestion du poste client Évaluation de la couverture de vos risques d’impayés L’accompagnement Axys consultants 25