1. an initiative of: main sponsor:
&
WELKOM!
Marketing automation
als versneller
voor een succesvolle
leadgeneratiestrategie

2. Coen & Kayleigh
Even voorstellen!

3. DE PRAKTIJKCASE:
Hoe de Persgroep Marketing Automation
gebruikt om de ‘next step’ te zetten in haar
marketingstrategie.
HET LEADGENERATIE
MATURITY MODEL:
Inzicht in welke fase jij je nu bevindt en wat je
moet doen om naar de volgende fase te
groeien.

5. Persgroep Employment Solutions
• Het work-life platform voor
hoogopgeleiden
• 900.000 unieke bezoekers per maand
• Gespecialiseerd in vacature en
employer branding oplossingen
De recruitmentspecialist voor de
Nederlandse arbeidsmarkt
Door middel van onze enorme
hoeveelheid data en inzichten over
online zoekgedrag en
besluitvormingsproces kunnen wij
organisaties gericht adviseren over
de meest effectieve manier van
online recruitment.
• Meest populaire carrièresite van
Nederland (9x op rij!)
• Iedere maand 1 miljoen mbo/hbo
kandidaten op het platform
• Focus op zoeken, selecteren en vinden
van medewerkers

6. Algemene inzichten op basis
van input sales en customer
service
Ad hoc activiteiten,
gedreven door urgentie
Ad hoc metrics op
activiteiten niveau
Eenmalige one shot
campagnes
Klant en prospect data op
twee verschillende plekken
Content zeer product en
bedrijf georiënteerd
Leads handmatig via
leadlijsten aangeleverd

7. -
Hoe ver ben jij met jouw
B2B leadgeneratiestrategie?
- beginner / basis / gevorderd / expert
-
Werk jij al met marketing automation?

8. Buyer Persona & Buyer
Journey inzichtelijk
Planning gebaseerd op
doelstellingen en
gevalideerd op dat
Dashboard waarin gehele
funnel inzichtelijk is
Meerdere campagneflows
voor leads en klanten
CRM en marketing
automation geïntegreerd
Content op basis van
contentkalender en
journeys
Heldere afspraken
marketing & sales over
lead management.

9. Gefaseerde ‘hands on’ aanpak in 4 fases
Samenwerking Persgroep &
spotONvision
FASE 1
Setting up
the basics
FASE 2
Technische
implementatie
FASE 3
Sales
Enablement
FASE 4
Adoptie, meten
en optimaliseren

10. Setting up the basics
It’s all about the fundamentals !
1
Bepalen MVP
en use cases
Eerste
campagneflow
Lead
management
workshop
Ontwikkeling
templates

11. Bepalen MVP & use cases
Beslis van te voren wat je minimaal wilt opleveren om live te gaan
• Nieuwsbrief
• Actiepagina
• Opt-in pagina (GDPR)
• Contentpagina
1.1
Wat is jouw doel?
Wat wil je bewijzen?
Waar liggen de kansen?
Wat heb je op korte termijn
nodig?
Wat zijn jouw succescriteria?

12. Eerste campagne uitdenken
Leadgeneration campagne als eerste doel
1.2 • Welke vragen in de buyer journey
ga jij beantwoorden?
• Wie is je doelgroep?
• Wat zijn je promotiemiddelen?
• Wat is je exit-strategie?
• Wat is je contactstrategie?

13. Lead management workshop
Breng alle stakeholders vanaf het begin bij elkaar
1.3 • Afspraken leadopvolging
• Lead definities
• Lead kwalificatie criteria
• Lead management flow
• Verantwoordelijkheden
marketing vs sales

14. Ontwikkeling templates
Beslis van te voren wat je minimaal wilt opleveren om live te gaan
• Wat heb je echt nodig?
• Tip: Maak het niet te complex of te
uitgebreid
• Wat is nodig voor de deliverables van
jouw MVP?
herbruikbaar
flexibel
best practices
blokkendoos
1.4

15. Implementatie
Functionele en technische implementatie volgens de blueprint
2
Training
on the job
Technische
implementatie
Opmaken
templates
&
landingspagina’
s
Live!

16. Implementatie
Functionele en technische implementatie volgens de blueprint
2

17. Implementatie
Functionele en technische implementatie volgens de blueprint
2

18. Sales enablement
Samen kun je veel bereiken, maar dan moet je er wel samen achter staan
3 Implementeren
lead-
management
proces
Lead nurturing
& lead scoring
Instructie
Sales

19. Lead scoring
Bepaal welk gedrag en welke gegevens voor jou een koopsignaal zijn
3.1
Returning visitor
binnen 2 dagen
Time on site
> 2min
Account
aangemaakt
Specifieke
productpagina
bekeken
Koopsignaal
=• e-mail
• opt-in
• naam
• organisatie
• functietitel

20. Lead nurturing
Volgen en bewerken van leads door op het juiste moment in te spelen op hun behoeftes
3.2

21. Implementeren lead management
Breng de exercitie op papier tot leven in jouw CRM
3.3
Belangrijk:
• Opmaak leadformulier
• Opvolging taak/e-mail
accountmanager
• Dashboard leadopvolging en
omzet uit MA

22. Instructie & uitleg Sales
Duidelijke instructies, werkbare processen en rapportages
3.4

23. Resultaten tot nu toe
In 6 maanden tijd..
• 297 opt-ins
• 137 orders
• 41 nieuwe klanten
• 23 campagnes opgezet, verdeeld onder:
• 4 lead campagnes
• 12 base campagnes
• 7 actie campagnes

24. Tips van Kayleigh
1 Betrek sales vanaf het begin en maak ze onderdeel van het projectteam
2 Begin klein en breid daarna uit. Op basis van mogelijkheden en prioriteiten
3 Deel direct je resultaten, zowel de positieve dingen als de learnings
4 Verwacht niet gelijk duizenden opt-ins en MQL’s
5 Learn by doing. Niet alles gaat de eerste keer goed. Blijf A/B testen

25. Hoe nu verder?
Elk kwartaal een nieuwe leadgeneratie-
campagne: 8 continue campagnes einde jaar
Campagnes op bestaande klantenbase
Integratie van (nieuwe) webshop in campagnes
Meten, evalueren, optimaliseren

26. Wat maakte dit project tot een succes?
Betrokkenhei
d
Fun
Hands-on
Prioriteit

27. Wie is enthousiast(er) geworden om met marketing automation
aan de slag te gaan?

29. Tot slot…
CONTACT?
Heb je meer vragen? Of wil je van gedachten
wisselen over jouw leadgeneratie? Laat je gegevens
achter!
KOFFIE MET KAYLEIGH
Verder brainstormen? Schrijf je in voor de
interactieve bijeenkomst op 4 april in Amstelveen.
Stuur een e-mail naar coen@spotonvision.com

30. an initiative of: main sponsor:
&
Thank you
See you on March 21st 2020