Recommended
More Related Content
Similar to Verlies je klant niet uit het oog in het tijdperk van digitalisering
Similar to Verlies je klant niet uit het oog in het tijdperk van digitalisering (20)
More from BBPMedia1
More from BBPMedia1 (20)
Verlies je klant niet uit het oog in het tijdperk van digitalisering
- 1. Verlies je klant niet uit het oog in het tijdperk van digitalisering Mathijs Jilderda 11 november 2021
- 2. Univé
- 3. Univé Titel van de dia 3 • Wanneer je tekst invoert, gebruik dan de knoppen ‘Lijstniveau verlagen’ en ‘Lijstniveau verhogen’ om naar een ander tekstniveau te gaan. • Standaard kan dit ook met Tab en Shift + Tab aan het begin van een alinea. • Dit is het tweede niveau. • Dit is het derde niveau
- 4. Univé We willen dat onze klanten meer dan tevreden zijn. Daarom luisteren we naar onze klanten en leren we van ze. We zorgen voor de meest persoonlijk klantbeleving. We zorgen ervoor dat het contact met Univé zo makkelijk mogelijk gaat.
- 6. Univé-App
- 7. Mijn Univé
- 8. Univé
- 9. Univé Univé Veel klantcontact, via veel kanalen
- 10. Univé Univé Twee uitdagingen Hoe behouden we het persoonlijke en vertrouwde gedachtegoed in een steeds groter wordend digitaal landschap? Hoe realiseren en waarborgen we efficiëntie in al deze klantcontacten via verschillende kanalen?
- 11. Univé Klantreis APP DM Site Chat Mijn Univé KS Visit-Office Social Optimale samenwerking tussen kanalen en ketens om de klant centraal te kunnen stellen. Univé Mail
- 12. 1. Hoe belangrijk is livecontact voor je klantrelatie?
- 13. 2. Moet jouw klant verplicht mee in het digitaliseringstijdperk?
- 14. 3. Denk je je klant te kennen of ken je je klant?
- 15. Zoek: Samenwerking met klanten, vervang: Werken voor klanten
- 16. Univé