Presentación ASercom

Soluciones de Call Center aSercom

“ aSercom es una solución modular que permite al usuario tener la mejor configuración para su tipo de negocio, sin módulos innecesarios” modular

[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Campañas entrantes

“ aSercom permite gestionar el flujo de comunicaciones entrantes de una manera sencilla, permitiendo crear vectorizaciones para las diferentes necesidades de cada campaña” Inbound ,[object Object],Campañas entrantes

[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Campañas salientes

eDialer ,[object Object],“ eDialer de aSercom permite la generación de potentes y eficaces campañas salientes, maximizando la productividad y rentabilidad de las mismas” Campañas salientes

[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Formularios

InContact ,[object Object],“ InContact es una potente herramienta web que permite a personal ‘no técnico’ crear formularios complejos de una forma muy sencilla, independizando así la labor del supervisor.” Formularios

[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Grabación

[object Object],“ aSercom Recorder permite gestionar las grabaciones de una manera fácil y potente. Desde un acceso web se pueden administrar y configurar las grabaciones.” Grabación

[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Monitorización REALTIME

“ aSercom Monitoring utilizando un simple navegador permite visualizar una instantánea del sistema. Sites, Campañas, Colas y Agentes son monitorizados en tiempo real. ” ,[object Object],Monitorización REALTIME

[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Estadísticas históricas

[object Object],“ aSercom Statistics genera informes útiles por fechas, campañas, franjas horarias, tipo de campañas, medio etc.. Con los informes preconfigurados la información más importante se obtiene desde el navegador .” Estadísticas históricas

“ aSercom cuenta con diferentes dispositivos que permiten a los agentes trabajar de manera cómoda y sencilla.” agentes

[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Agentes

[object Object],“ aSercom cuenta con diferentes dispositivos de agente que permiten al usuario elegir la mejor opción para integrarse con sus soluciones de negocio. Desde una solución que se integra en cualquier web a una regleta para la barra de inicio de windows” Agentes

Presentación ASercom

Recommandé

Contenu connexe

Tendances

Tendances (14)

En vedette

En vedette (20)

Similaire à Presentación ASercom

Similaire à Presentación ASercom (20)

Plus de Borja Pascual

Plus de Borja Pascual (20)

Presentación ASercom