Il Turismo Cinese Elina Messina Università Roma Tre Pit Stop a Roma venerdì 5 [tutto il giorno] e sabato 6 Ottobre [la mattina] con gli Stati Generali del Turismo della Capitale. Al Palazzo dei Congressi, Governance del Turismo di Roma Capitale e gli operatori del settore dedicano una giornata e mezza del loro tempo per incontrarsi e fare un punto della situazione, appunto un Pit Stop. http://www.btoeducational.it/calendario/romeisrome/

1. STATI GENERALI DEL TURISMO
- Roma Capitale -
欢迎来到罗马
(huan ying guang lin Luoma)
Prof. Elina Messina Roma – 5 Ottobre 2012

2. I mercati emergenti
Brasile – Russia – India – Cina – Sud Africa
Sri Lanka – indonesia – Malesia – Messico – Argentina
Prof. Elina Messina STATI GENERALI DEL TURISMO DI ROMA CAPITALE 2012

3. Il turista cinese: questo grande sconosciuto…
 25 – 55 anni  35 – 55 anni
 Viaggia in gruppo  Viaggia in piccoli gruppi o da solo
 Non è indipendente  Itinerario customizzato
 Spende poco per mangiare e dormire  Non bada a spese per dimore
suggestive o ricercatezze
 Spende molto per shopping enogastronomiche locali
 Visita molti posti in pochi giorni (solo  Ama lo shopping di lusso
 Cerca l’esperienza autentica anche in
città) destinazioni poco note/ anche viaggi
 Non è interessato a percorsi monodestinazione
naturalistici  Ama la cultura, la musica
 Si aspetta ciabattine e spazzolino classica, l’Opera, i paesaggi naturali
 Golf
 Mangia cibo cinese in camera e
 Si aspetta il servizio di qualità
vorrebbe il bollitore…
eccellente
 È fortemente stagionale
 È relativamente stagionale
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4. Analisi SWOT della destinazione Roma
FORZE DEBOLEZZE
• Marchio Italia • Numero ridotto di voli diretti
• Arte e Cultura • Poca cultura dell’accoglienza in cinese
• Made in Italy • Poca attenzione agli aspetti culinari
• Status Symbol (colazione – bollitore)
• Poche indicazioni in cinese
• No credit card cinese (China Union Pay)
• Alto costo della vita
• Poca Sicurezza
• Lentezza concessione visti
• Stereotipi legati ai cinesi • Prodotto ROMA ancora in fase start up
• Concorrenza Frankfurt e Paris ma per Ia Cina ( ADS solo da settembre
anche Svizzera!!!!! 2004 !!! )
• Promozione concorrenza su internet e • Crescita Segmento FIT
operazioni di co-marketing • Crescita segmento Lusso
• Concessione visti più veloce negli altri • Alta capacità si spesa pro capite
paesi Shengen
• L’Italia non è la prima tappa del Grand
Tour
MINACCE OPPORTUNITÀ
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5. Organizzazione Cinese Enti Viaggio
CONSIGLIO DI STATO
CNTA – China National Tourism Administration
CTA – China Tourism Association
(più di 600 agenzie autorizzate tutte pubbliche)
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6. Obiettivi indagine e proposte operative
Accoglienza
Survey turisti Survey guide
Formazione Promozione
Sinergia
Survey adv cinesi Survey alberghi Roma
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7. 谢谢
(Xiè Xie)
再见
(Zài Jiàn)