Miriam Bertoli Formatrice e consulente di marketing digitale @miriambertoli travelNEXT 3 aprile 2014, a Trento http://www.travelnext.eu Sharing economy e nuovi modelli di business ‘collaborativi’: scenari e best practice Il futuro del turismo (e di molte altre economie) è nella condivisione, in quella ‘spinta dal basso’ che si traduce nella messa a sistema di risorse, beni, servizi. Un modello interessantissimo che si sta rivelando efficace per accompagnare le imprese e gli operatori verso le sfide imposte dalla crisi dei mercati e da una rete di consumatori sempre più connessi

1. Sharing economy e nuovi modelli
di business collaborativi:
scenari e best practice
TravelNEXT
Trento, 3 aprile 2014

2. Unlearning
https://www.youtube.com/watch?v=5M5PGhj68Vk

3. www.collaboriamo.org

4. www.collaboriamo.org
Airbnb in Italia
• 1 milione di
viaggiatori hanno
soggiornato in Italia
(dal 2008)
• 12mila persone ogni
notte
• Terzo paese nel
mondo per numero
di prenotazioni
• 60mila alloggi
disponibili

5. www.collaboriamo.org

6. www.collaboriamo.org

7. www.collaboriamo.org

8. www.collaboriamo.org

9. www.collaboriamo.org

10. www.collaboriamo.org

11. www.collaboriamo.org

12. www.collaboriamo.org

13. www.collaboriamo.org

14. www.collaboriamo.org
:)

15. Tre fasi dell’economia digitale
http://slidesha.re/12PiJjI

16. Brand Experience
Il sito dell’hotel
Il viaggiatore si
informa/prenota dal
sito ufficiale
che è la voce
dell’azienda.
Customer
Experience
TripAdvisor
Facebook, Twitter, …
Il viaggiatore si
informa dal sito
ufficiale ma anche
da TripAdvisor,
Facebook, ecc: da
altri viaggiatori.
Prenota dal sito
ufficiale o dalle OTA.
Sharing Economy
Airbnb
Couchsurfing
HomeExchange
Vayable, Blablacar
Il viaggiatore si
informa e prenota –
una stanza, un
appartamento, un
viaggio in
macchina,
un’esperienza – da
altre persone.
Tre fasi dell’economia digitale e il travel

17. Economia
collaborativa //
Consumo
collaborativo

19. Condivisione//
Baratto//
Crowding//
Making

20. Competenze//
Oggetti//
Tempo//
Spazio

21. Tra privati//
Tra aziende e privati//
Tra aziende e aziende

22. Miglior sfruttamento
delle risorse

23. Risparmio economico

24. Densità della
popolazione

25. Mobile

26. Social
network

27. accesso

28. socialità

29. sostenibilità

30. fiducia

31. reputazione

32. esperienza

38. …e noi?

39. Modello Altimeter: tre possibilità

40. #1 Fornire una
piattaforma
portando sul mercato soluzioni
tipiche dell’economia
collaborativa

44. #2 Azienda come
servizio
dalla vendita all’affitto/
dare in sottoscrizione

48. #3 Motivo un
marketplace
Metto in contatto compratori e
venditori, incoraggio scambio,
baratto, ecc

53. Esperienza
Reputazione
Contaminazione

54. Conoscere
Innovare
Esplorare

55. Contatti
miriam@miriambertoli.com
www.miriambertoli.com
@miriambertoli
www.facebook.com/miriam.bertoli
it.linkedin.com/in/miriambertoli/
Grazie :)
• Marketing digitale dal 2000
• Consulenza e formazione per PMI
• Autrice del libro “Web marketing per le PMI”, ed. Hoepli

56. Per approfondire
http://gratisography.com/
http://nos.twnsnd.co/
http://unsplash.com
http://littlevisuals.co
https://www.flickr.com/photos/mauro9/
Grazie per le foto a
• COLLABORIAMO http://www.collaboriamo.org/
Il punto di riferimento sull’economia collaborativa in Italia,
directory e blog
• IL BLOG DI JEREMIAH HOWYANG http://www.web-strategist.com/
Il massimo esperto internazionale di sharing economy,
fondatore di Crowd Companies
• ARTICOLO DI APPROFONDIMENTO SULLA DEFINIZIONE
DI SHARING ECONOMY di R.Botsman http://bit.ly/1s1SmDh