La médiation numérique
en bibliothèque
Etude de lectorat
Janvier 2015
Etude Babelio La médiation numérique en bibliothèque public – Janvier 2015 2
Méthodologie
Etude menée : du 01 au 15 août 2...
Etude Babelio La médiation numérique en bibliothèque public – Janvier 2015
16.7%
83.3%
3
Le lecteur interrogé via Babelio ...
Etude Babelio La médiation numérique en bibliothèque public – Janvier 2015
4
Le lecteur Babelio fréquente (beaucoup) les
b...
Etude Babelio La médiation numérique en bibliothèque public – Janvier 2015
0
10
20
30
40
50
60
70
5
Le lecteur Babelio emp...
Etude Babelio La médiation numérique en bibliothèque public – Janvier 2015 6
Seule une minorité de lecteurs juge l’emprunt...
Etude Babelio La médiation numérique en bibliothèque public – Janvier 2015 7
L’ordinateur personnel, première source de
co...
Etude Babelio La médiation numérique en bibliothèque public – Janvier 2015 8
Le catalogue est la fonction la plus importan...
Etude Babelio La médiation numérique en bibliothèque public – Janvier 2015 9
Pour réserver, emprunter, renouveler…
Q7. Le ...
Etude Babelio La médiation numérique en bibliothèque public – Janvier 2015 10
Près de la moitié des lecteurs sont attachés...
Etude Babelio La médiation numérique en bibliothèque public – Janvier 2015 11
Les lecteurs attendent de nombreux
enrichiss...
Etude Babelio La médiation numérique en bibliothèque public – Janvier 2015 12
Les lecteurs attendent une présence de la
bi...
Etude Babelio La médiation numérique en bibliothèque public – Janvier 2015
Pour conclure
Les grands lecteurs connectés fré...
Prochain SlideShare
Chargement dans…5
×

La médiation numérique en bibliothèque publique - Etude Babelio-Babeltheque

21 262 vues

Publié le

Babelio a interrogé plus de 450 internautes grands lecteurs et usagers des bibliothèques publiques pour tenter de comprendre leurs attentes relatives à la médiation numérique en bibliothèque. Nous avions repris la définition de Xavier Galaup, directeur de la médiathèque départementale du Haut Rhin, qui définit cette médiation comme "démarche hybride entre outil de mise en valeur des contenus, outil de communication et outil de relation à l'usager".

Publié dans : Formation

La médiation numérique en bibliothèque publique - Etude Babelio-Babeltheque

  1. 1. La médiation numérique en bibliothèque Etude de lectorat Janvier 2015
  2. 2. Etude Babelio La médiation numérique en bibliothèque public – Janvier 2015 2 Méthodologie Etude menée : du 01 au 15 août 2014 Mode d’administration du questionnaire : Internet Questions : 10 questions fermées, 1 question ouverte Base sollicitée : Lecteurs présents sur Internet (relais Babelio) Nombre de répondants : 455 répondants
  3. 3. Etude Babelio La médiation numérique en bibliothèque public – Janvier 2015 16.7% 83.3% 3 Le lecteur interrogé via Babelio est une lectrice Femmes Hommes
  4. 4. Etude Babelio La médiation numérique en bibliothèque public – Janvier 2015 4 Le lecteur Babelio fréquente (beaucoup) les bibliothèques publiques Q3. A quelle fréquence allez vous en bibliothèque publique? 13.7% 34.6% 31.9% 14.6% 5.1% Plusieurs fois par semaine Une fois par semaine environ Une fois par mois environ Quelques fois dans l'année Jamais
  5. 5. Etude Babelio La médiation numérique en bibliothèque public – Janvier 2015 0 10 20 30 40 50 60 70 5 Le lecteur Babelio emprunte beaucoup en bibliothèque publique 0 20 40 60 80 100 120 140 160 20 40 60 80 100 120 140 160 180 200 Q4. Combien de livres empruntez-vous en bibliothèque chaque année ? Nombredelecteurs Nombre de livres empruntés par an (lecteurs Babelio) Nombre moyen d’emprunts/an Moyenne Babelio 63 25 Moyenne Nationale* Répartition des emprunts * Source : Ministère de la Culture et de la Communication, Synthèse nationale – Données d’activité 2011
  6. 6. Etude Babelio La médiation numérique en bibliothèque public – Janvier 2015 6 Seule une minorité de lecteurs juge l’emprunt de livres numériques prioritaire Q5. Quelle importance accordez-vous à l'emprunt des livres numériques en bibliothèque ? 18.4% 35.0% 46.7% Très important Moyennement important Faiblement important
  7. 7. Etude Babelio La médiation numérique en bibliothèque public – Janvier 2015 7 L’ordinateur personnel, première source de consultation de l’OPAC, le smartphone peu utilisé Q6. Utilisez-vous le site internet de la bibliothèque sur : 44% 7% 12% 29% 9% 23% 17% 16% 31% 11% 68% 33% Votre ordinateur Votre smartphone Les ordinateurs de la bibliothèque Très régulièrement Assez régulièrement Assez rarement Jamais
  8. 8. Etude Babelio La médiation numérique en bibliothèque public – Janvier 2015 8 Le catalogue est la fonction la plus importante du site internet de la bibliothèque Q7. Le site internet de la bibliothèque vous semble utile pour 84% 77% 58% 49% 38% 17% 12% 18% 31% 35% 35% 33% 2% 2% 7% 11% 21% 32% 1% 2% 4% 5% 7% 18% Chercher un livre dans le catalogue de la bibliothèque Chercher des informations génériques (heures et jours d'ouverture, adresse etc.) Découvrir les événements de la bibliothèque (rencontres, animations etc.) Découvrir les recommandations de la bibliothèque (listes de lecture, dernières acquisitions, thématiques...) Consulter les ressources numériques (VOD, presse en ligne, formation en ligne etc.) Utiliser les outils de questions-réponses en ligne Très régulièrement Assez régulièrement Assez rarement Jamais
  9. 9. Etude Babelio La médiation numérique en bibliothèque public – Janvier 2015 9 Pour réserver, emprunter, renouveler… Q7. Le site internet de la bibliothèque vous semble utile pour…(réponse ouverte)
  10. 10. Etude Babelio La médiation numérique en bibliothèque public – Janvier 2015 10 Près de la moitié des lecteurs sont attachés à la consultation des informations sur smartphone Q8. Quelle importance attachez-vous à la possibilité de consulter le site et le catalogue de votre bibliothèque sur smartphone 18.6% 28.3% 29.2% 23.9% Très important Assez important Faiblement important Pas du tout important
  11. 11. Etude Babelio La médiation numérique en bibliothèque public – Janvier 2015 11 Les lecteurs attendent de nombreux enrichissements sur le catalogue de la bibliothèque Q9. Quelles sont les informations les plus importantes sur la fiche d'un livre sur le site internet de la bibliothèque 90% 48% 46% 46% 37% 28% 26% 20% 17% 13% 11% 3% 9% 38% 33% 33% 54% 50% 50% 49% 48% 39% 30% 8% 1% 13% 18% 17% 8% 20% 21% 26% 32% 40% 44% 57% 0% 1% 2% 4% 1% 2% 3% 6% 4% 7% 13% 32% La disponibilité du livre Des mots clés pour rechercher par thématique La couverture du livre Les dernières parutions/acquisitions au sein… Des livres du même auteur Des critiques de lecteurs Des suggestions de lecture (si vous avez… Des notes sur les livres (ex : 6/10) Des critiques de professionnels La biographie de l'auteur D'autres éditions du même livre Des vidéos sur les livres Très important Assez important Peu important Pas important
  12. 12. Etude Babelio La médiation numérique en bibliothèque public – Janvier 2015 12 Les lecteurs attendent une présence de la bibliothèque sur des réseaux sociaux spécifiques Q10. Souhaitez-vous pouvoir suivre les actualités de votre bibliothèque sur ces plateformes 64% 44% 35% 13% 8% 5% 5% 27% 36% 27% 22% 25% 15% 19% 9% 20% 37% 65% 67% 80% 76% Réseaux de lecteurs (ex : Babelio) Blog dédié Facebook Twitter Plateformes vidéos (Youtube, Dailymotion) Pinterest Plateformes musicales (Soundcloud, Deezer, Spotify)
  13. 13. Etude Babelio La médiation numérique en bibliothèque public – Janvier 2015 Pour conclure Les grands lecteurs connectés fréquentent beaucoup les bibliothèques publiques et empruntent très régulièrement Le site internet de la bibliothèque est consulté prioritairement pour emprunter au catalogue, en second lieu pour les informations génériques (horaires, adresse etc.) ou événementielles La consultation en ligne est faite prioritairement sur ordinateur personnel, même si la consultation sur smartphone se développe Les lecteurs attendent de nombreux enrichissements en ligne outre la disponibilité des livres (mots clés, vignettes de couverture, critiques, recommandations…) La demande d’emprunt de livres numériques reste minoritaire Les lecteurs attendent une présence en ligne sur des réseaux précis : blog de bibliothèque, réseaux de lecteurs, facebook

×