Self-service Business Intelligence

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usiness Intelligence “Light” : Le décisionnel à la portée de tous.
Les outils d’aide à la décision sont en plein changement ! Des solutions de type “SaaS (Software As A Service) font leur apparition depuis quelques années ; venez découvrir les solutions de Business Intelligence “Light” QlikView, Power BI, BIME et Tableau Software et comment elles peuvent répondre plus simplement et rapidement aux besoins des métiers.

Lors ce petit déjeuner, dans une première partie, Adrien BAILLY, Jérémie AURAND et Arnaud de Chambourcy vous proposeront :
- Une présentation du marché actuel de la BI Light
- Les problématiques concernées
- L'intérêt d’investir dans une solution de ce type
- Les prérequis à la réalisation d’un tel projet
- Le recueil du besoin
- La qualité des données
- La gouvernance des données

Adrien BAILLY et Jérémie AURAND réaliseront pour vous :
- Une comparaison des produits Power BI, BIME, QlikView et Tableau Software
- Une démonstration des produits BIME et Power BI

Niveau : Découverte et perfectionnement
Public concerné : Directeurs d’entreprise, Acteurs des Métiers, Utilisateurs référents et acteurs de la DSI

Intervenants : Adrien Bailly et Jérémie Aurand, consultants Business Intelligence SmartView et Arnaud De Chambourcy IT Business Analyst chez Redsen Consulting.

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Self-service Business Intelligence

  1. 1. BI LIGHT – VISION À 360° SMARTVIEW REDSEN CONSULTING
  2. 2. 1 - Présentation de la BI
  3. 3. La BI, un facteur clé de succès Indicateurs Tableaux de bord Prise de décision Visibilité Métriques adaptées Analyse Anticiper et prédire
  4. 4. Pour qui ? Logistique Santé & Recherche Commerce Finance Energie Média Service Public Autres
  5. 5. L’évolution des éditeurs
  6. 6. 2 – BI Classique VS BI Light
  7. 7. BI Light vs BI Classique
  8. 8. BI Light vs BI Classique Self BI BI Classique
  9. 9. La BI Light pour qui ? DSI Direction métier TPE  Piloter • Indicateurs opérationnels • Indicateurs stratégiques PME ETI  Etudier de faisabilité • POC • Réalisation de prototypes  Fournir rapidement des indicateurs difficilement accessibles via la BI classique  Piloter • Indicateurs opérationnels GE Des outils à spectre large
  10. 10. Gouvernance des données Assurer la pertinence des indicateurs restitués BI Classique BI Light Qui • DSI • Acteurs métiers • Acteurs métiers • DSI en support Pourquoi • Partager une vision des indicateurs, transverse à l’organisation • Sécuriser l’information • Obtenir des indicateurs orientés métier Clé de la réussite • Etre Sponsorisé par le top management • Mettre en place des processus de contrôles et d’amélioration continue • Obtenir des indicateurs orientés métier • Implication forte et permanente des acteurs métiers dans la maintenance et l’évolution de leurs référentiels
  11. 11. MDM & Qualité Assurer la pertinence des données collectées BI Classique BI Light Qui • DSI • Acteurs métiers lors des évolutions de référentiels • Acteurs métiers • DSI en support Pourquoi • Partager une sémantique transverse à l’organisation • Faire converger les référentiels • Obtenir des indicateurs toujours pertinents pour les acteurs métier Clé de la réussite • Impliquer initialement les acteurs métiers pour la définition d’une sémantique commune • Définir des processus de contrôle et qualité • Définir et maintenir des processus de collecte, contrôle et qualité
  12. 12. Collecte des données Assurer l’exhaustivité des données collectées BI Classique BI Light Qui • DSI • Acteurs métiers lors du cadrage • Acteurs métiers • DSI en support Pourquoi • Etre en capacité de fournir des indicateurs pour chaque domaine métier de l’organisation • Obtenir des indicateurs toujours pertinents pour les acteurs métier Clé de la réussite • Définir et maintenir des processus • de collecte • de réconciliation • de nettoyage des données • Définir et maintenir des processus de collecte, contrôle et qualité
  13. 13. La BI light répond à de nouveaux besoins Rapidité Autonomie Budget maitrisé Souplesse
  14. 14. 3 - Les produits du marché
  15. 15. Le Light ?
  16. 16. Tableau software Plateforme • Desktop • Mobile • Cloud Licences User CAL • Desktop 1760€/user + 350 € les années suivantes (évol et maintenance) • Server 8800€ pour 10 users + 175€ les années suivantes (évol et maintenance) 880€/user sup Connecteurs BDD • Teradata • SQL Server DB • Odata • Oracle DB • Excel • Salesforce • SAP Hana…
  17. 17. Le leader
  18. 18. Abondance de ressources Formations gratuites A la demande En live sur internet Démos de produit En live sur internet chaque semaine Un forum ouvert à tous Des modes opératoires Sur le site • Démarrage • Données • Analyse visuelle • Gestion de comptes Ex de formations
  19. 19. Analyse des données accompagnée
  20. 20. Analyse dans le temps avancée Dégager des tendances à venir
  21. 21. Analyse cartographique
  22. 22. Analyse des réseaux sociaux
  23. 23. Data story telling
  24. 24. Analyse en temps réel Ou Fréquence prédéfinie Rafraichissement des données
  25. 25. Création unique Navigation adaptée Absence de données stockées Mobilité
  26. 26. QlikView 11.20 R8 Plate forme • Desktop • Mobile • Cloud Licences User CAL • 1010€/user • 10050€/session Connecteurs BDD • Un grand nombre de connecteurs est pris en charge
  27. 27. Serveurs Qlikview – Tarifs 2015 Small Business • 6.300 € Entreprise Edition • 26.250 € Expressor Standard Edition • 37.035 € Expressor Entreprise Edition • 70.400 €
  28. 28. Personnalisation avancée Qlikview offre de nombreuses techniques de personnalisation  Requêtes avancées (Set Analysis)  Développement VB/JScript  Couplage avec Visual Studio Mais nécessite des compétences pointues
  29. 29. Gestion des tableaux de bord
  30. 30. Qlik Sense
  31. 31. Power BI 1.2 Plateforme • Desktop • Mobile • Cloud Licences User CAL • E3/E4 33€/user/mois • StandAlone 40€/user/mois • StandAlone + Office 365 Plus 52€/user/mois Connecteurs BDD • Azure SQL DB • SQL Server DB • Odata • Oracle DB • Excel
  32. 32. Deux volets Analyser Visualiser Partager Trouver Q&A MobileDécouvrir
  33. 33. Une interface connue de tous
  34. 34. Power Map
  35. 35. Gestion des tableaux de bord Power View
  36. 36. Gestion des KPIs
  37. 37. Recherche en langage naturel
  38. 38. Partage : sites power BI
  39. 39. BIME V6 Plateforme • Mobile • Cloud Licences User CAL • Plan de base 380€/mois (2 users et 10 lecteurs) • Big data 530€/mois (2 users et 10 lecteurs) (connecteurs big data) Connecteurs BDD • De très nombreux connecteurs existants sont pris en charge
  40. 40. Couverture fonctionnelle
  41. 41. Couverture fonctionnelle
  42. 42. Connecteurs base de données
  43. 43. Gestion des tableaux de bord
  44. 44. Gestion des tableaux de bord
  45. 45. Partage par emails
  46. 46. La sécurité Connexion avec Google & Facebook SSL 256-bit
  47. 47. Démo BIME Voir la démo https://www.youtube.com/watch?v=m1Z3ZzW oN8c
  48. 48. Matrice comparative de produits
  49. 49. 4 - Conclusion
  50. 50. 5 - Références
  51. 51. Rue du commerce-QlikView  Dans le cadre d’une croissance rapide et sur un marché extrêmement concurrentiel où la réactivité à toute son importance, il a fallu avoir une vision claire et globale de l’activité et des performances de l’entreprise.  Pilotage quotidien de l’ensemble des activités  Meilleur suivi des ventes  Adaptation de l’offre Web en fonction des résultats  Réajustement plus pertinent des prix  Meilleur suivi des campagnes d’e-mailing  Meilleur suivi de l’acheminement des biens vendus…  Intégration de toutes les données navigantes entre les différents services dans Qlikview.  Renforcement de l’utilisation de l’outil de reporting Client Rue Du Commerce est un des leader des sites de e-commerce en France Problématique et enjeux Bénéfice Réalisation Next step  Métier  Définition des indicateurs à restituer  DSI  Production des tableaux de bord  Vigilance en termes de cohérence des indicateurs
  52. 52. Rue du commerce-QlikSense  Dans le cadre d’une croissance rapide et sur un marché extrêmement concurrentiel où la réactivité à toute son importance, il a fallu avoir une vision rapide et opérationnelle des performances de chaque département de l’entreprise  Pilotage quotidien de l’ensemble des activités  Production de Dashboard opérationnel plus rapide  Baisse de charge de la DSI  Développement sur l’ensemble des métiers Client Rue Du Commerce est un des leader des sites de e-commerce en France Problématique et enjeux Bénéfice Réalisation Next step  Métier  Création de tableaux de bord  DSI  Mise à disposition d’un ensemble de données (Datamart)  Formation et accompagnement autour de l’outil  Vigilance en termes de cohérence des indicateurs
  53. 53. Smartview-Bime  Dans le cadre d’une croissance forte et rapide et d’un développement structurel, il a fallu suivre de plus près l’ensemble des éléments de nature commerciale nécessaire  Pilotage quotidien de l’activité commerciale  Meilleur suivi des affaires potentielles  Meilleur suivi des commandes clients  Meilleur suivi du facturé  Intégration de données RH Client Smartview est une société de conseil en pleine croissance Lauréat du palmarès DELOITTE "Technology Fast 50" en 2014 & 2013 Problématique et enjeux Bénéfices Réalisation Next step  Métier  Définition des indicateurs à restituer  DSI  Production des tableaux de bord  Vigilance en termes de cohérence et de qualité des données et des indicateurs
  54. 54. 54 CLIENT PROBLÉMATIQUE & ENJEUX BÉNÉFICES NEXT STEP RÉALISATION Après 7 jours :  Métier  Définition des indicateurs à restituer  DSI  Définition des lots de collecte de données (essentiellement des logs applicatifs)  Définition des règles de mise en cohérence des données (suppression des redondances)  Réalisation des tableaux de bord  Dans le cadre du lancement du centre commercial connecté QWARTZ à Villeneuve la Garenne (92) en avril 2014  Répondre au besoin de pilotage des offres sur les bornes tactiles de la Cité du e-Commerce ALTAREA – Direction marketing – Cité du e-Commerce  Pilotage quotidien des résultats des bornes  Amélioration de la connaissance des parcours utilisateurs  Meilleurs ciblages des offres  Meilleurs répartition des offres  Industrialisation du processus  Interfaçage aux SI  Comptables  Logistiques QlikView ALTAREA. 1ère foncière multicanale française. 1 624M€ CA en 2014
  55. 55. 6 - Qui sommes nous ?
  56. 56. SmartView Société de conseil et centre de formation depuis 2010  Assistance à Maitrise d’œuvre (AMOE) / d’Ouvrage (AMOA)  Méthodologies AGILES – ITIL – CMMI  Expertise Technique Microsoft  Intégration et pilotage de projet BI Une équipe de consultants experts  10 consultants internes  Administrateurs d’un réseau de 60 consultants indépendants (Héliopole Paris/Montpellier) Présent à Paris et Montpellier
  57. 57. 57 Redsen consulting en bref 7 millions de CA en 2014 Un cabinet à taille humaine 40 consultants en 2014 4 associés fondateurs 15 années d’expérience dans le Conseil Un centre de formation Redsen Campus Une offre d’Architecture d’Entreprise et de management de la performance DSI Création en 2010 2 implantations Paris & Genève PRAGMATYS
  58. 58. 58 Nos ambitions  Aligner le Système d’information sur la stratégie Métier de l’entreprise  Accompagner la DSI pour optimiser ses services en tant que Partenaire Métiers  Partager nos compétences et notre méthodologie avec nos clients L’Architecture d’Entreprise L’ARCHITECTURE D’ENTREPRISE EST UN MOYEN POUR ORGANISER LE SI AFIN DE LE RENDRE FLEXIBLE ET CAPABLE DE S’ALIGNER SUR LA STRATÉGIE DE L’ENTREPRISE
  59. 59. 59 Notre offre en quelques mots-clés •Management de la Performance •IT Scorecard •Informatique Décisionnelle •Marketing de la DSI •ECM •Urbanisation du SI •Organisation DSI •MDM •Management de Portefeuilles de projets innovants •Coaching Agile Innover Transformer PiloterCommuniquer
  60. 60. Sources d’information Démo  https://www.youtube.com/watch?v=h2421TzHKho Livres blanc  http://www.cxp.fr/news/new- publications?order=phpcode&sort=asc&destination=node%2F499%3Forder%3Dcreated%26sort %3Dasc%26page%3D52&quicktabs_news_new_publication=4  http://www.leslivresblancs.fr/informatique/master-data-management/  http://pagesperso.lina.univ-nantes.fr/~prie-y/archives/VEILLE-2009- 2012/2012/decision/LivreBlanc_BI_Temps_Reel.pdf  http://www.qlik.com/fr/explore/resources/whitepapers/think-about-design-when-thinking-of- bi  http://www.smile.fr/Livres-blancs/Erp-et-decisionnel/Le-decisionnel-open-source

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