Lean UX
Ndiaga SALL, Coach Assistant en Design

SOMMAIRE
1 Définition
3 Différence entre
Lean & Agile
2 Comment ça marche
4 Avantages & Limites

Définition
Le terme Lean UX, ou Lean User eXperience, renvoie au Lean
Manufacturing et à l’UX Design. C’est une méthode de gestion
de projet, une pratique du design, mais également un état
d’esprit. Utiliser une approche Lean UX doit permettre de
fabriquer efficacement un produit numérique répondant aux
attentes des utilisateurs finaux.
La méthode repose sur l’expérimentation et les itérations
successives. L’équipe, multidisciplinaire, est centrée sur les
résultats attendus par les utilisateurs.

Comment ça Marche
➢ Formuler des hypothèses : souvent en atelier, avec un représentant pour chaque partie
prenante. Chacun doit avoir toutes les données relatives au problème à résoudre.
➢ Les résultats attendus « outcomes » sont formulés à partir de ces hypothèses : de
personas existants ou de proto-personas. Un brainstorming permet de décider du résultat qui
guidera la conception.
➢ Créer un produit minimum viable (MVP) : prototyper l’expérience avec un prototype
papier, des wireframes basse-fidélité en s’aidant d’une application… ou utiliser des MVP qui ne
sont pas des prototypes
➢ Lancer l’expérience du MVP
➢ Retours utilisateurs et recherches : Procéder aux tests du MVP avec les utilisateurs et
continuer, toujours collaborativement, à faire des recherches utilisateurs.

Différence entre méthodes Lean & Agile
La principale différence entre ces deux méthodes réside dans leur
objet :
➢ La méthode Lean est focalisée sur l’amélioration des processus.
➢ La méthode agile est focalisée sur l’amélioration des produits.

LES AVANTAGES DE LA MÉTHODE LEAN UX : L’ÉCOUTE ET LA COMMUNICATION
Avantages :
➢ Plus d’efficacité dans le cadre de projets Agiles
➢ L’accent est mis sur la communication et l’écoute réciproque
➢ La conception est accélérée (moins de documentation)
➢ Le risque pris et l’investissement sont faibles
LIMITES :
Cependant, on lui reproche souvent d’être davantage axé sur le développement du
produit que sur la compréhension des utilisateurs réels. La recherche UX est minime
et la dimension rapide, bien qu’efficace, est dangereuse.

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