« L’ORGANISATION 2.0 :

    L’IMPACT DES RESEAUX SOCIAUX SUR LE
                 TOURISME »



…      Lundi 18 octobre 2010
Une agence de communication interactive web et multimédia, au sein du
    groupe de presse Bayard. Elle est dédiée à :

  ...
Le tourisme et les réseaux sociaux

    Constat de l’importance du pouvoir de recommandation

       L’internaute est deve...
Nos clients
    Août 2010 (source Médiamétrie) : 20 millions de Français sur les
    réseaux sociaux.

      Que dit-on de...
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1er client : l’Agència Catalana de Turisme a França

                   Faire la promotion de la Catalogne auprès des tour...
2ème client : Eurovélo 6

    Promouvoir la véloroute 6, reliant Nantes à la Mer Noire.




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L’ORGANISATION 2.0 : L’IMPACT DES RESEAUX SOCIAUX SUR LE TOURISME

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L’ORGANISATION 2.0 : L’IMPACT DES RESEAUX SOCIAUX SUR LE TOURISME. Table-ronde organisée dans le cadre de la 3ème semaine de l'entreprise par l'IMUS à l'Université de Savoie. Lundi 18 octobre 2010.

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L’ORGANISATION 2.0 : L’IMPACT DES RESEAUX SOCIAUX SUR LE TOURISME

  1. 1. « L’ORGANISATION 2.0 : L’IMPACT DES RESEAUX SOCIAUX SUR LE TOURISME » … Lundi 18 octobre 2010
  2. 2. Une agence de communication interactive web et multimédia, au sein du groupe de presse Bayard. Elle est dédiée à : - la création de sites Internet, de blogs - la mise en place d’outils de gestion de contenu - le développement d’applications (base de données/annuaires), de plateformes e-commerce (paiement et don en ligne) et de solutions nomades (applications iPhone et iPad) - l’animation de communautés sur les médias sociaux Elle travaille principalement dans les domaines scolaires, institutionnels, associatifs, religieux, caritatifs, nature et environnement. …
  3. 3. Le tourisme et les réseaux sociaux Constat de l’importance du pouvoir de recommandation L’internaute est devenu producteur et consommateur d’information. Le futur voyageur se renseigne avant d’aller dans son agence de voyage. Il part à la recherche des versions « non-officielles » Fondre son opinion à partir de témoignages et récits d’expériences de voyageurs. Et notamment prendre connaissance des points positifs ET négatifs. … Réseaux sociaux peuvent avoir une utilité dans chaque étape du voyage (planification, évaluation). Source : Jean-Claude Morand Le pouvoir de recommandation. Un véritable « contre-pouvoir » sur l’acte décisionnaire du futur voyageur. Un important changement, un bouleversement, à prendre en considération.
  4. 4. Nos clients Août 2010 (source Médiamétrie) : 20 millions de Français sur les réseaux sociaux. Que dit-on de moi ? Que raconte-t-on sur ma destination? L’internaute trouve-t-il les bonnes informations ? - problème dans la fiabilité des réponses parfois apportée Les premières questions à se poser sont celles-ci : - Qu’est ce qu’on veut faire ? → Se montrer, voir, écouter, participer ? … - Qui écouter ? - A qui passer un message…. - Pourquoi utiliser ces « trucs »… Chaque média social a ses particularités. Existence de réseaux ciblés tel fou-de-voyage.com pour les passionnés de voyages, voisineo.com pour les rencontres entre voisins, etc.
  5. 5.
  6. 6. 1er client : l’Agència Catalana de Turisme a França Faire la promotion de la Catalogne auprès des touristes français Blog source : EnviedeCatalogne.fr … + profils sur réseaux pro et autres forums
  7. 7. 2ème client : Eurovélo 6 Promouvoir la véloroute 6, reliant Nantes à la Mer Noire. Site source : Profil Eurovelo6.org facebook de Virginie … Facebook : Principe d’autorégulation. Identification de relais. Participation dans d’autres forums
  8. 8. Merci de votre attention Aurélien Tournier Aurelien.tournier@bayard-service.com Bayard Service Web … House Boat – Savoie Technolac 73370 LE BOURGET DU LAC www.bayardserviceweb.com

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