O documento resume as principais informações sobre o Grupo Pão de Açúcar, o maior grupo de distribuição da América Latina, com 64 anos no Brasil, 1.802 lojas e vendas de US$ 30 bilhões em 2011. O GPA opera diversos formatos de varejo alimentar e não-alimentar.
140801- carne bovina desafios e tendências - Minerva - Fabiano
121121 04-wbeef-marcas-vagner-giomo
2. 64
anos no
O GRUPO
Pão de Açúcar
Brasil
1.802
lojas
2,8 Estrutura
milhões m² multiformato
Área de
vendas
O maior grupo
de distribuição da
América Latina
US$ 30 bi
Vendas 19
Estados
160 mil
funcionários
em 2011 e no DF
3. GPA e formatos
negócios
Supermercado 362
Atacarejo 60
Alimentar
Hipermercado 133
Proximidade 71
Drogarias e Postos 231
Lojas Especializadas
Não - alimentar
944
Comércio Eletrônico
5. Desenho
de
Maria
Carolina
K.
Pontes,
exposição
no
Canadá
-‐
60
anos
da
Declaração
Universal
dos
Direitos
Humanos
6. Necessidades
• Se os seres humanos forem reduzidos a vorazes
consumidores estaremos diante de um conflito insolúvel entre
um BEM DE CONSUMO e um RECURSO escasso, o que pode ser
uma contradição paralisante.
• Ao considerarmos os aspectos econômicos, sociais e
ambientais para o consumo e para a produção – sem a
compartimentalização desses domínios – veremos a
interligação entre os diversos temas e seus resultados
7. CADEIA
de valor
Os resultado são produtos das inter-relações entre
os valores que encontramos em cada etapa da
construção ( Justiça / Relacionamentos / etc )
15. SC
–
SaPsfação
do
Consumidor
Como
alguns
autores
a
definem
...
• Howard
e
Sheth
(1969)
–
“o
estado
cogniCvo
do
comprador
de
estar
sendo
atendido
adequada
ou
inadequadamente
por
um
esforço
que
ele
realizou”
• Conforme
Hunt
(1977)
–
“uma
espécie
de
distância
de
uma
experiência
para
avaliá-‐la...”
• Tse
e
Wilton
(1988)
–
“a
resposta
do
consumidor
a
uma
avaliação
da
discrepância
percebida
entre
as
expectaCvas
e
a
performance
corrente
de
um
produto
percebida
após
o
seu
consumo”
• Kotler
e
Armstrong
(1993)
lembram
que
o
processo
de
tomada
de
decisão
é
diário.
Em
síntese,
o
conceito
atual
mais
aceito
de
“saPsfação”
pode
ser
descrito
da
seguinte
forma:
• 1.
A
saPsfação
é
uma
avaliação
(um
julgamento),
• 2.
efetuada
a
posteriori,
• 3.
relaPva
a
determinada
transação.
19. Fundamentos
-‐
1
• Relatório
GRI
(
Global
Repor0ng
Ini0a0ve
)
:
– Permite
abordagem
padronizada
– Para
Medir,
Divulgar,
Prestar
contas
p/
os
Stekeholders.
– Demonstrar
compromisso
c/
desenvolvimento
– Comparar
a
performance
no
tempo
– Desempenho
Econômico,
Ambiental
e
Social
– Empresas
de
qualquer
porte
ou
setor
– Indicadores
e
suplementos
setoriais
– Materialidade
(
impactos
significa0vos
da
Organização
)
21. Fundamentos
2
• Implantação
de
Sistema
de
Gestão
Ambiental
– Postura
...
que
traz
benehcios
– PolíPca
Ambiental
(
intenções
de
senso
geral
)
– Plano
de
emergência
–
Forma
p/
obter
melhorias
de
desempenho
:
• Análise
da
situação
Atual
• Metas
• Métodos
Mostra
Internacional
de
humor
sobre
educação
ambiental
23. • Projeto
audacioso
de
educação
na
pecuária
de
corte
(
10
workshops
temáPcos
,
palestras
com
temas
relevantes
:
14-‐15/Fevereiro:
Tipificação
de
carcaça
e
comercialização
– Métricas
e
gerenciamento
na
pecuária
– Confinamento
– Mercado
do
boi
e
da
carne
– Pecuária
de
cria
– Pecuária
sustentável
– CerPficação
e
rastreabilidade
– Associação
de
pecuaristas
– Engorda
a
pasto
– Marcas
de
carne
• Espaço
para
debater
a
pecuária
de
corte
com
conclusão
no
tema
das
Marcas
de
Carne,
com
projetos,
marcas,
agregação
de
valor
na
pecuária
• Reunir
as
pessoas
que
conduzem
essas
iniciaPvas
para
trocar
conhecimento,
acelerar
o
avanço
e
reduzir
o
número
de
erros.
E
além
disso,
inspirar
o
setor
como
um
todo
de
que
é
possível
e
interessante
invesPr
em
qualidade.
• Minha
sugestão
seria
que
você
abordasse
nessa
palestra
de
20
minutos:
• -‐
breve
histórico
da
marca,
moPvos
para
iniciar
o
trabalho,
principais
diferenciais
da
marca
• -‐
caracterísPcas
do
produto,
pontos
de
venda,
formas
de
divulgação
• -‐
e
principalmente
aprendizados,
erros,
acertos
e
experiências
que
queira
comparPlhar
• PS1:
Envio
uma
apresentação
do
projeto
completo,
em
PDF
anexo.
• PS2:
Informações
adicionais
sobre
o
evento.
• Endereço:
Rua
Maestro
Cardim,
1.170,
Paraíso,
São
Paulo,
SP.
Mapa:
hnp://g.co/maps/t7maa
• -‐
Seu
nome
como
deseja
que
seja
divulgado
no
programa:
• -‐
Mini-‐currículo
de
1-‐2
linhas:
-‐
otulo
da
palestra:
-‐
foto
sua
para
divulgação: