Präsentation zur Veranstaltung "SOCIAL BUSINESS – GESCHÄFTEN MIT SOCIAL MEDIA" im Rahmen der informatiktage.ch 2018
Social Media wie Facebook, Snapchat, Twitter und LinkedIn prägen den Alltag. Je nach Alter und Peergroup wird eher dieses oder jenes soziale Netzwerk genutzt. Aber grundsätzlich sind soziale Netzwerke nicht mehr wegzudenken aus dem täglichen Leben. Was im Alltag normal ist, wird auch im Berufsalltag erwartet. Mit Social Business-Lösungen gestaltet man Arbeitsplätze attraktiv für innovative Mitarbeitende und sichert gleichzeitig den Informationsfluss innerhalb von Organisationen.
Belsoft Collaboration Day 2018 - IBM Think, die neue Konferenz
Social Business - Geschäften mit Social Media (informatiktage.ch)
1. Zentrale Informatik
Social Business – Geschäften mit Social Media
Sandra Bühler, Belsoft Collaboration AG, Zürich
Roberto Mazzoni, Universität Zürich
informatiktage.ch
5. Zentrale Informatik
«Universitas Turicensis» – gegründet 1833
«Universitas Turicensis» gegründet. Der Kanton Zürich fasst seine
höheren Schulen für Theologie, Jurisprudenz und Medizin in der
«Universitas Turicensis» zusammen und ergänzt die drei
Studienbereiche um eine philosophische Fakultät. Es ist die erste
Universität Europas, die nicht von einem Landesfürsten oder von der
Kirche, sondern von einem demokratischen Staatswesen gegründet
wird.
Die Theologische Fakultät geht zurück auf die
im 16. Jahrhundert gegründete «Schola
Tigurina», eine «Hohe Schule» für die
Ausbildung von reformierten Theologen.
9. Zentrale Informatik
Ich, Du, Wir und alle anderen?
• Niemand kann alles alleine!
• Jede/r sollte das tun, was er /sie am besten kann…
ABER
• Wir sind selten zusammen am gleichen Ort…
• Wir arbeiten häufig nicht mal zur gleichen Zeit an der gleichen Sache…
• Dennoch wissen wir zusammen mehr!
10. Zentrale Informatik
Menschen sind oft nicht in der Lage, Fachwissen zu finden.
Zwei Drittel der Mitarbeiter glauben, dass jemand in ihrem Unternehmen
über Informationen verfügt, die ihnen helfen, ihre Arbeit besser zu erledigen,
wissen aber nicht, wie man sie findet.
22. Zentrale Informatik
UZH setzt im Rahmen der Collaboration Solutions IBM
Connections ein
• Rückt die Personen ins Zentrum
• Erlaubt Personalisierungen
• Erlaubt beliebige Gruppenbildungen ohne administrative Eingriffe
• Unterstützt Selbstorganisation
• Bietet und bündelt Werkzeuge wie
– Dateiablage
– Blogs (Ankündigungen)
– Wiki’s (Dokumentationen)
– Foren (Diskussionen)
– …
• Alle Daten im Datacenter der UZH "! keine Daten in der Cloud
25. Zentrale Informatik
Social Business - Herausforderungen
• Werkzeuge in die tägliche Arbeit integrieren
• Vorteile aufzeigen, welche täglichen Arbeitsfluss
vereinfachen
• Teams identifizieren, die über Abteilungsgrenzen
zusammenarbeiten
• Bereiche (Communities) für die Nutzungszwecke optimieren
und den unterschiedlichen Bedürfnissen anpassen
26. Zentrale Informatik
Social Business – noch nicht selbstverständlich
• Unterstützt Selbstorganisation
• Aber nicht ausser Acht lassen
– Es ist nicht “normal” mit einer Social Business Plattform zu arbeiten
– Das ist KEINE Frage des Alters !
– Menschen lieben E-Mail, wir haben ihnen über Jahre nichts besseres
geboten !
– Menschen sind zurückhaltend (in der Geschäftswelt sind digital natives
noch nicht selbstverständlich)
– Es gelten andere Spielregeln als auf Social Media Plattformen
– Menschen können nur schwer Privatspähre von Transparenz
unterscheiden
29. Zentrale Informatik
Zusammenarbeit ermöglichen
• Hauptbibliothek und Personalabteilung
– 60 Institutsbibliotheken
– 130 Institute mit 675 Königreichen
• Für Alle
– Personen finden und sich mit Ihnen verbinden
35. Zentrale Informatik
... Es kann alles am selben Ort sein – auf der Social Business Plattform
Optional auch mit Sperrmechanismen
Online (Browser) oder Offline (Office) bearbeiten
40. Zentrale Informatik
Social Business: die Einstiegsplattform
Ich schau das später an –
ich weis wo es zu finden ist
Frühere Informationen
sind ohne
Widersprüche
sichtbar!
Dies Information ist für
alle Personen im
Unternehmen von
Bedeutung
Ich kann das kommentieren
und eine Frage dazu stellen
41. Zentrale Informatik
• Datenschutz
• Eigentümerschaft
• Identität (wie überprüfen)
Einschränkungen
Social Media alleine kann nicht die Antwort sein